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從根本上說一個企業的文化,就是整個團隊共同的價值觀、信念和行為規范的統一體現。如果你想要改變一個團隊的文化,那么就去改變這個團隊的價值觀。一般來說,價值觀是很難改變的。因為價值觀是團隊生存的基本原則。其實,優秀的領導者在價值觀方面要做的事情——不是改變,而是強化。
1.什么更需要變革
在進行變革的時候,企業文化里最不能改變的就是員工的價值觀,可是企業的價值觀難免會因為跟不上時代的發展而變得落伍,那么在這個時候應該怎么辦呢?
《執行》的作者認為,“需要變革的是影響到組織具體行為的那些信念,而不是在員工心里根深蒂固的價值觀。”個人的經歷和對公司未來的理解都可以幫助員工形成對企業的基本信念。不過,只有當那些讓他們形成信念的原因發生變化的時候,才能使他們的行為跟著發生變化。只有做到了讓員工產生新的信念,才能使員工追隨企業新的價值觀前進。所以,《執行》的兩位作者多次強調,在一個企業里要想改變一個企業的文化,不能強迫員工們改變他們的價值觀,我們要改變的只是“員工的信念”。文/郭漢堯
2.當信念變成行為
我們知道,“一旦信念朝著實際行動的方向發展,信念就直接表現為行為了。”有了行動就必然會產生具體的結果,也就是說一旦信念變的堅不可摧,就會直接作用于結果。同時,信念還可以當作是整體的行為規范,在《執行》一書中也有人把它叫做“工作規范”。因為信念所產生的一切這都將直接影響到一家公司的競爭能力。
企業的文化和企業的運營其實是一個永遠不能分開的統一體。如果沒有一個好的企業文化和好的企業信念,必然會阻礙企業的發展和進步。上面也說過,企業文化的關鍵是價值觀,而價值觀又無法改變,那么我們要想改變企業文化,只能去改變員工的信念。