煙草專賣五年規劃范文

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“十二五”，我局（部）將認真總結“十一五”期間的工作經驗與不足，將繼續在縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹落實省、市局會議精神，認真謀劃各項工作，全方位貼近實際，不斷提高經營水平和質量，加強市場監督，為煙草有快又好的發展夯實企業基礎。

一、“十二五”總體目標

總體目標：以“卷煙上水平”戰略目標為指導，加快“532、461”品牌發展步伐，不斷提升營銷水平，強化基礎管理，努力打造現代流通企業。具體講：一是確保銷量每年遞增3-5%；二是確保利稅每年遞增15%，到“十二五”末期實現利稅翻一番的目標；三是通過品牌培育確保單箱銷售收入以每年8-10%的比例增長，保障煙草商業企業持續穩定健康發展；四是提升卷煙營銷水平；五是達到優秀縣局（營銷部）的目標。

二、“十二五”擬采取的主要措施：

1、做好培育品牌，提升銷售結構，努力提高經濟效益。

提升結構、培育品牌是“十二五”期間經濟運行工作的重點和關鍵。一是以市場為導向，以國家局下發的重點牌號為龍頭，研究制訂品牌培育措施，針對“532、461”的品牌發展規劃，對現有的重點品牌進行認真篩選，確定提高經濟效益的主導品牌。根據市場需求狀況，區別對待，科學分配，合理調配貨源。繼續堅持貨源偏緊的品牌按比例分配的做法，繼續堅持低檔煙向農村客戶傾斜的做法，提高貨源使用效率。同時，進一步強化規范經營意識。把規范經營提高到樹立“兩個至上”行業共同價值觀和樹立企業良好社會形象的高度加以認識，增強自律意識。

2、進一步加強客戶關系管理，提高服務技能和水平。

首先進一步加大以客戶經理為主的三員的崗位技能培訓，重點是不僅要解決“怎么服務”的問題，還要在“怎么做更好服務”的問題上下功夫，充分發揮客戶經理準確了解市場、靈敏反映市場、有效培育市場和全面服務市場的作用。其次是以“示范一條街”為向標，在“十二五”期間把“示范一條街”的客戶標準推廣全部縣城的所有街道，并視情況向農村的鄉鎮所在地推行。第三，卷煙營銷走精細化管理的路子，推行并創新“135”工作法，在“宣傳、管理、服務”三到戶的基礎上進行客戶分類，制定完善的服務標準和管理標準并付諸實施。

3、繼續推進信息化建設，努力打造“數字煙草”。

以辦理“煙信通”和手機訂貨為契機，進一步加強客戶培訓，以客戶關系和營銷管理軟件應用為主線，加快推廣網上訂貨，加快信息化煙草建設，配合市局（公司）的現代物流企業建設。

4、保持高壓態勢，提升市場監管水平。

首先，要繼續堅持“打源頭、破網絡、抓主犯”的工作重點，認真排查線索，精心經營案件，增強打假的威懾力，確保完成市局下達的打假破網工作目標。其次，加強與工商、公安等部門的協作，深入治理高檔卷煙市場、農村市場、貨運及物流市場和無證經營煙草專賣品行為，建立更加行之有效的市場日常動態監管模式，不斷提高市場凈化率。

5、優化工作質量，提升科學管理水平。

一是加大財務監管力度，全面預算管理要突出成本費用控制，合理使用招待費、辦公費、差旅費等非生產經營性開支，確保完成各項費用控制目標；依法依規做好資產處置工作，確保國有資產安全完整。二是加強安全生產和信訪穩定工作，進一步排查治理安全隱患，嚴防各類事故發生。完善突發事件應急預案體系，開展演練演習活動，提高應急處置能力。要認真落實信訪穩定工作責任制，堅決把問題解決在源頭。三是加強隊伍建設，提高人才素質與能力，優化人才資源配置，改善人才隊伍現狀。四是加強政治思想建設，以“兩個至上”為核心，加強服務品牌和行為規范建設，規范應用視覺識別系統，充分發揮企業文化的導向、激勵和凝聚作用，努力建設有理想、講大局的高素質員工隊伍。五是深入推進反腐倡廉建設。要扎實構建懲防體系，堅持制度與監管并重，扎實抓好源頭治理工作，完善拒腐防變教育、權力運行監控長效機制，加強政風行風建設，加大案件查處力度，不斷提高反腐倡廉工作成效。六是通過狠抓基礎管理達到優秀縣局（營銷部）的目標。