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直接上級:營銷部經理;
下屬部門:售后服務部、分公司總倉庫,各營銷點;
部門性質:公司產品的經營銷售和售后服務及市場信息的搜集;
管理權限:受營銷部的委托,行使公司在分公司所在區域產品的經營銷售過程中的管理權限,承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令義務;
管理職能;負責公司在分公司所在區域內產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務的專職管理部門,對所承擔的工作負責;
主要職責:1。嚴格服從營銷部和總部的統一指揮,執行其工作指令,一切管理行為向營銷部負責;
2.嚴格遵守總部的各項管理制度,認真行使總部給予的管理權力,杜絕一切越權事件的發生;
3.做好營銷假管理工作。開拓營銷思路,擴大業務渠道。嚴格遵守總部的銷售價格政策和計劃和指令,在總給予的價格權限范圍內,力爭擴大銷售市場占有份額,增加公司收入,提高經營利潤;
4.抓好人事管理工作。慎重的用好總部賦予的人事管理權力,認真行使分店管理任免建議權,普通員工的獎懲和調任決定權;負責做好員工和分店主管的考察和考評工作;定期組織分店主管總結評比會議;及時傳達總部有關工作精神;做好認真深入細致的制度管理教育工作,提高全體員工的工作積極性和自覺性;;
5.嚴格把好財務關。認真履行對總部的義務,承擔責任。執行總部財務管理制度和財務工作計劃指令,決不超越總部所規定的財務管理權限;嚴格控制費用支出,杜絕不合理的費用發生;逐漸推行成本核算管理,做好財務管理的基礎工作,定期組織清倉盤點,做到賬賬、賬物、賬據、賬卡、賬款、賬表六相符。
6.負責抓好上海總倉庫的管理工作。定期檢查倉庫物資的保存和管理工作,協調各分店與倉庫之間的協作和配合工作;
7.負責本區域產品的售后服務及維修管理工作。認真執行客戶接待制度和做好投訴事件物處理工作,抓好客戶檔案資料管理工作,提高維修工的上門服務工作質量和維修技術水平;
8.定期編制進貨計劃表,合理安排進貨計劃和銷售計劃,經常及時的與總部有關部門聯系,確保各營銷網點供貨需求;并保持倉庫合理庫存。
9.確保總部資金的安全,嚴格按規定辦理現金的收付和保管。切用現金支付和開支,需按總部下達的總部備用金管理制度,杜絕用貨款抵扣備用金規經理簽字方可支付;嚴格執行總部備用金管理制度,杜絕用貨款抵扣備用金現象的發生。
10.負責下屬各部門維修材料領用和消耗英文版管理工作。負責本區域低值易耗品定期盤點核對。
11.負責上海區域內的財務核算和內容經濟責任制的核算及考核工作。定期編制財務報表,定期進行營銷活動分析,找出營銷過程中產生的問題,及時向總部提出改進意見;
12.負責做好市場信息的匯總整理工作。定期向總部提交市場信息和行情分析報告;
13.負責及時編制年季月度營銷統計報表和貨物進銷存統計報表,做好營銷統計管理基礎工作,建立健全各種營銷統計原始記錄和統計臺賬;
14.根據顧客要什么買什么的原則,負責及時迅速地掌握分店要貨動態,合理地組織協調商品配送工作;
15.認真做好員工的后勤服務工作。關心員工生活,定期組織員工有益的業余活動,提高企業的凝聚力;
16.受總部委托,負責分管上海區域內各營銷網點以及上海總倉庫和售后服務部的人事、財務和營銷過程中的一切管理工作。