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《商場現(xiàn)代化雜志》2015年第四期
一“、口號式教育”和“行為習慣養(yǎng)成”之間的關系
安全生產工作中不能過度宣揚口號式教育,那些“貼在墻上、掛在嘴上、一眼不望”的作法不會取得長遠的、很好的教育效果。我們所要提倡的是使所有的員工在日常生產活動中都養(yǎng)成良好的行為習慣,尋求恒久長效的教育效果。比如在一些較為優(yōu)秀的的外商投資企業(yè)中長期開展6S活動(即:整理、整頓、清掃、清潔、遵規(guī)和素養(yǎng)六項活動)、IE和TPM(生產流程布局改善和設備清掃和整頓)、目視化管理、危險預知訓練及“嚇一跳”提案活動等。通過這些一點一滴日常管理活動的開展,培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的行為素養(yǎng),培育良好的遵循規(guī)章紀律的安全習慣,讓大量已經制定的安全規(guī)定從文件夾和文件柜中走出來,變成大多數(shù)員工都可以一目了然地,從簡單的標識及圖表中發(fā)現(xiàn)變化點和異常點的目視化管理形式。這樣就會避免一些隱患及時的發(fā)現(xiàn)和對應,避免不必要的事故發(fā)生。所有的人都能朝著安全健康的方向發(fā)展,并感染帶動那些后來者。這項工作最近也引進到國內,國務院為此還提出了“企業(yè)安全文化建設”的概念,并在各省市推進和展開。在這方面外企要做“排頭兵”,不要當成企業(yè)的負擔,要像搞全員質量一樣,在企業(yè)開展全員的安全管理,形成自覺遵守安全規(guī)定的良好的企業(yè)安全文化氛圍。
二“、追究責任人”和“追究責任原因”的關系
在事故隱患排查及工傷事故調查處理中,按照“四不放過原則”我們都會關注事件中的責任人以及追究責任、調查原因。當然這是無可厚非的。筆者認為,與其片面的追究責任,還不如將事件的發(fā)生全部過程和問題根結等給予充分“曝光”和公開,讓企業(yè)中的所有人都完全的了解更有效。也就是企業(yè)對事故的著眼點從聚集處理環(huán)節(jié)向面向將來不再發(fā)生,也就是向所說的“防患未然”轉變。因為,企業(yè)中出現(xiàn)的事件多是一些小的事故,如果出事就追究,當事人和所在組織有可能為了躲避和逃脫被追究責任,本能地采取隱藏或遮蓋事實真相,從而使事件不能徹底地根治。一個高度透明化的組織不會去追究某個人的責任,而重點是要把這些暴露和公開的事件原委給予高度重視,把這些“失敗”作為成功之母,做到把別人的問題當作自己的問題,從中汲取教訓和經驗,并橫向展開形成信息和改善共享的良好體系。著名的“海因里希法則”的成立條件就在于,基于對無數(shù)的“嚇一跳”體驗和隱患的提前知曉和信息共享,進而形成防范措施,杜絕安全事故和死亡事件的發(fā)生。因此,把安全生產中的這些“小事”做好了,不僅讓個別人由于被處理而“痛定思痛”,而是讓旁觀者(將來有可能的“受害者和加害者”)都能“亡羊補牢”。就能永遠的防止“冰山”下的一角不能形成對員工的傷害、對企業(yè)的損失。
三“、零災害”與“零風險”的關系
大多數(shù)企業(yè)的安全目標常常會鎖定“零災害或零傷亡”,但我們提倡的是更高層次的“零風險”。也就是對風險進行管控、變過去時或未來時為未然時。為了有效地對安全生產活動進行全過程控制,更加系統(tǒng)地搞好安全生產活動,進而實現(xiàn)持續(xù)改進、對已經識別出來的風險進行評價和有效管控。筆者認為,有必要建立和實施職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS18001)。通過這種全員參與、定期風險評估、查找隱患、內外兩方審查和系統(tǒng)有效的管理評價活動,使企業(yè)的生產管理活動(包括為公司提供服務的相關方的相關活動)均按照體系標準要求,層層落實和推進,由被動行為變主動行為,更加有利于提高全員的安全意識,以達到提高企業(yè)安全生產管理水平和管理效益。同時,在所有的風險都得到合理控制后,企業(yè)將會真正達到“零風險”,當然也就是“零災害”。
四、擺正管理與教練的的關系
俗話說“安全好不好,關鍵在安全責任者”。這是不容質疑的。但是一個安全管理責任者如果每天到現(xiàn)場都會發(fā)現(xiàn)很多的安全問題,并認為部下是熟視無睹,進而說三道四的話,就會形成一個“怪圈”。即:你每次來檢查都會發(fā)現(xiàn)問題,都會對部下進行指責。筆者認為要搞好安全管理,不單單由安全負責人發(fā)現(xiàn)后指出問題,重要的是要做一個好的“安全教練”,教練的目標是從專業(yè)的角度進行指導,并讓你的下屬也能與你使用一樣的視野去發(fā)現(xiàn)問題和找出隱患。試想如果你的下級也具備了與你一樣的發(fā)現(xiàn)問題的能力,公司的安全水平將會大幅地提高。讓所有的管理者都能成為安全專家,都能在各自的工作崗位發(fā)揮教練的作用。這樣才能事半功倍,效果明顯。
五、擺正專職安全管理與兼職安全管理的關系
目前少數(shù)外資企業(yè)可能還沒有設立專職安全管理機構或配置專職安全管理人員,在這種專職少兼職多的情況下,要做好企業(yè)的安全管理工作難度是可想而知的,如何處理好專職安全管理與兼職安全管理的關系就顯得尤為重要了。一方面要建立全面的安全管理體系讓更多的兼職人員從事安全管理工作。筆者認為竭盡全力推進建立職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS18001),試想如果專職人員只有少數(shù)幾人,但是,有這么多的兼職“專業(yè)”人員始終把安全管理工作放在第一位,腳踏實地把安全工作一項一項做的很扎實,就不愁安全管理工作“撂荒”。
六、結束語
各種觸電死亡事故、墜落死亡事故、機械傷害事故等這些血的教訓告訴我們,無論是過去、現(xiàn)在甚至將來,任何時刻也不能動搖或改變我們的安全生產管理使命,在外資企業(yè)中工作的安全管理責任者,一定要妥善處理好以上各種關系,始終樹立安全第一的思想,積極主動地做好安全管理工作。同時我更加希望更多的企業(yè)能在創(chuàng)建本質安全職場及維護職工生命健康上起帶頭作用。
作者:吳建新單位:東芝大連有限公司