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1作業(yè)成本法的具體應(yīng)用分析
(一)對營銷作業(yè)進(jìn)行劃分和確定營銷管理是一個較為復(fù)雜的過程,主要涉及到市場和產(chǎn)品兩大方面,一般包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行、控制四個方面。從工程企業(yè)的日常運(yùn)作來看,營銷部門和物流部門的工作人員日常的業(yè)務(wù)活動主要包括:聯(lián)系、訪問、接待來訪、內(nèi)外部會議的參加、裝卸、運(yùn)輸、修理等一些列內(nèi)容。因此,從營銷過程的角度來講,可以把作業(yè)中心進(jìn)線大體劃分:(1)產(chǎn)品的促銷方面,它包括廣告的宣傳、人員的促銷和公共關(guān)系。(2)產(chǎn)品的運(yùn)輸方面,涉及到的有對產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)后的包裝、存儲以及相關(guān)票據(jù)的簽發(fā)等。(3)客戶服務(wù)方面,主要是以客戶對產(chǎn)品體驗后為主,并為其提供產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持內(nèi)容。
(二)對于作業(yè)中心成本進(jìn)行集中和分配(1)具體的集中方面作業(yè)中心成本所涉及的部分較為廣泛,包括廣告費(fèi)、員工工資、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、辦公費(fèi)等,這些數(shù)據(jù)信息可以在工程的原有成本信息系統(tǒng)中得到,然后經(jīng)過加工處理后進(jìn)行利用。(2)確定最后的成本動因確定成本動因是作業(yè)成本法核算體系中較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),需要對成本的各個因素進(jìn)行正確的選擇,這樣可以保證作業(yè)成本中心的順利發(fā)生。從營銷過程的作業(yè)中心角度出發(fā)來考慮的話,就需要首先確保它的成本動因選擇的合理性和正確性,為各個不同的作業(yè)中心在分配產(chǎn)品費(fèi)用時創(chuàng)造良好的條件。(3)如何進(jìn)行營銷費(fèi)用的合理劃分從企業(yè)的總體產(chǎn)品角度來看,它的營銷費(fèi)用如果進(jìn)行合理分配就需要考慮到諸多的影響因素,因為它所涉及到的分配對象十分的眾多,有的是基于整個企業(yè)來進(jìn)行的營銷活動服務(wù),有的是側(cè)重于某一產(chǎn)品的營銷活動服務(wù)。①最基礎(chǔ)的營銷業(yè)務(wù),這一環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動是針對于整個企業(yè)的產(chǎn)品來說的,涉及到的范圍較廣,在費(fèi)用的處理上,要按照上述所提到的先把費(fèi)用進(jìn)行集中,然后確定成本動因,最后把作業(yè)中心集中的費(fèi)用分配到每個產(chǎn)品中;②某一產(chǎn)品的服務(wù)費(fèi)用,這種具有針對性的營銷費(fèi)用可以直接計入到服務(wù)對象的成本中。
(三)作業(yè)成本法對營銷過程中費(fèi)用管理的優(yōu)化策略(1)優(yōu)化工程企業(yè)的營銷費(fèi)用預(yù)算管理從作業(yè)成本法的具體開展過程來看,它是直接的進(jìn)行全過程式的對營銷成本進(jìn)行披露,對于過去的營銷費(fèi)用預(yù)算來說,是一種很大的進(jìn)步和完善。從工程企業(yè)管理的角度來講,在營銷計劃的基礎(chǔ)上,為了達(dá)到營銷的目標(biāo)需要對像怎樣維護(hù)和進(jìn)一步的增加已有客戶的購買行為,如何正確確定出潛力客戶并建立溝通聯(lián)系激發(fā)購買欲望等方面制定出相應(yīng)的規(guī)劃,管理者要對不同的營銷過程中所需要的作業(yè)實(shí)施部分,包括具體的質(zhì)量進(jìn)行重復(fù)的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上,對資料進(jìn)行參考或是從實(shí)際的經(jīng)驗中獲得不同作業(yè)成本動因費(fèi)用分配率來對最終的資源消耗量進(jìn)行數(shù)量的確定。(2)對業(yè)績的計量考評體制進(jìn)行創(chuàng)新在作業(yè)成本法的模式下,對于業(yè)績計量考核體制而言,它主要涉及到作業(yè)效率的計量、作業(yè)最后完成的時間計量以及所做的工作質(zhì)量的計量三個部分。第三,對工程企業(yè)的營銷行為進(jìn)行全面的分析評價。對于這一環(huán)節(jié)的進(jìn)行,作業(yè)成本核算體系主要發(fā)揮的作用是顯而易見的,主要是對影響過程中所消耗的作業(yè)類型、作業(yè)量以及資源消耗的定量信息等提供參考依據(jù),能夠使評價分析工作更加的準(zhǔn)確,此外,定量化和對象化的成本信息也提供了很好的支持。
2結(jié)語
綜上所述,作業(yè)成本法在工程營銷過程中的費(fèi)用管理中的應(yīng)用具有十分顯著的效果,它的運(yùn)作原理的一個特點(diǎn)就是能夠建立一個相對應(yīng)的關(guān)系模型,這個模型是基于成本和它的發(fā)生因素而言的,可以對其成本動因進(jìn)行相應(yīng)的分析進(jìn)而大大提高了作業(yè)的有效性。
作者:陳佳虹 單位:國網(wǎng)福建漳浦縣供電有限公司