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1航空公司的人力資源成本探討
航空公司的人力資源成本主要來自飛行員的支出。首先,航空公司取得和開發(fā)一名飛行員的成本極高。由于飛行員的培養(yǎng)十分嚴(yán)格,而且對技術(shù)要求也很高,因此要培養(yǎng)出一名合格的飛行員常需要3-5年,而機(jī)長的培養(yǎng)時間更長,可到10年或更久,而成本投入大約在600-800萬元人民幣。為此,航空公司每年必須付出一筆龐大的資金用于飛行員的培訓(xùn)。在市場經(jīng)濟(jì)下,勞動力流動不可避免,飛行員也可能基于各種理由而跳槽。在普通企業(yè)中,因員工跳槽帶來的影響可能并不突出;但對于航空公司來說,飛行員通過工作創(chuàng)造出的價值將用來抵償公司對其的培訓(xùn)支出,而離職則意味著之前的人才培訓(xùn)投入都流失了。這份成本損失高得讓許多航空公司都難以承受,否則國家也不會制定了相關(guān)政策,要求每個提前離職的飛行員都必須支付航空公司70-210萬元不等的賠償費。
2航空公司人力資源的使用成本———薪酬
薪酬包括兩個主要構(gòu)成部分:直接經(jīng)濟(jì)報酬和間接經(jīng)濟(jì)報酬。在市場經(jīng)濟(jì)下,人力資源的流動更加頻繁,薪酬成為影響人們擇業(yè)的一個因素。對于飛行員來說,他們的薪酬一般是按照基本工資+飛行小時費來計算,而飛行員的等級、航班和航線的不同又會使其收入有所區(qū)別。有些航空公司,機(jī)長月薪最高能拿到4-5萬元。雖然外部人看來,飛行員每年幾十萬的薪酬已經(jīng)很高了,但其工作強(qiáng)度不是一般人能夠想象,加上飛行員的工作具有高風(fēng)險性,必須要求有較高的工作回報。就企業(yè)而言,薪酬的支出是盡可能的低,而對于員工來說,薪酬自然越高越好。如何評定一個標(biāo)準(zhǔn),平衡勞資關(guān)系,是管理者需要關(guān)心的。這種情況下,可以借助人力資源成本會計來開展這一工作。在傳統(tǒng)會計計量模式的基礎(chǔ)上,可以嘗試增加“人力資源使用成本”這一科目。按照空乘人員、后勤人員、科室人員等各類別員工等級進(jìn)行二級科目的劃分、各明細(xì)下可根據(jù)需要再設(shè)立“基本工資”、“小時費用”、“獎勵成本”等三級明細(xì)賬。這樣,原本要進(jìn)入相關(guān)成本費用的人力資源使用成本便可較為清晰地展現(xiàn)給相關(guān)人員審閱,管理者能夠確切掌握支付給飛行員的薪酬有多少,考慮其他員工的工資是否過高過低、員工薪酬的上漲是否與公司利潤的上升有關(guān)聯(lián)等問題。
3航空公司人力資源的取得和開發(fā)成本
在傳統(tǒng)會計中,人力資源的取得成本和開發(fā)成本通常都被作為當(dāng)期費用處理,而沒有根據(jù)實際情況將部分需要資本化的成本在預(yù)期服務(wù)期限內(nèi)攤銷,從而使損益表中凈收益的計算沒有真正反映當(dāng)期的經(jīng)營成果。如果能單獨設(shè)立“人力資源取得成本賬戶”和“人力資源開發(fā)成本賬戶”,記錄相關(guān)的成本支出,并在“人力資源取得成本攤銷”和“人力資源開發(fā)成本攤銷”賬戶上進(jìn)行相關(guān)分?jǐn)偅敲垂芾碚吆推渌藛T將能從財務(wù)報告上獲得關(guān)于企業(yè)人力資產(chǎn)更確切的信息,也有助于管理者從投入產(chǎn)出角度分析企業(yè)人力資源的配置和管理是否得當(dāng)。
航空公司的工作人員一般數(shù)量龐大。以東航為例,截至2007年,已擁有40477名員工,若按人員名單設(shè)置明細(xì)賬并不實際。因此可以把飛行員和一般員工分開考慮,對于飛行員來說,其開發(fā)成本的投入是巨大的,常常是以數(shù)百萬元計算,對于這類員工可以按人員設(shè)置明細(xì)賬,明確記錄每個飛行員的實際經(jīng)濟(jì)投入,而這樣也能為飛行員薪酬的設(shè)計、離職賠償?shù)忍峁┮罁?jù);對于一般的員工,可按崗位不同設(shè)置明細(xì)賬,如“人力資源開發(fā)成本———后勤保障”等等。由于飛行員的前期培訓(xùn)成本是一筆很大的投資,管理者必須詳細(xì)地給予紀(jì)錄和分析,保證企業(yè)的投資能收到預(yù)期回報。同時,也正因為這一巨大投入,飛行員勞動力不能象其他員工一樣可以自由流動。我們知道,如今飛行員要“跳槽”,必須支付原工作單位一筆費用,小則70萬,大則上千萬。這些費用是航空公司根據(jù)之前的培訓(xùn)投入大小和飛行員價值向其索要的,但究竟數(shù)目是否合理,目前并沒有相關(guān)的證據(jù)證明。借助這些科目,每位飛行員花費了航空公司多少培訓(xùn)費,航空公司需要向離職飛行員索賠多少等問題都變得更加清晰了。
4利用人力資源會計信息控制員工離職所導(dǎo)致的成本
雖然說就業(yè)是個雙向選擇的過程,但對于許多企業(yè)來說,員工,尤其是優(yōu)秀員工的離職,往往對企業(yè)造成不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。由于員工跳槽,在企業(yè)所承擔(dān)的全部成本中,不僅有離職和重新安置人員的成本,還有其他方面所造成的一些損失。初步估計,當(dāng)一位員工離職時,企業(yè)損失的成本大約是這位員工工資的150%(Branch,1998)。
那么對于越高薪酬的員工來說,他們離職所帶來的損失也就越大。一個高層管理人員的離職,不僅會給企業(yè)的生產(chǎn)和管理帶來負(fù)面影響,還可能直接導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益流出。很多時候,管理者都知道過于頻繁的離職事件會給企業(yè)帶來不好的聲譽(yù),但除此之外,他們往往不清楚究竟員工的離職還會給企業(yè)帶來多大的影響,成本的損失究竟有多少,這是因為企業(yè)沒有建立一個有效的人力資源成本會計模式。人力資源會計可以從兩方面為企業(yè)管理者提供幫助:(1)正確計算人員流動的經(jīng)濟(jì)損失,及時向管理層披露損失信息;(2)人力資源會計可以提供索取賠償?shù)男畔ⅲf明該索取多大數(shù)額的賠償才能避免減少人員變動所帶來的損失。
如上述所說,如果已采用人力資源成本各科目進(jìn)行成本記錄,管理者就能夠通過這些會計記錄了解企業(yè)對每個飛行員的培訓(xùn)投入,在對這些支出進(jìn)行合理攤銷外,當(dāng)飛行員要求離職時,航空公司可以根據(jù)攤銷余額對飛行員要求合理的賠償。這種有根有據(jù)的賠償可以最大限度減少飛行員對賠償金額的懷疑與不滿。人力資源成本會計引起管理者對員工離職的注意,使他們采取必要措施以維持和留住人才,從而避免因過高的離職率導(dǎo)致高額的重置成本。
作者:繆善韻單位:中山市技師學(xué)院