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《信息技術與信息化雜志》2014年第二期
1.1對自身知識結構(涉及專業知識結構、大學生生活所需知識等)的了解和管理方面根據受調查者對自身知識結構的了解情況(圖1),大部分同學對于自身的知識結構了解程度不高,對自身的知識結構并沒有清楚的認知。對個人知識管理了解情況(圖2),在受調查同學中有良好的個人知識管理習慣的同學僅占7.98%,由此可見,在受調查同學中大部分學生對自身知識結構的情況以及對個人知識管理不甚了解。
1.2對知識的獲取和記錄整理方面在本次的調查中從傳統紙質文獻、圖書館數字文化資源、網絡上各種信息資源、教師授課、學術報告、講座等7分方面調查了信息、知識的獲取頻率(表1)。在這7個方式中從網絡等信息資源、平日人際交流中獲取的信息最多占了40%以上的比率;圖書館數字文化資源、傳統紙質文獻、教師日常授課相對則頻率較低,占20%左右;可見在知識獲取途徑上分化較大。從記錄、整理知識的情況來看(圖3和圖4),大部分同學記錄信息后都不會定時整理,有部分同學甚至從不整理,由此看來,大學生對知識的整理缺乏良好的習慣。
1.3知識的分析篩選方面根據對知識的分析情況的調查顯示(圖5和圖6),受調查同學在對信息進行篩選時60%以上的會結合自身的知識判斷信息的真偽,并要求知識的時效性、權威性。超過90%的同學得到信息時會對信息進行分析梳理。可見在對知識的分析篩選方面同學們都有良好的分析整合習慣。
1.4對知識的運用分享方面在受調查同學中通過QQ、MSN等聊天工具和博客、微博、微信等網絡平臺進行知識交流、分享的占65%以上(圖7),可見通過網絡進行知識交流、分享是大部分同學的首選,而網絡也是信息流動量最大的平臺。調查情況(圖8)顯示,在網絡中接觸的大量信息并轉化為知識后運用到實踐中的頻率卻不高,由此可見信息的有效使用率偏低,這也跟同學們如何運用知識的能力缺失有關。對以上數據的分析,我們得出的大致結果是:大學生對自身的知識架構了解不夠,缺乏知識管理;對知識獲取與整理缺乏養成良好習慣;對于知識的篩選分析要求低,知識的運用的程度也不高。通過調研,我們也還發現國內一些一本高校,在大學生個人知識管理的推廣方面也有很大欠缺。在訪談過程中,經過我們的引導講解,同學們都有對個人知識管理強烈的認知與需求。迫切希望學院有對個人知識管理學習這方面的途徑。
2大學生個人知識管理策略探討
大學生如何認知個人知識管理以及對知識管理采取什么樣的策略與應用模式,是我們本文的重點。基于以上調研分析,我們就上述問題得出我們的一些結論:首先應普及大學生個人知識管理的學習意識。調研過程中我們發現,大多數的在校大學生對知識管理還是第一次聽說,特別是大多數理工科生與多數除管理學科內的文科生。所以如何對個人知識管理的理念進行普及與推廣是我們面臨的首要解決問題。普及與推廣方式我們可以通過開展講座、報告、網絡課堂、建立QQ個人知識管理群等。普及推廣過程中,我們應注重相關案例的講解,讓同學們充分認識到個人知識管理對個人學習生活所帶來的具大益處。我們還清楚地認識到,個人知識管理在高校普及與推廣是否取得成效,也離不開學校的支持,只有得到學校相關部門的支持,在全校范圍內營造個人知識管理的氛圍,大學生個人知識管理的普及與推廣才會取得成功。大學生個人知識管理應用該采取什么樣的策略與應用模式應該有別于企業以及其他行業的知識管理,就當前高校大學生所處環境與特點我們應該制訂出一套符合自身的知識管理策略與模式。我們的認識是:大學生個人知識管理是指學生在校期間,通過工具建立自身的知識體系并不斷完善,是對知識進行收集、消化吸收和創新的過程,目的是提高學生的創新能力,更好地適應未來工作的需要。大學生個人知識管理策略其實質是利用信息技術工具(含計算機軟件、網絡、通信工具等)實現如何學習知識、存儲知識、共享知識、使用知識的一系列方法的總和。在大學學習的四年過程中,學習的知識內容是十分豐富的。如何避免知識混亂、知識拓展、信息過量等問題,我們的實踐是在充分了解自身的信息需求后,首先應建立一套適合自己的知識管理系統。信息需求涉及自己的興趣、愛好、專業知識、學習目標等諸多方面。個人知識管理系統是進行知識管理的平臺,是個人知識管理得以實現的重要手段。通過建立個人知識管理系統使知識從無序變得有序,并可對自身的知識結構進行梳理,滿足自身的信息需求。對于剛剛接觸個人知識管理的大學生,我們可以通過運用個人知識管理軟件來實現個人知識管理系統的創建。個人知識管理軟件,我們首推MicrosoftofficeOneNote2010,OneNote2010雖然只是一種數字筆記本,但它同樣提供了強大的信息收集功能以及信息存儲、共享、協同工作、文件管理等功能。通過OneNote2010,我們可以很容易建立起我們的個人知識管理系統,實現對知識的收集、分類、存儲、共享、鏈接、協同等,并隨時寫下自己的學習心得,為實現知識的再利用、創新打下良好的基石。對于OneNote2010的運用,我們認為還有一個較為突出的優勢:它屬于Microsoftoffice中的一員,而Microsoftoffice早已成為大學生公共基礎課《計算機應用基礎》的主要內容。雖然OneNote2010還沒有被列入大綱范圍,但上《計算機應用基礎》的老師只要稍加引導,同學們是能夠較為容易地掌握OneNote2010的入門功能。為實現個人知識管理的良好運用打下堅實基礎。
創建個人知識管理系統,只是實現了知識管理的開始。個人知識管理系統的應用,屬于信息資源管理的層面,要實現更高、更全面的個人知識管理應用,涉及的方面還有許多。如:知識的搜索方法、知識的評估方法、知識的分類方法、組織知識的方法、知識的表達方法、知識分析方法等諸多應用。在大學生個人知識管理的應用中,我們應依托更多的工具軟件進行輔助補充,如:搜索引擎、Wiki、Blog、QQ群、論壇,甚至是一些更專業的個人知識管理信息系統以及軟件。通過這些工具軟件的輔助,我們才能在不斷的實踐過程中,找到更多適合自身的個人知識管理方法,并從中受益。我們始終認為,大學生個人知識管理是一個長期積累、循序漸進的過程,需要堅持和意志力以及老師們的悉心引導。只有長期有意識、有目的地進行個人知識管理應用,才能逐步完善自身的知識管理體系,并獲得一定的成效。
調研過程中,我們還發現,在高校開展個人知識管理還是具有一定的難度的。因為個人知識管理具有一定的學科知識交叉性,比如很多文科專業的學生還很難區分數據、信息、知識的關系以及對信息系統的實踐又欠缺一定的深度;大多數理工科生又對信息管理學知識欠缺一定的認知,比如對知識如何分類、篩選而煩惱。這些都會在一定程度上影響大學生個人知識管理的應用。但解決這些問題,我們想也不是難事。比如把個人知識管理作為一門素質選修課在全校范圍內進行推廣。我們始終認為,大學生個人知識管理的應用是個系統工程,需要大家的共同努力。
3結束語
當前,隨著信息技術的飛速發展,知識經濟時代對大學生各方面的素質和能力都提出了新的要求,大學生獲取知識的方法和途徑也發生了轉變,大學生不僅要學習知識,更重要的是學習如何獲取知識,如何管理知識,如何使知識發揮作用,必須認識到知識管理的重要性,因此必須學會有效地管理個人知識,并根據自己的知識體系掌握適合自己的知識管理的方法,提高自己的核心競爭力。
作者:蔣煒胡洋單位:黔南民族師范學院計科系2010級計信班