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握手:該出手時才出手
握手可以說是目前最為常用的一種見面禮了。無論雙方是第一次見面,還是已經熟識,一個得體的握手,致意、祝賀、慰問、鼓勵、感謝等深意盡在不言中。
不要小看一個簡單的握手禮,在外交上它時常被賦予種種政治含義。
歷史性的握手
1989年5月,在戈爾巴喬夫訪華前夕,鄧小平曾指示外交部,他與戈爾巴喬夫會見時“只握手,不擁抱”,這不僅是對外交禮節的一種示意,更是對兩國未來關系的定位。尼克松總統在回憶自己首次訪華在機場與見面時也說:“當我從飛機舷梯上走下來時,決心伸出我的手,向他走去。當我們的手握在一起時,一個時代結束了,另一個時代開始了。”據基辛格回憶,當時尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭,還特意要求包括基辛格在內的所有隨行人員都留在專機上,等他和完成這個“歷史性的握手”后,才允許他們走下飛機。
在現代商業社會,見面握手是最基本禮儀,它貌似簡單,其實承載著豐富的交際信息,你是否明白其中的禮儀細則,能否“正確”地行握手禮呢?
一個在某部外事部門工作的朋友告訴我最近發生在他們部門的一件小事:
對代表團“有意見”的小伙子
有一次,某代表團來華訪問一周,由我部門負責。訪問活動相當順利。在他們即將離華的前一天晚上,代表團團長認為我們的一個小伙子似乎對他有意見。這讓我大吃一驚。后來我終于明白,原來每次小伙子與對方握手時,只是“象征性”地輕輕握一下,有時眼睛還看著其他地方--就是這個細節讓代表團團長“很不愉快”。因為在他看來,這樣握手說明對方對自己很不重視,或者很有意見。
相信在日常生活中,小伙子的錯誤也是不少人的“通病”。希望這個故事能敲個警鐘,每次握手時都能行禮如儀。
握手時有很多細節需要留意,上面的故事就是一例:握手時目光一定要直視對方,面帶微笑,神情親切、友好(一邊握手一邊看著其他地方,是不尊重對方的很失禮的行為);握手的持續時間通常是1-3秒種,并且要適度用力(隨便握一下就松開,或者緊緊握著不放,都會讓人覺得尷尬)。
如果與對方是老朋友了,可以雙手相握,用左手蓋在對方的右手上,以示親切。
應站著握手。即使你是坐著的,當有人走過來與你握手時,你也必須站起來。
握手時手上不能有其他東西。握手前必須先取下墨鏡,摘下手套。
握手時另一只手不能放在口袋里,也不能拿東西。
握手時伸出的一定是右手,除非你右手有殘疾。即使你是左撇子,也要用右手相握。
握手時可上下抖動,不可左右擺動。
與女士握手時不能過于用力。穆斯林婦女不與男士握手。
如果你握到的是一只冰冷、潮濕或臟兮兮的手,那種感覺一定很不好受。因此,如果你在吃東西,一定要先擦干凈雙手再與對方握手;如果你有手汗的毛病,可以在握手之前用紙巾擦擦以確保手心干爽;如果你的手經常都是冰冷的,不妨提前把手放在口袋里或熱水杯上“加溫”。說到底,握手傳達的是一種親切、友好的情誼,與你的外在氣度一起,決定著你給人的第一印象,所以,千萬不可初次見面就引起對方不好的感受。禮輕情誼重:送禮的學問
如今,很多細心的人在出國之前,會準備一些小禮物,預備送給外國朋友。這固然是很周到的,但是不是所有禮物都是外國人喜歡的?什么樣的禮物最受外國人歡迎呢?
首先要記住一點:“禮輕情誼重”在國外是絕對適用的。這里的“輕”,不單是指花費小,還有分量輕的意思。
第n個景泰藍
我曾經在一個法國朋友家的客廳里,看到一字排開、大大小小的景泰藍。一問,都是中國友人送的。這些景泰藍一看就知道價格不菲,而且代表中國的民族工藝和傳統文化,送禮者的心意令人感動。但等收到第5個景泰藍,這位朋友已經“不堪其擾”了--東西太占地方,又很貴重,還不方便移動,只能擱在客廳里。
每當我看到有國人不遠萬里地把大件的中國工藝品帶到國外做禮物,都會納悶:這么大這么沉的東西,搬運起來不費勁嗎?能代表中國文化的禮品,就只有這些大家伙么?外國人真的喜歡這樣的禮物嗎?
我的顧慮是有來由的。根據我在國外的經驗,如果對方是跟中國人接觸較多的外國人,我們最好不要送景泰藍、折扇之類的“大眾化”傳統工藝品,估計這些東西對方已經有很多了,再送也很難起到“錦上添花”的作用。
事實上,介紹中國文化的圖書、山水畫冊、小巧的工藝品、中國酒、絲制的手帕、集郵冊……這些體積小、方便攜帶,而又具有象征意義與文化氣息的小禮品,已足以表達你的心意,它們既受外國人歡迎又能減輕你的負擔,是中國人在國外的饋贈佳品。新晨
外國人不太講究禮物的實用性或是否昂貴,但非常在意禮物的包裝以及禮物是否具有觀賞價值及文化品位。在歐洲,精美的畫冊是送給貴賓的高級禮品;而一個精致的包裝,不但層層包裹著送禮者的心意,也能讓主人獲得更大的驚喜。
和禮物的包裝一樣重要的是它的故事性。禮物的故事性,是指禮品本身具有怎樣的文化內涵,或者其背后是否隱藏著一些有趣的故事,是否具有特殊的歷史與文化意義。
很多中國人不知道是因為靦腆,還是真的無話可說,把禮物交到主人手中就不發一語了。這樣其實很可惜--很多經過精挑細選的禮物,就是因為送禮者的“低調”,最終在主人眼中也變得平淡無奇。如果能夠在對方欣賞禮物的同時,將其背景、典故、內涵與意義逐一闡釋給對方聽,甚至適時地插入一些生動的歷史掌故,主人一定會格外欣喜!