綠色管理范文

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隨著中國的“入世”，我國企業(yè)在國際市場大環(huán)境中也面臨著更為強勁的競爭壓力，無論是在企業(yè)的規(guī)模、資金、生產(chǎn)運營，還是在企業(yè)的管理等方面都讓企業(yè)有一種“狼”來了的感覺。未來社會只有一個大市場，是一個沒有國界的市場，是一個人人都參與競爭的市場,因此，如何在國際大市場環(huán)境中塑造企業(yè)的競爭優(yōu)勢便成為了業(yè)界人士關(guān)注的焦點問題。作為90年代興起的綠色管理思想為迷霧中的企業(yè)找到了一條重歸路。企業(yè)要在未來的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢，必須實施綠色管理，獲得綠色競爭優(yōu)勢。筆者在結(jié)合和借鑒眾多學(xué)者的基礎(chǔ)上略談一下實施綠色管理的幾點構(gòu)想。

一、遵循綠色管理的基本思想

實施綠色管理必須遵循一定的思想、方針，這樣才能更快地在企業(yè)中樹立綠色思想。一般來說綠色管理主要體現(xiàn)的原則可以簡單概括為“5R2E”。“5R”有：（1）Research(研究)。企業(yè)在制定方針政策時要把環(huán)保納入到企業(yè)的決策中；（2）Reduce(減少)。主要是指廢棄物的排放量指標(biāo)要達(dá)到指定要求。據(jù)悉，在國民經(jīng)濟的運行中，社會需要的最終產(chǎn)品僅占原材料用量的20％～30％，而70％～80％的資源最終成為環(huán)境的廢棄物，造成環(huán)境污染和生態(tài)的破壞，因此企業(yè)要采用新的技術(shù)工藝減少污染物的排放；（3）Recycle(循環(huán))。即加強對廢棄物的回收處理和再利用。自然界中有些資源是可重復(fù)使用的，如廢棄的紙張、玻璃等等。這些垃圾可以通過再回收、再加工進(jìn)行多次使用，同時對于不可再生資源我們要對其進(jìn)行下面的處理；（4）Reserve（保護(hù)）。對不可再生資源我們要加強保護(hù)的力度工作，采用一定的措施；（5）Rediscover（再開發(fā)）。保護(hù)不可再生資源并不能完全解決問題，要充分去挖掘其他可代替性資源或者其他資源的新的用途，同時要注重變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品技術(shù)的開發(fā)。“2E”指：（1）Economic(低能耗)。企業(yè)要充分挖掘資源的潛在價值，充分利用原料的屬性，將其棄用率降低最低度，實現(xiàn)能量消耗的最低點；（2）Ecological(生態(tài)維護(hù))。企業(yè)要積極參與社區(qū)的環(huán)保工作，推動員工和公眾的環(huán)保宣傳，樹立“綠色企業(yè)”形象，做好“社會大使”的角色宣傳工作。

二、做好綠色營銷

營銷工作貫穿到企業(yè)的管理過程的始終，從產(chǎn)品的制造到產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者的手中、售后服務(wù)等無一不涉及到營銷。綠色管理應(yīng)當(dāng)以綠色營銷為中心展開工作。所謂綠色營銷是指企業(yè)在市場調(diào)查、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品定價、促銷活動等整個營銷中，都以維護(hù)生態(tài)平衡、重視環(huán)保的“綠色理念”為指導(dǎo)，是企業(yè)的發(fā)展與消費者和社會的利益相一致。綠色營銷是一個復(fù)雜系統(tǒng)的工程。第

一、定位綠色市場，開發(fā)綠色產(chǎn)品。面對急劇擴大的市場規(guī)模和市場細(xì)分的尖端化和專業(yè)化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向綠色生產(chǎn)經(jīng)營，找準(zhǔn)綠色市場，開發(fā)綠色產(chǎn)品。具體來說，企業(yè)要根據(jù)綠色市場的特征開發(fā)的綠色產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備產(chǎn)品廢棄物的可回收性、材料的可替代性、制造工程的無污染性等特征；第

二、引導(dǎo)綠色消費。消費者的綠色意識需要借助企業(yè)的宣傳工作，首先是樹立綠色意識，樹立綠色的生產(chǎn)導(dǎo)向；其次、產(chǎn)品的包裝等外在形象要貫徹綠色思想。綠色包裝就是按照對環(huán)境破壞性影響最小化的原則，對包裝材料、方式及包裝后的處理等進(jìn)行一系列的改造。早在1988年，寶潔公司就首次推出了100％可再循環(huán)利用的塑料包裝容器，這標(biāo)志著大規(guī)模包裝材料再循環(huán)的時代的開端；再次、企業(yè)應(yīng)當(dāng)在顧客的購買過程中進(jìn)行綠色購買的引導(dǎo)工作，如可以通過鼓勵顧客自備購買用具來代替購買場所的塑料用具等；第

三、提供綠色服務(wù)。綠色服務(wù)是指提倡對物能消耗少，對環(huán)境破壞?。ɑ驘o破壞）的服務(wù)模式，并在服務(wù)過程中充滿人性化的特征。

綠色服務(wù)主要包括以下幾個方面的工作：（1）制定綠色價格。企業(yè)應(yīng)主動參與到環(huán)保的公共事業(yè)上，在人力、財力、物力上給予支持，改變企業(yè)“環(huán)保是政府的事，與企業(yè)無關(guān)”的錯誤思想，樹立環(huán)境有償使用，把治理污染、環(huán)保的成本納入到企業(yè)的財務(wù)預(yù)算體系中，并實行綠色會計核算；（2）開展綠色促銷。企業(yè)在促銷活動中要恰當(dāng)利用促銷手段，宣傳企業(yè)承擔(dān)的環(huán)保責(zé)任的活動，樹立“綠色企業(yè)形象”。在促銷過程中盡量少用或不用造成環(huán)境污染的道具；（3）進(jìn)行綠色公關(guān)。做好企業(yè)的社會貢獻(xiàn)工作，為企業(yè)的公眾形象樹立綠色品牌企業(yè)。

三、企業(yè)綠色信用體系的建立

企業(yè)增強自我的競爭能力，應(yīng)當(dāng)對自己的綠色信用狀況有很清楚的了解，以便企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理等工作。企業(yè)可以參考圖1來進(jìn)行綠色信用狀況的自評。該體系將企業(yè)的綠色信用細(xì)分為綠色化能力和綠色化意愿兩個指標(biāo)。從圖中可知：（1）通過企業(yè)的資金狀況來衡量企業(yè)的綠色化能力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)投注一定量的資金于環(huán)保工作中，并得出一定的量化指標(biāo)。企業(yè)可以自設(shè)檔次進(jìn)行打分，如在哪個檔次屬于達(dá)標(biāo)、合格、滿意、良好等。此外，對于得出來的結(jié)果，企業(yè)可以通過對資金的運轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行分析，這樣一方面能夠反映企業(yè)的綠色投入，同時也能夠反映出企業(yè)的資金使用狀況和企業(yè)的財務(wù)狀況；（2）通過企業(yè)的誠信反饋來衡量企業(yè)的綠色化意愿。綠色工作對企業(yè)來說有的是可做可無的（當(dāng)然是多多益善，但有時候無暇顧及或無能力），因此企業(yè)可以通過社會工作力度等的原因剖析誠信記錄的檔案資料，并得出量化的綠色意愿指數(shù)；（3）通過對量化的綠色化能力和意愿的綜合評分來判定企業(yè)的綠色信用等級（如可設(shè)立AAA、AAB、ABB等）。這里要強調(diào)一點，該綠色信用體系模型既可以為企業(yè)所采用，同時也可以為綠色評估等機構(gòu)所采用。企業(yè)可以運用模型來分析自身狀況，達(dá)到“知己”的目的，有利于企業(yè)改善經(jīng)營方式，樹立企業(yè)的綠色信譽；對于綠色評估等機構(gòu)來說，運用該模型可以有效地檢測企業(yè)的綠色工作力度問題，可以為企業(yè)明確方向，起到領(lǐng)航的作用。

四、企業(yè)綠色管理工作體系模型

企業(yè)的綠色管理工作是一個全面、全過程、全員的管理，企業(yè)樹立的綠色管理思想應(yīng)當(dāng)融入到企業(yè)的整個經(jīng)營管理工作的體系當(dāng)中。“防患勝于未燃”。綠色管理也應(yīng)該貫徹這種戰(zhàn)略思想。長期以來，眾多企業(yè)一意孤行走“先污染后治理”的路線，在事情的開端沒有注意，最后導(dǎo)致了失敗的結(jié)局。也就是說企業(yè)的綠色管理活動的展開應(yīng)當(dāng)在企業(yè)投入資本之時就應(yīng)該啟動，企業(yè)經(jīng)營活動綠色性評價模型（圖2）正是在這種思想的指導(dǎo)下建立的。該體系模型包括了企業(yè)自投入生產(chǎn)經(jīng)營階段開始到產(chǎn)品的一個使用周期結(jié)束都注重綠色效應(yīng)，并對廢棄物的分類、合適處理工作做了一些簡單說明，同時對在實施綠色管理的整個過程當(dāng)中進(jìn)行綠色分析，找出原因和癥結(jié)，并提出了一些解決問題的途徑、導(dǎo)致問題的可能因素，在評價體系的過程中全面貫徹和實施的一個重要原則是環(huán)保。

下面對該模型做一個簡單的說明。第

一、從布局安排上，強調(diào)生產(chǎn)前的綠色效用。作為企業(yè)的不動產(chǎn)“機器”，由于其一次性投入成本比較高，并且使用周期比較長，因此企業(yè)在投入生產(chǎn)前有必要先檢測其綠色生產(chǎn)是否合乎條件，這樣能有效地避免企業(yè)龐大工程的再啟，同時也可以為企業(yè)的后續(xù)綠色管理工作環(huán)節(jié)節(jié)約一定的成本。第

二、從“產(chǎn)品”設(shè)計上，強調(diào)營銷前的綠色效用。產(chǎn)品的綠色設(shè)計是否達(dá)標(biāo)主要是檢測產(chǎn)品的原材料是否符合綠色標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的設(shè)計過程是否符合綠色要求。第

三、從產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入上，強調(diào)營銷中的綠色效用。企業(yè)的綠色管理工作是否到位需要通過市場才能得到很好的檢驗，因此在營銷過程中必須作好綠色營銷等工作，這點已經(jīng)在前面有所闡述，這里不在重復(fù)。第

四、在產(chǎn)品的廢棄物處理環(huán)節(jié)上，強調(diào)消費后的綠色效用。這主要是考慮資源的有效利用率問題。該模型對廢棄物做了基礎(chǔ)性的分類，并針對不同的類型給出了一定的解決措施。總而言之，企業(yè)除了對生產(chǎn)能力、生產(chǎn)成本等傳統(tǒng)因素進(jìn)行評價外，還要對企業(yè)的整個經(jīng)營活動進(jìn)行綠色性的評價。

五、結(jié)束語

綠色管理為企業(yè)創(chuàng)造了可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟時代企業(yè)做出的戰(zhàn)略性調(diào)整。綠色管理并不是改變企業(yè)作為價值創(chuàng)造系統(tǒng)的基本功能，而是為企業(yè)的價值創(chuàng)造系統(tǒng)賦予新的內(nèi)涵，實現(xiàn)人是自然的奴隸→人是自然的主宰→人與自然的和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)了企業(yè)、社會、生態(tài)三個方面的共同進(jìn)步。隨著全人類綠色思想的深入，綠色管理也將逐步取代其他競爭優(yōu)勢而成為企業(yè)角逐的焦點。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機遇，積極應(yīng)對綠色時代提出的綠色挑戰(zhàn)，以在未來的大市場競爭中取得有利地位。