媒體外籍員工生存現狀調查范文

本站小編為你精心準備了媒體外籍員工生存現狀調查參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

《當代傳播雜志》2014年第四期

一、中央電視臺外籍員工的工作生活狀況

（一）新聞從業經歷中央電視臺外籍員工從事新聞職業的時間平均為8.5年，職業經驗相對豐富。其中從業3至5年的為28.4%，5至10年的為24.5%，超過10年的為35.3%。在中國從事新聞工作的時間平均為3.8年，在中央電視臺工作的時間平均為3.6年。受聘于中央電視臺之前，外籍員工的新聞從業經歷平均為4.9年，其中從業5至10年的占19.6％，從業10年以上的占18.6%。問卷還對這一群體在東亞地區（包括中國）的生活經歷進行考察，發現他們在東亞地區生活的時間平均為6.1年，說明他們在中國從事新聞工作之前，還在東亞地區平均生活過兩年多的時間，跟中國早有接觸。

（二）工作崗位和層級對于外籍員工如何描述自己的主要工作崗位，調查問卷設定為單項選題，但有17.6%的受訪者選項超過兩個。筆者將填答結果進行多選處理之后發現，翻譯崗位的占39.6%，編輯崗位的占26.7%，審稿崗位的占24.8%，播音崗位的占24.8%，記者崗位的占6.7%，制片人、顧問和專家等三項均占2.2%，無人認為自己屬于管理者。關于工作崗位的層級，外籍員工對自己崗位級別不清楚的占52.9%，認為自己是初級員工的占17.6%，認為自己是中層員工的占13.7%，認為自己是高級員工的占11.8％。

（三）擇業原因及求職途徑外籍員工到中央電視臺工作的促成因素是什么？調查問卷的選題設定為首要原因、次要原因和第三原因。筆者對多選項進行加總處理發現，他們之所以到中央電視臺工作，58.4%是因為熱愛中國文化，55.4%是因為熱愛新聞工作，49.5%是為了個人事業發展，36.6%認為是有趣的體驗，21.8%是因為薪水有競爭力，19.8%是因為家人團聚，9.9%單純出于喜愛中央電視臺。在首要原因中，居于首位的是熱愛新聞工作，占比26.5%；其次是熱愛中國文化，占比21.6%。外籍員工加入中央電視臺的途徑，通過朋友推薦的占46.5%，因為對于招聘方和應聘方來說，雙向考察成本都比較大，若有熟悉情況的中間人牽線搭橋，則可以達到更好的相互了解；通過央視官方網站招聘的占25.7%；自薦而來的占12.7%；通過廣告和其他途徑進來的占10.9%；通過獵頭公司推薦的高端人才占4%。問卷調查結果還顯示，中央電視臺的外籍員工，有11.9%曾在這里實習過。對于中國媒體來說，向外籍人士尤其是在華留學生提供實習機會，也是發現和選擇外籍員工的有效途徑。

（四）工作滿意度問卷調查采用五級量表的方式（1=非常不滿意，5=非常滿意），參考潘忠黨等人對工作滿意度的測量設計量表。③結果顯示，中央電視臺外籍員工對目前工作的總體滿意度為3.31，高于五級量表的中值3，說明還是比較滿意的。筆者分析工作滿意度各項指標，發現外籍員工對同事關系和領導能力的滿意度相對較高。值得注意的是，他們對外籍同事關系和外籍主管領導能力的滿意度評價，分別略高于中方，說明他們也存在“中外有別”的觀點，比較傾向于認同外籍同事。此外，他們對工作時間彈性的滿意度也相對較高，工作的自主程度、工作的成就感、工作的社會影響等，均超過中值。他們對報酬收入和福利待遇的滿意度不高，沒有達到中值。他們對升遷機會滿意度最低，僅為2.39。由于意識形態差異導致的不信任和體制障礙等因素，使得外籍員工在中央電視臺內部的升遷和發展受到限制，④這是他們最不滿意的。中央電視臺不同語種頻道的外籍員工，在工作滿意度各項指標上的表現均有差異。一方面，不同語種頻道之間的員工，由于政治、經濟、文化背景等存在結構性差異，對中國國情和新聞體制的認知不同；另一方面，不同語種頻道的運營管理水平可能存在差異，導致語種頻道之間的工作滿意度不同。比如俄語頻道外籍員工的總體滿意度最高，西班牙語頻道外籍員工的總體滿意度最低。在各種具體指標的滿意度上，不同語種頻道的差異也比較明顯。

（五）與中方同事的關系雖然在前述工作滿意度的數據中，外籍員工對于外籍同事更認可一些，但整體上對中方同事也是一種友善的關系。他們視中方同事為朋友的占42.2%，能夠與中方同事建立協作關系的占30.4%，不置可否的占11%，將中方同事視為陌生人或監督者的只有7.2%。

（六）工作生活主要困難中央電視臺的外籍員工，通常會遇到身為外國人的特殊問題，也會遇到任何上班族的共同問題。問卷調查結果顯示，他們工作生活中的最大困難是薪資收入，占35.2%；其次是住房和通勤困難，占21.9%；文化差異方面的困難，占16.7%；人際關系方面的困難，占14.6%；工作強度方面的困難，占11.6%。此外，有54.9%的外籍員工屬于單身來華，沒有家人陪伴，這是他們需要克服的生活困難之一。

（七）工作忠誠度問及中央電視臺外籍員工的未來工作年限，有51.5%表示尚未確定，他們確實不好把握自己的前景。在全體被訪者中，有35.7%打算繼續工作1至5年，有9%打算繼續工作5年以上或者直到退休。多數外籍員工未來工作預期不長的原因，與前述工作生活困難有關，也與前述工作滿意度分析中提及的自認升遷機會較少有關。

二、結語

本文通過對中央電視臺全體外籍員工的問卷調查，展示出一個不太引人關注的群體———駐華外籍新聞工作者的基本情況與工作生活狀況，主要發現如下：第一，中央電視臺外籍員工的構成特點：男性偏多；平均年齡為34.92歲；學歷較高，50%具有碩士以上學歷。月收入水平較高，81.8%在10000元到25000元之間。中文能力普遍較強，71.2%可以使用中文進行基本溝通，或者具有更為流利的中文水平。新聞專業背景較好，69.6%具有新聞傳播類學位，或在大學里修習過相關課程。第二，中央電視臺外籍員工的工作狀況：新聞行業經驗豐富，新聞從業時長平均達到8.5年，受聘于中央電視臺之前平均有4.9年從業經驗。熱愛新聞工作和熱愛中國文化是他們選擇當前工作的首要原因，朋友推薦則是入職的主要途徑。他們大多在翻譯、編輯、審稿等崗位上工作，層級不高；整體上與中方同事建立了友善協作的關系。他們對工作的總體滿意度，介于中立和比較滿意之間，其中最滿意的是人際關系，最不滿意的是升遷機會。愿意在目前崗位上工作到退休的只有4%，打算在5年之內離開的接近40%。這提醒中國媒體管理者，至少應為外籍員工提供一些具有上升空間的職業規劃，以便留住更多國際人才。第三，中央電視臺外籍員工的生活狀況：一半以上是獨自在華工作，沒有家人陪伴。在東亞地區平均生活6.1年，能夠基本適應中國社會文化環境。雖然收入水平高于中國新聞工作者，但對工作報酬的滿意度仍處于中值以下，并且把收入視為在華工作生活的最大困難。住房和通勤以及文化差異，也是這個群體工作生活中面臨的主要困難。第四，中央電視臺外籍員工的內部差異：目前各個語種國際頻道開播情況，決定了中央電視臺對不同語種外籍員工的需求結構；他們的國家或地區經濟發展水平存在差異，而且國際人才的薪酬參照體系不同，導致外籍員工薪酬方面存在差異。比如英語員工多數來自發達國家，西班牙語員工多數來自拉美國家；前者薪酬相對較高，后者薪酬相對較低。不同頻道外籍員工的總體工作滿意度也有一定差異，俄語頻道員工滿意度最高，西班牙語頻道員工滿意度最低。對于來自不同國家、不同文化背景的外籍新聞工作者，中國媒體管理者應當了解其不同方向的訴求，進行有針對性地管理，提升其對組織的歸屬感和忠誠度。

作者：韓曉寧張迪艾奎宇單位：中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員中央電視臺外語頻道制片人