高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持調(diào)查分析范文
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0引言
隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展，數(shù)字學(xué)術(shù)(DigitalScholarship,簡(jiǎn)稱(chēng)DS)日漸成為學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的新技術(shù)、新理念。弗吉尼亞大學(xué)圖書(shū)館的艾比•史密斯•拉姆齊將數(shù)字學(xué)術(shù)描述為：在學(xué)術(shù)中使用數(shù)字證據(jù)和方法，數(shù)字寫(xiě)作、數(shù)字出版、數(shù)字策展和保存，以及學(xué)術(shù)的數(shù)字使用和重用[1]。里克•穆里根認(rèn)為，數(shù)字學(xué)術(shù)包括但不局限于：數(shù)據(jù)分析和可視化、文本編碼、計(jì)算文本分析、地理信息系統(tǒng)和數(shù)字地圖、3D建模、數(shù)字館藏和展覽、數(shù)字化與圖像、音頻、元數(shù)據(jù)的創(chuàng)建[2]。二者關(guān)于數(shù)字學(xué)術(shù)的闡釋有助于我們對(duì)數(shù)字學(xué)術(shù)有直觀的認(rèn)識(shí)。近年美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞等高校圖書(shū)館都紛紛開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持實(shí)踐，主要通過(guò)建立數(shù)字學(xué)術(shù)中心、機(jī)構(gòu)重組、優(yōu)化人力資源等方式開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持。2016年美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，24%受訪成員館建立數(shù)字學(xué)術(shù)中心[3]；愛(ài)爾蘭國(guó)立高威大學(xué)圖書(shū)館采用新的團(tuán)隊(duì)式人員配備模式，以滿(mǎn)足研究人員不斷擴(kuò)大的需求和期望[4]；墨爾本大學(xué)圖書(shū)館設(shè)置數(shù)字學(xué)術(shù)部門(mén)，為校內(nèi)外研究人員提供服務(wù)及幫助研究人員建立合作伙伴關(guān)系[5]。國(guó)外高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持涉及數(shù)據(jù)管理、數(shù)字出版、數(shù)字學(xué)術(shù)教育、平臺(tái)支持等方面的內(nèi)容。英國(guó)索爾福德大學(xué)圖書(shū)館重視研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)[6]；紐約大學(xué)圖書(shū)館推出支持?jǐn)?shù)字化、代管研究數(shù)據(jù)、數(shù)字出版、學(xué)術(shù)實(shí)踐軟件開(kāi)發(fā)等數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)[7]；拉斐特學(xué)院圖書(shū)館實(shí)施以圖書(shū)館為中心的本科生參與數(shù)字學(xué)術(shù)的模式——數(shù)字人文暑期學(xué)術(shù)項(xiàng)目，創(chuàng)新了數(shù)字學(xué)術(shù)教育模式[8]；邁阿密大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)中心為支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)和研究開(kāi)發(fā)了基于云的基礎(chǔ)設(shè)施[9]。結(jié)合上述數(shù)字學(xué)術(shù)的闡釋及國(guó)外高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持實(shí)踐，我們可以將高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持概述為：高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持是高校圖書(shū)館針對(duì)相關(guān)人員的文獻(xiàn)數(shù)字化、研究數(shù)據(jù)管理、數(shù)字出版、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建等數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的需求，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)部門(mén)、安排服務(wù)人員，為其提供專(zhuān)門(mén)的空間、技術(shù)、平臺(tái)、工具及人力等方面的支持。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)數(shù)字學(xué)術(shù)及高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持進(jìn)行了研究。劉茲恒等對(duì)數(shù)字學(xué)術(shù)及數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境進(jìn)行定義，考察國(guó)內(nèi)外數(shù)字學(xué)術(shù)空間的發(fā)展現(xiàn)狀及其原因，研究了數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境下圖書(shū)館的資源建設(shè)現(xiàn)狀與特點(diǎn)[10]；較多學(xué)者對(duì)國(guó)外高校圖書(shū)館尤其是美國(guó)高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)中心、數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)查分析，涉及數(shù)字學(xué)術(shù)中心的人員構(gòu)成、空間配置，以及研究數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)字人文服務(wù)、學(xué)術(shù)交流與數(shù)字出版服務(wù)、數(shù)字學(xué)術(shù)教育等方面的服務(wù)內(nèi)容等[11-14]。加拿大高校圖書(shū)館也積極開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持實(shí)踐，并在數(shù)字學(xué)術(shù)支持團(tuán)隊(duì)設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式等方面具有一定的特色與借鑒之處。因此，本文對(duì)加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持進(jìn)行調(diào)查分析，為我國(guó)高校圖書(shū)館相關(guān)服務(wù)提供借鑒。
1調(diào)查方法及相關(guān)說(shuō)明
本文采用文獻(xiàn)調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方法。在文獻(xiàn)調(diào)查方面，主要檢索WebofScience、Ebsco、Emerald、Scopus、Taylor&Francis等數(shù)據(jù)庫(kù)，輔以百度學(xué)術(shù)檢索。在網(wǎng)站調(diào)查方面，一是閱讀美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)網(wǎng)站的加拿大高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持的案例，以及美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持調(diào)查報(bào)告中涉及的加拿大高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持的案例；二是訪問(wèn)加入美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)的加拿大高校圖書(shū)館的網(wǎng)站，以及USnews的2018年世界大學(xué)排名中上榜的32所官方語(yǔ)言為英語(yǔ)的加拿大大學(xué)的圖書(shū)館網(wǎng)站，主要查看網(wǎng)站上服務(wù)、空間、部門(mén)等欄目下有關(guān)數(shù)字學(xué)術(shù)支持的信息。通過(guò)上述調(diào)查方式，共獲得12所加拿大高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持的信息。
2加拿大高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持分析
2.1數(shù)字學(xué)術(shù)支持部門(mén)設(shè)置及數(shù)字學(xué)術(shù)支持概況
12所加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持部門(mén)設(shè)置及數(shù)字學(xué)術(shù)支持概況。在數(shù)字學(xué)術(shù)支持的部門(mén)設(shè)置方面，多數(shù)加拿大高校圖書(shū)館以設(shè)立的數(shù)字學(xué)術(shù)中心作為數(shù)字學(xué)術(shù)支持的專(zhuān)門(mén)部門(mén)；個(gè)別高校圖書(shū)館由不同的部門(mén)同時(shí)支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)，不同的部門(mén)提供的具體支持內(nèi)容有所側(cè)重，比如，多倫多大學(xué)圖書(shū)館、西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館、圭爾夫大學(xué)圖書(shū)館等。在數(shù)字學(xué)術(shù)支持的領(lǐng)域方面，多數(shù)加拿大高校圖書(shū)館將數(shù)字學(xué)術(shù)支持定位在研究領(lǐng)域，個(gè)別高校圖書(shū)館同時(shí)將數(shù)字學(xué)術(shù)支持?jǐn)U展至教學(xué)領(lǐng)域，比如，新布倫瑞克大學(xué)圖書(shū)館、溫莎大學(xué)圖書(shū)館等。在數(shù)字學(xué)術(shù)支持的學(xué)科方面，僅有西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館、達(dá)爾豪斯大學(xué)圖書(shū)館等個(gè)別圖書(shū)館明確說(shuō)明，為數(shù)字人文學(xué)科提供支持，其他高校圖書(shū)館未明確說(shuō)明服務(wù)的學(xué)科范圍。綜上，加拿大高校圖書(shū)館通過(guò)設(shè)立數(shù)字學(xué)術(shù)中心、數(shù)字人文創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等專(zhuān)門(mén)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持部門(mén)或設(shè)立數(shù)字學(xué)術(shù)計(jì)劃小組，以創(chuàng)造合作環(huán)境及氛圍、促進(jìn)跨學(xué)科研究為目的，以數(shù)字技術(shù)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，開(kāi)展了內(nèi)容豐富的數(shù)字學(xué)術(shù)支持；其中以數(shù)字項(xiàng)目支持、數(shù)字化、數(shù)字保存、數(shù)據(jù)管理、數(shù)字出版、元數(shù)據(jù)服務(wù)等方面的支持為多數(shù)；采用的支持模式包括提供咨詢(xún)、協(xié)作用戶(hù)的研究與教學(xué)、開(kāi)展培訓(xùn)等。
2.2數(shù)字學(xué)術(shù)支持團(tuán)隊(duì)
調(diào)查的12所加拿大高校圖書(shū)館中，有9所提供了數(shù)字學(xué)術(shù)支持團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的信息。加拿大高校圖書(shū)館組建了由不同職位人員構(gòu)成的數(shù)字學(xué)術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，多數(shù)加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員為5~8人。有3所加拿大高校圖書(shū)館的副館長(zhǎng)同時(shí)為數(shù)字學(xué)術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員，這體現(xiàn)了圖書(shū)館對(duì)數(shù)字學(xué)術(shù)支持的重視。同時(shí)，副館長(zhǎng)參與數(shù)字學(xué)術(shù)支持也有利于工作的協(xié)調(diào)與深入開(kāi)展。在數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員構(gòu)成方面，多數(shù)加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員包括服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、數(shù)字學(xué)術(shù)館員、數(shù)字出版服務(wù)人員、數(shù)據(jù)服務(wù)人員、技術(shù)人員等館內(nèi)人員，西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字人文創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的工作團(tuán)隊(duì)還包括了英語(yǔ)教授和數(shù)字研究員，這也是以數(shù)字人文服務(wù)為核心服務(wù)的部門(mén)與以數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)為核心服務(wù)的部門(mén)的人員構(gòu)成的不同之處，也更突出了數(shù)字人文研究與服務(wù)的合作特色。加拿大高校圖書(shū)館通過(guò)組建由副館長(zhǎng)、具有不同技能的人員構(gòu)成的數(shù)字學(xué)術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，有利于開(kāi)展廣泛的數(shù)字學(xué)術(shù)支持。
2.3數(shù)字學(xué)術(shù)支持內(nèi)容
2.3.1數(shù)字成果出版與保存、數(shù)據(jù)管理服務(wù)
加拿大高校圖書(shū)館多開(kāi)展了數(shù)字成果出版與保存、數(shù)據(jù)管理等方面的服務(wù)。比如，新布倫瑞克大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)中心開(kāi)展了出版服務(wù)、學(xué)術(shù)交流服務(wù)，其中，出版服務(wù)包括按需圖書(shū)印刷和電子期刊出版兩種服務(wù)。達(dá)爾豪斯大學(xué)圖書(shū)館、阿爾伯塔大學(xué)圖書(shū)館等圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)部門(mén)也分別開(kāi)展了期刊出版與托管、數(shù)字保存、存儲(chǔ)庫(kù)服務(wù)、研究數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。達(dá)爾豪斯大學(xué)圖書(shū)館實(shí)施了數(shù)字保存計(jì)劃，具體包括5個(gè)主要組成部分：保存規(guī)劃、文件格式策略注冊(cè)表、元數(shù)據(jù)、數(shù)字取證、研究與開(kāi)發(fā)。保存規(guī)劃是所有成功的數(shù)字保存計(jì)劃的基礎(chǔ)，規(guī)劃允許機(jī)構(gòu)制定基于評(píng)估數(shù)據(jù)和政策目標(biāo)的短期和長(zhǎng)期議程；文件格式策略注冊(cè)表方面，有數(shù)千種文件格式，每種格式都需要一個(gè)涉及識(shí)別、驗(yàn)證、規(guī)范化策略等方面的保存策略；元數(shù)據(jù)方面，元數(shù)據(jù)對(duì)長(zhǎng)期的數(shù)字保存和訪問(wèn)至關(guān)重要，該館正在開(kāi)發(fā)實(shí)施工具和程序，以支持創(chuàng)建和保存元數(shù)據(jù)；數(shù)字取證方面，檔案部門(mén)擁有一個(gè)小型數(shù)字取證實(shí)驗(yàn)室，以支持對(duì)原生數(shù)字檔案材料的獲取和評(píng)估，取證工作流程有助于識(shí)別個(gè)人和機(jī)密信息，并降低長(zhǎng)期數(shù)字存儲(chǔ)的要求；研究與開(kāi)發(fā)方面，該館在電子記錄管理、數(shù)字化、數(shù)字取證和研究數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域提供幫助，并參與機(jī)構(gòu)和社區(qū)主導(dǎo)的研究與開(kāi)發(fā)。加拿大高校圖書(shū)館開(kāi)展的數(shù)字成果出版與保存、數(shù)據(jù)管理服務(wù)，有助于科研人員保存研究過(guò)程中的數(shù)據(jù)以及最終的數(shù)字研究成果，有利于科研人員出版研究成果并提高影響力。
2.3.2教學(xué)與課程支持
加拿大高校圖書(shū)館開(kāi)展了面向教學(xué)項(xiàng)目、課程項(xiàng)目等方面的支持。麥克馬斯特大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)中心說(shuō)明，提供教學(xué)項(xiàng)目的任何階段或方面的咨詢(xún)，以幫助確定最適合項(xiàng)目的數(shù)字工具、技術(shù)和方法。維多利亞大學(xué)圖書(shū)館分別面向教師和學(xué)生開(kāi)展教學(xué)方面的咨詢(xún)服務(wù)，面向教師將技術(shù)技能融入到課堂、基于項(xiàng)目的課程作業(yè)設(shè)計(jì)等需求，提供軟件、工具和專(zhuān)業(yè)知識(shí)；面向?qū)W生將課程項(xiàng)目提升到一個(gè)新的水平，或?yàn)榫蜆I(yè)獲得特定工具方面的培訓(xùn)需求，由專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)家提供一對(duì)一的培訓(xùn)。加拿大高校圖書(shū)館開(kāi)展的教學(xué)與課程支持，側(cè)重技術(shù)與工具支持，符合數(shù)字學(xué)術(shù)環(huán)境下用戶(hù)的需求。
2.3.3數(shù)字項(xiàng)目支持
加拿大高校圖書(shū)館基于技術(shù)、資源、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)等開(kāi)展了數(shù)字項(xiàng)目支持。比如，西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字人文創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)完成及正在進(jìn)行的項(xiàng)目有近20項(xiàng)，其中，“湖區(qū)在線”(LakeDistrictOnline)是一個(gè)MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，它收集關(guān)于西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館的特色館藏部所保存的湖區(qū)的書(shū)目數(shù)據(jù)。通過(guò)使這些數(shù)據(jù)公開(kāi)、可搜索和互動(dòng)，為研究人員提供了一個(gè)調(diào)查當(dāng)?shù)赜⒄Z(yǔ)湖區(qū)的圖書(shū)生態(tài)被告知的程度及與全球地理空間聯(lián)系的程度的機(jī)會(huì)。該項(xiàng)目由該校英語(yǔ)系一位副教授領(lǐng)導(dǎo)，圖書(shū)館特色館藏部館員、數(shù)字學(xué)術(shù)館員、程序員等多位工作人員支持該項(xiàng)目。溫莎大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)中心基于中心的數(shù)字出版、數(shù)據(jù)支持等優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了本科生數(shù)字項(xiàng)目支持。比如，“公共歷史497”項(xiàng)目由溫莎大學(xué)數(shù)字學(xué)術(shù)中心與歷史497專(zhuān)業(yè)的學(xué)生合作完成，具體工作包括：在萊迪檔案(LeddyArchives)中尋找獨(dú)特的館藏，將這些館藏?cái)?shù)字化，并在網(wǎng)上展覽，一同展覽的還有學(xué)生們獨(dú)特的歷史學(xué)術(shù)作品，在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，學(xué)生們學(xué)習(xí)了如何使用Omeka網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)。加拿大高校圖書(shū)館數(shù)字項(xiàng)目的支持對(duì)象包括教師和學(xué)生，有利于調(diào)動(dòng)教師與學(xué)生等不同用戶(hù)群體對(duì)數(shù)字項(xiàng)目的積極性，同時(shí)對(duì)數(shù)字項(xiàng)目順利進(jìn)行起到了積極作用。
2.3.4數(shù)字學(xué)術(shù)教育
加拿大高校圖書(shū)館重視數(shù)字學(xué)術(shù)教育，采用的形式包括開(kāi)設(shè)課程，開(kāi)展工作坊、研討會(huì)，開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)等，其中，開(kāi)展工作坊是加拿大高校圖書(shū)館普遍采用的形式。麥克馬斯特大學(xué)圖書(shū)館將開(kāi)展面向本科生的數(shù)字學(xué)術(shù)相關(guān)課程、邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)相關(guān)講座、開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的數(shù)字學(xué)術(shù)工作坊、開(kāi)展研究生討論會(huì)等形式相結(jié)合。西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館研究共享空間則將學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)納入培訓(xùn)計(jì)劃，即采用了研究生同伴促進(jìn)者模式，邀請(qǐng)來(lái)自不同學(xué)科的掌握特定方法或技術(shù)的專(zhuān)家或用戶(hù)，為整個(gè)校園提供工作坊和咨詢(xún)。該模式能夠使研究共享空間在支持新興工具和學(xué)術(shù)實(shí)踐方面保持靈活性，并為同伴促進(jìn)者拓寬其學(xué)科范圍之外的研究提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)[30]。加拿大高校圖書(shū)館開(kāi)展的數(shù)字學(xué)術(shù)教育，為相關(guān)人員了解數(shù)字學(xué)術(shù)的發(fā)展與數(shù)字技術(shù)提供了幫助，同時(shí)，為不同學(xué)科領(lǐng)域的人員提供了交流聯(lián)系、進(jìn)一步合作創(chuàng)新研究的機(jī)會(huì)。同時(shí)，加拿大高校圖書(shū)館重視數(shù)字學(xué)術(shù)教育中的合作，既有本館不同服務(wù)部門(mén)之間的合作，也有本校不同機(jī)構(gòu)之間的合作，以及不同大學(xué)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的合作；并且重視邀請(qǐng)館外人員擔(dān)任培訓(xùn)人員。西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的工作坊既有本館不同部門(mén)之間的合作，也有與其他大學(xué)之間的合作，該館的數(shù)字人文創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展的數(shù)字人文技能工作坊、數(shù)字教育網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是合作的典型。西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字人文創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室與該館的研究共享空間合作開(kāi)展了數(shù)字人文技能工作坊，同時(shí)該工作坊也與維多利亞大學(xué)電子文本文化實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字人文暑期學(xué)院，不列顛哥倫比亞大學(xué)圖書(shū)館、高級(jí)研究計(jì)算中心有合作關(guān)系。數(shù)字教育網(wǎng)絡(luò)是西蒙菲莎大學(xué)與維多利亞大學(xué)之間的合作，旨在建立西蒙菲莎大學(xué)和維多利亞大學(xué)之間跨學(xué)科、跨機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。兩校的跨機(jī)構(gòu)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)在教師、學(xué)生、圖書(shū)館、教育合作伙伴和普通大眾之間的數(shù)字研究和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的知識(shí)交流與培訓(xùn)。在本校不同機(jī)構(gòu)合作方面。比如，約克大學(xué)圖書(shū)館于2018年5月開(kāi)展的“數(shù)字學(xué)術(shù)新興研究領(lǐng)域的大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)主講人”講座，由約克大學(xué)圖書(shū)館與該校開(kāi)放獲取和開(kāi)放數(shù)據(jù)指導(dǎo)委員會(huì)合作組織開(kāi)展，以“為明天捕捉今天的網(wǎng)絡(luò)：創(chuàng)新捕捉和分析社交媒體和網(wǎng)站以獲取新的學(xué)術(shù)記錄”為主題，邀請(qǐng)阿爾伯塔大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)服務(wù)館員擔(dān)任主講人。加拿大高校圖書(shū)館在培訓(xùn)方面的合作，促進(jìn)了圖書(shū)館不同部門(mén)之間，以及同一大學(xué)內(nèi)的不同機(jī)構(gòu)之間、不同大學(xué)之間的協(xié)作與知識(shí)交流，并有利于擴(kuò)展培訓(xùn)的受眾群體。
2.3.5跨學(xué)科合作的空間支持
數(shù)字學(xué)術(shù)支持部門(mén)的名稱(chēng)中包括“共享空間”“中心”“實(shí)驗(yàn)室”等詞語(yǔ)的加拿大高校圖書(shū)館都為研究人員提供了跨學(xué)科合作的空間支持，比如，西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館的研究共享空間、麥克馬斯特大學(xué)圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)中心、卡爾加里大學(xué)圖書(shū)館的未來(lái)實(shí)驗(yàn)室等。支持內(nèi)容包括：配有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員、技術(shù)工具及設(shè)施，為不同領(lǐng)域、不同學(xué)科的研究者創(chuàng)造了聯(lián)系及交流的空間，并支持研究者使用新的方法和技術(shù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)字領(lǐng)域的新知識(shí)。比如，西蒙菲莎大學(xué)圖書(shū)館的研究共享空間專(zhuān)門(mén)為研究生提供研究支持，設(shè)有小組討論室、討論和放松區(qū)、研究生小組室，配有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、工作站，方便不同學(xué)科的研究生開(kāi)展研究和學(xué)習(xí)。麥克馬斯特大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)中心提供有助于研究人員實(shí)施項(xiàng)目的有形資源，包括高性能工作站、3D打印機(jī)、存儲(chǔ)器等，研究人員可以在數(shù)字學(xué)術(shù)中心開(kāi)展研究工作；該中心的定位為一個(gè)全方位的實(shí)驗(yàn)室，2011年設(shè)立博士后研究員資助計(jì)劃，促進(jìn)了大學(xué)范圍內(nèi)更加廣泛地教學(xué)與研究合作[31]。加拿大高校圖書(shū)館提供的跨學(xué)科合作的空間支持，對(duì)研究人員開(kāi)展研究、促進(jìn)不同學(xué)科間的合作都具有重要意義。
3啟示
目前，數(shù)字學(xué)術(shù)支持理念尚未在我國(guó)得到廣泛傳播，開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)或數(shù)字人文服務(wù)的高校圖書(shū)館還比較少。但是，基于加拿大高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持的經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)高校圖書(shū)館可以在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上有所突破。
3.1重視基于數(shù)字與計(jì)算工具的服務(wù)
加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持是建立在相關(guān)技術(shù)與工具的基礎(chǔ)上的服務(wù)。2017年圖書(shū)館版的《新媒體地平線報(bào)告》指出，數(shù)字學(xué)術(shù)技術(shù)是學(xué)術(shù)圖書(shū)館未來(lái)一年及更長(zhǎng)時(shí)間將加速采用的技術(shù)，圖書(shū)館將應(yīng)用數(shù)字與計(jì)算工具促進(jìn)高校教育和學(xué)術(shù)研究水平的提高[32]。因此，我國(guó)高校圖書(shū)館應(yīng)重視基于數(shù)字與計(jì)算工具的服務(wù)。首先，高校圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)提高對(duì)開(kāi)展基于數(shù)字與計(jì)算工具的服務(wù)的重視，組織專(zhuān)門(mén)的人員開(kāi)展本館現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容的評(píng)估，并開(kāi)展學(xué)術(shù)研究人員對(duì)數(shù)字與計(jì)算工具服務(wù)的需求情況調(diào)研，確定本館開(kāi)展基于數(shù)字與計(jì)算工具服務(wù)的必要性、可行性，以及具體的服務(wù)方案。其次，在整合現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展基于數(shù)字與計(jì)算工具的服務(wù)，我國(guó)高校圖書(shū)館可以參照加拿大高校圖書(shū)館開(kāi)展的數(shù)字學(xué)術(shù)支持的具體內(nèi)容，確定本館現(xiàn)有服務(wù)中哪些內(nèi)容與加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持內(nèi)容相近，并尋找差距，結(jié)合本館的具體情況進(jìn)行創(chuàng)新。再次，開(kāi)展基于數(shù)字與計(jì)算工具的服務(wù)，需要具有相關(guān)的技術(shù)工具資源，因此，高校圖書(shū)館應(yīng)注重技術(shù)工具資源的建設(shè)，根據(jù)學(xué)術(shù)研究人員的需求情況，訂購(gòu)相應(yīng)的技術(shù)工具。
3.2創(chuàng)建跨學(xué)科協(xié)作的學(xué)術(shù)研究氛圍
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了跨學(xué)科協(xié)作的學(xué)術(shù)研究的發(fā)展。加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)教育與空間支持都為跨學(xué)科協(xié)作開(kāi)展學(xué)術(shù)研究提供了條件，我國(guó)高校圖書(shū)館也應(yīng)為學(xué)術(shù)研究人員創(chuàng)建跨學(xué)科協(xié)作的學(xué)術(shù)研究氛圍。首先，高校圖書(shū)館可以開(kāi)展面向多學(xué)科學(xué)術(shù)研究人員的講座、培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)，為不同學(xué)科學(xué)術(shù)研究人員提供溝通交流的機(jī)會(huì)，從而促使不同學(xué)科的學(xué)術(shù)研究人員進(jìn)一步協(xié)作開(kāi)展學(xué)術(shù)研究。比如，高校圖書(shū)館可以邀請(qǐng)?jiān)趹?yīng)用新技術(shù)開(kāi)展跨學(xué)科研究方面取得突出成績(jī)的教師，到館開(kāi)展專(zhuān)題講座，介紹跨學(xué)科研究的經(jīng)驗(yàn)；還可以開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)注于協(xié)作式學(xué)習(xí)的關(guān)于研究軟件或技術(shù)的培訓(xùn)，向所有對(duì)采用研究軟件或基于一定技術(shù)開(kāi)展學(xué)術(shù)研究的人員開(kāi)放。其次，高校圖書(shū)館可以在現(xiàn)有空間設(shè)置的基礎(chǔ)上，為多學(xué)科的學(xué)術(shù)研究人員提供研究、討論的空間，空間內(nèi)配備必要的設(shè)施和軟件工具，以及專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員，以吸引不同學(xué)科的學(xué)術(shù)研究人員在圖書(shū)館提供的空間內(nèi)開(kāi)展相關(guān)研究工作。
3.3重視專(zhuān)業(yè)館員隊(duì)伍建設(shè)
加拿大高校圖書(shū)館數(shù)字學(xué)術(shù)支持工作的開(kāi)展，在很大程度上得益于具有不同專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)業(yè)館員隊(duì)伍。因此，我國(guó)高校圖書(shū)館應(yīng)重視專(zhuān)業(yè)館員隊(duì)伍建設(shè)。我國(guó)于2015年正式提出了專(zhuān)業(yè)館員術(shù)語(yǔ)，并對(duì)高校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)館員進(jìn)行了界定，同時(shí)提出了高校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)館員的比例[33]，高校圖書(shū)館應(yīng)以此為契機(jī)，結(jié)合當(dāng)今國(guó)際高校圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，以及當(dāng)前“雙一流”建設(shè)背景下，高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的要求，制定專(zhuān)業(yè)館員隊(duì)伍建設(shè)方案。比如，我國(guó)高校圖書(shū)館可以加大學(xué)科館員、數(shù)字技術(shù)館員、程序員、資源建設(shè)館員等類(lèi)型專(zhuān)業(yè)館員的設(shè)置和培養(yǎng)，注重提高專(zhuān)業(yè)館員的專(zhuān)業(yè)技能和協(xié)作工作的意識(shí)。高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校人事部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，根據(jù)專(zhuān)業(yè)館員隊(duì)伍建設(shè)需要，做好引進(jìn)多學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的新館員的規(guī)劃。同時(shí)，高校圖書(shū)館應(yīng)注重提高現(xiàn)有館員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技能，為館員提供參加校外專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并定期在本館開(kāi)展館員專(zhuān)業(yè)技能交流。
3.4加強(qiáng)數(shù)字學(xué)術(shù)支持中的合作
加拿大高校圖書(shū)館在開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持中，既有本館不同服務(wù)部門(mén)之間的合作，也有本校不同機(jī)構(gòu)間的合作，還有不同大學(xué)間的合作，通過(guò)合作，提升了數(shù)字學(xué)術(shù)支持能力。因此，我國(guó)高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字學(xué)術(shù)支持中的合作。首先，高校圖書(shū)館應(yīng)在開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持這項(xiàng)新服務(wù)時(shí)，注重本館現(xiàn)有部門(mén)間的合作。比如，我國(guó)高校圖書(shū)館可以由學(xué)科服務(wù)部門(mén)與技術(shù)服務(wù)部門(mén)合作開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持，充分利用這兩個(gè)部門(mén)現(xiàn)有人員的優(yōu)勢(shì)。其次，高校圖書(shū)館應(yīng)注重與其他高校圖書(shū)館合作開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持，可以首選與本區(qū)域內(nèi)的或本館所屬圖書(shū)館聯(lián)盟內(nèi)的高校圖書(shū)館合作。再次，在合作開(kāi)展數(shù)字學(xué)術(shù)支持的內(nèi)容方面，高校圖書(shū)館可以合作開(kāi)展數(shù)字項(xiàng)目建設(shè)、數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)等。
4結(jié)語(yǔ)
加拿大高校圖書(shū)館通過(guò)設(shè)置數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)部門(mén)，組建數(shù)字學(xué)術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展了數(shù)字學(xué)術(shù)支持，盡管服務(wù)或服務(wù)部門(mén)的名稱(chēng)各有特色，但是在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面具有共性。加拿大高校圖書(shū)館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持以學(xué)術(shù)研究支持為主，并滲透到教學(xué)環(huán)節(jié)，同時(shí)，在數(shù)字項(xiàng)目支持方面突出了技術(shù)、平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)，數(shù)字學(xué)術(shù)教育是加拿大高校圖書(shū)館普遍重視的支持內(nèi)容，個(gè)別加拿大高校圖書(shū)館提供了跨學(xué)科協(xié)作的空間支持，數(shù)字學(xué)術(shù)支持內(nèi)容突出了人員技術(shù)、圖書(shū)館資源與平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)。為我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)展相關(guān)服務(wù)提供了很好地借鑒，我國(guó)高校圖書(shū)館也應(yīng)緊跟國(guó)際圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)能力。
作者：鄂麗君
