國際貿(mào)易實(shí)務(wù)典型崗位調(diào)研范文

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《現(xiàn)代交際雜志》2014年第九期

一、調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研主要圍繞以下問題展開：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位、外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位典型工作過程、報(bào)關(guān)員崗位典型工作過程、報(bào)檢員崗位典型工作過程、外貿(mào)跟單員崗位典型工作過程、外貿(mào)單證員崗位典型工作過程、國際貨運(yùn)員崗位典型工作過程，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力素質(zhì)、外語水平、計(jì)算機(jī)水平、職業(yè)資格證書等。

二、調(diào)研結(jié)論

（一）國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)主要就業(yè)崗位調(diào)研分析通過對(duì)外貿(mào)企業(yè)、高職高專院校、畢業(yè)生問卷調(diào)查分析，高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才就業(yè)面向能勝任的主要崗位依次是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、國際商務(wù)單證員、國際貨運(yùn)員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員。通過多選模式調(diào)研計(jì)算，76%的調(diào)研對(duì)象選擇是外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位，68%的調(diào)研對(duì)象選擇是外貿(mào)跟單員崗位，59%的調(diào)研對(duì)象選擇是國際商務(wù)單證員崗位，47%的調(diào)研對(duì)象選擇是國際貨運(yùn)員，40%的調(diào)研對(duì)象選擇是報(bào)關(guān)員崗位，28%的調(diào)研對(duì)象選擇是報(bào)檢員崗位。同時(shí)，調(diào)查結(jié)果也反映出社會(huì)各界對(duì)于外貿(mào)相關(guān)基層崗位傾向于選擇高職高專層次畢業(yè)生。

（二）國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位典型工作過程分析調(diào)研組通過問卷調(diào)查得出了以下主要崗位的典型工作過程，并按照調(diào)查得出的工作過程重要程度由大到小順序排列。外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位典型工作過程依次為：客戶開發(fā)，交易磋商，進(jìn)出口報(bào)價(jià)和成本核算，擬訂合同條款，制單結(jié)匯，備貨，辦理索賠、理賠業(yè)務(wù)，辦理信用證業(yè)務(wù)。外貿(mào)跟單員崗位典型工作過程依次為：外貿(mào)訂單處理，生產(chǎn)訂單處理，供銷協(xié)調(diào)，采購管理，生產(chǎn)制造管理，出運(yùn)管理，品質(zhì)管理，售后服務(wù)，結(jié)匯、核銷、退稅。國際商務(wù)單證員崗位典型工作過程依次為：制、審、催、改信用證，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單，制作匯票，制作原產(chǎn)地證書，制作貨運(yùn)單據(jù)，制作投保單、領(lǐng)取保險(xiǎn)單，制作報(bào)檢單、報(bào)關(guān)單，外貿(mào)單據(jù)審核與提交，外貿(mào)單據(jù)歸檔。國際貨運(yùn)員崗位典型工作過程依次為：國際貨運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)，國際貨運(yùn)合同簽訂，貨物運(yùn)輸報(bào)價(jià)，訂艙、裝箱，貨運(yùn)線路設(shè)計(jì)，費(fèi)用結(jié)算，貨運(yùn)單據(jù)制作、審核與交接，保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)。報(bào)關(guān)員崗位典型工作過程依次為：進(jìn)出口申報(bào)，準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單證，辦理繳納稅費(fèi)，備案申請(qǐng)，后續(xù)核銷，陪同海關(guān)查驗(yàn)，辦理貨物放行手續(xù)。報(bào)檢員崗位典型工作過程依次為：進(jìn)出口報(bào)檢申請(qǐng)，申領(lǐng)檢驗(yàn)檢疫證單，準(zhǔn)備報(bào)檢單證，辦理繳納檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用手續(xù)，配合實(shí)施檢驗(yàn)檢疫，處理檢驗(yàn)檢疫不合格貨物，提醒或督促單位辦理檢疫審批手續(xù)，出口貨物自檢，向本單位宣傳檢驗(yàn)檢疫規(guī)定。

（三）國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)崗位能力素質(zhì)分析（不含實(shí)際操作技能）通過多選模式調(diào)研計(jì)算，排名前五位的能力素質(zhì)是：95%的調(diào)研對(duì)象選擇是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，92%的調(diào)研對(duì)象選擇是創(chuàng)新能力，88%的調(diào)研對(duì)象選擇是吃苦耐勞的精神，81%的調(diào)研對(duì)象選擇是公關(guān)交際能力，70%的調(diào)研對(duì)象選擇是團(tuán)隊(duì)合作精神。

（四）國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)崗位英語、計(jì)算機(jī)和職業(yè)資格證書分析調(diào)查對(duì)象在注重崗位實(shí)際操作能力和綜合運(yùn)用處理能力的同時(shí)，越來越重視英語、計(jì)算機(jī)和職業(yè)資格證書，英語六級(jí)水平和計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化水平顯得尤為重要，因?yàn)檫@些也在一定程度上反映了員工的學(xué)習(xí)態(tài)度和職業(yè)能力素質(zhì)。

作者：王洪海單位：黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院