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一、傳播主體:從精英論劍到眾聲喧嘩
傳播活動始于傳播者,在專業新聞中傳播者有時是個人,如記者、編輯、主持人之類的職業化新聞從業人員,有時是媒介機構,如新聞報社、廣播電視臺、出版社等,跟普通公民似乎無關。專業新聞漸漸發展為精英傳播,媒體幾家之言,新聞從業者進入媒體門檻漸高,在這群精英主宰的媒介中普通公民顯得勢單力薄,而出現不久的公民新聞為新聞改革帶來了曙光。公民新聞傳播主體指非專業的新聞傳播者,傳播者主要由草根民眾組成。草根是公民最大的特點,它標志著傳播者可以是我們中的任何一人。公民新聞的出現突破了官方媒體和主流精英話語的主導地位,實現了民眾的傳播權和媒介接近權。民眾就是通過傳播公民新聞,積極參與社會事件和公共事件討論,發表觀點,從而提高民眾參政議政的意識和熱情。如重慶的不雅視頻在網上瘋傳,引起眾多網民跟帖,且不斷深挖,牽涉出重慶二十多名黨員干部違紀事件。因此,公民新聞以平民視角,客觀呈現社會的現象和問題,從而有效地傳播社會的真實民意。再如,“郭美美”事件,郭美美因在網上炫富,引起網友的質疑,并牽扯上“中國紅十字會”而引起廣泛關注及爭議。傳播者決定搜集整理選擇處理加工與傳播什么信息給受眾。1947年,美國傳播學奠基人之一盧因在《群體生活渠道》提出了“把關人”理論。其實,“把關人”就是審核,就是指信息的過濾者和加工者。傳統媒體機構的審核過程受到政治利益、經濟利益和社會效益影響,在這些因素影響之下完成信息并且營造信息環境,進而影響人們關注的焦點。例如,電視臺對于新聞節目的播出就實行三級審核制,第一級把關人是編輯,第二級把關人是值班主任,第三級把關人是電視臺的臺長。對于重要新聞還實行四級審核制度。這些把關人在每一個關口上都要守土有責,確保新聞輿論導向正確,不發生政治性錯誤。然而在公民新聞中,人們可以匿名傳播信息或評論交流,把關相對弱化。如陜西“微笑表哥”楊達才事件,就是有一網友在瀏覽報道2012年8月26日陜西延安發生死亡36人特大交通事故的現場圖片時,看到有一名官員卻滿面笑容,這與事故現場的悲痛氣氛形成鮮明對比,于是,該網友發出了微博,并附上了相關截圖和“得讓大家看看這丑陋的嘴臉”文字說明。這充分體現公民新聞傳播信息可以不受真實姓名所限,人人都可以發表意見。公民新聞一般都是即時,如有違背真實違背倫理道德的現象也是在之后網絡編輯進行刪除。
二、傳播模式:從線性流動到多重交互
專業新聞的傳播模式用拉斯韋爾的5W模式描述最為生動,從誰→說什么→通過什么渠道→對誰→取得什么效果,加入噪聲和互動的反饋,是線性的傳播模式,一對多的大眾傳播。然而在公民新聞中,受眾自己主動尋找、發現信息,交互性更強,參與性更積極,是多對多的交互模式。圖中的“廣播模式”,就是指傳統線性傳播方式,所有的新聞在與受眾見面之前都須經過媒體機構的層層審核。新聞經過“廣告商———媒介機構———網站、電視節目、報紙等———受眾”的由上至下的傳播過程。“互播模式”就是一張“互聯網”,又被稱為“社會網絡”、“點對點”的傳播,最明顯的特點是所有參與者均以個人的身份參與,傳播者與受眾完全處于平等地位,并且他們的角色可以交換,擁有獨自處理信息的自由權利。這種互播模式中公民之間的交流互動是很重要的,如果沒有互動交流,公民新聞也就失去了生命。不論是博客還是微博,博客用戶與微博用戶之間、瀏覽者之間都屬于多重交互的溝通。如“表哥事件”的,第一個網友微博發送于16:35,這條微博被轉發六千多次,隨后由于一些大網站的關注,轉發量暴增,并以各種形式被轉載到網絡世界的各個角落,這正是發揮網絡信息的聚合力所在之處,把陜西省安監局原局長楊達才擁有多款價值不菲的名表、眼鏡、皮帶等昂貴飾物進行人肉搜索,最終因他涉嫌嚴重違紀而被撤職。正是網友間的互動交流,才使該新聞有生命力,成為2012年度網絡傳播熱點事件最具有影響力的十大案例之首的公民新聞。
三、傳播內容:從議題設置到回歸自由
在專業新聞中,事實被報道必須要符合新聞工作者對事實的新聞價值進行甄選的標準,而他們常常根據事實的時效性、重要性、顯著性、貼近性、趣味性五要素進行取舍。美國傳播學家麥庫姆斯和肖在《大眾傳播的議程設置功能》中認為,大眾傳播具有一種為公眾設置“議事日程”的功能,傳媒的新聞報道,往往通過設置各種“議題”引起人們不同程度的關注,從而影響著人們對周圍世界“大事”重要性的判斷。在新媒體時代,由于新媒體的開放性、自由性、弱把關性,受眾能夠第一時間信息,發表意見,表達觀點,參與社會熱點、難點話題的討論,并且由某一社會話題討論上升為整個社會一系列公共事件的討論。例如“,我爸是李剛”事件,并沒有報紙、電視等大眾媒體設置這個議程,而是天涯論壇的一位網友爆料:在河北大學校園里一名男子酒后駕車發生車禍后,被警察拉下車竟出口狂言“你們告去吧,我爸是李剛”。一個帖子一天之內近47萬的點擊量,引來全國各大媒體關注,使全國民眾皆知“我爸是李剛”事件。這些討論的事件和話題被受眾以顯著性、突出性的方式加以傳播,能夠為整個社會設置“議事日程”,由此可見,在新媒體時代受眾也能夠實現議程設置功能。發展至今,人類又回到了最初英國政論家、文學家約翰•彌爾頓在1644年《論出版自由》中提出的“觀點的自由市場”時的追求了。彌爾頓認為真理是通過各種意見、觀點及思想的公開辯論和競爭獲得的,不是權力賜予的,必須允許各種思想、言論、價值觀在社會上自由地流行,如同一個自由市場一樣,才能讓人們在比較和鑒別中認識真理。“觀點的自由市場”以及與之相關的“觀點的自我修正”理論后來稱為自由主義新聞學的理論根基,也是西方新聞自由的理論根基。當然,公民新聞在內容上的真實性仍是個值得爭議的話題。不同側面的信息來源可以相互印證、勾連鏈接,提供多方判斷的依據。作為一種再理解,受眾對多側面的新聞信息進行評估、協商、互動。然而由于一些道德、法律的規范不夠完善,缺乏像專業新聞那樣成熟的制約機制,一些人虛假信息,一些人利用網絡這把雙刃劍進行炒作,如“芙蓉姐姐”“、鳳姐”之類,幕后推手蓄意愚弄大眾,挑戰主流價值觀,有些廣告商也利用新媒體的特性在微博博客等網站平臺上進行病毒式廣告營銷,這些都嚴重地影響了公民新聞的健康發展。
四、傳播媒介:從大眾媒介主導到自媒體泛化
專業新聞制作需要攝像機、線性非編系統、硬盤播出系統、虛擬演播系統等復雜的專用機器,花費和代價高昂,還需一定的技術手段和專業技能支撐,不是普通的公民所能任意介入的,新聞信息的傳播是交給大眾媒介來完成的。大眾傳播媒介主要是指報紙、雜志、廣播,電視等。大眾媒介分為印刷媒介、電子媒介和間接媒介三個部分。印刷媒介是最原始、最基本的大眾媒介,它是借助文字、圖片等印刷符號系統傳遞信息的一種正式的媒介,如書籍、報紙、雜志。電子媒介是廣播、電視、電影、錄音、錄像的總稱。間接大眾媒介主要有通訊社、廣告社、公共關系機構等。在大眾傳播面前公民常常是心有余而力不足。科技的進步和新媒體的出現,為公民提供了傳播工具。如,在“4.20”四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震的當天,作為新媒體的新浪、騰訊、網易、搜狐等網絡媒體均在第一時間發出消息新聞、以文字、圖片、聲音和視頻等多媒體的信息使普通網民在第一時間了解到雅安地震的最新消息,在突發災難中體現了我國新媒體的成熟。廣義的公民媒體,既包括博客、公民新聞網站、以集納媒體新聞為主的信息分享網站、社交網站和視頻分享網站,也包括傳統媒體網站中的公民參與板塊。每個公民可以當記者,通過一臺電腦或是一部手機,可以隨時隨地將身邊的新鮮事、突發事件發于網絡上。這再一次印證了麥克盧漢的“媒介即信息”的論斷。真正有意義有價值的“信息”,不是這個時代的傳播內容,而是這個時代所使用的傳播工具,它所開創的可能性以及帶來的社會變革。公民新聞傳播的特性體現了大眾性特點。新媒體傳播的便捷性和傳播終端的兼容性,極大地滿足了公民新聞傳播的要求,從而實現了信息實時傳播。如2001年美國發生的“9.11”事件,公民可以在網絡上自由信息,報道“9.11”事件的個人博客了無數照片、錄像和現場錄音,還有目擊者的親筆描述,提供給受眾一個在傳統媒體新聞看不到的、更深度的新聞事件的報道。因此,在公民新聞的形成和發展過程中,社交化媒體不僅成為信息傳播的渠道,更重要的是將不同地域、不同階層、不同種族、不同利益集團以一種“弱連帶”關系聯系起來,從而加速信息共享和互動。
當前,隨著科技的發展,數碼攝像機、網絡博客、移動電話等傳播科技工具進入了平常百姓家庭,為公民提供了新聞的便捷條件,這種新的新聞傳播形式對傳統的新聞媒體帶來的挑戰是毋庸置疑的。公民新聞未來的發展趨勢還有待于網絡媒介平臺的變化和網民媒介素養能力的提升。從公民新聞理性發展方向來看,普通民眾借助網絡平臺產生的新形態加速社會信息傳播,圍繞公共事件,激發大家共同討論,共同推動社會問題的解決,實現媒介的公共性,從而真正實現公民新聞的價值。
本文作者:詹素萍單位:龍巖市新羅區廣播電視宣傳中心