報紙與微博新聞生產的競合范文

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一、報紙和微博新聞生產競合之現狀

（一）新聞選題1.發掘新聞線索確定新聞選題是記者采訪活動的第一步，也是整個新聞生產過程的起點，在瑣碎繁雜的社會信息中發掘出高質量的新聞線索是邁好這一步的關鍵。互聯網技術還未興盛之時，報紙因擁有專業的記者和權威的影響力獨占新聞資源，首發獨創性新聞頻見報端。信息技術的飛速發展使得網絡媒體往往可以憑借技術優勢搶占先機，打出新聞“第一槍”，報紙在新聞資源上的傳統優勢因此受到極大挑戰。微博的勃興使得每個用戶都可以成為社會信息爆料人，許多輿情熱點事件都首發于微博或由微博引爆，譬如，2011年“7.23溫州動車特大事故”發生4分鐘后，乘客@袁小芫在微博上發出第一條消息；2012年3月@周蕊emily的一條牽涉到兩會代表干爹的微博使“齊B小短裙”爆紅。鑒于微博用戶數量龐大，線索豐富，傳統報媒將微博納入新聞監測范圍，從草根微博、名人微博、媒體微博、政務微博等發掘新聞線索已成為行業共識，如報紙對“大學生戲弄拾荒兒童”、“警察警車伸腳擦鞋門”等事件的報道均源于微博內容。此外，報媒利用微博平臺增設爆料環節也成為發掘新聞線索的新嘗試，如《楚天都市報》在其新浪微博頁面上鏈接“新聞爆料臺”的地址。2.議程設置傳統報媒除了在微博平臺上發掘新聞線索外，另一種慣用做法便是利用所屬報紙微博進行議程設置與新聞策劃或利用報紙影響力推動微博熱點事件的議程設置，捕捉公眾的注意力，進而構成新聞選題，為報紙進一步調查報道打好基礎。比如，《新快報》曾在新浪微博中發起關于“何為廣州文化靈魂”的問卷調查，報紙隨后以“廣州文化靈魂”為主題進行系列報道，引發大家對日趨消逝的傳統文化的擔憂；中國社會科學院教授于建嶸在微博上發起“隨手拍解救乞討兒童”活動后一周，包括《新京報》、《上海青年報》在內的8家報紙進行了相關報道，從而引發了全社會對于乞討流浪兒童的高度關注。此外，以新浪微博為例，微博頁面上“微話題”、熱門微博”及“熱門關鍵詞”等表明微博讓公眾自我議程設置成為可能，報紙也能從中了解公眾的關注焦點，發掘出接地氣的新聞選題。

（二）新聞采集前社會化媒體時代，以天涯社區為代表的社區論壇是網民爆料的首選之地，但此類網絡社區中信息龐雜，許多有價值的新聞線索雖然在網絡上掀起討論狂潮，卻極少得到報媒關注，最終轉化新聞報道，形成公眾輿論；即便能獲得報媒關注，由于其用戶的匿名性，記者與信息爆料人之間也存在著溝通屏障，無法進行有效聯系，進一步報道的想法變得可望而不可及。而在社會化媒體時代，微博的出現使得這一情況大為改觀。以新浪微博為例，記者在微博中監測到感興趣的新聞線索后，可關注此信息爆料人，用微博系統自設的“私信”功能或定向信息爆料人，迅速接近新聞源，與信息爆料人在微博上，或通過即時通訊手段，或私下面對面交流溝通，獲得相關報道資料。此外，新浪及騰訊等主流微博平臺均提供了實名認證服務，為微博用戶在虛擬網絡空間提供“微身份”，如果信息爆料人是實名認證用戶，一方面，所爆信息的真實性大大提高，與普通用戶提供的信息相比，更容易被轉化為新聞報道；另一方面，記者能更加迅速地通過線下措施，如直接拔打其所屬單位電話等與其取得聯系，進入新聞采集階段。總之，微博上無需驗證通過的“關注”功能，使記者可以隨時了解信息爆料人的最新狀態和活動，大大加強了信息采集的范圍和靈活度。

（三）新聞報道在《微博力》一書中，美國學者謝爾•以色列提出“辮子新聞”概念，主要是指新舊媒體的融合，把傳統媒體、公民新聞以及社會性媒體三者交織在一起，使各種信息加以匯集逐漸編織成一股繩，改變人們獲取消息的方式。[4]其中，公民新聞主要是指非職業新聞工作者傳播的新聞及傳播行為，社會性媒體是傳統新聞與公民新聞交叉區域，包括手機、社交網站等。作為社會化媒體，具備5A元素(Anyone，Anywhere，Anytime，Anything，Anyway)的微博成為公民新聞的重要場所，報紙的新聞報道在社會化媒體時代隨之呈現出“辮子新聞”的特征，與微博形成一種互動合作的新型新聞報道模式，這在一些突發性事件、災難報道中表現得尤為明顯，其他報道中也屢見不鮮。南方報業傳媒集團關于“廣州公交爆炸”事件的報道便是典型例證。首先，新聞線索來自疑似現場目擊者新浪微博用戶@咕叮于2014年7月15日20：03的微博，大意是廣州大道301公交車突然爆炸，不知傷亡情況，汽車迅速燒成廢鐵，場面混亂恐怖。微博中提及的“廣州公交爆炸”迅速成為微博熱議話題。僅9分鐘后，該事件發生地本土媒體南方報業傳媒集團馬上做出反應，南方都市報廣州讀本的新浪官方微博@南都廣州了南都記者從現場發回的即時消息：“今晚8時許，廣州大道南敦和公交站北往南路段，一輛301公交車突然爆炸起火，南都記者現場看到至少兩名傷者，目前公交車燒剩鐵架子，場面混亂。”[5]@南方都市報、@南方周刊及@新京報隨即轉發了此條微博，南方報業傳媒集團對該事件的報道取得先聲奪人之勢。接著，@南都廣州和@南方都市報繼續發力，憑借南都記者的現場采訪，對該事件的后續進展情況等及時進行追蹤報道，如現場火情，事件所致傷亡人數變化及傷者被救助情況，廣州警方對該事件的調查結果等，此外，用南都記者獲取的公交車爆炸地現場監控視頻還原事件發生過程。南方報業傳媒集團旗下眾多媒體新浪官方微博的及時介入，有效滿足了網民在突發事件發生后最初階段對事件真相及相關信息的強烈需求，同時提升了媒體官方微博的公信力和影響力。7月16日，南方都市報在頭版發表相關報道《廣州公交車爆燃2死32傷》，選取了不同的敘事層面，如爆燃事件親歷者、現場目擊者及廣州警方等，多角度為讀者全面再現事件發生全過程；7月17日，該報繼續在頭版刊發追蹤報道《公交車爆燃歹徒落網》，通報了301路公交車爆炸系嫌犯因賭博輸錢心生不忿人為縱火所致，還原事件真相，并通過回訪發現，爆炸事件過后乘客警惕性明顯提高，301路公交運營正常，對公眾輿論起到正面引導作用，有效避免該突發事件引起群眾恐慌。南方周末也相繼發表《廣州301路公交爆炸———歸途》、《廣州301路公交爆炸———家門口的301路公交車爆炸》和《木匠的“不忿”———廣州301路公交爆炸案追蹤》等一系列相關報道，對公交爆炸事件給予后續深度關注。其中關于該案件疑犯的報道，通過對疑犯的家庭背景、職業生涯、經濟狀況的調查為讀者勾勒出疑犯的生存現狀，而這一切很可能與他縱火泄憤有著密切聯系，并通過301公交車司機的工作經驗勸誡乘客應提高警惕性，注意乘車安全。與此同時，@南都廣州、@南方都市報、@南方周末、@南都深度、@南都周刊等新浪官方微博一直對“廣州公交爆炸”事件給予持續關注，除了轉發南方都市報和南方周末等紙媒的相關報道，充分利用微博平臺的新媒體優勢，收集多方面信息，對紙媒報道予以補充，如轉發@廣州鮮血的微博，號召大家為該事件傷者鮮血；直播301公交車當班司機在發生爆炸時不顧自身傷痛搶救傷者并報警，因而獲得市交委和二汽公司的表彰的情況，大力弘揚正能量；轉發公安部《公安部：嚴打嚴防地鐵公交嚴重暴力犯罪》的要求，宣傳公交逃生方法等。目前，南方傳媒集團對該事件的報道暫且告一段落，但縱觀整個報道過程，不難發現，報紙與微博互動發力：微博在事件發生后第一時間即時新聞，起到告知作用，報紙隨后跟進深度報道，然后再將報新聞報道于微博之上進行二次傳播，提高受眾對報紙關注度的同時，適當引導輿論，此外，通過收集其他渠道信息及其他媒體的相關報道，使報道呈現出多維度，多層次的格局，更有說服力。

（四）傳播效果由于其紙質的載體，傳統的閱讀模式及復雜的印刷售賣流程，報紙新聞報道的時效性不及微博，傳播效果因此大打折扣，但作為傳統媒體的報紙依然擁有核心競爭力，那便是長期形成的微博無法比擬的媒體公信力及現實影響力。眾多首發于微博或由微博引爆的熱點輿情事件，最終還是得益于報紙的介入，促進事件在現實層面得以解決。比如，2012年12月6日，一名女子微博上曬三亞公安男友開警車帶其吃飯、泡溫泉一事引來諸多網友對其“公車私用”的質疑，掀起輿論漩渦，雖然有網友轉發評論忙得不亦樂乎，但事件并無實質性進展。而此事經羊城晚報、今晚報等報道之后，引起了相關部門的高度重視，27日，海南省三亞市警方向媒體通報稱，微博中所指男子系三亞市公安局民警王鵬飛，他未經請假擅自離崗會見網友，根據相關規定，被給予行政記過處分。陜西安監局局長“微笑表哥”楊達才被撤職一事，報媒也發揮了決定性作用。當然，筆者并非否認微博在類似“反腐”報道中的輿論監督作用，而是基于微博雖然粉絲數量龐大，在現實世界中公信力和影響力卻不及報紙，由社交工具向輿論監督利器的轉身目前還得借助報紙來完成。

二、報紙和微博新聞生產競合之問題及策略

通過對報紙和微博新聞生產競合現狀的梳理，可以看出，在新聞生產中，微博拓寬了新聞線索的來源，使新聞采集方式更加靈活方便，同時在新聞報道中與報紙合力互動，呈現出“鞭子新聞”特征，而報紙則幫助微博實現由社交工具向輿論監督利器的華麗轉身。但是，報紙和微博在新聞生產中競爭與合作共存，也暴露出一些問題，筆者將其進行歸納，并嘗試提供一些有益的建議。

（一）微博信息傳播碎片化微博信息傳播碎片化帶來的“去中心化”引發了諸多問題。首先，微博信息傳播碎片化使信息的真實性大幅下降。微博字數大多受限，新浪微博140個漢字，280英文字母以內；騰訊微博140個漢字，140英文字母以內。用戶使用微博信息由于受字數限制，只能是只言片語的“小敘事”，與報紙的新聞報道相比，其內容不夠完整，邏輯不夠嚴謹，可能只是用戶的主觀片面表述，與事實真相相差甚遠，甚至背道而馳。盡管新浪微博專門設立“不實信息曝光專區”和“微博辟謠”官方微博，但信息真偽有時候仍很難辨別。喻國明教授提到微博具有“無影燈效應”，即需要大量信息之間的博弈進行去偽存真。[6]筆者認為，從微博上獲取新聞線索時，記者應盡量多關注同一事件的不同親歷者的微博，聽取不同聲音，或者親自調查采訪，竭力還原事實真相；報媒作為媒介組織，應提高記者及官方微博運營人員的職業素養，制定相關規章制度以強化新聞報道采用微博信源的工作流程，使其成為工作常態，從源頭上杜絕虛假新聞的產生。其次，信息傳播碎片化使微博具有“淺閱讀”特征，正逐漸改變著受眾的閱讀方式和思考習慣。知名網絡“和菜頭”稱微博使人易怒、易挑釁、易輕信，無法專注，思考能力衰退。筆者認為，微博的碎片化閱讀可以使受眾快捷有效知曉信息，但從新聞生產層面來看，報紙擅長深度報道，再加上報媒線下的公信力與影響力，大多數受眾更傾向于接受報紙上的新聞報道內容，這在一些危機事件，災難突發事件發生時表現得更為明顯。因此，新聞生產過程中，報紙和微博應取長補短，保持并發揮各自優勢以形成強強聯合的態勢。

（二）報紙微博運營有待改善作為報紙平臺的延伸，報紙微博受到眾多報媒的親睞，在事件營銷、新聞熱點跟進、用戶互動、監測輿情及提升母媒知名度等方面均有顯著貢獻，但也有諸多不盡人意的地方。比如，壓縮照搬母媒報紙內容為主，排斥其他不同來源的信息是大多數報紙微博的通病，但在這個信息爆炸的時代，最能吸引受眾的還是及時可靠的微博內容，報紙微博這種自娛自樂的傳播方式有井底之蛙之嫌，只會逐漸失去受眾的關注。筆者認為，@南方都市報位居報紙微博人氣總榜前列，與其微博運營理念密不可分，它并未只充當南方都市報的附屬品，而更注重內容本身，不計較其是否來自母媒報紙，圖片、視頻等視聽元素的加入也使得微博形式更多樣化，比單調的文字更能激發受眾的閱讀興趣。此外，很多報紙微博雖能及時新鮮資訊，但有聲音沒觀點，缺乏鮮明個性；與用戶互動方面表現欠佳，傾向于保持單向傳播的傳統模式，極少回復粉絲的評論留言，組織線上線下互動活動；在微博布局上，缺乏微博矩陣和跨媒體矩陣合作意識；微博運營專員的選擇，職業素養的培養，微博時間的選擇都有待改善。基于以上報紙微博運營中存在的問題，筆者認為，報媒運營微博首先要端正運營理念，把微博視為可以與母媒報紙互動合作的獨立媒體，可以給予微博運營專員更多的自由，使其不至于被媒介組織制度束縛住手腳，在內容、欄目策劃以及組織活動方面擁有更多的自由，同時清楚地認識到報紙微博的內容并非代表個人觀點，而是其所屬的媒體；其次，在內容方面，以母媒報紙原創內容為主，同時進行實時新聞監測，及時更新微博內容，如遇突發事件時應盡量采取微博直播，與新聞采編保持同步，或為報紙之后的追蹤跟進報道預熱，成為新聞生產過程中的重要一環；在維護用戶關系方面，應通過撰寫觀點鮮明的評論等方式增強報紙微博的個性，避免淹沒于其他報紙微博的同質化內容中，同時注重受眾的留言等反饋，為微博的運營以及報紙新聞報道提供有益的借鑒，通過建立微群、組織線上線下有獎活動、爆料平臺、內容注重人情味等途徑增強受眾粘度和忠誠度，提升微博與母媒報紙影響力；在微博布局上，避免單打獨斗，可借鑒南方傳媒集團旗下各媒體微博的矩陣分布格局，同時注重跨媒體及同行合作意識，形成互動格局。報紙微博運營水平得到改善后，必將在母媒報紙新聞生產和品牌推廣過程中發揮更加顯著的作用。總之，社會化媒體時代中，報紙和微博在新聞生產過程中呈“競合”態勢，微博已然成為新聞生產的重要一環，而報紙微博未來也將會為母媒報紙新聞生產和品牌推廣發揮重要作用。筆者認為，報紙和微博新聞生產競合的核心是在競爭中更注重互動合作，取彼之長補己之短，實現雙贏。

作者：張婷單位：武漢大學新聞與傳播學院