教師績效指標設計研究范文

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《學理論雜志》2014年第二十期

1.基本要求

（1）堅持戰略導向。基于平衡計分卡視角，設置高職院校教師績效考核指標標準和體系，是以學校發展戰略為出發點，體現戰略的指導性。

（2）堅持客戶導向。這里所指客戶，通常包括學校內的客戶和學校外的客戶。只有堅持客戶導向，教師的教學、科研、社會服務工作才具有針對性，才能體現工作的價值，教學方面才能讓學生真正學到東西；科研成果才有有可用性；社會服務才能為社會積極發展服務。

（3）堅持SMART原則。在運用平衡積分卡理論開展高職院校教師績效考核指標和標準設計時，必須遵循SMART原則。具體來說就是：明確具體（Specific），指績效考核指標和標準應當有具體內容，不能含糊不清或有多種理解；可衡量（Measurable），指績效考核指標和標準盡可能量化，而且績效考核所依靠的數據或信息通過努力可以獲得；可實現（Attainable），指績效考核指標和標準，在規定的時間內，通過老師的主觀努力可以實現；與工作相關性（Relevant），指績效考核指標和標準與教師的教學與科研工作職責緊密相關；時效性（Timebound），指績效考核指標和標準應當是有時間限制的，注重效率。

2.內容設計

平衡記分卡是從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面衡量績效的。相應地，我們在設計高職教師績效考核指標和標準時，也應該從這四個方面進行設計。（1）財務指標。從戰略角度來看，財務指標主要是為了收入來源和降低成本。對于高職院校教師而言，財務指標可以設計成科研項目到賬金額、引進政府的撥款次數和金額、降低有關費用支出和成本開支的數額等。

（2）顧客指標。從戰略的角度來看，顧客指標主要是從學生滿意、家長放心、企業受益立場等出發，辦人民滿意的高職教育。

（3）內部流程指標。從戰略的角度來看，內部流程指標主要是提高教學、科研等的效率和對學生、行業企業等響應速度，促進它們的互動和轉化實際可用成果等。

（4）學習與成長指標。從戰略的角度來看，學習與成長指標主要是增強學習能力，保證所在團隊和自身健康成長。對于高職院校教師而言，學習與成長指標可以設計成教師所在專業團隊的共同學習次數、學習效果、教師在教學、科研上的進步與創新、自我專業知識的增長和教育科研視野的拓展等。

作者：李子毅單位：湖南同德職業學院