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摘要:針對地面裝備保障業(yè)務(wù)工作還未建立一個統(tǒng)一、有效的學(xué)習(xí)、交流模式,缺少學(xué)習(xí)、溝通平臺和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,結(jié)合通遼市地面氣象裝備保障工作現(xiàn)狀,提出了一個地面裝備保障綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流的網(wǎng)站設(shè)計思路。該網(wǎng)站集業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、制度傳達、資源下載和文件共享等功能,為提高全市技術(shù)裝備保障人員業(yè)務(wù)水平搭建一個業(yè)務(wù)共享平臺。
關(guān)鍵詞:地面裝備保障;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);網(wǎng)站;設(shè)計思路
現(xiàn)階段,我國氣象事業(yè)的發(fā)展已逐步實現(xiàn)了現(xiàn)代化、自動化的目標(biāo),特種觀測設(shè)備不斷增加、區(qū)域自動站愈見增多,給新技術(shù)裝備的保障工作帶來很大的挑戰(zhàn)。目前,很多地方都存在重建設(shè)、輕維護的嚴(yán)重問題,往往只注重完成現(xiàn)代化的目標(biāo),而忽略后續(xù)的基礎(chǔ)維護,進而出現(xiàn)后期維護經(jīng)費不足、缺少專業(yè)維修人員、維護人員培訓(xùn)不到位、缺少規(guī)范化的技術(shù)流程及規(guī)章制度等等,導(dǎo)致氣象觀測設(shè)備的整體運行性能和效率下降,給氣象現(xiàn)代化的后續(xù)發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙。通遼市現(xiàn)有自動站22個(含有能見度、稱重降水、降水天氣現(xiàn)象等獨立觀測設(shè)備),區(qū)域自動站155個。各旗縣未有專職維護保障人員,同時分工保障的人員由于非專職,大部分在技術(shù)方面較弱,還不能獨立完成維護維修任務(wù)。因業(yè)務(wù)工作原因,市局每年集中保障培訓(xùn)次數(shù)少、內(nèi)容多,導(dǎo)致大量培訓(xùn)內(nèi)容不能一次被學(xué)員吸收,而培訓(xùn)過后,各學(xué)員又缺乏自學(xué)時間和途徑等,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。為了更好地完成技術(shù)保障工作,使每個保障人員都能獲得最新的裝備保障資料、能及時解決技術(shù)問題、能有一個交流及學(xué)習(xí)渠道,我們設(shè)計了一個集業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)交流、資源下載、制度傳達等為一體的業(yè)務(wù)平臺。
1總體設(shè)計思路
根據(jù)本市技術(shù)裝備保障業(yè)務(wù)實際需求,為解決業(yè)務(wù)工作中實際問題,平臺設(shè)計了文件瀏覽、信息檢索(初為故障檢索設(shè)計)、資源下載、文件上傳等4大功能。瀏覽功能用來實現(xiàn)理論知識的學(xué)習(xí),為業(yè)務(wù)人員日常學(xué)習(xí)提供資料。信息檢索功能用來實現(xiàn)故障案例的查詢,為業(yè)務(wù)人員維修工作提供技術(shù)參考。資源下載功能用來實現(xiàn)軟件和文件等資源的下載,為業(yè)務(wù)人員提供技術(shù)支持。文件上傳功能用來實現(xiàn)保障人員技術(shù)總結(jié)和維修過程總結(jié)等交流,為其他業(yè)務(wù)人員提供技術(shù)共享。
2欄目設(shè)計和欄目內(nèi)容
2.1理論學(xué)習(xí)專欄
理論學(xué)習(xí)專欄用來為技術(shù)保障人員提供學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓每名技術(shù)保障人員能在這個專欄中學(xué)習(xí)到實用的業(yè)務(wù)知識。專欄主要內(nèi)容:DZZ5新型自動站(常規(guī)7要素)、DZZ4新型自動站(常規(guī)7要素)、特種觀測設(shè)備(稱重降水、能見度、自動日照計等)、自動土壤水分觀測設(shè)備和閃電定位系統(tǒng)5大模塊。內(nèi)容實現(xiàn):首先將上述5類設(shè)備按照型號進行細(xì)分,至系統(tǒng)組成;然后對每個系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)、工作原理、技術(shù)指標(biāo)、維護維修方法等進行總結(jié)、講述,去掉繁雜、冗長的不需要掌握的內(nèi)容,力求貼近實際,通俗易學(xué)。
2.2信息檢索專欄
信息檢索專欄初步設(shè)計用來為保障人員提供技術(shù)參考。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,技術(shù)人員可以利用檢索功能,通過故障現(xiàn)象查詢到該類故障的診斷方法和維修手段等內(nèi)容,為技術(shù)人員維修工作提供技術(shù)參考,提高設(shè)備維修工作效率。功能實現(xiàn):建立故障信息數(shù)據(jù)庫,總結(jié)各型號設(shè)備常見故障診斷方法和排除手段,總結(jié)本市至今所遇到的各類設(shè)備故障排除方法和流程,上傳數(shù)據(jù)庫并不斷完善和添加。
2.3技術(shù)共享專欄
技術(shù)共享專欄用來為技術(shù)人員提供交流平臺,在這里技術(shù)人員可以將自己的經(jīng)驗、心得進行上傳,也可以在每次完成維修任務(wù)后,及時進行技術(shù)總結(jié)上傳,將自己的經(jīng)驗和體會等通過平臺分享給其他技術(shù)人員,讓其他技術(shù)人員能夠及時獲得有價值的信息。例如:2018年,各臺站初建自動日照計時均出現(xiàn)不同程度問題。如果在此時有這個共享平臺,在某個臺站率先安裝完畢并得到認(rèn)可,該臺站可以將安裝流程進行總結(jié)上傳,或者區(qū)/市局技術(shù)人員利用某站進行安裝測試,將最終正確的安裝調(diào)試方法進行總結(jié)上傳交流,可以及時為其他臺站人員提供設(shè)備安裝、調(diào)試依據(jù)和工作中需要注意事項。這樣不僅可以提高此項業(yè)務(wù)工作效率,還能有統(tǒng)一的安裝方法和流程,做到規(guī)范統(tǒng)一。
2.4制度公示欄
在保障業(yè)務(wù)建設(shè)中,制度建設(shè)將作為重點工作來抓。制度公示專欄的設(shè)置重點在于向各技術(shù)保障人員傳達制度內(nèi)容,方便業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)和查找。專欄內(nèi)容:①通遼氣象局技術(shù)裝備保障中心將根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況,不斷制定和完善各項規(guī)章制度,通過專欄進行公示;②上級業(yè)務(wù)部門下發(fā)的各項相關(guān)制度,通過制度公示專欄及時有效傳達至各臺站技術(shù)人員,讓技術(shù)人員了解到最新業(yè)務(wù)信息,為其提供制度學(xué)習(xí)和下載平臺。
2.5業(yè)務(wù)規(guī)范專欄
本單位將根據(jù)保障業(yè)務(wù)實際,規(guī)范地面裝備保障各項業(yè)務(wù)工作,將不斷探索、編寫保障業(yè)務(wù)各項工作的具體工作流程、技術(shù)方法等內(nèi)容,為全市地面裝備保障工作提供業(yè)務(wù)規(guī)范。業(yè)務(wù)規(guī)范專欄主要是為了將業(yè)務(wù)規(guī)范性指導(dǎo)文件向各臺站技術(shù)人員進行傳達和交流。
2.6資源下載專欄
資源下載專欄主要用來為技術(shù)人員提供日常設(shè)備維修、維護過程中常用軟件的下載。目前,各臺站存在著調(diào)試軟件安裝不全、安裝版本過期和軟件運行異常等問題,往往都是到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn),有些區(qū)域站距離較遠(yuǎn),這樣不僅耽擱了設(shè)備維修時間,還造成了資金的浪費。為解決這一問題,將通過資源下載專欄,為各技術(shù)人員提供統(tǒng)一的、最全面的、最新版本的調(diào)試軟件,供技術(shù)人員下載使用。
3網(wǎng)站優(yōu)勢
網(wǎng)站投入運行后相較傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式將具備以下幾個優(yōu)勢:①提高業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)效率。利用網(wǎng)站搭建的平臺學(xué)習(xí)具備時間自由、知識通俗易學(xué)易掌握、節(jié)約成本等優(yōu)勢。打破了傳統(tǒng)集中式授課學(xué)習(xí)的限制,解決集中培訓(xùn)時間難統(tǒng)一;集中授課時間緊、內(nèi)容多效果不理想;減少集中授課將產(chǎn)生住宿、差旅等費用等問題。解決了傳統(tǒng)遠(yuǎn)程集中授課中人員應(yīng)付、培訓(xùn)效果不明顯等問題。②提升設(shè)備故障維修效率。通過故障檢索功能,能夠快速的為技術(shù)人員提供故障排查思路;資源下載功能能夠為技術(shù)人員提供最新、最全面的測試軟件工具;有了工具和思路,將大大提高設(shè)備維修效率,有效減少因這些原因引起的耽誤設(shè)備維修時間、增加設(shè)備維修成本等情況的發(fā)生。③帶動技術(shù)人員積極性。讓所有技術(shù)人員參與到網(wǎng)站內(nèi)容的撰寫、校對和相關(guān)欄目內(nèi)容的維護、添加,不但增加了自身知識的知識儲備,還能讓其他技術(shù)人員實時共享到最新的業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)掌握到及時的設(shè)備維修維護方法,帶動技術(shù)人員業(yè)務(wù)工作的積極性。同時,還將探索通過技術(shù)人員網(wǎng)站維護工作的參與度,和日常保障業(yè)務(wù)工作內(nèi)容的發(fā)表來綜合考量對每位技術(shù)人員的年度考核,為考核工作提供依據(jù)。④提高制度文件和業(yè)務(wù)指導(dǎo)文件的傳達傳統(tǒng)的文件傳達模式主要是通過Notes網(wǎng),技術(shù)人員往往下載隨意性大,沒有統(tǒng)一的存儲目錄,增加了后期查找難度。通過制度專欄和規(guī)范性、指導(dǎo)性文件專欄的設(shè)置,增加文件傳達的及時率,還方便技術(shù)人員在需要時的查找工作。
4結(jié)束語
地面裝備保障綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)網(wǎng)站按業(yè)務(wù)實際需求,整合了氣象地面裝備保障工作中能夠接觸到的各類資源,通過實用性、便利性、全面性等原則進行設(shè)計。通過網(wǎng)站的建設(shè),以切實提高技術(shù)人員主觀能動性為手段,有效解決日常保障工作中存在的問題,從而達到提高裝備保障工作效率,節(jié)約業(yè)務(wù)成本的目的。
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作者:白文明 趙曉杰 白穎哲 白富強 白曉慧 單位:通遼市氣象局