跨境電子商務(wù)的趨勢(shì)及問題分析范文
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【摘要】在全球經(jīng)濟(jì)與信息高速發(fā)展的今天，電子商務(wù)在全世界范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，伴隨著全球制造業(yè)中心的轉(zhuǎn)移，我國(guó)的外貿(mào)型的企業(yè)想要跟上時(shí)展的潮流，就必須發(fā)展跨境電子商務(wù)。本文首先界定了跨境電子商務(wù)，接著分析了我國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀，最后探討了我國(guó)跨境電子商務(wù)存在的問題及解決方法，并對(duì)未來發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行了展望。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問題與對(duì)策；趨勢(shì)
一、跨境電子商務(wù)的界定
跨境電子商務(wù)指不同國(guó)家、地區(qū)的貿(mào)易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，以郵件、快遞等多種形式進(jìn)行通關(guān)的國(guó)際貿(mào)易模式。關(guān)于界定問題，不同的專家和學(xué)者的見解是不同的。劉娟認(rèn)為：“跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的一種高級(jí)形式，主要體現(xiàn)在應(yīng)用的過程中，實(shí)際上就是不同國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易雙方把傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交易的新型貿(mào)易方式。”商務(wù)部，政策研究室主任沈丹陽認(rèn)為：“跨境電子商務(wù)主要B2B和B2C兩種模式，是貿(mào)易企業(yè)或個(gè)人將傳統(tǒng)貿(mào)易中的洽談、展示和成交環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化或電子化，通過電子商務(wù)的手段來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式。”黃永穩(wěn)認(rèn)為：“當(dāng)前跨境電子商務(wù)模式，主要有B2B、B2C和C2C三種”。我們熟悉的電商平臺(tái)有蘭亭集勢(shì)、ebay、敦煌網(wǎng)、亞馬遜、速賣通等。按照業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分目前的跨境電商平臺(tái)可以分為，一是跨境小額貿(mào)易類商務(wù)平臺(tái)如亞馬遜；二是促進(jìn)訂單對(duì)接交易類如廣交會(huì)電商有限公司；三是貿(mào)易流程服務(wù)類企業(yè)；四是外貿(mào)資訊服務(wù)類企業(yè)。
二、跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子通信技術(shù)的發(fā)展，一種新的模式誕生了，這種模式以交易雙方為主體，以互聯(lián)網(wǎng)電子銀行支付為手段，以客戶數(shù)據(jù)為依托。它不僅可以更方便快捷的滿足客戶的需求，而且是交易雙方更加緊密的聯(lián)系在一起。也可以讓商家在全球市場(chǎng)上選擇理想客戶的同時(shí)在全球市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。2008年那場(chǎng)波及世界各國(guó)的金融危機(jī)之后，全球經(jīng)濟(jì)低迷，中國(guó)外貿(mào)制造業(yè)損失慘重。數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國(guó)制造業(yè)出口比2009年下降16%，出口價(jià)格下跌近6%。目前，全球經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)也保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，其狀表現(xiàn)為：一是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)快速增長(zhǎng)；二是美國(guó)獨(dú)占全球電商的巨頭；三是亞洲電商發(fā)展迅猛；四是信息安全相關(guān)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅速。跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)的特征有：一是，跨境電商是通過一方的交易平臺(tái)，另一方的支付平臺(tái)和第三方的物流平臺(tái)進(jìn)行的不同貿(mào)易方的直接貿(mào)易。因此，涉及貿(mào)易中的資金流、物流、信息流和商流以網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)由雙邊向多邊邁進(jìn)；二是跨境電商通過電商交易與服務(wù)平臺(tái)用最短的時(shí)間，最低的成本，最高的效率，最少的進(jìn)出口環(huán)節(jié)，直接實(shí)現(xiàn)了不同的國(guó)家企業(yè)之間，以及企業(yè)和消費(fèi)者之間的交易；三是跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的大多是小批量、單件的交易；四是跨境電子商務(wù)進(jìn)行的是即時(shí)采購(gòu)和銷售，因此交易的次數(shù)比較多；五是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化產(chǎn)品通過跨境電子商務(wù)進(jìn)行銷售的數(shù)量和品種日益增多。
三、跨境電子商務(wù)面臨問題及建議
跨境電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易模式的產(chǎn)物，有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但是如同每個(gè)新生事物一樣，成長(zhǎng)發(fā)展的過程中會(huì)有一些不完美的問題存在。因此，我們要探尋解決這些問題的方法，才能更好的推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。一是信息驗(yàn)證問題。由于商戶的身份信息需要平臺(tái)進(jìn)行審核，因此給電商平臺(tái)增加了經(jīng)營(yíng)和審核的工作量。除此之外，消費(fèi)者想要獲得商品的全部信息是非常困難的，有關(guān)商品的質(zhì)量問題，更是無法在銷售前進(jìn)行各種質(zhì)量問題的監(jiān)管，只能在銷售后進(jìn)行彌補(bǔ)和處理。跨國(guó)之間語言溝通的障礙也會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。二是境內(nèi)外結(jié)匯問題。境內(nèi)的電商商戶與銀行合作，通過銀行收單進(jìn)行結(jié)匯。境內(nèi)的電商商戶，用境內(nèi)外幣賬戶收款后提交報(bào)關(guān)單給銀行。境內(nèi)電商商戶境外收款委托第三方支付機(jī)構(gòu)結(jié)匯。由于跨境電子商務(wù)高頻率和小金額的交易特點(diǎn)導(dǎo)致結(jié)匯工作的負(fù)責(zé)和繁瑣，如果通過第三方平臺(tái)結(jié)匯，無法確保資金的來源和流向，無法確保資金的安全性。三是退稅以及繳稅問題。跨境電商的出口方式多是快件出口，因此賣方無法提供報(bào)關(guān)單，導(dǎo)致很多商家無法享受退稅政策補(bǔ)貼的同時(shí)還無法進(jìn)行繳稅。中國(guó)企業(yè)尤其是中國(guó)制造業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上越來越缺少議價(jià)話語權(quán)。因此，建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌和信任機(jī)制，也是目前我們急需解決的問題四是國(guó)際通關(guān)問題。傳統(tǒng)的貿(mào)易通關(guān)貨物一般周期長(zhǎng)，大批量，費(fèi)用高，與跨境電子商務(wù)高頻率，小金額，貨分散的特點(diǎn)不相適應(yīng)。由于在通關(guān)的時(shí)候?qū)τ谪浳锏膬r(jià)值有一定的限制，因此跨境電商目前還只是停留在小金額的層面上。
在商檢的問題上，主要針對(duì)大批量、周期長(zhǎng)和費(fèi)用高的貨物進(jìn)行，因此也并不適應(yīng)跨境電商的特點(diǎn)。根據(jù)目前的法律的規(guī)定，個(gè)人和非生產(chǎn)企業(yè)是無法報(bào)檢的。總體來說，解決方法可以從以下幾點(diǎn)著手：一是中國(guó)部分企業(yè)可以將公司部分提供信息的網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰仔再|(zhì)的網(wǎng)站，或通過網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)的方式，創(chuàng)立新的品牌，在海外可以爭(zhēng)奪回部分的產(chǎn)品低價(jià)權(quán)。目前，在國(guó)際市場(chǎng)上，買方群體不會(huì)缺少?gòu)S家信息，然后然們亟待解決的是如何在眾多的供應(yīng)商中尋找到最滿意的客戶。解決的最好途徑和方法就是健全并逐步完善信任機(jī)制平臺(tái)；二是針對(duì)境內(nèi)外結(jié)匯的問題，明確必須用有效的電子單證進(jìn)行結(jié)匯，第三方支付機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)，按需對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行核查后方可進(jìn)行結(jié)匯。制定跨境電商結(jié)匯單等單證標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施跨境電商結(jié)匯管理辦法和條例；三是針對(duì)退稅以及繳稅問題，制定跨境電商退稅和繳稅單等單證標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施相關(guān)的管理辦法和條例。跨境電商中直銷的商品需落實(shí)本土化的營(yíng)銷手段以及充分利用第三方物流進(jìn)行相關(guān)的物流配送，可以嘗試通過國(guó)內(nèi)操作國(guó)外倉(cāng)儲(chǔ)在國(guó)外直接進(jìn)行配送和派送。品牌，是跨境電商企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)不可或缺的重要因素，信任機(jī)制前提下搭建一個(gè)溝通平臺(tái)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)讓國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品了解，熟知并且信任；四是根據(jù)現(xiàn)有國(guó)際通關(guān)的相關(guān)法律法規(guī)以及跨境電商的高頻率，小金額，貨分散的特點(diǎn)和流程，制定跨境電商報(bào)關(guān)單、通關(guān)證明等標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施跨境電商有關(guān)的通關(guān)管理辦法和條例。針對(duì)商檢問題，根據(jù)商檢方面現(xiàn)有的法律法規(guī)以及商檢的業(yè)務(wù)操作流程，制定跨境電商報(bào)檢單、商檢證明等標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施跨境電商商檢管理辦法和條例。
四、跨境電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)
目前，無論發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家都尋求在電子商務(wù)領(lǐng)域中的卓越成效。一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，憑借其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以及在電子商務(wù)領(lǐng)域中享有更多的服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，希望在全球電子商務(wù)潮流中占據(jù)主導(dǎo)地位。然而，發(fā)展中國(guó)家也在積極推動(dòng)跨境電商的發(fā)展，積極探求可以縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。可以預(yù)計(jì)，未來跨境電商將成為全球焦點(diǎn)，并且會(huì)推動(dòng)全球電子商務(wù)跨越式的發(fā)展，使全球進(jìn)入新一輪的電子商務(wù)增長(zhǎng)期。開展跨國(guó)電子商務(wù)綜合試點(diǎn)工作在即，建立與完善適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的法規(guī)體系和規(guī)范體系以及電子商務(wù)服務(wù)體系，進(jìn)而培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的跨境電子商務(wù)企業(yè)、跨境物流企業(yè)、跨境支付企業(yè)或機(jī)構(gòu)、跨境電子商務(wù)交易糾紛處理機(jī)構(gòu)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，與之相關(guān)的服務(wù)行業(yè)也會(huì)隨之發(fā)展，如物流業(yè)、金融行業(yè)、信息咨詢業(yè)等，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)本身也是全球貿(mào)易不可分割的一部分。所以，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將會(huì)成為中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
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作者：亓夢(mèng)佳 單位：泉州信息工程學(xué)院