談電子商務(wù)綜合基地建設(shè)的思考范文

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一、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地建設(shè)的定位和意義

（一）創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地建設(shè)的定位

實訓(xùn)基地的定位是指實訓(xùn)基地的服務(wù)面向和整體功能規(guī)劃，從管理的角度看屬于戰(zhàn)略決策的問題。定位是否具備準(zhǔn)確性和前瞻性將直接影響到實訓(xùn)基地的短期建設(shè)成效和長期發(fā)展的空間。根據(jù)國家提出的高職教育必須緊密服務(wù)地方經(jīng)濟的總體辦學(xué)指導(dǎo)方針，高職實訓(xùn)基地建設(shè)的定位既要滿足學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)部需求又應(yīng)關(guān)注并努力滿足引領(lǐng)區(qū)域行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的外部需求。作為高職院校的創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)實訓(xùn)基地，應(yīng)考慮從以下3個方面進行定位：

1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)基地人才培養(yǎng)是高職院校的首要目標(biāo)，也是實訓(xùn)基地建設(shè)最基本的基本目的。因此，培養(yǎng)出符合社會需要的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)專業(yè)人才是創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)實訓(xùn)基地的首要定位，即通過建設(shè)高水平的實訓(xùn)基地促進人才質(zhì)量的提升，為地方電子商務(wù)的發(fā)展輸送大量的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才。

2.開放性與共享型的創(chuàng)業(yè)中心開放辦學(xué)是高職院校的基本方針，實訓(xùn)基地建設(shè)同樣需要善用校內(nèi)和校外兩種資源，特別是應(yīng)與行業(yè)企業(yè)共建共享。一方面要引入行業(yè)企業(yè)的資金投入以及技術(shù)支持以解決實訓(xùn)室的建設(shè)經(jīng)費和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)對接問題，另一方面實訓(xùn)基地建成后除了為本校的學(xué)生提供教學(xué)培訓(xùn)外，還應(yīng)為校外創(chuàng)業(yè)者或者是地方企業(yè)（特別是中小企業(yè)）提供各項具體的電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)。

3.中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)中心中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京、上海等經(jīng)濟較為發(fā)達的省市，而內(nèi)地城市的電子商務(wù)發(fā)展一直比較緩慢。據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的《2011年中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告》表明，在過去一年中曾在互聯(lián)網(wǎng)上進行過廣告和營銷推廣投入的中小企業(yè)中，東部地區(qū)比例為31.4％，而中西部地區(qū)的比例僅為13.8％。然而，這種地區(qū)的差異性造成的障礙目前正在被慢慢地消除，越來越多的中西部中小企業(yè)已認(rèn)識到利用電子商務(wù)拓展市場的巨大價值，利用好電子商務(wù)這個平臺就可以和東部的企業(yè)站在同一條起跑線上。因此作為高職院校的電子商務(wù)實訓(xùn)基地，應(yīng)肩負起為地方中小企業(yè)提供電子商務(wù)培訓(xùn)的責(zé)任，力爭成為服務(wù)于當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)中心。

（二）建設(shè)創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地的意義

從上述定位可以看出創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地建設(shè)有著十分重大的意義。

其一，有效促進專業(yè)教學(xué)模式的改革和提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)功能的定位導(dǎo)向必須要求進行真實項目運營，而開放共享的定位將會引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)資源參與教學(xué)活動，這些將會從根本上改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)與社會需求脫節(jié)、以教師為中心的教學(xué)模式、學(xué)生眼高手低動手能力不強等教育頑疾。

其二，為探索“產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)”四位一體高水平實訓(xùn)基地的建設(shè)渠道提供借鑒。“產(chǎn)”指生產(chǎn)，即實訓(xùn)基地應(yīng)具備生產(chǎn)性，在技術(shù)或工藝流程上具有或達到生產(chǎn)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，能承接生產(chǎn)或管理服務(wù)業(yè)務(wù)；“學(xué)”指教學(xué)，即實訓(xùn)基地能滿足專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的需要；“研”指研究，即依托實訓(xùn)基地開展教學(xué)改革項目研究、技術(shù)改革項目研究和管理服務(wù)項目研究；“創(chuàng)”指創(chuàng)收，即實訓(xùn)基地開展的生產(chǎn)服務(wù)和研究項目能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益，實現(xiàn)實訓(xùn)基地從完全消耗型運行模式向內(nèi)源生長型運營模式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，如何建設(shè)包含生產(chǎn)服務(wù)、教學(xué)培訓(xùn)、技術(shù)與管理研發(fā)和實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收的功能的實訓(xùn)基地是眾多院校努力探索、研究的現(xiàn)實管理問題，創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)實訓(xùn)基地試圖以創(chuàng)業(yè)項目為載體，通過引進企業(yè)資源來開展創(chuàng)業(yè)活動的實踐探索將為解決上述問題提供研究的范例。

其三，促進地方中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用。一方面大批具備創(chuàng)業(yè)能力的畢業(yè)生走向崗位后將促進所在企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用，另一方面實訓(xùn)基地每年將會為企業(yè)提供電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)，同時通過項目教學(xué)活動為多家地方企業(yè)提供了電子商務(wù)咨詢、運營及推廣等服務(wù)。

二、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地建設(shè)面臨的主要困難

（一）缺乏具備創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)項目輔導(dǎo)的教師據(jù)不完全調(diào)查，目前高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教師中大多數(shù)是學(xué)院派，偏向理論研究，缺乏必要的行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗或網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此對學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和輔導(dǎo)不足，也難以單獨勝任對企業(yè)進行電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)和實施培訓(xùn)的工作，這成為建設(shè)創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)基地的首要難題。

（二）缺乏有效的創(chuàng)業(yè)項目載體創(chuàng)業(yè)載體包括創(chuàng)業(yè)平臺載體和創(chuàng)業(yè)項目載體兩部分內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)平臺載體指的是網(wǎng)絡(luò)信息化的商品交易平臺（如淘寶網(wǎng)、京東商城等），創(chuàng)業(yè)項目載體指的是供學(xué)生自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)項目或是為中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)與咨詢的項目。經(jīng)過10多年的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)平臺載體已經(jīng)相當(dāng)完善，然而創(chuàng)業(yè)項目載體的開發(fā)一直都是困擾創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的難題。除了地處江浙等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及電子商務(wù)發(fā)展形勢良好的高職院校外，其他地區(qū)的多數(shù)院校一直都不同程度存在缺乏合適有效的創(chuàng)業(yè)項目的問題。表現(xiàn)為學(xué)生網(wǎng)店開了一大批但存活率不高，能夠?qū)崿F(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的不多，也不能形成對本地電子商務(wù)應(yīng)用的推動作用。

（三）缺乏與創(chuàng)業(yè)活動緊密銜接的教學(xué)管理制度伴隨著創(chuàng)業(yè)教學(xué)項目的開展，將來出現(xiàn)眾多需要進行協(xié)調(diào)解決的教學(xué)管理問題。如學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運營管理與常規(guī)教學(xué)時間安排沖突的問題、創(chuàng)業(yè)成效與課程成績評定的對接問題，教師利用課外時間全程指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的工作量折算問題、教師與學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)團隊獲得利益的分配問題等等。對此，大多數(shù)院校都沒現(xiàn)成的較為有效的管理制度，必須要邊做邊學(xué)邊完善。制度的創(chuàng)新和完善是創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)基地能夠持久發(fā)展的充分保證。

三、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合基地建立的實踐探索

以南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地建設(shè)為例，該基地以學(xué)院“產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)”四位一體作為實訓(xùn)室建設(shè)的指導(dǎo)思想，遵循實訓(xùn)基地“既是教學(xué)的場所、科研的場所，同時也應(yīng)該是為社會提供產(chǎn)品（服務(wù)）和實現(xiàn)創(chuàng)收的實體”的建設(shè)方針，以校企合作為抓手，開創(chuàng)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)基地建設(shè)的新局面。

（一）引進企業(yè)先進文化，建設(shè)完善創(chuàng)業(yè)軟件環(huán)境和硬件條件

創(chuàng)業(yè)軟件環(huán)境指的是創(chuàng)業(yè)課程體系、創(chuàng)業(yè)文化體系，硬件條件是指網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。這是建設(shè)創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)基地的基礎(chǔ)條件。

1.植入阿里巴巴企業(yè)課程，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案2011年4月，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院與世界電子商務(wù)領(lǐng)袖企業(yè)阿里巴巴集團簽訂了校企合作協(xié)議，共同實施電子商務(wù)阿里巴巴特色班的項目建設(shè)。將經(jīng)過企業(yè)認(rèn)定的8門企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用課程植入到電子商務(wù)專業(yè)3年的人才培養(yǎng)方案當(dāng)中，突出學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，學(xué)生可利用阿里巴巴提供的資源在阿里巴巴B2B和淘寶等平臺開展創(chuàng)業(yè)項目實訓(xùn)。同時為鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，將學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)項目列為必修課或選修課，并組織評定小組按既定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項目完成及績效情況認(rèn)定相應(yīng)的學(xué)分。學(xué)生創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案的建立為創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。

2.融入企業(yè)元素，完善創(chuàng)業(yè)硬件條件2011年學(xué)院根據(jù)阿里巴巴公司對實訓(xùn)基地建設(shè)的指導(dǎo)建議，投資100多萬元，按照電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)小組運營的基礎(chǔ)條件要求，新建了阿里巴巴實訓(xùn)中心，分別建設(shè)了阿里巴巴內(nèi)貿(mào)易實訓(xùn)室、阿里巴巴外貿(mào)實訓(xùn)室和阿里巴巴創(chuàng)業(yè)工作室。實訓(xùn)室按三人一組設(shè)計，分別滿足運營、營銷、客服崗位分工合作創(chuàng)業(yè)團隊的需要，其中阿里巴巴創(chuàng)業(yè)工作室24個小時面向創(chuàng)業(yè)團隊開放。在實訓(xùn)室氛圍營造方面，將阿里巴巴公司的LOGO和公司管理文化有機融入，實訓(xùn)室內(nèi)隨處可以看到有關(guān)馬云對電子商務(wù)發(fā)展思考的著名言論，以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

（二）以校企共建為抓手，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化基地

如前所述，創(chuàng)業(yè)載體是創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)最迫切需要解決的問題。由于缺乏社會生活體驗和社會資源關(guān)系，對于學(xué)生來說，尋求一個合適的創(chuàng)業(yè)項目是較為困難的。校企合作恰好是解決這一問題的關(guān)鍵，而校企合作的關(guān)鍵是尋找校企共贏點。

1.幫助本地傳統(tǒng)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，開拓創(chuàng)業(yè)孵化項目當(dāng)前廣西許多傳統(tǒng)中小企業(yè)正在積極謀求建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道但缺乏專門的團隊來運營，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)團隊抓住這一契機，主動為這一類企業(yè)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營任務(wù)。如電子專業(yè)團隊教師帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)小組以訂立項目合同的方式為南寧市某老牌家具廠建立獨立商業(yè)推廣網(wǎng)站、注冊并代運營阿里巴巴中文站和國際站、將公司的主打產(chǎn)品通過淘寶網(wǎng)進行銷售等。項目模擬公司管理機制運營，產(chǎn)生的利益由項目負責(zé)人按企業(yè)經(jīng)營模式進行分配。

2.借力發(fā)達地區(qū)網(wǎng)商，引企入校建立創(chuàng)業(yè)園地一是借助阿里巴巴公司的企業(yè)關(guān)系資源網(wǎng)，突破欠發(fā)達地區(qū)因電子商務(wù)整體環(huán)境滯后的障礙局限，主動與發(fā)達地區(qū)網(wǎng)商合作，組織學(xué)生為網(wǎng)商開展遠程網(wǎng)絡(luò)客服、產(chǎn)品推廣、區(qū)域等實踐工作，如組織學(xué)生參加“雙十一”的網(wǎng)絡(luò)促銷活動等。二是引企入校建立校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地。學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與某農(nóng)業(yè)部重點支持企業(yè)下屬的浙江某知名網(wǎng)商簽訂合作協(xié)議，抓住該企業(yè)向廣西推廣業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略機遇，將該公司的絲綢產(chǎn)品展示體驗館引入校園作為電子商務(wù)綜合實訓(xùn)中心的一個組成部分，并由專任教師組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊負責(zé)日常的經(jīng)營管理工作。

（三）內(nèi)培外引，建設(shè)創(chuàng)業(yè)型教學(xué)團隊

具有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力的教學(xué)隊伍是創(chuàng)業(yè)型實訓(xùn)基地建設(shè)的必備條件。根據(jù)創(chuàng)業(yè)活動的特點，必須建設(shè)一支專兼結(jié)合的創(chuàng)業(yè)型教學(xué)團隊。即既要培養(yǎng)提升專任教師的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力，又要聘任高水平的熟悉網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運營的行業(yè)兼職教師。就聘任兼職教師而言，實踐經(jīng)驗證明，行業(yè)兼職教師聘用和管理問題的解決，根本出路在于校企合作機制的建立。南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過與阿里巴巴教育科技集團的校企合作項目較為有效地解決了這一問題。一是每學(xué)期選派4－6名專任教師到阿里巴巴集團接受專業(yè)培訓(xùn)，讓教師了解行業(yè)最新動態(tài)并掌握網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺操作技術(shù)和最新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運營方式，不斷提升創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)水平；二是阿里巴巴集團每年派出2－4名公司的業(yè)務(wù)骨干或是行業(yè)專家到校講授創(chuàng)業(yè)運營課程，指導(dǎo)學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)中遇到的通俗難題。上述合作項目及具體的內(nèi)容均以合作協(xié)議書的方式進行確認(rèn)，確保實施到位。

（四）發(fā)揮優(yōu)勢，推進共享型培訓(xùn)基地建設(shè)

發(fā)揮專業(yè)建設(shè)和實訓(xùn)基地建設(shè)成效優(yōu)勢，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)積極申報政府部門的培訓(xùn)項目，并成功獲批為廣西中職電子商務(wù)師資培訓(xùn)基地。2008至2012年連續(xù)4年成功舉辦廣西中職電子商務(wù)骨干師資培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)學(xué)員230多名，一方面促進了廣西電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)改革工作，另一方面也有力地提升了專業(yè)及實訓(xùn)基地的知名度，成功邁出了建設(shè)共享型實訓(xùn)基地建設(shè)的步伐，為建設(shè)區(qū)域性的中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)中心奠定了堅實的基礎(chǔ)。（本文來自于《高教論壇》雜志。《高教論壇》雜志簡介詳見.）

作者：李林海何嘉揚單位：南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院