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    信息系統(tǒng)規(guī)劃范文

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    信息系統(tǒng)規(guī)劃

    一、信息系統(tǒng)規(guī)劃的價值

    信息系統(tǒng)的生命周期可以分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施以及系統(tǒng)運行和維護五個階段,信息系統(tǒng)規(guī)劃是信息系統(tǒng)生命周期的第一個階段,為了有效的利用企業(yè)的IT投資,信息系統(tǒng)規(guī)劃是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

    信息系統(tǒng)規(guī)劃通過對企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略、內(nèi)外部環(huán)境以及企業(yè)信息需求進行分析,制定企業(yè)的信息戰(zhàn)略,識別滿足企業(yè)需要的信息系統(tǒng),并為信息系統(tǒng)建設(shè)提供一個資源分配和開發(fā)計劃。通過信息系統(tǒng)規(guī)劃,可以對企業(yè)中現(xiàn)有信息系統(tǒng)功能進行有效地整合和完善,并合理規(guī)劃新系統(tǒng)的開發(fā)和使用。

    好的信息系統(tǒng)規(guī)劃可以幫助企業(yè)充分利用信息技術(shù),提高工作效率,為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);而差的信息系統(tǒng)規(guī)劃則會浪費企業(yè)的資源,喪失信息技術(shù)帶來的機會。

    二、信息系統(tǒng)規(guī)劃分析

    1、規(guī)劃方法的選擇

    為了指導(dǎo)企業(yè)進行信息系統(tǒng)規(guī)劃,研究機構(gòu)和學(xué)者提出了眾多的規(guī)劃方法,其中最常用的方法包括:企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP),信息工程法(IE)和關(guān)鍵成功要素法(CSFs)。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)通過對業(yè)務(wù)流程的分析來發(fā)掘企業(yè)的信息需求。信息工程法(IE)強調(diào)對企業(yè)職能的分析來發(fā)掘信息需求。這兩種方法的共同特點是:信息需求分析能力和信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計能力強,適合信息技術(shù)人員使用。但是,這兩種方法對高層管理者所關(guān)心的戰(zhàn)略和決策問題不能提供有效的分析。關(guān)鍵成功要素法(CSFs)強調(diào)對高層管理人員的信息需求進行分析,能夠很好的解決高層管理者所關(guān)心的戰(zhàn)略和決策問題。但是關(guān)鍵成功要素法(CSFs)的信息需求分析能力和信息系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計能力要弱于企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP),信息工程法(IE)兩種規(guī)劃方法。因此通常需要將這幾種方法結(jié)合使用。

    2、高層管理人員的參與

    在分析企業(yè)的信息需求過程中,需要明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略往往是模糊的,因此需要通過訪談高層管理人員來明晰企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)。高層管理人員的參與能夠保證信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展方向保持一致。國外的一些調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的參與是保證信息系統(tǒng)規(guī)劃成功的最重要因素之一。

    3、分析人員的能力

    規(guī)劃分析是一個涉及技術(shù)和管理等多方面的一個過程,這就要求規(guī)劃人員對規(guī)劃分析的相關(guān)方法有比較全面的掌握,同時還要求規(guī)劃人員熟悉IT技術(shù)和了解企業(yè)業(yè)務(wù)。為了保證規(guī)劃分析人員具有合格的能力,需要根據(jù)競爭的原則來選擇高素質(zhì)的規(guī)劃分析人員,并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。如果企業(yè)缺乏相關(guān)的人才,需要聘請外部的咨詢顧問來協(xié)助完成信息系統(tǒng)規(guī)劃。

    4、合作機制

    在規(guī)劃過程中,規(guī)劃小組需要與企業(yè)的各個業(yè)務(wù)部門合作以了解企業(yè)的現(xiàn)狀和信息需求。同時,規(guī)劃小組內(nèi)部要通過不斷的討論,利用小組人員在管理、技術(shù)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)建模等方面的專長和知識來進行規(guī)劃分析。研究學(xué)者提出了各種策略來保證合作。例如,在規(guī)劃過程中應(yīng)該給規(guī)劃人員提供充分的機會表達不同的意見;應(yīng)該在規(guī)劃目標(biāo)、信息系統(tǒng)建設(shè)的先后順序上盡快達成一致等。

    5、全面分析

    在規(guī)劃過程中需要盡可能的收集企業(yè)的信息需求。信息系統(tǒng)規(guī)劃涉及管理,信息技術(shù),組織結(jié)構(gòu)以及外部環(huán)境等多方面的因素,因此在分析過程中應(yīng)該全面的對這些因素進行分析,提出多個備選方案進行比較選擇。同時,信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中,需要對規(guī)劃過程收集的信息和規(guī)劃分析進行檢查和審核,以保證規(guī)劃分析的質(zhì)量。

    三、信息系統(tǒng)規(guī)劃方案的評價和審查

    規(guī)劃方案的評價內(nèi)容包括兩個方面:

    一、規(guī)劃方案是否完備?一個完備的規(guī)劃方案應(yīng)該包括以下幾個方面的內(nèi)容:(1)完整的信息架構(gòu)。信息系統(tǒng)規(guī)劃要為信息系統(tǒng)建設(shè)提供指導(dǎo),因此信息系統(tǒng)架構(gòu)是信息系統(tǒng)規(guī)劃輸出中必須包含的內(nèi)容;(2)實施計劃。規(guī)劃方案識別的信息系統(tǒng)能否得到實施是保證規(guī)劃成功的重要條件和檢驗規(guī)劃成功的重要指標(biāo)。因此,需要為識別的信息系統(tǒng)提供一個項目實施計劃。實施計劃應(yīng)該包括相關(guān)項目的實施順序、時間安排以及資源需求等情況。同時,為了保證實施能夠順利進行,規(guī)劃方案中還應(yīng)該考慮可能阻礙規(guī)劃實施的因素,并制定相應(yīng)的措施來消除這些阻礙因素。

    二、規(guī)劃方案提出的項目是否滿足企業(yè)的需要?在確定規(guī)劃方案完備后,需要企業(yè)高層管理者和各個部門管理人員對規(guī)劃識別的項目進行評價。評價人員在評價完成后,將信息反饋給規(guī)劃人員,規(guī)劃分析人員根據(jù)這些反饋信息重新對方案進行分析和修改,修改后的方案再返回高層管理者和各個部門管理人員,由他們再進行評價。如此反復(fù)多次直到方案能夠得到高層管理者和各個部門管理人員的認(rèn)可。經(jīng)過多次的反饋和修改,規(guī)劃方案與企業(yè)的需要能夠保持一致。同時,由于規(guī)劃方案得到了高層管理者和各個部門管理人員的認(rèn)可,方案實施中可能出現(xiàn)的障礙也會減少。

    四、結(jié)束語

    隨著IT技術(shù)在企業(yè)中的普及應(yīng)用和IT投資的增加,中國企業(yè)面臨著如何利用IT技術(shù)來支持業(yè)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)。為了有效的利用IT技術(shù),中國企業(yè)需要通過信息系統(tǒng)規(guī)劃避免IT投資的盲目性,提高信息化的成功率。一方面,中國企業(yè)需要重視信息系統(tǒng)規(guī)劃;另一方面,需要采用合理的分析技術(shù)和方法來保證信息系統(tǒng)規(guī)劃的質(zhì)量.

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