安陽市旅游形象范文

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在分析安陽市旅游形象目前狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)安陽市旅游形象進(jìn)行了定位。從旅游行為形象、旅游視覺形象和城市旅游節(jié)事三方面提出了安陽市形象塑造的建議，并探索了安陽市旅游形象的傳播策略。

良好的城市旅游形象是城市旅游發(fā)展的無形資產(chǎn)，對(duì)內(nèi)能夠激發(fā)城市居民的自豪感、認(rèn)同感和凝聚力，促進(jìn)城市物質(zhì)文明和精神文明的健康發(fā)展；對(duì)外可以增強(qiáng)旅游的吸引力和感染力。保持和拓展客源市場(chǎng)，增強(qiáng)城市的競(jìng)爭(zhēng)力。安陽市旅游業(yè)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)和規(guī)模上提高檔次、擴(kuò)大規(guī)模，并在國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)上占據(jù)更為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，就必須重視旅游形象的塑造，以謀求在旅游者心目中樹立強(qiáng)有力的品牌形象。

一、安陽市旅游形象目前狀況

根據(jù)對(duì)安陽市旅游形象的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有以下特征摘要：

1形象影響范圍局限于本省及周邊地區(qū)

安陽市雖然在河南省內(nèi)及周邊旅游市場(chǎng)中知名度和美譽(yù)度較高，但在全國(guó)旅游市場(chǎng)及海外旅游市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度很低。從目的地形象的影響范圍來看，安陽市的地方形象影響和傳播范圍比較小。

2、安陽市整體旅游形象和“紅旗渠”旅游國(guó)際品牌不相當(dāng)

安陽市主要景點(diǎn)在旅游者的心中都已具備了一定的地位，關(guān)鍵景區(qū)——紅旗渠在旅游者心中具有較高的位置。在日本、德國(guó)、韓國(guó)和東南亞等國(guó)家和地區(qū)都有一定的知名度，但“紅旗渠”的優(yōu)質(zhì)旅游資源對(duì)安陽市知名度的提升未能發(fā)揮很好的功能，反而形成了“只知紅旗渠、不知安陽市”、“撇開安陽市，直奔紅旗渠”的不照局面。因此必須借助紅旗渠的知名度來提升安陽市的知名度，要想方設(shè)法打造出“安陽紅旗渠為一體”、“若知紅旗渠、定知安陽市”的理想局面。

二、安陽市旅游形象設(shè)計(jì)

旅游形象設(shè)計(jì)是在旅游資源和旅游市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上。結(jié)合對(duì)規(guī)劃區(qū)域地方性的探究和區(qū)域特征的調(diào)查分析。提出明確的區(qū)域旅游形象的核心理念和外在界面。

(一)旅游資源及歷史文脈分析

1、根文化。古老的安陽有“三根”摘要：一是“文字之根”。世界四大文明古國(guó)的文字。除了甲骨文字以外全部都湮滅了。只有甲骨文字一脈相承，傳承至今，具有頑強(qiáng)的生命力。二是“文化之根”。五經(jīng)之首的《易經(jīng)》。就發(fā)祥于安陽的羑里城。《易經(jīng)》所包含的樸素唯物主義的哲理，以及它的神秘色彩，在中華文化發(fā)展的過程中起到了獨(dú)特的功能。三是“民族之根”。三皇五帝之中，就有顓頊、啻嚳?jī)晌皇ベt在安陽建都，至今還有他們的王陵——二帝陵。

2、古都文化。約公元前1300年，商代第20位國(guó)王盤庚帶領(lǐng)他的臣民從山東“奄”西渡黃河，來到當(dāng)時(shí)稱為“北蒙”的安陽。他們?cè)阡∷杜辖⒘朔€(wěn)定的都城，并在此傳8代12王，歷254年之久。直到武王滅商。安陽殷墟就是當(dāng)年的國(guó)都所在地。東漢末年直到兩晉、南北朝時(shí)期，以鄴城為中心的安陽先后成為曹魏、后趙、冉魏、前燕、東魏、北齊的都城。造就了安陽歷史上的又一次輝煌。

3、紅色文化。體現(xiàn)“民族脊梁、時(shí)代精神”、以南太行山地區(qū)林州為中心的“太行山紅色旅游區(qū)”是河南省兩個(gè)重點(diǎn)紅色旅游區(qū)之一，紅旗渠作為時(shí)代精神旅游線路是全省5條紅色旅游精品線路之一。紅旗渠景區(qū)、八路軍豫北辦事處舊址、紅旗渠紀(jì)念館被列入全省24個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是民族精神游的必去之地。

4、名人文化。人杰地靈、鐘靈毓秀的安陽，曾吸引許多名人志士和文人墨客生活于此，對(duì)中國(guó)的歷史文化做出了不朽的貢獻(xiàn)。如摘要：巾幗女將軍——婦好，奴隸出生的宰相——傅說，銳意變革的改革家——商鞅，瓦崗農(nóng)民起義軍首領(lǐng)——翟讓，北宋政治舞臺(tái)上的巨星——韓琦，抗擊侵略的民族英雄——岳飛，明代清官名臣——郭樸。縱橫捭闔的一代大家——鬼谷子，一代神醫(yī)——扁鵲，五代后梁時(shí)期的畫家——荊浩等。

5、風(fēng)光文化。安陽市西部太行大峽谷的林慮山夏有酷暑冰冰背，冬有冰雪桃花谷；山下林密草茂花常開，顛峰寬廣綿延百余里，傘翼滑翔賽場(chǎng)亞洲第一；安陽市的林州太行大峽谷風(fēng)景名勝區(qū)被專家們稱為“八百里太行之魂”，山泉林瀑，盡顯雄奇險(xiǎn)秀美景，是山水風(fēng)光游的好去處。

(二)旅游形象定位及界面意象選擇

1、旅游形象定位。旅游形象是為自己在地區(qū)、國(guó)家或國(guó)際中的地位做簡(jiǎn)短評(píng)價(jià)，力求突出自己和眾不同的特征，目的是將自己從眾多可選地中突現(xiàn)出來。基于上文的分析，同時(shí)結(jié)合安陽市目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和地位，旅游發(fā)展應(yīng)采用“避強(qiáng)定位”，突出自己的特色，展現(xiàn)出獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。安陽市仍然是以其深厚的歷史文化底蘊(yùn)為顯著特征的，應(yīng)借助“紅旗渠”品牌和殷墟申遺成功的良好機(jī)遇，樹立“甲骨文、易經(jīng)的故鄉(xiāng)和東方文明發(fā)祥地”的整體形象。

2、旅游界面意向選擇。旅游界面意向是指既能體現(xiàn)旅游形象理念的深邃內(nèi)涵，又能為廣大旅游者所接受，具有較高傳播效率的表現(xiàn)形式，其內(nèi)容包括宣傳口號(hào)、產(chǎn)品形象和視覺形象等。其中宣傳口號(hào)幾乎是所有旅游地對(duì)外進(jìn)行形象宣傳的主要形式，寥寥數(shù)語就把該地區(qū)的形象特征刻畫得栩栩如生。一個(gè)好的口號(hào)要能夠概括地區(qū)或項(xiàng)目的特征，使公眾對(duì)象輕易記憶，并能夠激發(fā)其旅游激情和靈感。然而，安陽的旅游形象標(biāo)識(shí)和主題口號(hào)仍不明朗，目前還在征集之中。

三、安陽市旅游形象塑造

形象塑造，可以不斷強(qiáng)化城市在目標(biāo)市場(chǎng)的形象認(rèn)知，增強(qiáng)城市對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的綜合吸引力。安陽市旅游形象塑造可從旅游行為形象、旅游視覺形象和城市旅游節(jié)事3個(gè)方面來進(jìn)行塑造。

I安陽市旅游行為形象塑造

行為形象是旅游城市所表現(xiàn)的對(duì)內(nèi)具有統(tǒng)一性和整體性，對(duì)外具有區(qū)別性的行為方式，被稱為“城市旅游形象的手腳”。行為形象塑造主要包括旅游服務(wù)形象塑造、居民形象塑造和政府形象塑造。

1、旅游服務(wù)形象塑造

旅游服務(wù)形象主要包括旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、旅游景點(diǎn)的服務(wù)、一般接待服務(wù)等，它是旅游者了解和熟悉安陽的窗口。旅游服務(wù)人員的一言一行、一舉一動(dòng)在一定程度上代表了當(dāng)?shù)鼐用竦男蜗蠛统鞘酗L(fēng)貌。因此，要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)。逐步提高他們的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，這對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的功能。

2、居民形象塑造

居民形象是城市旅游形象塑造的重要組成部分，它包括城市居民的言談舉止、待人接物、文明素質(zhì)、旅游意識(shí)、整體精神風(fēng)貌等。應(yīng)強(qiáng)調(diào)“人人都是旅游形象”的理念，要求安陽市居民繼續(xù)培養(yǎng)以一種平易近人的姿態(tài)和游客進(jìn)行交流，在外地游客面前樹立一個(gè)友好的、熱情的主人形象。當(dāng)然，城市居民并不是以取悅于游客為生存目的的-城市居民形象是城市特性、城市精神的體現(xiàn)，應(yīng)該是客觀的、自然的，而非虛偽的、做作的。

3、政府形象塑造

政府形象是城市旅游形象的代表，主要體現(xiàn)在旅游節(jié)事活動(dòng)的策劃和組織、旅游市場(chǎng)的調(diào)研、旅游活動(dòng)的宣傳和推廣、旅游政策的制定和實(shí)施、有關(guān)部門的日常效率等。因此，政府部門應(yīng)構(gòu)筑“公正、高效、廉潔、務(wù)實(shí)、敬業(yè)”的政府新形象。推進(jìn)旅游管理的法制化、健康化。

(二)安陽市旅游視覺形象塑造

視覺形象泛指一切作為城市旅游形象載體的物品和符號(hào)，是形象設(shè)計(jì)中最直觀的內(nèi)容，也是城市旅游形象質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)最易被感知的部分，被稱為“城市旅游形象的面孔”。視覺形象識(shí)別的基本要素包括城市視覺景觀和城市視覺標(biāo)志兩部分。

1、城市視覺景觀。城市建筑、城市廣場(chǎng)、公共文化設(shè)施、城市燈飾工程、城市景觀軸線、城市旅游交通和城市雕塑等都是城市地域物態(tài)文化特色的直接體現(xiàn)。安陽市要突出的是古都的韻味和風(fēng)格特色。因此在舊城改造還是新區(qū)建設(shè)時(shí)，都應(yīng)突出文化古城的特征個(gè)性，才能使豐厚的歷史文化成為安陽市的一張名片。

2、城市視覺標(biāo)志。街區(qū)名稱、城市徽標(biāo)、城市標(biāo)準(zhǔn)字體、城市象征性吉祥物、城市旅游象征人物、城市旅游紀(jì)念品、城市旅游交通工具、城市戶外廣告等都是城市的視覺標(biāo)志，在規(guī)劃時(shí)應(yīng)整體把握這些標(biāo)志之間的和諧和個(gè)性，來配合城市景觀的風(fēng)格，來彰顯一個(gè)“古”字，非凡是注重象征物所起的功能。

(三)城市旅游節(jié)事

旅游節(jié)事是指以節(jié)慶、盛事的舉辦為核心吸引力的一種非凡旅游形式，是城市旅游形象表現(xiàn)的最佳時(shí)段。因?yàn)橹匾录⒐?jié)慶活動(dòng)、體育盛事、娛樂演出、重大慶典…一都可將旅游形象變成可視、可聽、有形、有聲、有色的具象事物，產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng)，把安陽市宣傳成為令人向往的目的地。

安陽市應(yīng)繼續(xù)辦好殷商文化旅游節(jié)、周易和現(xiàn)代化國(guó)際研討會(huì)、林州國(guó)際滑翔節(jié)、湯陰岳飛廟會(huì)、內(nèi)黃紅棗節(jié)和顓頊帝嚳祭祖節(jié)等傳統(tǒng)旅游節(jié)慶活動(dòng)。抓住這些機(jī)會(huì)來展現(xiàn)和推廣自己的旅游形象。

四、安陽市旅游形象傳播

安陽市旅游形象塑造之后，關(guān)鍵的新問題是如何利用有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段把城市整體旅游形象傳播出去。

1、形象廣告策略

廣告是形象傳播和推廣的重要途徑和手段，它通過語言、文字、圖像等媒體向社會(huì)公眾進(jìn)行有目的的。廣泛的宣傳告知插動(dòng)。安陽市可以通過大眾媒體、戶外媒體、組織媒體等，組建最佳的媒介體系，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出媒介宣傳作品，以期取得最佳的宣傳效果。

2、公共關(guān)系策略

公共關(guān)系策略是一種協(xié)調(diào)旅游地和公眾關(guān)系，使旅游地達(dá)到所希望的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)的方法和手段，它一般采用慶典活動(dòng)提高知名度和美譽(yù)度。地區(qū)形象公關(guān)的基本策略包括制造和新聞，舉辦有影響力的活動(dòng)及游說活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)并不需要給廣告媒體付費(fèi)，但可吸引媒體的關(guān)注，從而達(dá)到對(duì)外宣傳的效果，被認(rèn)為是一種低投人、高產(chǎn)出的傳播方式。現(xiàn)在比較可行的方式是邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)主流社會(huì)上有廣泛影響力的新聞媒體和旅游專欄的記者到安陽市訪問。

3、網(wǎng)絡(luò)媒介策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有成本低、沒有時(shí)間限制、客戶訪問方便、面向的受眾廣泛等特征，今后極有可能成為最有效、最普及的旅游形象傳播手段。安陽市應(yīng)充分利用這一現(xiàn)代傳媒工具，通過設(shè)立政府旅游網(wǎng)站、舉辦旅游企業(yè)網(wǎng)站、建立相關(guān)旅游網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)的鏈結(jié)、創(chuàng)辦旅游電子刊物、發(fā)展旅游電子商務(wù)等方式，全面介紹安陽市”吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的情況，擴(kuò)大安陽市旅游的知名度和美譽(yù)度。

4、安陽市旅游形象傳播應(yīng)實(shí)行和周邊城市的聯(lián)合促銷策略

在殷墟“申遺”戚功后，可以在河南打造一條以殷墟為龍頭的商文化旅游帶。商文化旅游帶南起鄭州，北到安陽。而邦州商城遺址，新多牧野古戰(zhàn)場(chǎng)、衛(wèi)輝比干墓、淇縣朝歌，湯陰口里城、安陽殷墟都在這條線上，假如把這些蘊(yùn)涵文化氣息的文化景點(diǎn)串起來，殷商文化旅游將更加具有吸引力。

五結(jié)語

城市旅游形象的塑造必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以城市特色為紐帶。城市旅游形象設(shè)計(jì)的過程，就是不斷發(fā)現(xiàn)城市特色，包裝城市特色，推廣城市特色，提高城市的旅游綜合吸引力的過程。因此要充分熟悉城市旅游形象塑造在城市旅游發(fā)展中的重要功能，提高城市旅游形象設(shè)計(jì)的科學(xué)性和實(shí)用性。