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對融合新媒體呼聲最早的,是報紙行業。在國外如美國,向全媒體轉型的“帶頭大哥”是百年老報《紐約時報》,它早在1996年就開始脫胎換骨,擁有文字、圖片、動畫、聲音、視頻、網站、數據庫和互動社區,在報紙、電視、廣播、網絡、手機等不同媒介的融合作用下,變身為全媒體平臺,以多種方式,多種層次的傳播,最大化地滿足受眾的個性化需求。轉型第一年就開始盈利,2009年最高單月獨立用戶量超過5000萬人,線上業務以每年30%至40%的速度增長,成為美國影響力最大的報紙網站。我國2007年由新聞出版總署啟動了報業全媒體數字采編系統工程建設,確定南方報業傳媒集團等多家媒體機構作為數字復合出版的研發試點。經過幾年摸索嘗試,報業傳媒對“全媒體”的建設初步形成全媒體新聞中心模式“、報網合一”模式。廣電行業對融合新媒體也作積極的嘗試探索,普遍做法是“臺網互動”,或在節目中嵌入新媒體元素。如浙江省廣電集團衛視頻道的《新聞深一度》,開辟公眾評論員版塊,用聊天視頻連線將社會評論員元素糅進新聞節目,網友只要在家中打開攝像頭,即可參與到演播室的討論當中,形成主持人、嘉賓以及公眾評論員的實時互動,打破了時間、地域的限制,豐富了節目的形態。
借助新的技術手段提升傳播能力,無疑是傳統媒體轉型升級、尋求持續發展的必由之路。我們的媒體融合,必然是包括內容、傳播渠道和呈現形式等在內的綜合傳播能力的融合提升。在融合傳播渠道的基礎上,對傳播內容以及內容的生產方式等要素進行整合,這是傳統地方媒體向全媒體轉型的必然選擇。
二、地方媒體吸納“全媒體”元素的策略與做法
傳統媒體轉型為全媒體,是一個相當復雜的系統工程,牽涉到的不僅僅是采編、技術等少數部門,更需要大量的人財物的投入。這也是目前許多傳統媒體左顧右盼,裹足不前的原因之一。市縣級的地方媒體,近年來雖然借助行政上的多次機構整合,大多擁有了廣播、電視、報紙、網絡等媒介資源,但囿于人財物的限制和較僵化滯后的管理體制,要全面實施全媒體運作恐為時尚早。全媒體戰略必須立足在集約化管理的基礎上,通過科學的規劃,合理的配置,逐步實施到位。在不具備全面鋪開的情況下,不妨分步實施,做到擇機介入,量力而行,更新理念、謹慎轉型、再造流程。
1.擇機介入———借力多媒體,用新媒體元素豐富節目的表現形態
且不說新媒體的超酷體驗吸引、凝聚了越來越多的忠實用戶,分流了傳統廣播電視的受眾,單是新媒體突破時間空間限制的傳播方式,對廣播電視線性傳播的局限就是一大顛覆。更何況時至當今,新聞信息的采集傳播格局發生了深刻變化(如美國有接近70%的新聞首發者不是專業新聞媒體和媒體人,而是遍布社會各角落的民眾),在我國,方興未艾的微博、博客,也使電視人有了重新構架一個新的新聞內容采集模式的機遇———由信息的終端“采集者”,變成匯聚和整合信息的“整理者”。因此,利用新媒體的網絡技術平臺、手段,增強節目互動性、參與性、時效性,是投入少見效快的路徑選擇。如杭州文廣集團的《新聞60分》,就把QQ、微博這類即時信息交流互動平臺納入到新聞采編環節,既拓展了新聞視野,豐富了新聞信源,增進了節目互動,也促進了新聞節目品牌的營銷推廣。頻道頻率、記者編輯、節目欄目開設官方微博,是許多媒體用來與公眾溝通、增強互動的普遍做法。雖然這些還是側重對新媒體技術手段的“借力”,但它對改變傳統的采編播理念、提升傳統媒體傳播效果,是必不可少的重要步驟。
2.量力而行———組建一支精干的全能型采編小分隊,探路練兵
媒體融合,從新聞采集開始。為了更新觀念,培養鍛煉全能型采編人員,可以在不增加很多財力的情況下,從廣播、電視、報紙、網站等部門精選數名記者編輯,為他們配備必要的多媒體采編設備,組建成一個臨時機構———全媒體采訪小分隊,專門應對突發公共事件和重大的主題宣傳等報道任務。這支小分隊的成員,要求向“多棲”功能轉變,是“通才”,能熟練運用廣播、電視、報紙、網站的采訪手段和設備,能為以上各媒介提供采訪素材(或半成品),能把新聞內容編輯延伸成為多種傳播形態的新聞產品,根據各媒體的傳播特點,變“一次利用”為“多次”“、多次利用”。這支隊伍,人數不宜多,貴在精干全能。他們不僅能提高新聞采集的時效和能力,提升媒體的影響力,也能為日后的全媒體建設鍛煉培養一批骨干。
3.更新理念———強化培訓,確立采編人員的全媒體采編思維
實施全媒體采編對隊伍整體素質有著更高的要求,沒有一支過硬的隊伍,再好的技術裝備也無濟于事。當今的媒體競爭中,人才擁有和儲備仍是最關鍵的要素之一,而那些觀念陳舊、技能單一的編輯記者必將逐漸被淘汰出局。在全媒體環境下,對采編從業人員的要求是:必須要有新的思維、新的知識技能。因此,需要更新他們的理念、知識結構和操作技能。幫助他們熟悉各種多媒體采編設備的同時,還要使他們確立“全媒體采編思維”,就是對新聞現場具有多媒體報道效果的預判能力,到達現場后能迅速策劃、處理、采集適合各種媒介(報紙、網站圖文、廣播音頻、電視視頻)的“融合信息”能力。全媒體編輯則需要強化新聞策劃和信息加工整合能力。這些理念能力的灌輸形成,非一蹴而就,只有通過培訓、實踐完成。此外,對采編人員要重視,也要有選擇地篩選培養。同是記者,能力性格愛好各有差異,有的擅文字,有的擅拍照,有的擅長出鏡,有的擅長攝像,還有的一專多能適合當全能記者。這需要建立一套制度和標準,通過職業規劃、培訓和績效考核,讓每位記者揚長避短,發揮專長,走向“多能”。在日常采訪中,要因勢利導,加強指導,及時幫教,讓記者的業務技能水平得到較快提升,更快適應多媒體采編環境。
4.謹慎轉型———因地制宜,搭建多媒體采編系統平臺
在傳播技術網絡化數字化浪潮沖擊下的傳媒業,游戲規則的最大變化在于內容產業的競爭已不再局限于內容本身,而成為媒體之間全方位的競爭。如技術的競爭、呈現方式的競爭、渠道和終端的競爭、品牌的競爭等等,綜合起來就是傳播力和影響力的競爭。這種競爭包含傳播的信息量,信息的覆蓋面,傳播的精度、速度與效果等綜合要素。因此,今天的傳統媒體不僅要強調內容建設(“內容為王”不會過時,但已經遠遠不夠),更要考慮內容是否貼近受眾需求并便捷地被識別、獲取,即傳播方式是否符合新媒體時代用戶的習慣偏好。在這信息泛濫雜蕪難辨、受眾無從選擇的時代,傳播手段已經變得與信息內容本身同樣重要甚至更為重要。
全媒體信息采集的核心要素之一是“層級開發”。就是對一個新聞主題進行全方位、多層次的開掘,形成定位不同、個性不同、特色不同的信息產品,以滿足不同用戶的需求。這種一次信息采集、產生多種疊加效益的做法,能以最低成本獲取最大效益。但要實現它,除了人才的軟件保障外,還需要硬件———強大而配套的技術支持。技術支持除了對多傳播渠道的技術支撐外,還需要搭建一個完整高效的內部運行的多媒體數字平臺。所有采集來的信息都進入這系統平臺加工,平臺不僅支持遠程寫稿,還能完成音視頻、圖片文字以及短信等多種信息錄入。多媒體記者生產“初級新聞產品”后,各子媒體的編輯可從系統平臺各取所需進行二度“深加工”,重新編輯“排列組合”,制作出適合所屬各子媒體滾動的終端成品。
5.再造流程———建立多媒體采編管理及考核體系
融合后的媒介傳播,對信息加工生產的復雜度、精準度要求大為提高,媒體的生產流程必然要做專業化細分,傳統媒體原有的專業分工勢必要重新調整,生產流程也要重作設計改造。廣電媒體目前運行的采編流程,完全是根據傳統的節目生產模式設計并沿襲下來的。各自為政,各管一塊,是一種“以鄰為壑”的封閉式的節目生產流程。多媒體的采編方式,強調的是整合、融合與復合,是信息開放共享、多次開發加工。因此,原有的采編管理格局和流程,無法沿用,必須整合改造。
根據國外媒體的實踐經驗,多媒體環境下的采編人員結構比例不同于傳統媒體。傳統媒體歷來是記者多于編輯,但在多媒體采編環境中,記者少,編輯多(如美國洛杉磯電視臺,記者和編輯的比例為1:7)。原因在于信息共享和層級開發、多次利用,更多是需要編輯來承擔搜集、核實、整合傳播信息的任務。多媒體內容產業化鏈條大致是這樣:采集內容—加工編輯內容—多次內容—存儲數據內容—多次出售內容。在這種流程里,記者承擔的是第一個環節的任務,后面的剩余環節都由編輯來完成。可見,原有的新聞宣傳管理制度、采編管理考核體系以及獎懲分配體系都需要作相應調整修改。通過流程再造,合理配置資源,建立靈活、有效的溝通機制和相配套的采編管理考核體系,才能使傳統媒體的內容生產方式、運行方式、傳播方式與全媒體發展戰略相匹配。這顯然是一場相當深刻的變革。
作者:應興無單位:浙江永康人經濟師