數智化項目管理在通信工程中實踐范文

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作為我國新型基礎設施建設的關鍵組成部分，通信工程項目建設在國家發展數字經濟，實現數字化、智能化、高速化，保障經濟社會高質量發展等方面起到基礎性作用。另一方面，隨著國有企業數字化轉型工作的持續推進與不斷完善，積極建設、加快運用數智化技術賦能項目管理成為通信工程項目建設管理的必由之路。本文首先闡述了數智化項目管理的基本概念，分析了通信工程項目管理的特點及面臨挑戰，論述了數智化項目管理手段應用策略和案例分析，最后對未來發展方向做出了展望。隨著產業數字化轉型和數字產業化發展的深入推進，各大企業紛紛積極戰略布局，激發數據要素、創新驅動潛能，不斷改造提升傳統動能、創造、傳遞并獲取新價值、新業態。在此過程中，基于大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新一代數字化和智能化技術的數智化項目管理體系在工程項目管理中嶄露頭角，通過新技術、新手段的應用實現工程項目管理精細化、項目決策精準化、組織協調高效化、管理運營智慧化，推動了企業數智化轉型和高質量發展。

一、數智化項目管理的概念

項目管理是一項通過綜合運用科學、系統的管理方法和概念，通過將資源有效地進行充分調配從而使整個項目實施過程中的每一個步驟和進度都得以有效管理，是從項目前期的謀劃準備到施工協調再到工程驗收的全流程管理，涵蓋了各個領域和環節。隨著數字化、智能化技術的飛速發展，數智化項目管理體系應運而生，它是一種數字化、智能化技術廣泛應用于項目運營管理全過程形成的新型項目管理模式和組織形態，是先進數智化技術和管理科學深度融合的產物。通過數智化項目管理的深入應用，可突破傳統項目管理瓶頸、創新管理理念，充分發揮技術要素、數據要素的使能作用和乘數效應，提升企業整體數智化管理水平，滿足精益化運營管理需要。

二、通信工程項目管理特點及面臨挑戰

通信工程項目管理指針對通信工程項目的策劃、組織、實施、監督、控制、協調等全過程或若干過程進行有效管理，重點關注質量、進度、造價、合規、安全五個要素的管理情況。通信工程項目管理具有管理精細化程度要求高、組織協同能力要求高、時效性和靈活性要求高等特點，給項目管理者提出了諸多挑戰。

（一）精細化管理及精準決策能力偏弱

通信工程實施經常涉及多個專業、多個單位，致使項目管理的難度系數增大，每一個流程環節都有可能影響工程的整體“質量、進度、造價、合規、安全”。因此，通信工程項目管理需要面向項目全生命周期及各參建單位，基于系統產生的海量數據和智能化分析，對建設過程中“質量、進度、造價、合規、安全”五要素進行實時監控，定制化、智能化的管控每一個流程，確保工程質量、進度同時減少風險帶來的損失。同時通信工程項目管理需要為決策層提供更為精準的趨勢判斷、問題分析、風險識別能力，從而有效縮短決策周期、降低決策成本。

（二）組織協同及資源共享能力不足

通信行業的發展日新月異，需要從業人員不斷學習新的知識并運用到后續的工程項目中。面對眾多的人員、繁雜的物資、海量的數據，如何實現全局協作的強大合力，建立與數字化、智能化項目管理高度匹配的組織體系，形成明晰的組織分工和數智化人才隊伍，確保項目管理各主體的高效協調運轉，提升整體執行效能。通信工程項目在其實施的過程中，每個工序和系統的活動都具備了很強的銜接性，如果僅僅是簡單依靠各個部門的獨立的監督和管理就難以順利地完成整體工程。如何打通工程項目管理中涉及的計劃、工程、采購、網絡、財務、審計等不同環節，確保各環節協同工作、資源共享和數據流通，真正實現建設項目的全生命周期管理，實現資源能力的高效利用，也是通信工程管理面臨的重大挑戰。

（三）傳統項目管理缺乏時效性和靈活性

隨著產業數字化轉型的持續深入，通信工程行業積極地研究和應用新技術，持續推出創新型業務以滿足客戶的新需求，實時性高，實施周期短是當前通信工程項目的重要特征，因此傳統項目管理方法已無法滿足當前的通信工程項目發展的需求。且在傳統項目管理體系中，許多管理例程是按照標準和固定可執行程序進行固化建模，可能與實際情況不匹配，缺少靈活性。

三、數智化項目管理應用實踐

針對上述項目管理過程中存在的問題，本節以通信工程數智化項目管理系統為例，展示了數智化技術手段在項目管理中的應用實踐情況。該系統是適用于通信工程建設領域的一體化數智化綜合管理平臺，以工程項目分解結構為基礎，以項目建設流程為主線，以計劃、投資為紐帶，以進度、成本和資源管理為核心，同時以企業決策層和各級管理層、項目實施層為服務對象，充分利用了數智化技術，能夠達到豐富項目管理手段、加強管理力度、增強管理時效性及靈活性，最終達到靈活互通、落實落細項目管理目標。

（一）管理精細全面、決策科學精準

項目管理數智化轉型需要企業各部門通力合作、強化協調、促進創新，以數據共享為抓手，優化制度流程，夯實數據基礎，以數據流動打通端到端流程，打破“數據孤島”，消滅“斷頭路”，實現數據閉環，提高管理效率。數智化項目管理將項目立項申請、立項決策、項目創建、批復、制定、分解、跟蹤、反饋等全面生命周期、全流程數智化閉環管理，通過拉通計劃、采購、工程、資產數據，對工程項目全生命周期造價、物資信息數據采集、治理、建模、分析、實現造價成本智能預測和跟蹤診斷，提高工程造價的精準度，實現投資效益評估閉環管理，智能輔助決策，助力提升投資效能。通過大數據智能化分析，提供決策支撐，達到全面精細化管理施工進度、成本和質量，實現科學化、現代化管理目的。數智化項目管理在運用數字化、智能化新技術進行項目管理的同時，更加充分了解工程項目的具體建設狀況以及項目的特點，構建完善了數智化項目管理體系，項目經理可以有效地把每一個子項目變成一個“選項”，針對各個項目特點進行定制化、智能化的管控。此外，項目管理系統可以通過聯系各子項目之間的關系，激發出更敏捷的工程服務模式。系統通過項目管理一體化模塊，有效提高了集中化管理效能，可以智能化完成項目各項管理流程，例如自動關聯工前準備的質監申報、開工報告、現場的周日報管理、后續的工程質量反饋以及安全檢查。通過對項目全過程的數智化、精確化管控，大幅度提升了項目管理的整體效率。

（二）組織高效協同、資源集約共享

現代通信工程建設項目規模越來越大，參建的人員越來越多，涉及的物資越來越雜，對項目管理者的組織協調能力的要求越來越高，需要配備大量具有專業型和管理型的復合型人才。數智化項目管理是通過將專業的項目管理、知識管理和流程管理相結合，通過數字化、智能化的技術手段，從而達到項目可視化、創造可視化、效率最大化和后續的項目經驗可重復性分享。在使用系統的同時，項目管理人員的經驗知識和項目管理的理念和方法將得到固化。例如管理人員在進行成本造價控制的過程中運用財務計劃和成本會計方式進行管理，通過標準化的知識管理，即知識沉淀、知識挖掘、知識應用、反饋經驗，然后再次進行知識沉淀，最終形成了科學標準的通信專業成本計算和清算制度，為后續項目管理提供支撐。數智化項目管理可拉通采購、財務、網管、資管等跨域數據，結合大數據和AI技術手段，實現工程物資的領用以及現場的物資調撥的智能化管理。物料管理聚焦三大方面：計劃驅動、電子下單、站點簽收。通過工程計劃驅動排產，確保現場急需的物料會優先供貨而不影響工期，遠期所需的物料只按計劃備料而不發貨，以減少現場庫存壓力。計劃驅動雖然不能壓縮物料的供貨周期，但通過精準發貨提升供貨效率，可有力支撐客戶交付目標的達成。設計人員完成站點設計后，站點物料清單上線到系統，工程經理滾動更新交付計劃時，可根據施工隊伍和本地庫存等資源約束條件合理安排配送與安裝調測計劃，最大程度上減少貨損或窩工，實現工程物資日清日畢，賬實一致，確保站點計劃的順利執行，同時可促進資源集約共享，降低建設成本。

（三）運營自動敏捷、管理高效靈活

通信工程特有的時效性特點決定了工程管理也需要高效敏捷。數智化項目管理推動管理流程全面數智化、在線化轉型，重構傳統流程中的低效環節，使用項目管理全流程沉淀的數據，結合大數據AI技術建立標準工期模型，輔助管理人員確定邏輯關系和關鍵路徑，實現關鍵節點智能預警，作業沖突智能規避，進度方案智能推演和優化，提升管控效率，確保項目的管理效率和響應能力顯著提升。計劃管理模塊，項目可以自動分解成具體可執行的任務，落實到每一個人，參與成員可以通過評論實時反饋工作情況，相關負責人及管理者可以實時跟蹤項目進度。可以實現智能化控制每一個環節，縮短無效的工作時間，保證每一個環節都高效有質量的完成。質量管理模塊，深入運用智能監控及AI技術，實現施工現場全過程多維度數智化呈現，現場完工圖片、視頻遠程智能質量檢查，一鍵報告，視頻遠程質量驗收等提供端到端線上質量管理解決方案。該方案實現質量檢查模板結構化、質量檢查與進度管理融合、自檢與整改貫穿、質量檢查報告一鍵生成。將客戶質量標準和檢查要點固化為質量檢查模板，施工隊伍按照已固化的質量標準和質量模板在線自檢，確保質量要求百分百落地、質量檢查點不遺漏。通過系統進行質量自檢，施工隊伍按質量模板完成檢查條目并成功提交則可直接生動質量自檢報告，有效提升質量管理效能。系統在線文檔模塊，實現了與客戶及合作伙伴間的文檔交互，尤其能夠幫助提升管理效率。項目啟動期，項目組與客戶共同確定文檔模板和文檔交付計劃，將文檔交付需求整合到項目交付計劃，實現站點竣工文檔與站點作業進度綁定，確保施工隊伍按時按質輸出文檔。通過應用系統文檔模塊，可有效縮短實際項目單個文檔審批周期。外包管理模塊，能夠實現精準派工、便捷結算，支持項目管理層基于合同配置數據和項目計劃實現精準派工。合作伙伴通過系統反饋進展和提交質量自檢報告之后，即可在線發起外包結算；系統自動進行大數據分析，支撐項目管理層快速審批外包結算申請，大幅提升了管理效率。

四、展望

未來隨著數字化、智能化技術的持續發展和不斷應用，通信工程項目管理體系架構將不斷進行數智化轉型，并最終廣泛應用于企業運營管理全過程，形成的新型管理模式和組織形態，滿足超大規模企業精益化管理需要，突破規模效率瓶頸，支撐企業實現高質量發展。

作者：范立 單位：中國移動通信集團上海有限公司