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廣告信息傳播中的數(shù)字語言運用主要集中在商品價格策略或促銷手段等方面,或者用以引起廣告受眾注意,并激勵其作出購買決策。從“三碗不過崗”甚至更久遠的過去開始,人們就知道如何在各類廣告中運用數(shù)字語言宣傳商品或者服務(wù),并最終達到銷量增長等效果。所以廣告中數(shù)字語言的運用有著歷史悠久、范圍廣泛等特點。然而由于數(shù)字語言具有一些特殊屬性,能夠較快地引起消費者的注意并獲得增強的廣告效果,因此許多廣告中也有數(shù)字語言濫用的問題。虛假數(shù)字的運用、利用數(shù)字誤導(dǎo)消費者等等手段,都會令廣告效果甚至商品(品牌)的聲譽受損,反而產(chǎn)生消極作用。由上可見,數(shù)字語言擁有超乎數(shù)字本身的含義。而數(shù)字語言的有效運用和組合,能夠構(gòu)成具有一定含義的數(shù)學(xué)原理。因此,數(shù)字語言和數(shù)學(xué)原理可以被運用在廣告文案中,達到特定的傳播目的。以下是常見的幾種在廣告文案中運用數(shù)學(xué)原理的宣傳手段。第一,巧用數(shù)字尾數(shù)或者大分母除法運算,造成低價錯覺。雖然現(xiàn)今在廣告中運用數(shù)字語言或者數(shù)學(xué)原理的理論并未形成體系且并不完善,但是其歷史可以追溯到非常久遠,廣告主們亦能夠自如地運用數(shù)字語言或者數(shù)學(xué)原理,準確的向目標消費群體傳遞有用的信息。在價格方面,主要通過數(shù)字尾數(shù)或者大分母除法運算等方式實現(xiàn)數(shù)學(xué)原理在廣告文案中的應(yīng)用。一方面,巧用數(shù)字尾數(shù),造成低價錯覺。數(shù)字尾數(shù),指的是商品價格的尾數(shù)。例如,商品常常以“3999”“、19.98”等定價手段給消費者以錯覺,令消費者覺得“3999”是“3000多”,而“19.98”不到“20”。可以說是“差之毫厘,謬以千里”。看似這種做法是向消費者讓利,事實上,則是在誘導(dǎo)消費者購買商品或者服務(wù)。而以奇數(shù)作為尾數(shù)的價格策略,更能給消費者一種真實感和信賴感,讓人覺得價格精確可信,甚至沒有轉(zhuǎn)圜余地。因為對于一般的消費者來講,以整數(shù)定價的商品或者服務(wù),更能激發(fā)消費者要求賣方讓利的心理。另一方面,巧用大分母除法運算,造成低價錯覺。
這里說的“大分母除法運算”,指的是將一個較大數(shù)目的價格用時間作為分母相除,從而得到一個較小數(shù)目的單位價格。例如,某地一家汽車經(jīng)銷商,將原價107,800元的新寶來,除去首付的43,120元,將其余貸款部分分成60個月的月供,經(jīng)過計算,每個月只需還款1,348元,即可享受駕駛寶來的樂趣。以上這種貸款促銷手段,想必是每個汽車經(jīng)銷商都能夠想到并實踐的,但是上面這家經(jīng)銷商在為消費者計算完月供的價格后,又提出了一個“日供”的概念。消費者能夠驚喜地發(fā)現(xiàn),原來購買一輛車“,日供”僅僅需要45元!45元能做什么?誰都想不到,可以用45元購買一臺汽車“。日供”的概念,不過是讓一般的小康家庭每天節(jié)省兩包香煙、減少外食的次數(shù)或者戒除一些較為奢侈的享受。如上所見,較大數(shù)目的價格被一段較長的時間相除,得到較小數(shù)目的價格,能夠令消費者產(chǎn)生商品或者服務(wù)的價格較為低廉的感覺,并減弱商品或服務(wù)價高不可攀的固有印象。第二,夸大數(shù)字的作用,弱化文字的影響。這一部分主要談及的是商場或者網(wǎng)上購物渠道的宣傳手段中的數(shù)字語言運用。最典型的就是常被商家用到的“**元起”“、*折起”以及“*折封頂”的宣傳方式。商家往往會突出數(shù)字,用以弱化文字的影響。多數(shù)消費者看到了醒目的數(shù)字,就很可能會忽略文字的內(nèi)容和作用。即便看到了“起”和“封頂”這樣的字眼,也會心存僥幸心理,認為自己可能有足夠的幸運去獲得性價比最高的商品或者服務(wù),獲得足夠滿意的利益。由于數(shù)字的簡單易懂和含義明顯,消費者的關(guān)注點隨之轉(zhuǎn)移,文字的含義及作用就會因此而弱化。第三,運用百分比突出商品或者服務(wù)的有效性、純度、誠信度等特性。百分比在廣告文案中的運用可以說是數(shù)不勝數(shù)的,其作用主要體現(xiàn)與誘導(dǎo)消費者認可其商品或者服務(wù)的有效性、純度、誠信度。有時候,在提及商品或服務(wù)的有效性方面,百分比數(shù)字能夠起到很大的作用。例如,玉蘭油新生塑顏金純活能水的宣傳提出,該產(chǎn)品可以即刻提升肌膚水潤度80%,連續(xù)使用四周,肌膚細紋會明顯減少,皮膚緊實度提升30%。這種百分比數(shù)據(jù),能夠較為準確地描述商品或者服務(wù)的有效性。
農(nóng)夫果園宣稱其果汁為100%天然果蔬汁,不外加任何酸味劑、色素,不添加任何防腐劑,含糖(瓶身配料注明加白砂糖)。其中的“100%”代表的就是商品的純度,表明農(nóng)夫果園果汁是純天然的果蔬汁,沒有其他任何添加。這種數(shù)字的表達遠比“純天然”三個字帶給消費者的影響要大得多,因為數(shù)字是看得見的、具象的,不像語言表達那樣的模糊和抽象。在廣告中運用百分比能夠突出商品或者服務(wù)在消費者心目中的誠信度。例如,中華多寶口服液就提出了以下廣告語:現(xiàn)代科學(xué)表明,口服粉狀珍珠,人體只能吸收29%的營養(yǎng)成分;水解珍珠(即生物活性物質(zhì))配置的中華多寶口服液,人體吸收90%以上。較為準確的百分比數(shù)字,賦予一種較為精確的數(shù)字統(tǒng)計,使得數(shù)據(jù)的可信度在消費者心目中有效提高,從而提升商品或者服務(wù)在消費者心目中的誠信度。第四,利用小數(shù)目數(shù)字突顯商品或服務(wù)稀缺性,形成緊俏假象。每個消費者都渴望擁有具備稀缺性、甚至是獨一無二的商品或者服務(wù),這能夠使他們認為自己是被尊重的,并且得到了較好的待遇。更何況,當這種稀缺性從一種需求轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N權(quán)利的時候,消費者們就希望自己獲得這種商品或者服務(wù)。例如,一家名為“babyface”的照相館打出廣告,聲稱“只為周歲以內(nèi)寶寶拍照”。在此案例中,該照相館成功地將消費者的需求轉(zhuǎn)化為他們的權(quán)利,而“周歲”事實上就是“1歲”的變體,具有數(shù)字的含義,因此,這段既簡短又極富意義的時間,造成了該商品(或者可以說是服務(wù))的稀缺效果,形成了緊俏假象,可以有效地促使消費者作出消費決策。
2小結(jié)
數(shù)字語言在有效的組合與運用之下,能夠體現(xiàn)一定的數(shù)學(xué)原理,在廣告?zhèn)鞑ブ衅鸬教厥獾淖饔谩τ趶V告中數(shù)字語言運用的研究,能夠規(guī)避數(shù)字語言在廣告中的濫用。數(shù)字語言在廣告中的運用范圍廣泛,并且可以輕易地在第一時間引起廣告受眾的注意,因此十分受廣告主以及廣告策劃人的喜愛。然而數(shù)字語言的濫用不僅不能提升商品(品牌)形象、增強廣告效果,反而會引發(fā)廣告受眾的反感,甚至令商品(品牌)形象受損,呈現(xiàn)出負面的廣告效果,這一點需要引起廣告主的注意。
作者:曹雁南單位:東華理工大學(xué)藝術(shù)學(xué)院
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