應用型高校大學文化論文范文

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一、6σ文化對應用型高校大學文化建設的價值

(一)有利于校內各類文化資源的整合應用型高校大學文化建設資源主要包括:第一課堂文化資源、第二(三)課堂文化資源、軟環境文化資源以及硬件文化資源等，它們共同構建了應用型高校大學文化建設的資源體系。針對各類文化資源自身特點，借鑒6σ文化中的整合與優化資源的配置基本流程:一線教學單位、教務運管部門要及時調查和梳理學生對第一課堂文化建設的反饋，積極構建科學的第一課堂文化建設評價系統，通過不斷的優化課堂教學手段、方法，改善實習試驗條件，合理分配教學資源，建設有應用型特色的第一課堂文化資源;學生管理部門、各級黨團組織、學生自組織要及時掌握學生對第二(三)課堂文化的實際需求，例如學生參與各類活動的時間、人數、評價、建議和意見等詳細數據，并對其進行量化分析，依據分析結果，再有針對性地進行第二(三)課堂文化建設，提高第二(三)課堂文化的吸引力和感召力，讓學生的綜合素質尤其是實踐能力得到最大程度的拓展;后勤服務部門以及其他相關的部門要將軟環境和硬件文化建設納入到大學文化建設范疇去思考，從制度建設、校園環境、服務質量等方面著手，將有應用型特色的大學精神注入校園的一磚一瓦，一草一木。整個過程體現了6σ文化所倡導的“客戶導向、數據驅動、持續改善、追求完美”的管理理念。

(二)促進了大學文化與現代企業文化間的交流6σ文化是企業文化大家族中的特殊一員，其倡導量化管理，用數據說話，追求產品的“零缺陷”。大學文化與企業文化雖然有本質區別，但在很多方面還是具有極高相似度的，幾乎所有的企業家、技術和管理人才都接受了高等教育，受大學文化的影響頗深。比如清華同方就一直秉承清華大學“自強不息，厚德載物”的人文精神，并將其滲透在企業管理理念的方方面面。對于應用型高校而言，大學文化建設是一項復雜的系統工程，其目的就是要通過不斷加強大學文化建設，為受教育者和乃至教育者本身提供最好的學習、工作和生活的氛圍，最大程度滿足廣大學生的求知欲，培養創新精神和實踐能力，完善學生職業能力和綜合素質，為社會培養高質量的高級應用型人才，這與企業6σ文化內涵是一致的。所以，通過引入6σ文化，例如適度引入現代企業的“責任意識”、“競爭意識”、“注重實踐”等適合在高校推廣的文化內容，將應用型大學文化建設與現代企業文化建設納入同一維度進行思考，追求人才培養質量的“零缺陷”，對于提升應用型高校人才培養目標與現代企業人才實際需求的符合度，更好地利用現代企業文化資源豐富應用型高校大學文化內涵具有重要的現實意義。

(三)為大學文化建設提供系統解決方案選擇創建優秀的大學文化是應用型高校實現教育目標的重要保證。管理學家西蒙曾說:有效地開發社會資源的第一個條件是有效的組織結構［2］。在大學文化建設中，各高校均采取了諸多的辦法，也取得了很好的效果，但是，有沒有一種系統的解決方案，能夠通過標準化的流程、科學的數據采集、規范的數據分析，提出改進方案，通過監測新的流程系統，讓改進后的流程發揮功效，6σ文化恰恰為其提供了一個很好的系統解決方案。在大學文化建設的實踐中，學校往往握有主導權，忽視了學生的實際利益訴求，以至于出現大學文化發展方向與學生實際需求相背。應用型高校應該積極借鑒6σ文化，以滿足大學生實際需求為起點，積極尋找應用型高校大學文化建設的內生動力，面向廣大學生和社會做調查，采集在課堂教學、思政教育、實踐培養、校園文化、課余生活、管理服務等方面的數據，通過SPSS、MINIT-AB、ERP/BRP等軟件，進行輪廓分析、因子分析、缺口分析等，適時適度調整大學文化的建設方向和策略，為應用型高校大學文化建設提供系統解決方案。

(四)提高大學文化建設效益6σ文化所倡導的科學規范的過程管理模式，精準的系統管理對于提高大學文化建設效益同樣有實際意義。目前，有些應用型高校在學校管理中還存在缺乏溝通與合作、資源配置不合理等現象，極大地降低了學校管理效益，造成了人力物力的浪費，影響了大學文化建設。所以，在大學文化建設中引入6σ文化倡導的無邊界合作，提升各類文化資源的利用效率，并在確定大學文化建設目標后，通過測量與分析等流程最終達到解決問題的目的，并將使大學文化建設的成本趨于合理。同時，圍繞提高應用型高校大學文化建設的效益來推進各項工作，人才培養質量也必將向6σ文化提出的“零缺陷”更加接近。

二、6σ文化與應用型高校大學文化的融合步驟

任何組織要實現6σ管理目標，就必須把握好三個要素:戰略要素、戰術要素和文化要素，其中文化要素是重中之重。對于應用型高校而言，可以通過借鑒6σ文化實現對大學文化建設過程的改良，實現大學文化的改進和升級。圖1是6σ在應用型高校大學文化建設中的實施過程。

(一)界定“界定”就是要客觀地定義問題。對于應用型高校大學文化建設來講，界定就是要追求人才培養質量的“零缺陷”，充分滿足學生對知識的渴求，充分滿足社會對人才培養的實際需求。在明確發現問題的過程中，應用型高校要明確如下問題:(1)界定大學文化建設的目標。(2)界定大學文化的服務對象(學生、教師及社會)及其實際需求。(3)界定大學文化建設的環境及資源等限制條件。(4)界定大學文化建設的具體內容及流程。(5)界定大學文化建設的改進后的預期成果。

(二)量化“量化”就是要收集數據，其主要方式是測量，通過收集并確認數據，對問題產生的原因、問題的關鍵性以及當前所面臨的機會做出真實的評價。量化的測量內容主要包括三個方面的內容:輸入、過程、輸出。大學文化建設質量的測量有別于對有形產品質量的測量，其流程相對隱性，雖不易測量，但仍可利用等級評分及滿意度測評等方法進行測量。具體識別并記錄師生及社會認為關鍵的服務過程并量化其需求，最后用數學方法對服務過程能力進行評價［3］。測量方法:常用單位產品缺陷數(DPU)表示過程質量水平:DPU雖然能反映出過程質量的高低，但不能表示過程相對質量的高低，為了橫向比較過程間的相對質量，常使用DPMO(每百萬出錯機會中的缺陷數)DPMO表示過程質量水平:當DPMO3．4時，表明當前過程已經到6σ的質量水準。應用型高校可用此公式來評價其大學文化建設的水平。例如:在應用型高校對大學文化建設滿意度調查問卷的問題選項中，“不滿意”記0分，“滿意”記9分，從0至9分一共分為10個等級，如被調查者給所有問題評分均為5分以下，可列為“缺陷產品”，并視為對該校大學文化不滿意。DPU就由受調查者中的缺陷用戶數量產生，并通過數學轉換成為σ水平，用數字的形式將應用型高校大學文化建設的水平與差距清晰地呈現出來。

(三)分析與總結分析與總結是對量化過程的總結與延伸，分析階段所關注的不是問題產生的癥狀，而是找到引發這種癥狀的原因。從數據分析中，能夠找出影響大學文化的主要因素、關鍵因素以及大學文化建設流程缺陷從什么時候開始出現，出現在哪個環節，出現的頻率以及所涉及的影響。

(四)反饋與改進在反饋與改進過程中，實際的行動與問題方案部分開始進入執行，且反饋的過程結果也部分體現出來，已經將6σ方法的優秀性體現出來了。這種反饋信息再次引導應用型高校大學文化建設專家團隊回到大學文化的規劃中，改進修正問題和目標，破除舊思維與傳統模式產生的阻力，發現更有價值的問題，并改進最終的成果。

(五)持續或控制在持續或控制過程中，體現了6σ的一種特性，那就是持續的控制力掌控與檢測測量結果的反饋，在這種動態的反饋與改進過程中，新的問題與隱含問題將逐漸清晰，破除傳統模式在大學文化建設中所形成的劣行思維與行為方式，避免返回舊有模式以及工作程序上來。此階段應用型高校大學要將重要的測量值集中體現于大學文化建設領導者和團隊的視線，讓改進方案所涉及到的相關人員及部門理解并接受此方案;以標準化文件的形式把在大學文化建設中的新方法、新流程進行有效的定義，將其融入日常工作;運用各類分析工具及時評估大學文化建設改進方案實施后質量水平。至此，6σ文化在應用型高校大學文化建設中應用的技術路線就完成了一個循環，并為下一個循環做好了準備。

三、6σ文化在應用型高校大學文化建設中的實踐策略

(一)激發應用型高校大學文化建設對6σ文化的需求激發應用型高校對6σ文化的需求，能讓其意識到在大學文化建設中所面臨的危機和機遇，通過加強與學生、教師和社會的溝通，讓應用型高校內部各方充分意識到6σ文化在大學文化建設中的重要意義，并對在大學文化建設中實施6σ管理予以認同。應用型高校要明確各部門在實施6σ管理中的職責與目標，使他們真正認識到6σ文化對改進和升級大學文化變革是切實可行的，培育具有鮮明特色且深厚底蘊的大學文化是應用型高校在激烈競爭中占據“一隅”的函數。

(二)制定清晰的應用型高校大學文化與6σ文化融合的發展戰略發展戰略被大多數人接受并產生共鳴是其具備傳播和改造文化能力的先決條件，并促使組織整體文化自覺實現轉型與升級。對于應用型高校大學文化建設亦是如此。應用型高校在制定發展戰略時所采用的方式方法將影響其大學文化的塑造，不能將大學文化與6σ文化融合以“搞運動”的形式去推進，而應該是以制度的形式去實施，“搞運動”是“人治”，而制度是“法治”。同時，制度也是剛性的，對所有參與其中的集體和個人都具有約束作用。當應用型高校能夠制定出清晰的大學文化與6σ文化相融合的發展戰略，就能使6σ文化被師生理解和接受并植根于內心，并始終牽引他們的行為，從而實現升級大學文化的發展目標。

(三)狠抓人才培養質量，時刻關注各利益相關方的實際需求優秀的大學文化環境對身處其中的所有人都具有極強的感召力。育人質量和社會聲譽的評價是衡量一所大學價值的標尺，學生和教師是大學發展的核心要素，教師的教學水平直接決定學生的培養質量，學生的培養質量又決定社會聲譽，對于應用型高校而言，必須要把提升學生培養質量和提高教師的教育教學水平放到事業發展的首要位置，并對教育教學的規模、流程、模式和內容等方面不斷改造。6σ文化要求應用型高校要時刻關注社會對應用型人才的實際需求，時刻關注應用型人才培養對教師的教育教學水平和內容的實際需要，通過不斷加強校內博物館、圖書館、科技館、展覽館、劇院、音樂廳、媒體中心、體育場館等硬件設施建設，深度開放校內各級各類試驗場館，并依托其開展各類學術講座、展覽、講習、表演等活動，讓廣大師生浸染于高度學術自由的環境中，著力構建有應用型特色的大學文化建設體系，從而滿足師生在文化方面的實際需求。

(四)以“量化”為基礎，提升應用型高校大學文化建設的系統化水平一所大學必須有明確的培養目標和辦學方針，有嚴格完整的規章制度和組織紀律，才能培養和鍛煉師生嚴謹求實的治學精神與實事求是的工作態度，才有可能培養出高質量的人才［4］。應用型高校要在大學文化建設的各階段、各領域通過不同的方式收集各方面對大學文化的意見和建議，通過收集并確認數據，對問題產生的原因、問題的關鍵性以及當前所面臨的機會做出真實的評價。在此基礎上，學校要確定將大學文化建設水平達到6σ水平作為發展目標，并在組織結構層面明確個體和部門在大學文化建設中分工、層級、責權，確立嚴格完整的規章制度和組織紀律作，更需要學校領導的一貫承諾、支持和行動。促進信息和資源的交流與共享，綜合群體的力量共同解決一個問題或達到共識，破除各部門多樣化所造成的功能性資源浪費。在應用型高校大學文化建設中構建扁平化組織就是一個很好的途徑。

作者：于淼單位：長春工程學院黨委學生工作部