交際策略與跨文化交際能力培養(yǎng)范文

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第一次到異國求學的一些青年人往往會經(jīng)歷這樣一個過程：從一開始的興奮與好奇走向消極與不安，甚至出現(xiàn)沮喪、易怒等情緒，而變得富于攻擊性。情緒上出現(xiàn)的這種壓力，我們稱之為“文化碰撞現(xiàn)象”。

一“、文化碰撞”現(xiàn)象產(chǎn)生的初始

“文化碰撞現(xiàn)象”的根源就在于“新”與“生”，它是指人們在社會交往中突然失去了原本熟悉的一切符號和特征，而由此引發(fā)的焦慮與困惑。這種碰撞現(xiàn)象表現(xiàn)形式可謂形形色色。離開了熟悉的學習和生活環(huán)境，留學生們進入了一個陌生的文化中，甚至就像魚兒離開了水，在日常生活中會感覺到許多方面無所適從。由于文化背景的差異及中國人內(nèi)斂、含蓄的性格，初次見面留學生們連日常生活中何時握手最為合適，遇見不同的人應當如何打招呼，如何付小費，如何禮貌地謝絕邀請，如何得體地向別人說“不”都在困擾著他們。這種“文化碰撞現(xiàn)象”持續(xù)的時間越長，就會使留學生長久地陷入焦慮不安的困境中，隨之而來的是行為舉止方面出現(xiàn)了與所居住國格格不入的一些攻擊性態(tài)度，在居住國人們的思維方式中，這種態(tài)度很容易演變?yōu)閿硨B(tài)度。進而，他們也會漸漸地從開始的樂意接近你轉(zhuǎn)變?yōu)閷δ阋渤霈F(xiàn)一些攻擊性態(tài)度，最后就是回避你。還有的學生干脆躲進本國人群的社交文化中以回避陌生的文化，如此這般，留學就失去了真正的意義，這種“文化碰撞”現(xiàn)象給中國留學生與居住國的人們之間的相互了解與和睦相處帶來了尷尬與困擾。

“文化碰撞”是國家之間不同文化和歷史發(fā)展的必然結(jié)果，對于大多數(shù)人來說，了解異國文化的途徑更多是通過外語教學完成的。在我國的大部分地區(qū)，外語教學瓶頸過多。“我國并沒有學習和使用語言的社區(qū)，外語教學主要依賴課堂上進行……很多教師往往把語言形式的操練和有意義的交際活動混淆起來，而學生到現(xiàn)實環(huán)境中卻用不出來。”[1]我們的外語界已經(jīng)意識到語言教學與文化脫節(jié)的現(xiàn)象，越來越多的小學外語教學開始注重語言與語境的關(guān)聯(lián)，中小學的英語教學改革正在積極地嘗試中。當今社會，越是發(fā)達國家就越是包含了多元文化的特點，如果想要盡快地跨越“文化碰撞”，首先要了解居住國的文化本質(zhì)及對個人行為準則的要求。一個獨立的個人不是天生就帶有本國的文化，而只是具備了學習和利用文化的能力。這就解釋了為什么一個孩子生下來后所處的語言環(huán)境基本上取決于其父母所操的語言。所以說，一個人的文化背景是在一種不自覺的狀態(tài)下，經(jīng)過相當長時間的熏陶而逐步形成的，文化背景形成的過程也就是他學會克服困難，經(jīng)過調(diào)整，逐步適應社會的過程。一旦學會了，他就掌握了在社會中生存、向社會獲取他所需要的東西的本領(lǐng)。在跨文化對話中，我們必須有取他人之長、補己之短的思想準備……我們應尊重各國的歷史文化、社會制度和發(fā)展模式，承認世界多樣性的現(xiàn)實[2]。所以，在多元文化時代，一個人如果能客觀地評價他國的文化，互相尊重、差異共存是熟悉新的文化環(huán)境的根本基礎。

二、中國留學生“文化碰撞”的主要體現(xiàn)

對于國內(nèi)尚未從校園走向社會或剛剛踏入社會的學生們來說，不但異國的社會里顯現(xiàn)的文化是新鮮的，甚至連學校也變得如此陌生。習慣了接受國內(nèi)的老師按照國家統(tǒng)一的教學大綱進行授課的方式，留學生們一下子難以適應國外學校課堂教學所采用的課堂講座、獨立閱讀、撰寫評論的教學方法。國內(nèi)十幾年的英語教學基本上是脫離語言環(huán)境的演練，中西方的學習機制差異使得中國學生一下子無法適應國外的教學理念，國內(nèi)的教育疏于對學生所學知識和社會現(xiàn)象的“反思”與“批判”，考試的標準答案及自小學到大學的評價考核體系忽略了“獨創(chuàng)”意識的培養(yǎng)和“誠信”意識的多種表現(xiàn)，習慣于互相參考別人的答案在異國成了學術(shù)“剽竊”行為，而我們的學生對此還感到“一頭霧水”。

在課堂上需要對材料、講座、觀點進行分析與評論的時候，中國的留學們大都被“凍僵”了。在中考、高考格局下一路學到高中、大學的留學生們或許已經(jīng)習慣了多年來養(yǎng)成的以教師為中心的授課方式。他們在課堂上多數(shù)時候都在靜靜地聽講，而不是像外國學生那樣喜歡“出風頭”，更不愿給老師提難題來制造麻煩，在留學生們的內(nèi)心深處，他們最怕的是回答問題出錯，那是非常“丟面子”的。長期以來養(yǎng)成的謙卑性格使得留學生們即使被當眾表揚也會感到不好意思，然而這一切都令外國師生感到不解。老師發(fā)動學生一起參與部分教研活動，使一些留學生感到老師是否準備不足，而把自己的工作攤派給了學生；教師放手鼓勵學生張開想象的翅膀，積極參與討論的開放式教學，令留學生們充滿疑惑：“課堂上做游戲不做題能學到知識嗎？”他們甚至懷疑老師是否沒有認真?zhèn)湔n。當他們主動邀請外國學生到家做客時，沒想到得到的回答是“對不起，我明天有約會”。我們可以為重要的客人而等待，而西方人到點就開宴。此時，他們感到“外國人太絕情了”，可他們不了解西方人的時間觀念，要提前幾天告知安排聚會等活動。我們常說的“不見不散”就正說明了時間是可以“無限延長”的，而在西方一些國家，這是對時間的浪費。令留學生們包括家長們擔憂的是：男女學生同居一室無人過問，而同性學生同居一室卻招來非議，盡管西方一些國家認可同性婚姻，但是多數(shù)中國家長依然無法接受。中國學生不一定知道導師辦公室的門緊關(guān)著時意味著“請勿打擾”，他們可能此時去敲門無人應答而倍感冷落。

而當導師辦公室的門開著，表示“歡迎光臨”的時候，他們卻繞道而行，放棄與導師溝通的良機。如此這般反復，會令導師產(chǎn)生不快，而學生們卻不知錯在哪兒。求學路上最不能被導師接受的是學術(shù)造假，論文抄襲，數(shù)據(jù)造假，考試作弊等，這已成為留學生被海外學校辭退的第一大原因。近年來，少數(shù)家長和學生為了追求“洋文憑”，不考慮學生自身較弱的知識基礎和不良學習習慣，缺乏毅力恒心，盲目地選擇海外留學，這樣的留學生遭遇“文化碰撞”是必然的，奢侈消費、盲目攀比成為撫慰心靈的一把利器。此時此刻，愈發(fā)強烈的思鄉(xiāng)之情在折磨著他們，國內(nèi)的一切是多么的美好和重要。在國內(nèi)，習慣了被指揮被安排的學習模式，麻煩與困難的背后有家庭和學校的擔當，而異國他鄉(xiāng)的苦難與麻煩是留學生和家長們不曾想到的，有的留學生就出現(xiàn)了極端的行為。以美國為例，典型的實用主義價值觀，空洞的人生觀教育只能使一些缺乏獨立自主意識的留學生在不同文化的夾擊下迷失了自己。

三、克服“文化碰撞”需要適度調(diào)整觀念

那么，如何盡快克服以上幾個方面的問題呢？首先要攻破的就是語言關(guān)。因為語言本身是交際的主要符號。一旦你打開了與同學、鄰居、朋友交談的話題，能獨立去購物、旅行，你很快就會找回你的自信和感情的力量。正如英國語言學家L.R.帕默爾指出：“語言在忠實地反映了一個民族的全部歷史和文化的同時，也忠實地反映了其各種游戲、娛樂、信仰和偏見。”[3]其二是盡快熟悉西方的先進教育理念，從“應試教育”轉(zhuǎn)向“應用教育”，最終要從根本上接受誠信教育。誠信是基督教國家?guī)浊陙硇纬傻膬r值體系，是做人做學問的根本法則，破壞了誠信的體系，意味著跨文化交際能力培養(yǎng)的根基坍塌。在全新的異國文化面前，要想成功進行跨文化交際的鍛煉，你要逐漸地學會由自責變得自嘲，不再一味地考慮“面子問題”，你應了解他們的興趣所在，一旦大家找到共同的興趣，那你也就容易被別人接納了。留學生們需要加強如下幾個方面的調(diào)整：

（一）開放的頭腦西方國家的人們喜歡旅游，讀書，他們認為這些是對于一個人能力培養(yǎng)的最基本的手段。其實，這同我們中國人所持的“行萬里路，讀萬卷書”的思想是完全一致的。一個人經(jīng)歷得越多，他就越是具備了接受變幻莫測事情的能力，這種能力對于在跨文化交際中需要隨時做出的調(diào)整是非常重要的。在一個新的環(huán)境中，或許每一天都會有意想不到的事情發(fā)生，所以要富有靈活性和適應性。對你做出的每一種選擇盡量留出一些可選擇的余地，這樣既能使你在幾種方案中做出最佳選擇，又考慮到了應急的措施。

（二）適應失敗的能力因為在跨文化交際中難免要出現(xiàn)令人費解、惱怒、尷尬甚至沮喪的事情，每一個人在國外都不可避免地會遭遇失敗。而現(xiàn)在大部分出國留學生在國內(nèi)的生活都比較平穩(wěn)或富裕，較少或不曾有過失敗的經(jīng)歷，但在國外，卻要具有一定的忍耐力去面對嚴峻考驗和失敗的打擊。此時此刻，自嘲的幽默會幫助你保護自己不絕望。在困難的時候，不妨多想一想我們中國人的古訓：“拿得起，放得下。”

（三）保持好奇心留學生們對異國文化的好奇心在經(jīng)過“文化碰撞現(xiàn)象”的重創(chuàng)后，不免要有所減弱。但是，學生們一定要盡快地恢復起好奇心，因為你必須了解和吸收別人的文化，才有助于你更快地適應新環(huán)境。發(fā)達國家的多元文化中必然包含了不同的宗教信仰，而不同的宗教信仰指導著他們不同于其他人的思維方式與行為準則，保持好奇心會幫助你去不斷地了解他們的社會。

（四）客觀的期望值很多出國留學生的目的就是為了使自己的生活閱歷更豐富，學習先進的科學技術(shù)，為未來的職業(yè)生涯打下一個堅實的基礎。所以，留學生應當給自己定下一個可行的目標，切記不能一味地好高騖遠，而是要面對現(xiàn)實，一步一個腳印地走。

（五）毅力與克制力一個人克服困難，在異國他鄉(xiāng)完成學業(yè)最主要的是依靠本人所具有的毅力和自信。在面臨新的選擇，個人的心態(tài)在不同的文化間進行比較的時候，堅強的意志和充分的自信會幫助他樹立自我表現(xiàn)意識，而必要的克制力可以使他客觀地重新審視本民族的文化，有目標地吸收別人的優(yōu)秀文化，使他能對異國的風俗習慣多理解，多謙讓，更容易被別人接納。畢竟，禮貌被看成是“一封四方通用的自薦信”，具備了這種能力，你會順利地完成學業(yè)。

作者：周麗華 姜美雙 單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院