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禮儀是中國幾千年來傳統文化的沉淀。禮儀最早起源于遠古時代。禮的繁體字形態“禮”:左邊為祭祀的意思,右邊則表示為行禮之器。認為禮最早就是祭祀祈福。中國許多學者將禮的內涵總結為社會等級制度、社會法律制度、倫理社會道德規范。而儀所包含的內容則為儀容、儀表、儀態等具體的形式。由此可見,禮重視的是精神內涵,儀則為具體的表現形式,對人們的行為起到規范約束的作用。
一、禮儀教育
我國古代思想家、教育家孔子指出:“不學禮,無以立”,想要處事立身必須先從學習禮儀開始。在2001年9月20日中共中央的《公民道德建設實施綱要》里,將“明禮”列為我國公民的基本道德規范之一[1]。在現代社會,禮儀的內容較古生了很大的變化,除了約定俗成的,還與現代的國際禮儀相結合。禮儀教育則是在現代禮儀規范和原則的指導下,為了完成一定目的,有計劃的對人們進行系統的完整的以禮儀道德規范基礎和行為規范為內容,以受教育者提高認識,養成良好的行為習慣為目的,對人們道德進步與人格全面發展而施加教育的過程。
(一)禮儀教育的內容禮儀教育是現代社會的必修課,它反應的不僅是個人的文化修養與精神面貌,還與國家、民族的精神風貌、文明程度密切相關。按照不同的分類標準,禮儀教育的內容也有所不同。禮儀教育根據其適用對象、范圍的不同,大體可以被分為政務禮儀、社交禮儀、商務禮儀、國際禮儀、服務禮儀等幾個基本開支。其中商務、服務、政務禮儀是人們在工作崗位上所應當遵守的禮儀,也稱之為行業禮儀。社交禮儀、國際禮儀則主要是以交往范圍為依據,因此又可稱為交往禮儀。
(二)禮儀教育的重要性從古至今,國家的文明程度通常決定了這個國家的綜合實力,漢唐盛世,哪個繁榮的朝代不擁有出眾的文明,禮儀是不或缺的一塊。由此學習禮儀,禮儀教育就成為了努力振興中華的重要內容之一了。自身美化、生活美化需要禮儀教育。社會的文明程度要提高,離不開個人文明程度的提高。個人修養、形象是從個人的表情、容貌、服裝、談吐等方面的集合。禮儀教育恰巧在這幾個方面有著詳細的規范?!兑捉洝分刑岬健熬右苑嵌Y弗履”[3],禮儀教育則是更好地教授人們規范地設計自己的個人形象,充分展現自己的教養與風度。如果人人都以禮待人,那么人際關系將會更加和諧,社會關系會更加和諧,既美化了自身也美化了生活。凈化社會風氣,建設好精神文明需要禮儀教育?!蹲髠鳌分姓f到:“禮,經國家,定社稷,序民人,利后嗣者也”,體現出個人教養、素質的禮儀,是人類文明標志之一。一個人、一個集體、乃至一個國家的禮儀程度,也往往反映著這個人、集體、國家的文明程度與整體素質、教養。荀子也說過:“人無則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。也就是說,要凈化社會風氣,乃至進行精神文明建設都需要禮儀教育。[2]中國夢的實現需要較高文明程度。十八大的召開,中國夢將在未來十年實現。這就說明了中國會越來越強大,國民會越來越富有,從另一角度就要中國的文明程度、國民素質要有一個大的提升。2015年是實現千年古城———臨海新崛起的攻堅突破之年,臨海要全面把握經濟發展新常態的新趨勢、新要求主動融入臺州“一都三城”的新定位、新戰略。個性化的禮儀教育是其中的重要方向。提高臨海人民的素質,經濟繁榮都深刻需要禮儀教育。
二、臨海禮儀教育的現狀
歷史悠久的臨海、文化發達、人文薈萃,保留的許多遺址、古建筑是現代城市繁榮昌盛為一體的古城新市,素有“小鄒魯”、“文化之邦”的美譽。就如臨海人民在婚禮習俗上依然遵循著做媒、送定頭與送日子等禮俗。頭年結婚的新娘到轉年的正月初二還要特有的拜歲習俗。學校是國家培養高素質、高素養人才的搖籃,是培養德、智、體、美全面發展的社會主義建設者與接班人的基地。要求學生將來擔負全面建設社會主義的重任就離不開禮儀教育。高校的禮儀教育的目標有二個:第一,讓大學生知道并了解禮儀的發展史、規律,明白禮儀教育的重要性。第二,教授規范的禮儀行為、標準以便幫助學生提高文明程度,如基本的會面、社交、求職、面試禮儀。根據學生的專業傾向教授不同的行業禮儀,如服務禮儀、商務禮儀、旅游禮儀。臺州學院2014年招生4000人,社交禮儀課有314人選修,其中口才藝術與社交禮儀專題將近900人選修。臺州學院生科院還召開了“大學生禮儀與交往”專題講座。臨海校區還承辦了浙江省大學生青春禮儀大賽的臺州地區的選拔賽。除了以上的課程和講座,臺州學院的學生們還成立了禮儀文化傳播工作室,均取得了良好的禮儀教育和傳播的效果。
中等職業技術學校,主要是培養技能型人才的基地。中等職業技術學校的禮儀教育是提高中等技能實用人才素養的一個重要途徑。臨海中等職業技術學校在開設課程、技能培養方面主動適應社會,開展各種禮儀活動。如成人禮,讓學生感受中國文化的底蘊,明白成人公民應該履行的義務,體現人生價值。對剛入學的新生進行了一場別開生面的禮儀匯報演出。學生以日常禮儀為準則,展現了日常交際禮儀、校園禮儀等方面。這些活動豐富并鞏固了禮儀知識,又提高了學生的禮儀文化素養。禮儀培訓機構方面,臨海目前較為知名的禮儀教育公司———臨海市風正禮儀文化有限公司,主要是為慶典、慶祝活動等提供禮儀方面的服務、文化交流等,同時還舉辦一些禮儀培訓。禮儀是一個人文明素養的外在表現,更為重要的是禮儀修養,有了禮儀修養才能有良好的禮儀行為。禮儀教育雖然在臨海各個學校都存在,但是破壞自然環境、隨意破壞公物的不文明現象也依然隨處可見。由上可見,禮儀教育只局限在學校內開展一些有關禮儀知識的活動,在校的學生們甚至不清楚什么是真正意義上的禮儀,認為禮儀只是簡單的一些動作規范。更別說是社會上的老百姓,他們更是不知何為禮儀,為何要進行禮儀教育。目前,禮儀教育還停留在他律、重形式的階段,機械地服從禮儀規范要求。所謂“家校合一,家?;印?,家庭和學校應該具有同等的地位,而現在許多的學生在學校文明禮貌表現良好,一出校門就是“小皇帝”。當然,同時校園中也依然存在著許多不文明現象:不尊敬師長,缺乏基本的文明交往習慣等。歸其原因,學校與家庭是脫離的,無法形成教育合力。
三、禮儀教育的實施對策
(一)家庭教育為基礎家庭是每個人的第一所學校,父母就是每個人的第一任老師。一個人的品質素養如何,很大程度上和家庭有著很大的關系。據研究表明,孩子是世界上最好的模仿者。換句話說,孩子的言行舉止就可以看出這個家庭的教養。父母、親人是孩子最親近的人,他們的言行舉止直接影響這孩子。如果父母有著良好的文明禮貌,良好的衛生習慣,那么孩子就不可能出現不文明的行為。家庭教育潛移默化,因此在日常生活中,父母在言行舉止上要做好榜樣,努力提高自身素質修養,將良好的文明的禮儀教育轉化為實際行動,使每個人從小就將禮儀變成一種內在的自律行為。由于目前的禮儀教育都是拘于某種形勢下,強迫人們去遵守禮儀文明規范,而不是出自內在的禮儀道德要求。[3]亞里士多德就曾指出:“我們的德性既非出于本性,也非反乎本性生成而是自然地接受它們,通過習慣而達完滿。”[4]家庭禮儀教育就需要培養孩子的自覺自省,加強他們禮儀行為的自律,磨練個人的道德意志,把禮儀行為變成一種內在的道德品質。
(二)學校教育為主要場所家庭教育是孩子的啟蒙老師,而學校的禮儀教育更是必不可少的主要渠道。學??筛鶕煌挲g段的認知水平和文化程度來合力規劃并豐富禮儀教育的內容,將禮儀教育與多學科的教學內容相結合,將其滲透到文化教育、人生觀教育等。在幼兒園階段,就可以通過游戲,將禮儀教育應用于生活中,如主動和老師、同學打招呼,能夠友善地和同學、同伴相處,做了錯事能夠主動道歉。通過日復一日地重復,使得在幼兒階段就能夠養成良好的禮儀習慣。在中小學階段,除了繼續將禮儀教育運用于生活中,還要讓學生掌握學生個人禮儀和社交禮儀,強化文明禮儀的行為習慣。而在高校和職業院校就要將禮儀教育與交際學、倫理學、人際關系等相結合,讓學生明白了解文明禮儀的歷史淵源,掌握禮儀的作用、功能,掌握個人形象禮儀、家庭學校禮儀、社會交往、求職面試等禮儀內容,并且做到學以致用。校園文化生活是每個人在學生時代最為難忘的一段經歷,它是一種獨特的文化形態。將禮儀教育融入到校園文化中能起到事半功倍的功效。臺州學院舉辦的“大學生青春禮儀大賽”,參賽的學生通過這個比賽會主動去了解個人形象的重要性,而沒有參賽的學生也通過觀看比賽知道了儀態、儀容、儀表、服飾等禮儀知識,也明白了個人禮儀的重要性。學校除了開展活動,還可以借助校園宣傳欄、學校廣播、校園網絡等表現校園精神的平臺,給學生創造出文明禮儀的校園氛圍。學校禮儀教育過程是對禮儀知識全方面了解和掌握并加以實踐的過程。如果學校禮儀教育只是停留在為了完成教學任務,追求外在的效果,就會使禮儀教育失去失效,將禮儀教育變成一句白話。[5]因此,學校禮儀教育可以通過豐富教育內容,與校園文化活動相結合等方式來達到禮儀教育的效果。
(三)社會教育不可忽視社會教育是一個大課堂,社會教育是人們通過社會輿論、社會交往、社會活動等途徑接受的教育[6]。如今社會上出現了許多家庭美德、職業道德下滑等現象,因此禮儀教育活動不可忽視。如可在社會團體、農村基層群眾中利用大眾媒體,傳播基本的文明禮儀知識,使人民群眾無意識地接受禮儀教育,使他們的思想有所改變。社會交往是離不開禮儀活動的。個人形象需要禮儀,個人儀態需要禮儀,與人交往需要禮儀。我國古代思想家就已經認識到:“禮之用,和為貴”。而現代禮儀更是繼承了幾千年來優良的文化傳統,還融合了西方禮儀的內容,就更能體現出舉止優雅、謙遜禮讓、保持和諧的人際關系的泱泱大國的公民的形象。重視禮儀教育可以弘揚社會主義核心價值觀,弘揚中華傳統美德,弘揚社會主義精神文明,體現和諧的人際關系,傳播主流價值。
作者:郭瑩瑩 單位:浙江省中共臨海市委黨校