西藏金融企業文化的建構范文

本站小編為你精心準備了西藏金融企業文化的建構參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

金融企業文化的概念

如果單純從字面上來看，企業文化似乎不難理解。有些人甚至單純地把它看成企業＋文化，這恰恰是對企業文化理解上的一大誤區。從文化這個大概念來講，它是從精神和意識層面上反映著個體乃至人類整體的氣質風貌。我們通常所說的民族文化、地區文化乃至校園文化，都是這些群體氣質風貌的整體評價。黨的十七屆六中全會指出：“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。”這就表明文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中，是團結人民、推動發展的精神支撐。從企業來講，拋開其專有的屬性，我們完全可以把它看成是一個以既定方向與目標而將無數個體統一起來的人的組合。而這個人文群體所具有的整體氣質、風貌，并不是單一個體意識的體現，它具有群體性、組織性。企業在長期的生產經營活動中，自覺形成的并為全體員工所接受和恪守的價值觀念、道德水準、行為規則等綜合起來，便形成了企業特有的文化價值判斷。也可以說，它是以企業這個固定的經濟基礎所形成的特有的意識形態。企業孕育文化，企業文化最后又反滲透到企業的經營管理活動中。從這個層面上來理解，企業文化可以被看成是一個企業的靈魂和其提升、發展的源動力。

所謂的金融企業文化，就是在特定的社會及經濟條件下，金融企業的全體員工在經營活動中，依托本企業而形成的價值觀念、職業操守、行為規范的總和。和任何一種文化產生的過程相同，金融企業文化的形成，最初只是一個理念，通過一定形式的總結、提升和灌輸，最終成為全體金融員工自覺的行為。那么，企業文化是不是就等同于企業的規章制度呢？回答是否定的。制度是企業的管理者為了保證企業的正常運作而制定的剛性約束，而企業文化則是文化層面的建設，它最初是以制度為基礎產生的，而起所起到的作用又大大高于制度對人們的約束。有人曾有過這樣形象的說法：“制度說這件事是你必須做的，不管你愿不愿意；文化說這是我應該做的，愿意這樣做，想這樣做”。可見，當一種真正的企業文化形成并深入人心的時候，企業的各項規章制度便會得到員工們自覺的遵行。企業文化與企業制度，是相輔相成，共存共生的。由此，我們可以得出這樣的結論，企業文化倡導和開掘的是人在共同制度制約下，在群體利益的驅動下，最大限度地發揮員工個體潛能，從而使企業更具凝聚力和競爭力。金融企業文化一旦與金融企業的經營活動密切融合起來，勢必給金融企業帶來有形的或無形的、經濟的和社會的良好效益，為金融企業健康持續發展注入嶄新的活力。

西藏縣域金融企業文化現狀分析

現階段的西藏縣域金融企業，是從專業銀行、國有商業銀行時期逐步向股份制企業轉軌、發展起來的。計劃經濟時代，西藏縣域金融企業是以金融服務為主要任務和目標的。在當時特定的歷史背景和社會條件下，形成了特有的金融企業文化。曾經的“以行為家，行興我榮，行衰我恥”的理念深入每一個金融員工的心里。講奉獻、講服務成為備受推崇的美德。應當說，那一時期的西藏金融企業文化，是符合當時的時代背景的，對金融行業的發展起到了積極的推動作用。而今天，我們說的是“農行靠我發展，我靠農行生存！”卻是實實在在的告訴大家企業與員工是相互賴以生存的。后種理念會讓員工們加倍珍惜自己的崗位，努力工作。隨著西藏社會主義市場化經濟的不斷推進，作為國有商業銀行的西藏農行也加速了改革步伐。從不良貸款的剝離、雙降，到股份制改革，金融企業從過去提倡的服務型向指標型、效益型發生了令人始料不及的逆轉。與此同時，銀行商業化的快速發展，導致西藏金融企業10余年的企業文化積淀受到了重創甚至徹底瓦解。可以說，在很多與銀行共同成長起來的員工心中，他們的信仰、理念、價值觀發生了天翻地覆式的變化。從過去的坐等顧客上門的官辦機構，到潛入市場經濟的商海大潮，應當說西藏金融人無論是從領導者還是員工都沒做好必要的心理準備。從以前的銀行只靠存款和貸款獲得利潤轉變為近幾年的中間業務的增加，我們和其他企業一樣建立項目，推銷產品。這需要更多的西藏金融人意識上的轉變。一方面是股份制改革尚未給員工帶來期待中的利益，另一方面又對這從未知的利益充滿了期待。改革、整頓、轉崗，西藏金融人經歷著前所未有的身心動蕩。在這樣的特定歷史時期，員工們原有的價值取向隨著企業重心的轉變而隨之轉變。在一切工作均與利益、效益掛鉤的現實面前，人們更關注的是如何最大限度地獲得既得利益與回報。從我們服務的金融部門自身來講，改革尚且處于探索與完善階段，在全盤復制現代金融管理制度經營模式的過程中，與之相對應的現代金融企業文化的建設完全滯后了。西藏金融企業的管理者只重經營與業績，致使西藏金融企業文化出現斷檔甚至缺失。造成這種結果的原因完全是由于我們對金融企業先進管理經驗的片面理解和表面效仿。其實，任何一種先進的經驗和管理模式，都有其產生和賴以生存的土壤。金融企業先進的管理經驗是在其長期形成的厚重的企業文化中產生的，忽視這種無形的因素，必將使我們對先進文化的移植變成無源之水，無本之木。

向管理要效益，這恐怕是很多管理者掛在嘴邊上的一句話。我們必須承認，現代企業的管理與制度的建設是企業發展的必要保障，然而，任何完美的制度設計，在那些沒有凝聚力、向心力人們面前，都是蒼白無力的。近些年來，許多金融行業的高官與少數金融企業的員工，由于無法抗拒既得利益的誘惑，鋌而走險的不在少數。我們又有多少貸款由于當時的抵押手續不足無法回收？又有多少抵貸的物品其實只是形式上的一種撫平？這一方面說明金融管理制度上的疏漏，另一方面也暴露出了由于企業文化缺失而造成的無法彌補的后果。相對于西藏地區及以上的國有銀行，縣域金融系統企業文化的現狀更加令人擔憂。由于西藏特定的地域局限和服務對象，無論是硬件設施還是文化建設，始終處于末流地位。個別農村金融企業缺乏科學規范管理，加之制度文化、企業理念、員工價值觀念和知識層次的不同，導致觀念落后、資產質量差、管理水平低、市場競爭力薄弱。在一些農村基層金融機構企業文化建設的分工不明確，責任不落實。員工的價值觀與企業的價值觀缺乏一致性，沒有將個人的前途和命運與企業的興衰成敗相結合，從而在事業心、責任感、職業道德、遵章守法、精神面貌等方面出現低迷狀態，甚至與企業產生抵觸情緒。也就是說，原有的企業文化尚且千瘡百孔，而新的與現代企業管理相適應的文化尚未構建。這就是目前西藏縣域金融企業文化建設面臨的嚴峻形勢。因此說，西藏縣域金融企業文化的建設尤其迫在眉睫。總書記在黨的十七大報告中高屋建瓴地指出，要正視和強調“國家文化軟實力”的建設，同時黨的十七屆六中全會指出“當今世界正處在大發展大變革大調整時期，世界多極化、經濟全球化深入發展，科學技術日新月異，各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，文化在綜合國力競爭中的地位和作用更加凸顯，維護國家文化安全任務更加艱巨，增強國家文化軟實力、中華文化國際影響力要求更加緊迫。”，足見文化建設已經受到黨和國家的高度重視。對于這種暫時性的金融企業文化缺失，我們必須站在一個更高的層次，認真地進行審視和解決。否則，掌握著國家經濟命脈的金融企業的文化的缺失，國家的“文化軟實力”肯定將受到嚴重影響，經濟金融安全也將受到嚴重威脅

西藏縣域金融企業文化的建構

西藏縣域金融企業文化的缺失，有其多方面的原因。其中最主要的方面是金融企業對企業文化的內涵缺乏深刻理解。一些管理者存在著只注重經營而忽視文化建設的傾向。還有一些管理者對企業文化的建設片面理解，把一些簡單的文體娛樂活動當成企業文化的建設，沒能將金融企業文化建設與經營融為一體，有機結合起來。有學者指出：“企業文化不是脫離企業的社會文化或一般文化。從內容上看，它是反映企業現實運行過程的理念，是企業經營管理、戰略選擇在價值理念上的表現；從性質上講，它不是一般地信奉和倡導的價值理念，而是必須付諸實踐的價值理念；從作用上看，它注重于解決企業中存在的現實問題，并用來規范企業的行為和企業員工的行為。”“企業需要員工忠誠、主動，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣；在員工的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受。互相忠誠、互相尊重、互相幫助、互相理解，企業與員工之間，員工與員工之間，都達到積極健康、活潑合諧。這就是我們企業文化所期待的狀態，能做到這樣，企業的發展就有了可靠的保證。”通過上面的分析，我們可以得出這樣的結論，西藏縣域金融企業文化的構建，其核心內容是人文理念的構建。企業文化從根本上來講是關于人的文化。人是企業的主體，是企業發展的核心動力。而企業則是員工賴以生存的利益組織。二者互為依存，是魚和水的關系。企業的管理者和員工如果正確地理解了這種關系，是構建企業文化的大前提。

1確立以人為本的文化理念

西藏金融企業文化建設的首要前提是將人放在中心的位置。以人為綱，這應當是管理者必備的基本理念。如何確立金融企業員工在企業中的主體地位，最大限度地調動員工們的積極性、創造性和主觀能動性，是金融企業文化建設的關鍵。當今金融市場，競爭日益激烈。要想在優勝劣汰殘酷無情的市場競爭中勝出，金融企業就必須具有極強的凝聚力。說穿了就是強化人的合力與向心力。中國有句古話：眾人拾柴火焰高，說的就是這個的道理。一個成功的金融企業管理者，應當千方百計最大限度地調動所有員工的潛能，發揮所有人的能力。最關鍵的是在用人機制和利益分配上一定要科學合理，從而使全體員工們形成與企業同呼吸共命運的患難意識。要為員工設計人性化的職業生涯，除了職務升遷之外，還可以通過增設新崗位、專業技術職務等為員工開辟實現自我人生價值的新通道。大家都知道，三國時期的劉備并不是出類拔萃的精英人物，然而他成功的最大秘訣就在于善于挖掘和使用人才。為了請出諸葛亮這樣的人才，他三顧茅廬，成為千古佳話。劉備所施行的一系列籠絡人心的成功做法，盡管有其歷史的局限性，但這些做法帶來的進步意義卻是現代金融企業管理者在企業文化構建上需要借鑒的。既然歷史將金融企業員工的前途命運與金融企業的興衰緊緊地連在了一起，那么管理者將應當努力強化員工們的主人翁意識。如果說從前提倡的以行為家的理念是為了國家的利益，那么我們現在倡導的以行為家則更多地兼顧了企業及個人的利益。要使金融企業的員工們時刻產生一種緊迫感、使命感、責任感。股份制改革讓我們大家都成了企業的股東，我們就是這個企業真正的主人。如果把金融企業比作一艘航船，那么員工們就是船上的水手。大家只有同心協力，才能戰勝商海中的險風惡浪，從而抵達勝利的彼岸。

2倡導新的價值觀念，樹立員工的道德感、責任感

現代人的價值取向，隨著意識形態的變化，自然會產生與此相對應的改變。在變幻莫測日新月異的當代金融市場，金融企業的經營與理念較比從前已經發生了革命性的變化。金融企業員工的價值觀、道德觀發生改變是情理之中的事情。我們面臨的問題是，如何將已經成為廢墟的價值觀和道德觀重新進行構建。金融企業員工的價值觀和道德觀，雖然不能完全取決于企業的意志，但企業的倡導作用對員工價值觀和道德觀的樹立卻是具有積極意義的。這種引領與倡導，便是金融企業文化構建的一個主要內容。首先，企業要培育金融企業員工對職業的神圣感。既然選擇了投身金融事業，就應當對自己的選擇負責。更要對自己的良心負責。其次，是培育員工的道德感。對于員工來講，企業不但是其實現自身價值的服務處所，也是員工們安身立命及生活來源的保障。只有傾力付出才能對得起企業給我們的回報。要樹立員工們職業良心的理念，提倡敬業精神、創新精神、合作精神。再次，是樹立危機意識，將員工的命運與企業的命運緊緊聯系在一起。真正使員工們認同與企業榮辱與共同生共死的觀念。

3完善制度設計，構建人性化的金融文化體系

企業文化說到底是人的文化。金融企業的發展、壯大，依靠的是人與人之間的相互信任與高度的和諧。因此，良好的團結氛圍、和諧的人際關系是構建企業文化的根本目的。如果說企業文化是一種信念，那它最終的目標就是將這種信念轉變為工作的動力。團結產生力量。在團結和諧的氛圍中，讓每一個員工感受到人與人之間的關愛與溫暖，彼此產生親近感和信任感，從而產生無窮的親和力與凝聚力，使金融企業的價值觀、服務理念得到所有人的心理認同。這樣一來，在沒有制度約束的情況下，所有的人都能直接維護企業的聲譽和形象，把企業的榮辱興衰和個體的命運緊密地聯系起來。作為金融企業的管理者，做好企業文化建設的重要手段就是建立與員工暢通的溝通方式。這種溝通方式應當是多層面、多角度、多樣性的，它可以是談話、座談、匯報、調查、演講以及多種多樣的文體活動等等多種方式。管理者要隨時掌握員工們的心理動態、生活疾苦。在溝通中使員工與管理者之間、員工與企業之間產生依賴和情感，從而變成工作的動力。金融企業文化是一種無形的力量，好比江河中的一股潛流，蘊含著無限的能量，也給江河帶來了無限的生機。從它的外在表現形式上，與企業的制度緊密相關。從目前西藏縣域金融企業的管理情況來看，我們的各項規章制度有相當一部分屬于對員工的激勵機制。而有效的激勵機制恰恰是企業文化建設的一部分。對于金融企業的員工來講，他的工作動力主要取決于既得利益、人生信念、心理狀態這三個方面。因此，首要的任務是建立科學合理的薪酬制度，將基本工資、崗位工資、績效工資結合起來，通過全方位的考評，真正做到多勞多得，從而提高薪酬的競爭力。除了薪酬改革，管理者還應當關注員工情感和精神需求，對員工的工作成績工作失誤要分別看待。從而讓大家在工作中獲得滿足感與自豪感，增強對企業的信心，真正從心理上認同以行為家的理念。

總之，金融企業文化的構建說到底就是將企業所推崇和倡導的積極向上的理念變成員工們自愿接受并自覺實踐的行為。當然，企業文化的建設和塑造不可能一日而成、一蹴而就，它是以經營理念及組織行為的規范，通過引導、約束而逐漸形成的共同價值觀及行為模式，直到最后，把它變成所有金融人自覺的習慣、本能的感覺、下意識的動作，甚至向司機看見紅綠燈一樣的自覺。那樣，我們的金融企業文化建設將不再是一個令人茫然與困惑的話題了。（本文作者：徐養奇單位：西藏那曲農行比如縣支行）