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    醫院文化內涵范文

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    醫院文化內涵

    諾貝爾醫學獎獲得者S.E.Luria說過:“醫學在本質上具有兩重性,它既是一門科學,又是一門人學,需要人文精神的滋養?!?/p>

    醫院文化就是醫院作為一個特殊的社會組織,在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本醫院特色的價值觀念、道德規范、規章制度,人文環境談等。在內部具有共性化;在外部又具有個性化。

    醫院的服務是以“定制服務”為特點的,不同醫生對于病人的服務是難以用同樣的標準去衡量的,每個病人有自己的不同點,每個醫生由于經歷、學歷、水平等因素的影響,他對于疾病的理解往往不同,與病人交流的方式也不盡相同。在這樣的情況下,我們的醫院就需要一種統一的東西來規范大家的行為模式,精神高于技術,或者說醫院的文化在某種程度上是第一位的

    醫院要建立指導員工行為規范的文化氛圍。一個比較典型的事例來說明文化的重要性:美國聯邦快遞公司的座右銘是“絕對隔夜送到”,由于這個理念的指導,一位員工在大街上取郵箱時打不開,他沒有將郵箱置于大街上不管,而是將郵箱拆下來。運回公司打開,以保證郵件的準時送到。這就是文化指導工作的事例。

    醫院文化同樣具有實際的指導意義。醫生護士的工作是定制服務,在工作中具有很大的自主權。這樣,許多規章制度就無法限定具體的工作,那么,文化的導向就更為重要。我們應該開始重視文化建設,以便形成自己的理念系統和行為準則。

    我們在工作中經常會遇到這樣的事:一些患者從市級省級大醫院回來后向我們訴說,還是我們醫院好,從主任到下面的醫生護士,對病人都真誠備至,態度熱情,相反在上級大醫院,從進院到出院,自己都仿佛是被冷落在一邊的。不是說在大醫院人文建設跟不上,而是攤子越大,雜亂瑣事就越多,是他們的居高自傲也好、忙得不可開交無暇應對也罷,確實給人冰冷心寒的感覺。

    我們區醫院在近幾年間的發展也大大加快了,病人數量也逐年增加,規模逐漸擴大,各種各樣以前沒出現過的事件也漸漸浮現,讓我們防不勝防。人的精力是有限的,思想松懈下來就容易顧此失彼。

    我們主任常常說:我們不同于上級醫院,在上面的醫院,即使治不好病那也是你應該的;而在我們這級醫院,屁大點事病人就會投訴,整得你雞犬不寧。

    所以醫院文化建設在我們這級醫院就更加應該重視起來。

    我們的院訓是:愛院、團結、優質、奉獻、進取。

    愛院就是維護醫院聲譽,以院為家,珍惜愛護醫院財物,醫院是我們工作的一個平臺,有好的醫院形象、好的設備、好的環境,我們的工作才會更舒心、效率才會更高。

    只有我們職工團結一致,才能更好戰勝困難、化解各種壓力。

    將優質服務的觀念放在心里,不忘奉獻精神,積極進取。才可以更好的為人民服務,才可以換來更好的回報。

    在今天談科學發展觀,我看也不需要發掘什么新的東西,只需要我們不忘記曾經的承諾,社會越來越物質化,我們越來越缺乏的就是精神,搞好醫院文化建設,在思想上時時保鮮,我覺得已經很不錯了。

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