試論從幾何書店看文化產業創新發展范文

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摘要：為研究青海省文化產業發展及創新現狀，文章基于現代消費模型，構建了城鎮家庭教育文化娛樂服務消費的多元回歸模型與短期誤差修正模型。實證結果表明，青海省城鎮居民的教育文化娛樂服務消費的需求收入彈性偏低，文化產業還有較大的開發空間。同時文章對青海省文化產業的創新現狀進行了探究，對幾何書店的顧客滿意度進行調查，得出政府應積極推進文化產業模式創新、建設民族特色品牌的結論。

關鍵詞：文化產業；多元回歸模型；模式創新；顧客滿意度

一、引言

由于歷史上地區經濟發展的不平衡，相對于沿海城市，青海省文化設施建設相對落后，公共文化供給效能較低，與之相對應的居民消費支出水平也較低。近年來青海省經濟的快速發展，“互聯網+”等新型業態創新服務文化與文化產業模式的出現，推動了地區文化產業的發展。“十二五”期間，青海省文化產業得到快速發展，增加值達56億元，年均增長率達20%以上，占全省GDP的2.32%。韓海燕經過實證研究發現全國的文化消費是富有彈性的，文化消費在居民消費結構中所占比重不斷增大，不同地區間的文化消費存在較大的差異。隨著新媒體的運用，傳統紙質書籍的出版與實體書店的銷售都遭受到巨大的沖擊，順應時代的發展趨勢，于德山認為目前我國出現了幾種實體書店的發展模式——購物中心模式、社區書店的綜合服務模式、聯合網購模式以及城市品牌店模式。城市品牌店模式可以很好地結合地區文化特色，成為城市的文化標志，并幫助塑造城市文化。LuytB等人認為目前獨立書店面臨的主要挑戰包括房租的增加以及無處不在的在線圖書零售商，解決策略主要是專業化經營?，F有的文章對我國城鎮居民文化消費的實證研究較多，但針對于青海省文化消費及產業創新現狀的研究成果較少，文章主要從這個角度進行探究。

二、青海省城鎮家庭文化娛樂消費現狀的實證分析

（一）青海省城鎮家庭人均教育文化娛樂服務消費現狀改革開放以來,青海省的經濟有了非常大的發展,隨著經濟的發展,城鎮居民的消費水平逐步提高,消費結構有了很大的變化。城鎮居民家庭恩格爾系數由2012年的37.80%下降到2016年的28.66%，城鎮居民的消費結構有了較大的變動，從2012年起，教育文化娛樂服務消費支出有了更快幅度的增長，2012-2016年間，城鎮家庭人均文化娛樂消費支出增加了1255.7元，2016年同比增長14.42%，文化產業的發展出現了較大的發展空間。

（二）城鎮家庭人均文化消費影響因素分析現代經濟學的消費函數表明消費是收入的函數，一般情況下，城鎮家庭人均可支配收入越高，其用于教育文化娛樂服務的消費支出就越多；馬斯洛的需求層次理論表明在滿足基本的生活需要之后，人們會更關注精神層面的需求，這一指標可以由恩格爾系數來衡量。

（三）變量選取根據上述分析，選取青海省城鎮居民家庭人均可支配收入（Pdiu）與城鎮居民恩格爾系數(Ec)作為解釋變量，選取青海省城鎮家庭人均教育文化娛樂服務消費支出(Wyxf)為被解釋變量，建立長期均衡模型與短期的誤差修正模型。文章選取1995—2016年的青海省城鎮家庭數據，數據來源為青海省統計年鑒。

（四）模型建立為了消除異方差問題，先對時間序列取自然對數。對序列進行ADF檢驗，由單位根檢驗結果可知，原時間序列均為非平穩時間序列，故運用E-G法來進行協整檢驗。構建長期均衡的方程：用OLS法估計長期均衡方程，得到方程如下：方程的可調整的判定系數值為0.9848，方程的擬合程度很好；F值為683.19，方程總體顯著，各個變量的T檢驗值大于臨界值，P值為0，各個變量對被解釋變量有顯著性影響。對殘差進行ADF檢驗，殘差項的ADF值為-5.272647，小于1%置信水平下的臨界值，拒絕存在單位根的零假設，時間序列間存在（1,1）階協整。表明長期變化中，城鎮居民的恩格爾系數對文化消費的影響較大。構建短期誤差修正模型，可得到以下方程：的參數估計值為負，表明了前一期的非均衡誤差對后一期解釋變量的修正。同時各個變量的t值絕對值大于臨界值，有顯著性影響。由誤差修正模型可知需求收入的短期彈性為0.6125，可以看出短期需求收入彈性較全國水平偏低，說明青海省城鎮居民文化需求量一般。

（五）結果分析及預測城鎮家庭的教育文化娛樂服務需求收入彈性均小于1，缺乏彈性，說明青海省城鎮家庭的人均教育文化娛樂服務消費占家庭人均可支配收入的比重比較小，同時也說明現階段青海省的教育文化娛樂服務消費還沒有完全啟動，文化消費市場還有很大的潛力可以開發。通過模型的構建可以看出，長期收入彈性小于短期收入彈性，說明文化娛樂消費在青海省城鎮居民的消費結構中所占的比重有逐步上升的趨勢。

三、幾何書店模式分析

目前青海省支持文化金融合作，鼓勵并引導更多社會資本投入文化產業，加快文化的轉型升級。積極推動特色文化產業發展，促進文化創意和設計服務與相關產業融合，有利于企業進行文化產業模式的創新。幾何書店位于西寧市海湖新區唐道637人文商業街巴士道區，幾何書店作為實體書店在青海省創新的代表，進行了經營方式與模式上的創新。書店占地面積達一萬平方米，圖書品種多達15萬種，45萬冊，融合了多種文化業態。場館有包括陶藝、金工、栽培、油畫繪制等多種項目，幫助消費者進一步體驗生活；幾何書店內設有餐廳及服飾區域，能為消費者提供全面的生活消費服務。幾何書店有自己的差異化戰略，在附屬的商品方面，幾何書店只選取了具有民族特色的飾品、食品及服飾進行銷售，更具有針對性；幾何書店同時推出了旅游服務，主要面對本地民眾及外地游客，更有可能取得銷售額的突破；在存貨方面，幾何書店有較大的圖書進貨量，進而有較強的議價能力，降低了經營成本。幾何書店在文化產品經營與銷售方面的創新有助于提升青海城鎮居民的教育文化娛樂消費格局，推動青海民族文化產業的發展，未來預計會提升城市文化形象與知名度，這對西寧這個旅游城市來說也是一件樂事。

四、幾何書店初期運營期間顧客滿意度的問卷調查

針對于青海省西寧市幾何書店的顧客研究顧客滿意度，文章參照林冠君對蘇州誠品書店商店氣氛與顧客滿意度的研究設定顧客滿意度的操作化概念為商店氣氛、服務質量與顧客感受。問卷采用結構式問卷，通過網上發放的方式來進行填寫。調查一共回收48份有效問卷，問卷有較高的信度與效度水平，可以用來分析問題。被調查者中女性有26人，男性有22人，年齡主要分布在18-35歲之間，主要的消費群體為青年及年輕夫婦，被調查者的學歷主要為高中及以上學歷，月收入較高。由量表的綜合得分可以看出顧客的滿意度較高，但是個別方面存在問題。對問卷的回答進行分析，顧客對幾何書店的了解程度還不夠高，不能確定幾何書店是否能滿足自身的精神文化消費的需求，對幾何書店這一新型的書店模式持有觀望態度。同時，大多數被調查者對幾何書店結合民族元素與生活消費的經營模式感興趣，認為幾何書店可以提升城市的文化形象，有利于旅游業的進一步發展。

五、結論與建議

總體來看，幾何書店的顧客滿意度狀況一般，但是結合幾何書店的經營時間可以看出，目前幾何書店的經營時間較短，顧客對幾何書店的了解程度還不夠高，加上幾何書店仍處在宣傳與改進階段，未來的顧客滿意度狀況預計將有較大幅度的改善。顧客對幾何書店提供的生活服務滿意度最高，在一定程度上證明了幾何書店結合生活與旅游消費的可行性。目前我國相繼實施了一系列的針對實體書店的優惠政策，近日，國家稅務總局擬將關于免征圖書批發、零售環節增值稅的優惠政策延至2020年12月31日。獨立書店可以利用該政策降低經營成本。符合條件的獨立書店可以申請文化創新項目資金，獲取政府資金的支持。實體書店的發展一項復雜的工程，其未來的發展需要社會各方面的關注與支持。在青海省文化娛樂服務消費方面，通過前文對影響居民消費增長因素進行實證分析得出，當期收入是影響居民消費的最直接、最重要的因素。政府應進一步擴大就業，鼓勵消費增長，推動消費升級。進一步完善文化產業融資投資體系，鼓勵文化產業創新發展，規范文化產業市場，提高透明度。同時政府應完善社會保障制度，減輕城鎮家庭居民的教育負擔，減小擠出效應，提升居民的文化消費水平，促進文化產業的發展。青海省文化產業的發展應通過創新模式來激發城鎮居民的消費需求，通過利用高新技術手段以及媒體手段促進文化產業的發展，同時通過建設文化及旅游產業品牌來提升與塑造城市文化形象，實現文化產業的持續健康發展。

參考文獻：

[1]韓海燕.中國城鎮居民文化消費問題實證研究[J].中國流通經濟,2012,26(6):93-98.

[2]于德山.媒介融合時代實體書店發展策略與趨勢分析[J].中國出版，2014(22).

[4]林冠君.蘇州誠品書店的商店氣氛、品牌形象、服務質量與顧客滿意度的關系研究[D].2017.

作者：胡舒婷 單位：青海大學財經學院