市政府完善企業首席服務制度意見范文

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編者按：本文主要從提出本意見目的；建立調研工作制度，全面準確掌握企業情況；完善企業首席服務制度，及時幫助企業解決問題；進行講述。其中包括：提出本意見目的確保完成全市今年各項經濟指標任務、針對存在問題，采取切實有效措施，認真加以解決、由于政策原因無法解決的，向市政府說明情況、不得亂收費、亂檢查、亂罰款、派駐首席服務官、首席服務官職責、市政府各位領導要以身作則、率先垂范，盡快深入、聽取匯報等，具體材料詳見：

為積極應對嚴峻的經濟形勢，近段時間以來，國家、省、**市相繼出臺一系列政策措施，以最大限度地減緩經濟危機帶來的影響，促進經濟平穩較快發展。根據上級有關精神，結合學習實踐科學發展觀活動，為確保完成全市今年各項經濟指標任務，實現經濟社會持續、健康、快速發展，經市政府研究，決定在全市開展為企業服務、促進經濟發展、創造良好環境活動，與企業共克時艱。有關意見如下：

一、建立調研工作制度，全面準確掌握企業情況

市直各部門要定期深入全市各企業進行調研，了解企業運行情況，并針對存在問題，采取切實有效措施，認真加以解決。在調研過程中，各部門要明確一名副科級以上負責人牽頭，抽調專門人員，深入企業生產經營第一線，認真調查企業有關情況，積極為企業排憂解難。對于企業反映的問題，相關部門要提高思想認識，想方設法予以解決；暫時不能解決的，積極創造條件，爭取在最短時間內予以解決；由于政策原因無法解決的，向市政府說明情況。各鄉（鎮、區）要積極為部門調研活動提供服務，確保調研活動順利開展；同時，要深入轄區各企業開展調研活動，了解企業存在問題，并及時向有關部門反饋，以增強市直各單位調研針對性。任何單位、部門或個人不得以任何理由和藉口給企業發展設置障礙、制造困難，不得亂收費、亂檢查、亂罰款，否則，發現一起、糾正一起、處理一起。

二、完善企業首席服務制度，及時幫助企業解決問題

對于全市重點企業和重點在建項目，由市委常委、統戰部長、市政府黨組成員**同志牽頭，市中小企業局負責，派駐首席服務官。首席服務官由各重點企業在市直各部門中挑選，原則上為副科級以上干部。各企業首席服務官要堅持每周至少一次深入企業了解情況，及時幫助企業解決生產經營過程中遇到的各種問題，對于企業反映問題超出首席服務官職責范圍的，企業首席服務官要將問題反饋至市中小企業局，由市中小企業局統一匯總，并提出具體解決意見，報市政府研究。新晨

市政府各位領導要以身作則、率先垂范，盡快深入分包鄉（鎮、區）和分管委局開展調查研究，了解各鄉（鎮、區）、各部門經濟運行情況，并針對存在問題，制定具體的應對措施，確保圓滿完成全年各項經濟指標任務。市政府將于11月14日聽取市政府各位領導工作匯報，匯報內容主要包括分包鄉（鎮、區）和分管委局前10個月經濟運行情況、存在問題及下步工作對策等。