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在社會經濟迅速發展的背景之下,人們的生活水平逐漸提高,溫飽問題已然解決,在這過程中,人們對身體的健康情況越發重視。健康的身體是開展一切活動的基礎,因此,人們不斷尋求養生保健的方式。于中醫而言,在健康養生方面發揮著明顯的優勢,可以根據個人情況提供中醫健康養生保健服務,因此,這一產業獲得了良好的發展契機。但是在發展的過程中存在諸多問題,如市場秩序缺乏規范性等,這些問題會對中醫健康養生保健行業的發展產生不利影響,因此,需要明確該行業的發展現狀,在此基礎之上分析存在的問題,從而使發展中的問題得到有效解決。在社會的推動之下,醫療衛生條件得到了有效改善,與以往相比,人口平均壽命有所增加,人們對于健康的重視程度逐漸提高。現階段生活節奏較快,壓力較大,人們的生活方式逐漸呈現出不健康的狀態,因此,大部分人的身體處于亞健康狀態,為了改變這一現狀,中醫健康養生保健獲得了人們的青睞。中醫健康養生在我國擁有悠久的發展歷史,其中蘊含的養生知識豐富,可以針對不同類型的身體進行調養,因此,該行業獲得了良好的發展契機。但是發展伴隨著相應的問題,人們需要分析問題、解決問題,從而構建科學的中醫健康養生保健服務體系。
1概述
中醫在長期發展的過程當中,積累了諸多經驗,其中包括理論經驗、實踐經驗,是中華文化中的寶貴內容。在國家發展的過程中,曾先后出臺了與中醫養生保健有關的政策,其中包括2013年出臺的《關于促進健康服務業發展的若干意見》,以及2015年出臺的《中醫藥健康服務發展規劃》等,這些政策明確了中醫健康養生保健發展的重要性,這些政策為中醫養生保健行業的進一步發展奠定了良好基礎,并且弘揚了中醫養生知識,推動了養生保健服務的有效發展。現階段人們的生活富足,受教育程度有所提高,因此,家庭養生、個人養生觀念有所提高。注重養生不僅可以預防疾病,而且可以提高身體素質,緩解亞健康的諸多問題。因此,中醫健康養生保健服務逐漸提上日程。然而中醫健康養生保健服務的發展并不完善,仍然面臨著諸多問題,這些問題將是中醫健康養生保健工作人員以及專業人員需要不斷探索的。
2現狀
2.1人才培養方面逐漸增多
在中醫養生保健行業迅速發展的背景之下,人才需求量逐漸增多。為了滿足社會的人才需求,部分高校設置了與之相關的專業,這為中醫養生保健行業的發展提供了人才支持。除此之外,勞動和社會保障部門設立了與之相關的培訓,并根據培訓結果發放相應的資格證書,這彌補了養生保健行業的人才空缺。
2.2服務需求相對較高
現階段教育逐漸普及,人們的文化水平有所提高,養生保健觀念也發生了相應的變化,加之中醫養生知識的宣傳力度不斷增加,人們對于相關服務的需求逐漸上升。中醫藥保健服務可以根據人們的身體情況給予相應的保健支持,不僅療效好,而且價格低廉,因此,市場廣闊。對于大城市而言,居民的中醫藥保健服務需求逐漸向多元化、多層次的方向發展。
2.3養生保健文化傳播迅速
現階段養生保健逐漸成為人們關注的重點內容,無論是在生活當中還是在工作當中,都會談論到與之相關的話題,甚至在閑暇之余觀看與養生保健有關的節目。在媒體大力宣傳、積極推廣的背景之下,中醫養生保健知識迅速傳播,并且傳播越發廣泛。此外,國家對中醫藥機構給予了必要的支持,鼓勵其推廣養生保健文化,推動中醫藥機構逐漸向公共衛生教育的方向發展,在此基礎之上,人們了解的相關文化信息逐漸增多。
3問題
3.1市場秩序混亂
在中醫健康養生保健市場當中,部分經營機構的投資較少,規模較小,在聘請與之相關的人員時,要求相對較低,在確認聘請之后并未給予上崗培訓,甚至并未確定工作人員是否持有相應的證書,這一問題較為普遍。由于工作人員缺乏相應的技能,在工作時將損害消費者的權益,一定程度上影響了中醫健康養生保健行業的聲譽。此外,部分人員自稱中醫大家,積極宣傳中醫養生保健知識,過分夸大作用,通過這類虛假宣傳謀取暴利,不僅損害了相關人員的利益,而且使該行業出現了誠信危機。這些問題是中醫健康養生保健市場秩序混亂的體現,相關部門應提起重視。
3.2行業內部發展呈現不平衡的狀態
在中醫養生保健行業發展的過程中,保健品行業的發展速度較快,規模較大,然而保健服務行業的發展速度較慢,規模較小,由于養生保健服務的技術要求相對較低,因此該行業的規范化以及專業化發展程度相對較低,在發展的過程中,并未形成完善的保健服務體系,加之缺乏科學的經營方式以及相關部門的必要監督,致使中醫健康養生保健服務的發展情況并不樂觀,但是發展空間較大,發展前景較好。
3.3服務品質并未達到相應的標準
在中醫健康養生保健服務行業發展的過程中,從業人員逐漸增多,但是部分從業人員的專業技能難以滿足市場的需求,因此,具備專業能力的人才依然緊缺。為了適應行業的迅速發展,部分機構在挑選應聘人員時門檻較低,在確定好工作人員之后對其進行簡單培訓,雖然培訓可以使工作人員了解相應的知識以及技能,但是并未達到專業的程度。此外,高校在培養中醫健康養生保健服務人才方面有所欠缺,培養的人才掌握的專業技能不高,雖然持有相應的證書,但是難以統一標準,因此專業人才稀缺。中醫養生保健服務范圍相對較小,加之服務項目有限,成本較高,致使服務行業的發展情況并不樂觀。中醫健康養生保健服務行業的從業人員技術水平存在明顯差異,加之部分機構的服務質量不高,致使該行業的服務受到了相應的限制。
3.4行業監管不力
于中醫健康養生保健行業而言,存在諸多的管理部門,各個管理部門之間并未有效銜接,管理人員只是負責自己涉及的內容。現階段中醫健康養生保健市場缺乏科學系統的準入制度,媒體宣傳、社會服務機構等監督效果不佳,這對于該行業的有序發展產生了不利影響。此外與之相應的法律法規并不完善,相關部門只能按照與之相關的文件或者綱要采取相應的監管,加之監管內容有限,監管范圍不大,致使監管力度較弱。
4措施
4.1加大監管工作,優化市場秩序
任何事物的發展都需要法律法規給予必要的支持,法律法規不僅可以為各個行業的發展提供方向,而且可以對各個行業的發展進行規范,于中醫健康養生保健行業而言亦是如此。因此,相關部門需要明確該行業的發展特點,結合發展的內容、人們的需求以及市場的要求等制定相應的法律法規,并在該行業發展的過程當中不斷完善法律法規,推動法律法規的全面實施,從而確保該行業的健康發展、穩定發展。此外,各個部門應積極溝通交流,加大監督力度,對擁有從業資格證的機構以及個人進行定期審查,加大違法犯罪的打擊力度,從而為該行業的發展保駕護航。此外,有關部門應積極宣傳相應的養生保健知識,引導人們明辨中醫健康養生保健服務的內容,使人們接受正規的養生保健服務,在這過程中,應鼓勵群眾進行舉報,以此來發揮群眾的監督作用。
4.2做好規范化管理工作
首先,政府部門需要明確中醫健康養生保健服務的特點以及相關內容,在此基礎之上制定管理標準,對各類醫療機構進行定期審查,明確醫療機構的類型以及應具備的資格證,并查看其審批流程,通過這樣的方式確保中醫藥醫療服務機構擁有相應的從業資格,使其在從業當中嚴格根據相應的標準開展服務工作。對于合法經營的養生保健服務場所應給予必要的保護,對其項目進行規范,明確具體的服務信息,從而使消費人員的合法權益得到有效保障。其次,于養生保健服務機構而言,應選擇具有專業能力的養生人才或者聘請相應的養生專家,在為人民提供養生理論知識的基礎之上,切實為人們提供科學的養生保健方法。最后,做好保健技術以及保健服務的研究工作,并加大宣傳力度,明確市場準入制度,從而使中醫養生保健服務逐漸向科學化、體系化的方向發展。
4.3給予行業必要的扶持
對于中醫健康養生保健服務行業而言,可以提高人民的身體素質,控制疾病等問題的進一步發展,這對于國家以及人們的身心健康起著積極作用。因此,相關部門應給予大力的支持,可以制定相應的扶持政策,以此來推動該行業的健康發展。扶持政策應從多方面體現,可以對高校的人才培養給予必要的支持,也可以對中醫藥保健技術以及產品的研發給予必要的支持。政府部門可以對相關機構給予資金支持,并給予相應的配套設施,從而使該行業朝向更好的方向發展。此外,為了培養信譽好、品牌形象好的企業,可以對部分企業給予財政政策補貼,以此來促進企業向科學化、正規化的方向發展。在推動行業發展的過程當中應建立相應的服務平臺,將服務項目逐漸擴大,使人們對該項服務有相應的認識,以此來提高從業人員的服務水平。
4.4做好人才培育工作
對于相關院校而言,應根據市場發展需求、中醫健康養生保健行業的發展要求,制定人才培養計劃,在培養的過程當中,使用理論與實踐有效結合的教學模式,以此來培養高素質的人才。與此同時,相關院校可以與保健協會建立相應的專業培訓基地,加大實踐操作培訓,確保學生在學習的過程當中將理論與實踐有效結合,從而提高人才的專業能力。在人才培養的過程當中,應鼓勵人才獲得相應的職業資格證書,以此來滿足人們的多樣化需求。
5結束語
現階段高水平的生活已經成為人們追求的一種趨勢,在高水平的生活狀態中,人們對身體健康程度越發關注。為了預防疾病、更好的享受生活,人們對中醫保健行業提出了更高的要求,這推動了該行業的迅速發展。在該行業發展的過程中,逐漸衍生出了相應的附加品以及配套服務,要想配套服務逐漸向專業化、全面化的方向發展,相關部門應給予大力支持,并制定相應的法律法規,以此來規范中醫健康養生保健市場,加大監管力度,從而促進該行業的有序發展。
作者:劉新民 劉曉剛 單位:甘肅醫學院