本站小編為你精心準備了電力市場審查的實踐與心得參考范文,愿這些范文能點燃您思維的火花,激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
健全稽查制度,確保稽查有效有序進行
沒有規(guī)矩不成方圓,沒有強有力的制度措施做保證,就很難形成規(guī)范統(tǒng)一的管理標準和高嚴細實的工作作風。應對原來的不適應電力發(fā)展的稽查制度做相應的修改、補充和完善。在工作制度方面,制定《營銷差錯責任追究考核辦法》,成立用電營銷差錯鑒定委員會,修訂《用電稽查管理辦法》。進一步在制度上規(guī)范完善稽查管理工作,使全體用電工作人員更加盡職盡責工作。
強化內(nèi)部管理,加大稽查工作力度
(1)強化內(nèi)部稽查工作,杜絕內(nèi)部違紀及營業(yè)差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查營業(yè)站,加強對關(guān)口表、臺區(qū)考核表及貿(mào)易結(jié)算表計的監(jiān)督與考核,防止隨意調(diào)整電量及估抄、漏抄、錯抄現(xiàn)象發(fā)生,提高抄表質(zhì)量。二是加強對電價電費的稽核與監(jiān)督。一方面嚴格執(zhí)行電費核算制,減少差錯及事故;另一方面加大電費回收稽查力度,定期組織稽查人員、市場營銷部、財務、審計等部門對客戶中心電費回收情況進行清欠,嚴格履行《電費承諾書》制度。三是加強對抄表員的監(jiān)督管理,加大考核。(2)強化營銷過程管理,注重營銷工作質(zhì)量。一是加強對報裝環(huán)節(jié)的稽查。定期檢查各營業(yè)所是否嚴格按報裝流程受理用戶報裝,杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客戶的設(shè)計、施工質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,檢查接火送電前,工程是否驗收合格,計量裝置配備是否符合規(guī)程,報裝資料是否收集齊全,并簽訂供用電合同,是否按用電類別確定電價等。
對外加強反竊電宣傳,有效遏制竊電行為
(1)加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源,在市區(qū)繁華地段、鄉(xiāng)村十字路口、人口密集地點懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標語,增加客戶的感性認識,增強客戶電是商品的認同感。同時號召一線員工,在深入開展優(yōu)質(zhì)服務的過程中,注重加強電能商品意識的引導,在思想上打牢防竊電的心理防線。
(2)在反竊電組織形式上,進一步加強部門配合,聯(lián)合行動,采取有效措施,把反竊電工作全面推向深入。工作的重點仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉(zhuǎn)供電、高接低、電價錯誤等違法違規(guī)行為的查處。
(3)與公安機關(guān)聯(lián)系,警電聯(lián)合,一方面加大對違章用電與竊電的打擊力度,規(guī)范用電市場,另一方面加大對農(nóng)電工挪用電費的管理,防止產(chǎn)生新的呆死電費。對于在處理問題過程中出現(xiàn)的阻撓,采取法律手段來維護公司的合法權(quán)益。
(4)注意收集各超標線路及臺區(qū)用電情況,認真分析整理線損、均價、電價、客戶用電信息等各種資料,掌握各種數(shù)據(jù),然后對癥下藥,有的放矢,做到反竊電工作有針對性和實效性。
實行跨區(qū)域反竊,開展異地聯(lián)合稽查
在跨供電區(qū)域縣供電公司間開展反竊電活動,兩地縣公司精心制定活動方案,從活動的組織形式、職責劃分、具體實施方案、活動時間步驟、活動范圍及重點都進行詳細安排,并進一步明確電力稽查人員、檢查程序、取證方法和活動的組織紀律,做到活動開展“五有”,即有組織、有計劃、有目標、有重點、有效果。
綜上,要保證稽查工作的順利開展,需要各級領(lǐng)導的大力支持,需要市場內(nèi)各要素的密切配合,需要各級電力營銷人員的共同努力,需要稽查人員采取正確的工作方法。總之,相信通過不懈的努力,艱苦細致的工作,電力市場稽查必將取得滿意和理想的效果。
作者:趙地可洪單位:遼寧省電力有限公司阜新供電公司