游客低碳旅游與消費調(diào)查范文
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摘要:低碳經(jīng)濟是人類的未來，低碳旅游是旅游的未來。低碳旅游是指在旅游系統(tǒng)運行過程中，以低能耗、低污染、低排放為原則的全新旅游發(fā)展方式。大連國內(nèi)游客對低碳旅游的認知度不是很高，對低碳旅游的態(tài)度與行為偏差較大，而且比較偏好傳統(tǒng)的旅游方式。因此，旅游行政管理部門應(yīng)該加大宣傳力度，鼓勵引導(dǎo)、監(jiān)督指導(dǎo)；旅游企業(yè)應(yīng)該科學規(guī)劃、合理開發(fā)、節(jié)能減排；旅游者應(yīng)該樹立健康、綠色、環(huán)保、理性的消費方式。
關(guān)鍵詞：低碳旅游；消費方式；認知程度；國內(nèi)游客
低碳旅游是在旅游活動中盡量降低二氧化碳排放量，通過運用低碳技術(shù)、推行碳匯機制、倡導(dǎo)低碳消費，以獲取更高的旅游體驗質(zhì)量和更大的經(jīng)濟、社會、環(huán)境效益的一種可持續(xù)旅游發(fā)展方式。發(fā)展低碳旅游不僅對旅游規(guī)劃開發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了規(guī)范標準，而且對旅游者消費行為提出了明確要求，使其在食、住、行、游、購、娛等每一個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)節(jié)約能源、減少排放、降低污染。通過對國內(nèi)游客低碳旅游消費行為的調(diào)查研究，我們可以了解國內(nèi)游客對低碳旅游的認知程度和消費現(xiàn)狀，分析國內(nèi)游客的低碳旅游消費的不足與缺陷，進而提出如何提高國內(nèi)游客對低碳旅游的認知及完善國內(nèi)游客低碳旅游消費行為的可行性建議，促進旅游消費模式朝低碳化方向發(fā)展。同時，我們還可以為旅游企業(yè)和相關(guān)部門制定低碳旅游政策、開發(fā)低碳旅游產(chǎn)品提供啟示和借鑒。此外，以大連市為例來研究國內(nèi)游客低碳旅游消費行為，能夠起到拋磚引玉的作用，推動低碳旅游消費研究的深入開展。
一、大連國內(nèi)游客低碳旅游感知與消費行為分析
（一）游客對低碳旅游認知程度
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有5%的來連國內(nèi)游客非常了解低碳旅游，74%的游客對低碳旅游略知一二，21%的游客沒聽說過“低碳旅游”這個名詞，這說明大連國內(nèi)游客對于低碳旅游的認知度還不是很高，大部分游客對低碳旅游不太了解。
（二）游客對低碳旅游影響旅游質(zhì)量的態(tài)度
當被問及“您認為低碳旅游會影響您的正常旅途生活嗎？或者說降低您的旅游體驗質(zhì)量嗎？”52%的來連國內(nèi)游客認為，低碳旅游不會影響他們的正常旅途生活或旅游體驗的質(zhì)量，有37%的被調(diào)查者的回答是“不確定”，只有11%的回答的是“會”，這說明大多數(shù)人還是認可低碳旅游的，可以接受這種綠色環(huán)保的旅游方式。
（三）游客對低碳旅游必要性的態(tài)度
在對“您認為目前倡導(dǎo)的低碳旅游是否有必要時”問題的回答中，有81%的被調(diào)查者認為是有必要的，有15%的認為“無所謂”，只有4%的人認為是沒有必要的，這也和上述的低碳旅游能否降低旅游質(zhì)量的問題形成了呼應(yīng)。由此可見，人們對待低碳旅游這種新興的旅游方式的態(tài)度還是能夠接受的。
（四）游客對低碳旅游的推薦程度
在被調(diào)查的大連市國內(nèi)游客中，約有52%是很愿意向周圍的人推薦低碳旅游的，只有16%的人是不愿意的。由此可見，人們不管有沒有進行過低碳旅游，大家對待低碳旅游的態(tài)度還是非常積極的。在低碳旅游的起步階段人們可以有這樣的認識，這對于低碳旅游的進一步發(fā)展有很大的促進作用。但是，仍有32%的被調(diào)查者持不確定態(tài)度，證明低碳旅游的內(nèi)涵、理念以及相關(guān)益處還應(yīng)廣泛傳播。
（五）游客出行交通工具的選擇
33.4%的被調(diào)查者出行會選擇火車，其次是公共汽車，約占22.3%，選擇飛機和私家車的次之，選擇徒步的約占8.9%，選擇自行車者占4%。據(jù)有關(guān)資料顯示，自行車和徒步應(yīng)該是零二氧化碳氣體排放的首選，如果是本地游最好選擇這兩種。公共汽車和火車是大部分人選擇的旅行方式，這相對于私家車和飛機，由于其乘坐的人數(shù)較多，二氧化碳氣體的排放量相對是比較小的。。
（六）游客入住酒店時對于使用一次性用品的態(tài)度
關(guān)于“在旅游入住酒店時是否會使用酒店提供的一次性用品”問題的回答，選擇“會使用”的游客占64%，有23%的被調(diào)查者表示不會使用酒店提供的一次性用品，另有13%的人會建議酒店不提供一次性用品。由此可見，人們出行入住酒店大多情況下還是會選擇酒店提供的一次性用品，這可能是因為方便，大多數(shù)人沒有考慮到低碳環(huán)保的層次。而有些人不使用酒店的一次性用品，可能是考慮到衛(wèi)生消毒方面的問題。更少數(shù)的人建議酒店不提供一次性用品，是上升到更高的層次，這些人自己不但了解和支持低碳，而且還能夠建議酒店服務(wù)低碳化，他們對待低碳旅游的態(tài)度是非常積極的。
（七）游客出游最喜歡的烹調(diào)方式
眾所周知，煎炸燒烤食品都是用食用油制成的，而食用油在加熱時會產(chǎn)生大量的氣體排放，污染環(huán)境，必然不是低碳的烹調(diào)方式，而比較環(huán)保低碳的烹調(diào)方式就是蒸煮和涮湯類的了，這樣既能保證營養(yǎng)，也是支持低碳的一種表現(xiàn)。37%的被調(diào)查者表示在出游時喜歡蒸煮的烹調(diào)方式，選擇煎炒和燒烤的人也分別占28%和20%，有15%的被調(diào)查者選擇涮湯。可見多數(shù)游客比較熱衷于蒸煮、涮湯一類的烹調(diào)方式，這有利于低碳旅游發(fā)展。而選擇煎炒、燒烤的人所占比例也不小，這可以說是最高碳的一種飲食方式了，是不應(yīng)該提倡的，盡管這和人們的生活習慣有很大關(guān)系。
（八）游客旅游購物時購物袋的選擇
絕大多數(shù)被調(diào)查者出行購物時會傾向于選擇商家提供的購物袋，這部分人群所占比重是74%，而自備購物袋的人只占26%。這主要是因為人們追求方便。但是，眾所周知，塑料的原料主要來自不可再生的煤、石油、天然氣等礦物能源，塑料袋被使用后，當做垃圾回收是一種非常難以降解的材料，更會產(chǎn)生有害氣體，污染環(huán)境，不利于低碳環(huán)保。
二、大連國內(nèi)游客低碳旅游感知與消費存在的問題
（一）游客對低碳旅游的認知度不是很高
在被調(diào)查的游客中，大多是中青年，而且總體的文化水平不是很低，但在問卷的統(tǒng)計結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)游客對于低碳旅游的了解并不是很全面，很多游客并不能正確回答低碳旅游的概念。調(diào)查結(jié)果顯示，對低碳旅游“非常了解”的人僅占5%，“略知一二”的人占74%，其中能正確回答低碳旅游概念的國內(nèi)游客更是寥寥無幾，只有13%。由此可見，不管是旅游管理部門、旅游企業(yè)或者政府對于低碳旅游的宣傳力度還遠遠不夠。（二）游客對低碳旅游的態(tài)度與行為偏差較大
調(diào)查結(jié)果顯示，對“低碳會不會影響旅游質(zhì)量”的回答，多數(shù)人認為低碳不會降低旅游質(zhì)量，有些游客甚至會倡導(dǎo)并且向周圍人推薦低碳旅游。但是，從游客在旅游過程中的行為表現(xiàn)來看，真正能踐行低碳的人僅占少數(shù)。在選擇交通工具時，多數(shù)人還是會選擇傳統(tǒng)的、適合自己的方式，大多不會考慮低碳；在住宿方面，多數(shù)人還是會考慮自己的方便而選擇使用酒店提供的一次性用品；購物時，多數(shù)人會選擇商家提供的購物袋。
（三）游客比較偏好傳統(tǒng)的旅游方式
從調(diào)查數(shù)據(jù)分析中可以看到，游客雖然很希望發(fā)展低碳旅游，但是他們?nèi)匀徽J為低碳旅游會在一定程度上影響旅游體驗的質(zhì)量，這說明游客還是相當注重旅途過程中的舒適程度，選擇自己熟悉并習慣了的旅游方式。比如，多數(shù)游客在旅途中喜歡吃燒烤、喜歡開私家車等二氧化碳排放量比較高的旅游方式。
三、針對大連國內(nèi)游客低碳旅游消費問題的對策與建議
（一）旅游行政管理層面——宣傳鼓勵，監(jiān)督指導(dǎo)
政府與旅游行政管理部門應(yīng)加大低碳旅游的宣傳力度，在旅游行業(yè)推行循環(huán)經(jīng)濟，制定低碳標準，鼓勵開發(fā)低碳旅游產(chǎn)品；倡導(dǎo)低碳消費，通過生動活潑的形式宣傳、引導(dǎo)旅游者選擇低碳化旅游方式，促使每一個旅者從自身做起，培養(yǎng)低碳消費理念，提高節(jié)能減排意識，了解低碳旅游的內(nèi)涵與意義。例如，每年5月20日是“全球低碳日”，可以組織大型活動開展低碳旅游宣傳，通過舉辦徒步大會、低碳旅游博覽會，擴大低碳旅游的知名度和影響力。
（二）旅游企業(yè)層面——科學規(guī)劃，節(jié)能減排
首先，旅游開發(fā)商應(yīng)當加快旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品由大尺度線狀的傳統(tǒng)觀光型向小尺度點狀的休閑度假型轉(zhuǎn)變，減少交通工具的使用量，降低二氧化碳的排放量。第二，旅行社應(yīng)當科學合理地設(shè)計旅游線路，在讓游客安全達到旅游目的地的前提下，開發(fā)碳排放量最低的旅游線路。此外，旅行社還應(yīng)當把環(huán)保節(jié)能型酒店作為游客住宿的首選，把資源節(jié)約、環(huán)境友好型的旅游景區(qū)（點）優(yōu)先納入低碳旅游項目和線路中。第三，旅游景區(qū)應(yīng)當嚴格控制或禁止環(huán)保不達標的機動車輛進入景區(qū)，提供環(huán)保型內(nèi)部交通工具。同時，景區(qū)還應(yīng)控制好環(huán)境承載量，特別是在旅游旺季，應(yīng)當預(yù)約和限制客流。第四，旅游酒店應(yīng)當積極實施綠色飯店行業(yè)標準，扭轉(zhuǎn)奢華之風，突出酒店方便、舒適的低碳環(huán)保主題。
（三）旅游者層面——理性消費，健康環(huán)保
如果旅游目的地較遠，旅游者應(yīng)盡量選擇火車、公共汽車、輪船等比較低碳的交通工具，倘若必須選擇飛機，盡量選擇直達的航班，這樣可以減少換乘航班造成的過多氣體的排放；如果旅游目的地較近，比如本地游，盡量選擇自行車或者徒步這樣零排放的交通方式。出游時，旅游者應(yīng)帶好牙刷、拖鞋、毛巾，以減少酒店一次性用品的使用，這不僅能減少碳排放量，而且有助于養(yǎng)成健康衛(wèi)生的好習慣。同時，在飲食的選擇上，盡量選擇素食為主，少吃燒烤等。
總之，旅游者、旅游企業(yè)、旅游管理部門，作為旅游活動的主體、載體、介體，構(gòu)成了旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條，應(yīng)有機聯(lián)動、形成合力，共同推動中國旅游業(yè)低碳化發(fā)展。
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