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一、做好市場營銷調查和預測,制定好企業的市場發展戰略
市場營銷調查和預測是企業生存和發展的重要手段,隨著激烈的市場競爭,營銷調查和預測在企業生產活動中的作用越來越大,企業的高層管理者需要借此去認識市場、了解市場、分析市場并采用恰當的營銷戰略與策略去適應市場或引導市場需求。因此,企業要配備一定的高素質人員專門從事市場營銷調查和預測工作。通過這些人員的調查研究和分析預測,開發適銷對路產品,從而保證所開發的產品對于市場的適應性,增強企業在市場中的應變能力和競爭能力。同時及時反饋市場信息、營銷狀況及對策等情況,以便制定新的、針對性強、效果好的營銷方案,為市場、為社會提供滿意的產品。在此基礎上,根據企業自身情況制定好企業的市場發展戰略。要從實際出發,認真研究制約和影響企業營銷活動和企業利潤的各種因素,明確企業的市場發展方式。因此,企業需要在一定時期對企業的全部市場營銷業務進行總的效果評價。在這方面,重要的控制工具是市場營銷審計。通常效果評價涉及以下六個主要方面,即企業市場營銷目標、策略、組織、方法、程序和人員。因此,審計評價的范圍包括全部活動,而不是某些問題。在此基礎上,要根據市場營銷理論,首先考慮發揮企業現有產品或現有市場潛力的密集型增長戰略,然后再考慮以現有產品或業務為中心的一體化增長戰略,最后如果仍然不能實現企業的戰略目標,應考慮實施多元化業務增長戰略。
二、建立科學、實戰的營銷組織框架
要通過完善營銷組織框架,使企業所有部門和員工緊密地協作,共同實現理想的經營業績。現代營銷強調的整體攻防能力,當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來,從而難以有效地進行市場開發和管理。因此,企業應當根據市場開發需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地占領市場,實現最佳的營銷目標。在此基礎上,要加強新時期市場營銷人員隊伍建設。新時期,信息化的發展對企業營銷人才提出了更高的要求,要求現代營銷人才具備現代化的電子商務專業知識和較高的語言交流能力、較強的計算機應用操作能力,并掌握新的人際關系技能。因此,要制定一系列的優惠政策來吸引人才,鼓勵與支持企業市場營銷人員勇于創新,提高營銷水平。同時,企業要對員工進行系統的和不間斷的知識創新和技能培訓,以增進員工的業務素質和業務能力,適應現代網絡社會對高素質復合型營銷管理人才的需求。
三、建立企業的信息優勢,加快構筑企業網絡營銷平臺
新時期,信息優勢是企業在網絡經濟時代市場競爭中生存和立足之本。加強信息化建設我國企業可從以下方面著手:建立企業的網絡站點和網頁;建立企業內部的管理信息系統MIS,對企業內部產、供、銷以及生產、經營、管理等主要環節實施全面的計算機管理;建立企業的內聯網和外聯網,內聯網是連通企業內部各組織、各成員之間聯系的計算機網絡,外聯網是企業對外設立的一個營銷運作的虛擬平臺,企業可據此進行宣傳品牌、企業形象、服務內容,溝通與外界的商貿聯系,開展電子商務等活動;建立合理的企業信息管理模式,提高企業對有關基礎數據的管理水平及對信息的管理和應用水平。
四、完善營銷管理預警指標體系
營銷管理預警,是指企業營銷管理系統防止、糾正或回避營銷失誤與營銷波動方面所具有的一種功能,它是保證企業營銷管理系統功能與秩序處于可靠、可控狀態的“安全”能力,為制止營銷逆境提供一種營銷管理模式和行動方式。企業營銷組織管理預警指標體系,就是一系列相互聯系的能敏感地反映營銷狀態及存在問題的指標有機構成的整體,由于營銷環境的復雜性、多變性,因此我們從影響營銷的環境因素入手,來設計營銷管理預警指標體系,同時可根據環境因素的內容及表現,按照影響因素的特點及分類來構造預警指標。我們在設置風險預警管理指標體系時,應盡可能考慮指標的覆蓋面,并有重點地選擇,同時兼顧定性指標的量化分析,以便能夠更好地對風險進行預警。完成營銷風險的指標體系建立后,就要利用風險指標體系對風險進行預測,進而為企業的市場營銷活動降低風險。
五、加大文化營銷的力度
文化營銷是指企業在營銷過程中注入知識含量與文化因素,幫助廣大消費者增加商品知識和提高消費素質,從而達到銷售商品、開拓市場的目的。當前,有形產品看起來是市場中的主旋律,但隨著科技的進步、社會的發展,文化作為一種特殊產品已經開始逐漸被國外許多企業家或營銷專家所看好,文化營銷的方式也將越來越多地運用于企業的市場營銷。但消費者的知識增長速度,尤其是對有一定高科技含量的產品的認識水平,相對于技術的發展速度而言,常常存在著“遲滯”現象,這成了企業市場營銷中的主要障礙之一,因此,企業要滿足目標市場的需要,關鍵是讓顧客了解產品,喜歡產品,將產品本身與一定的文化背景聯系在一起,同時,為了適應這種新的營銷方式,企業應該樹立與時俱進的營銷觀念,提高企業營銷人員的素質,使營銷隊伍更適合產品高技術含量、智能化的要求,并選擇適當的文化營銷方法,積極開展產品創新活動。
六、加強企業市場營銷的成本控制
加強企業市場營銷的成本控制,是為了適度提高產品質量上的可靠性,盡量減少相應的費用開支,實現質量與成本的最佳結合。首先,市場營銷規模控制。可以運用最佳期量控制理論,對產品生產、物資存儲的周期和數量進行合理控制,通過市場營銷成本控制,降低相關費用,提高市場營銷效益。其次,設備壽命周期控制。設備是企業進行經營活動的重要物質條件,它的使用效果直接影響著企業經營的經濟效益。為了提高設備的使用效果,除了加強對設備的維修保養外,還應當測算設備的經濟壽命,選擇最佳的更新時機。第三,廣告方式控制。為了使用盡可能少的廣告費用獲取盡可能大的廣告效果,應當深入調查廣告效果,合理選擇廣告形式,確定相對效果好和相對費用低的廣告形式,以尋求廣告費用的最佳效益。
總之,新時期,企業要使市場營銷戰略有效實施,我國的企業必須不斷學習先進的營銷方式,加強對市場營銷活動的有效管理,并根據本企業的實際情況不斷創新,這既是現代企業生存和發展的關鍵,也是我國經濟保持持續、快速、健康發展的關鍵。