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摘要:
近些年來,我國的科學技術水平在不斷進步,社會經濟得到迅猛的發展,人們的生活質量也有了顯著提高。而在這個科技化的時代,信息技術與人們的生活更是息息相關,信息技術對各行各業的影響越來越大,而其對人力資源管理的影響同樣不容小覷。信息技術為人力資源管理注入了新鮮的元素,同樣也帶來了新的發展。文章探討了信息技術對人力資源管理模式的作用,并分析了現代人力資源管理閉環模式的效果,希望能夠為相關從業人員帶來借鑒作用。
關鍵詞:
信息技術;人力資源管理;人力資源管理閉環模式;效果分析
1人力資源管理與信息技術
人力資源管理是使企業和組織的各個環節、各個部門之間能夠協調、統一,從而提高工作效率的關鍵所在。在日常工作中要使資金、物流等保持順暢,都需要做好人力資源管理工作。人力資源管理所涉及到的問題比較多,它是貫穿于整個工作中的每一個環節,因此它是使一個單位能夠保持良好運轉的命脈。在管理當中,人力資源管理又是其核心部分。可以說,一個單位的有關人員的調動、培養、任免等一系列問題都在人力資源管理的范疇之內。因此,只有首先做好人力資源管理工作,才能夠使其管理內的各項工作按部就班,并得到充分完善。可見,其優化十分重要。隨著我國社會經濟的不斷攀升,科學技術水平也是日新月異,信息技術作為科技時代的重要技術,被更為廣泛地運用在各行各業中。信息技術包括涉及信息的自然技術和社會技術,現代信息技術是一種區別于農業技術、工業技術、能源技術、商業技術等的技術。如今將現代信息技術運用在人力資源管理中,不但能夠提升工作的效率,還能夠使人力資源管理工作得到質的發展。
2信息技術推動人力資源管理模式的改變
在信息化時代,信息技術有著不容忽視的作用,其對人力資源管理模式同樣有著非常重要的推動作用。信息技術的作用主要包括對信息的收集、存儲與加工、利用等等。這些都是要通過信息技術來發揮作用的。良好的人力資源管理需要通過信息技術來完成對信息的處理和最終管理。人力資源管理的核心數據和信息包括:對人力資源數據的分析及更新機制指導信息,對人力資源數據的及時更新及開發機制指導信息,人力資源開發數據,激勵機制指導信息,最后是人力資源激勵數據,制衡機制指導信息。對于以上四部分人力資源管理的內容其目的都是不同的。有的是為了實現資源補充、資源重組、資源優化等,有的是為了實現其成果的分配、價值的提升等等,通過以上的幾種不同的人力資源管理的核心目的從而實現人力資源管理的閉環流程。
3信息技術支撐下的人力資源管理閉環模式效果分析
通過有效利用信息技術,人力資源管理工作的成效就會得到較大提升。
3.1人力資源管理部門的工作效率得到提高
人力資源管理工作較為復雜,涉及到諸多方面的工作。對其工作效率能夠產生影響的主要因素包括:員工的工資計算、員工的出勤情況處理以及員工信息的管理等。這些工作非常細致瑣碎,想要將這些工作處理得井然有序則需花費大量時間,而工作效率往往不高。這些瑣碎的工作如果人工進行手動操作,效率會很低,錯誤率也較高,但如果合理利用信息技術來處理人力資源管理中的一些工作,將會在提高效率的同時節省大量工作時間,有效緩解人力資源管理工作人員的工作壓力,使其繁瑣的日常工作變得事半功倍。在信息平臺上,要提高員工的自主動手能力。比如,員工的個人信息發生更改則無需人力管理人員來處理這件事,使其能夠自行利用信息平臺去更新個人信息。更新完畢后經過上級批準,即可生效。這樣不僅能夠節省了勞動力,又能夠提高工作的準確度。同理,類似的可以自助操作的工作還有很多,比如,假期申請、報銷申請等都可以利用相同的辦法來管理。這樣一來不僅僅提高了信息的更新速度,工作的速度,也給員工帶來了方便。人力資源管理的工作人員節省了這些日常工作時間,可以將精力多用于更高層次的工作處理上,大大提高工作效率。
3.2人力資源管理部門的業務流程得到規范
人力資源管理工作人員節省了繁雜事物的時間,從而能夠有更多的時間來規范其部門的業務流程。業務流程包括招聘流程、績效管理流程、員工職業規劃等等。在處理這些業務流程的過程中也要充分運用好信息技術,信息技術能夠使一些零散的信息被集中處理分析,利用現代科技自動化來完善管理的流程,使管理更便捷完善。信息技術利用了科學的技術水平將業務流程不斷完善,對于較為平常的業務比如職工的退休、調配等等都可以按照計算機的規范模板來進行。此外,查詢、統計報表、領導批閱等工作也可利用信息技術,從而在網絡上實現。
3.3人力資源管理成本得到有效降低
妥善利用信息技術進行人力資源管理,能夠在成本上得到一定的控制。員工培訓是人力資源管理中較為重要的工作之一,而可以運用信息技術,使員工進行“線上培訓”。這樣一來能夠大大降低培訓的經費,比如在差旅費用上就能夠降低很多。而在評估工作上,同樣可以利用網絡平臺來進行。上級領導可以通過網絡平臺對下屬遞交的報告進行點評,指導,不但節省了工作的時間,也提高了工作效率,在成本上也可以有效縮減。
3.4人力資源管理中的角色參與得到保證
信息技術網絡平臺的優點在于它能夠充分利用網絡平臺的同步性與便捷性,使公司高層也能夠及時參與到管理中來。高層管理人員可以通過網絡平臺對人力資源配置問題、重要員工的狀況、員工績效等進行評價與分析,也可通過網絡平臺對決策進行判斷與決定。網絡平臺的快速便捷,使得人力資源管理的工作效率進一步得到保障。對于中級管理人員也可通過網絡平臺參與到日常的管理工作中來,對部門員工的日常事務進行直接管理與審批。并且對于日常工作的記錄都會得以保存,便于日后查看。
3.5有利于幫助企業留住人才
信息技術還能夠在人力資源管理上起到對人才管理的作用。當前很多單位存在人才流失的現象,并且人員更替較快。而這些與工作環境舒適度、人際關系、領導裁判等有著必不可少的作用。而目前可以利用信息技術通過網絡平臺對人員的選拔,任用等進行管理,使其更加公平、透明。這樣對人員流失還能起到積極作用。
4閉環人力資源管理模式對信息技術未來的發展趨勢提出了要求
(1)信息技術需要不斷完善,從而需要平臺化、模型化信息技術在閉環人力資源管理模式中不斷深化應用。信息化技術的運用可以使其更具靈活性,從而滿足管理與發展需要。
(2)隨著現代化科學技術的發展,信息技術被充分運用到人力資源管理工作中來,互聯網,3G技術進一步推動了管理工作,促進管理工作的全員化。
(3)信息技術需要基于SOA架構和集成化應用。信息技術在人力資源管理中的應用并不是一個單純獨立的系統。
(4)信息技術需要基于工作流技術的協作。
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作者:劉鎖柱 單位:塔河林業局塔豐森林經營所