大眾游泳消費范文

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1問題的提出

近年來北京市經濟持續高速發展，人民生活水平不斷提高。游泳作為一項很好的大眾健身運動，在北京市有著廣泛的群眾基礎。北京市作為我國政治文化中心，游泳場館眾多，也是游泳消費比較普及的地區，游泳消費日漸看好。據資料統計，在體育消費投資項目上，北京市居民消費較大的前3項第1是羽毛球；第2是游泳；第3是保齡球和溜冰。游泳是一項適宜于男女老少各類人群健身娛樂的體育運動項目，也是奧運會比賽中金牌數量最多的競技比賽大項之一。因此，研究北京群眾游泳消費活動現狀，對于服務游泳健身、游泳場館經營具有現實意義。

2研究對象與方法

2.1研究對象：本文的研究對象是北京市大眾游泳消費的現狀及影響因素；調查對象是北京市體育局網站所公布198家游泳場館的消費者，并按照分層隨機抽樣方法進行調查。

2.2研究方法：文獻資料法，問卷調查法，數理統計法

3研究結果與分析

3.1北京市大眾游泳消費概況

從北京市體育局了解到，全市約有近40萬游泳消費者，占到2004年北京市總人口1163萬的3.45%左右。對于北京市體育消費經常選用的鍛煉手段來說，游泳、球類、健身操（舞）等這些對技術、場地要求較高的項目，是人們特別是年輕人常選用的健身手段。

北京市體育局網站公布的198家，北京市游泳場館經營方式不一，地區分布不均，規模大小不盡相同，層次差別很大。據游泳健身網數據計算，北京市游泳場館有一到兩個游泳池的占總數的2/3以上，兩個池以上的游泳場館不到1/3，3個池以上大型游泳場館不到1/10。

北京市游泳場館經營方式不一，地區分布不均，規模大小不盡相同，層次差別很大。據游泳健身網數據計算，北京市游泳場館有一到兩個游泳池的占總數的2/3以上，兩個池以上的游泳場館不到1/3，3個池以上大型游泳場館不到1/10。有嬉水、游戲及特色服務的就更少。在所有的游泳場館中，真正經營情況較好是英東游泳館、工人游泳場等一類面向大眾開放的較大型游泳館。其它游泳館都是在一些高級飯店、賓館內作為輔助配套設施和高檔休閑運動場所、富人居住小區等場所，它們的面積都不大，并且由于消費昂貴，只能滿足少數人的需求。

游泳場館的開放方式有三種方式，分別是不分場次、計時、分場次，每種方式各有其優缺點，適合不同規模和位于不同地方的游泳場館。游泳場館全年開放的占45%，這主要是由于本市的氣候原因，室外游泳池冬天無法開放，冬天室內游泳館開放的也基本沒有利潤，僅能維持維修、消耗等。

北京市游泳場館在分布上呈現城鄉不均，地區分布不均。北京市體育局網站公布的198家游泳場館，其中二環以內就有75家，由二環向五環每兩環道路之間漸減，外環區間雖然人口密度遞減，但地域面積漸增，在郊區郊縣的約40家場館也都是分布在所在城區的主要街道附近。

3.2北京市大眾游泳消費人群調查

據問卷資料的數據統計，消費者性別結構情況是：男性消費者322人，占54.9%，女性消費者265人，占45.1%。女性游泳消費者比例略微偏低，游泳消費者男女比例為1.22：1。

消費者年齡結構情況是：18歲以下青少年和兒童119人，占20.3%；18-40歲的人275人，占46.9%；41-60的175人，占29.8%；60歲以上老年人18人，占3.0%。

消費者學歷結構情況是：大專學歷98人，占16.7%；本科學歷118人，占20.1%；碩士以上學歷36人，占6.1%；專科以下學歷335人，占57.1%。

消費者職業分布：在所有職業中學生占總數的29%、專業技術人員占總數的14%、商業服務業人員占總數的12%，它們占了消費者總數的一半以上。然后依次是公務員，占8%；經理占7%；外資職員占7%；私營企業家占4%；個體工商戶占3%；產業工人占2%。其他職業的消費者占14%。

3.3游泳消費的滿意程度調查

消費者的滿意要求是多方面的，如產品滿意、形象滿意、價格滿意、服務滿意等，最終是為了心理滿意。學習理論認為消費者在購物中學習經驗，因此下一次還可能買它，出現重復購買的局面。如果產品達不到預期的標準，就會引起認知的失調。這種失調使消費者感到不滿意或不舒服，進而影響其下一次購買活動。

3.4消費價位情況和消費誘因

消費價格是消費品價值的體現，消費價格受人們對體育商品功能的認識與需要、經濟發展狀況、人們的消費水平和承受能力、人們對某種體育活動的偏愛、比賽規模和場館大小、群眾閑暇時間的多少、成本因素、競爭因素、法律政策因素的影響。

北京市游泳消費的單次價位從10元以下到100元以上不等，游泳消費者單次消費的標準根據自己經濟實力也不同，具體情況如下：

家庭月均收入2000元以下的消費者在單次消費10元以下人中有18人,占了該消費層次總人數18人的全部。

家庭月均收入3001-5000元的消費者在單次消費10-30元的人中有204人，占該消費層次總人數286人的71.3%。

家庭月均收入5001-10000元的消費者在單次消費51-100元的人中有75人，占該消費層次總人數77人的97.4%；

家庭月均收入10000元以上的消費者在單次消費100元以上人中有51人,占了該消費層次總人數51人的全部。

這說明單次消費價位高低選擇與家庭月均收入基本上是成正比例的，即高收入家庭選擇高層次消費，低收入家庭選擇低層次消費，北京市游泳消費比較理性。

游泳消費者產生需求和動機后，會想辦法獲取信息，了解場館的情況。媒體介紹和廣告、消費者之間的信息傳遞、游泳場館本身的實力都會對消費者產生誘導作用。

3.5北京市大眾游泳消費的影響因素分析的因子分析

3.5.1影響因素選擇

游泳消費不是一個孤立的行為,要受到各種內外因素的影響。在本文研究過程中，通過查閱文獻資料、導師指導和專家咨詢，擬出影響北京市大眾游泳消費的影響因素，經過篩選確定了23項指標：游泳場所衛生不行、消費項目太少、場館不夠用、游泳場所安全措施不好、游泳場所條件過于簡陋、比賽中游泳項目很精彩、游泳場所服務跟不上、游泳活動開展的不好、游泳場所宣傳少、缺少鍛煉指導、游泳的傳統優勢、交通條件限制、上學時游泳教育對我的影響、家庭成員對我的影響、游泳很時尚、體育消費觀念落后、沒意識到游泳的作用、沒興趣、門票價格太高、經濟實力有限、不適合自己、時間不夠用、其他體育消費對游泳消費沖擊。

3.5.2因子分析

在數據錄入前，按影響因素的重要程度分別賦于5分、4分、3分、2分、1分。按照統計原理，因子分析選取主因子應提取特征值1以上，累計貢獻率85%的項。碎石圖顯示從第五個因素開始出現陡降，各因素的貢獻率趨于平緩，前五個因子所解釋的方差占總方差的85%以上，基本上可以概括原始變量所包含的信息。因此選取前五個因子進行分析。

根據SPSS系統處理結果，筆者將主成分分別命名為服務因子、人文因子、觀念因子、經濟因子和時間因子。

其中，服務因子是影響北京市游泳消費的最重要的因子，貢獻率是40.364%；依次是人文因子，貢獻率19.249%；消費者因子，貢獻率26.301%，包括觀念因子11.982%,經濟因子8.022%，時間因子6.324%。

北京市游泳消費呈現出服務影響力強的特征，服務因子貢獻率達到40.364%。服務因子可稱為主導因素。當然，這與游泳消費的自身特點及北京社會經濟大環境有關。

在五個主因子中，觀念因子、經濟因子和時間因子又與消費者直接相關。消費者是市場的主體，這三因子合起來構成主體因素。

3.5.3游泳消費主因素作用模式淺析

筆者根據因子分析結果，創建了游泳消費主因素作用模式。見圖1：

經濟因素人文因素

游泳消費者游泳消費商家服務因素

觀念因素

時間因素

圖1：游泳消費主因素作用模式

圖1表明：一個對游泳持某種認識的人，具備足夠時間和經濟承受能力；在所處環境社會文化因素影響下，接受游泳消費商家提供的服務。這構成游泳消費的主因素作用模式。

在這些因素中，經濟因素和時間因素是必備因素，消費者觀念因素指導和制約方向，同時這三因子合起來構成主體因素；人文因素是推動因素；商家服務因素則是主導因素。

游泳消費，從表面看是買不買，游不游的問題，但實際上是一個十分復雜的過程。這一套影響因素相互作用構成了游泳消費模式，期望對于都市專項體育消費的研究能夠提供幫助。

4結論與建議

4.1結論

1．北京市游泳消費者男女性別比例接近，學歷層次較高，家庭月均收入主要集中在2000-5000元，青年、青少年居多，大部分泳齡在五年以下。

2．北京市游泳消費場館較多，但是場館之間規模質量相差較大；游泳場館分布不均，結構性不足比較明顯。

3．北京市游泳消費者健康投資意識強，消費觀念比較先進，游泳消費參入率高；游泳消費呈現較強的季節性消費特征。

4．影響北京市游泳消費五個主要因子分別是服務因子、人文因子、觀念因子、經濟因子和時間因子，其中，服務因子是影響北京市游泳消費的最重要的因子。研究表明消費者最不滿意的是衛生、價格與交通條件。

4.2建議

1．游泳場館要進一步增強服務意識，緊跟市場需求，提高服務質量，拓展服務范圍，增加消費項目，盡最大努力解決消費者反映強烈的游泳池衛生問題。各游泳場館要針對自己的實際制定門票價格，建立符合市場經濟要求的價格機制，適應更多消費者需要。

2．北京市游泳消費市場要加快向產業化推進，借鑒國外先進經驗，積極利用現有場館條件，并結合2008年奧運會游泳場館建設，把握消費者意愿，積極開發潛在市場。

3．政府要對游泳場館建設加強宏觀指導，新建游泳場館要與城市發展、人口增長相輔相成，政府還要加強游泳健身的社會引導和宣傳，營造良好的氛圍。