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隨著網絡信息技術的發展,圖書館事業已經打破了時空限制,可以同時為更廣大的用戶提供更深層次的服務,實現了真正意義上的資源共享。走進現代化的大圖書館,到處都會凸顯著e時代的特征,從智能架位導航服務到自助借還書機,新技術、新服務層出不窮。現在即使足不出戶,海量的數字資源也可以讓人們享受到數字閱讀的樂趣,網上咨詢、在線閱讀、移動數字圖書館等等,無時無刻不在影響著我們的生活。不過數字化、網絡化只是現代化圖書館的表現形式,現代化圖書館的發展離不開高素質的信息人員和新進的技術、設備的支持。現代化的圖書館為了適應數字化的發展趨勢究竟需要招聘一些什么樣的人才?這種需求對圖書館教育又將產生怎樣的影響?這就是我們做市場調查的前提和必要性。
1現代圖書館人才需求調查
公共館、重點高校館是我國圖書館事業發展的先進代表,其對新進人員的聘任要求具有很強的代表性。筆者通過網絡搜索,找到了一些2011年的圖書館招聘信息(見表1)。
2圖書館就業市場分析
在對上表所提供的信息進行調查和匯總的過程中,發現了一些問題,提出來,希望能引起圖書館管理者和圖書館教育工作者的注意。
(1)一方面,圖書館職業本身具有一定的其公益性,所以不論是公共館還是高校館都屬于社會事業單位。進入該職場的第一道門檻就是編制問題,據了解,現在一般的高職院校已經把新進人員的學歷要求定到了碩士層次,而一些本科院校則提高到了博士學位。要想進入公共館,除了學歷、專業背景要求外,還要多過一道門檻:參加事業單位錄用人員公開考試。另一方面,圖書館事業仍屬于傳統意義上的“清水衙門”,工作缺乏挑戰性,沒有壓力就沒有動力,如果不是安貧樂道的人很難享受到工作的樂趣。這就使得圖書館處于一個尷尬的境地,高端人才不愿意來,一般人員進不去。而在目前體制下,這仍然將是一個瓶頸問題。
(2)隨著圖書館多種服務項目的開展,對人才知識結構的需求也向多元化發展。從表1可以看出在全新的服務手段,服務觀念的的推動下,圖書館對其從業人員也有了更加具體,更加專業的分工。其從業人員的專業背景幾乎可以涉獵到自然、社會科學的各個范疇。可見,在數字化信息環境中,具有多元知識結構,能利用各種信息技術從信息海洋中獲取、分析、組織、評價和提供知識信息,并對知識信息進行創新的復合型、創新型人才,才能更好地適應現代圖書館職業活動的需求。
(3)圖書館專業人才就業競爭逐漸增大。從表1可以看出即使是在傳統的圖書館服務項目中,如:讀者咨詢與服務;特藏文獻建設;參考咨詢;讀者服務等等,圖書館專業畢業已經不占有明顯的競爭優勢。而對大批的本科畢業生來說,連參加競聘的資格都沒有。這無疑是在對我們的圖書館教育策略提出質疑。
(4)綜合素質是將一個人的學識、技能、品格等融合在一起,然后做為一種能力如:處事能力、交際能力、應變能力等,體現出來。圖書館做為一個服務機構,它要面向大眾,要與形形色色的人打交道,光有專業水平是不夠的。從表1可以看出“具有良好的敬業精神和服務意識;工作作風嚴謹,辦事認真細致;表達及溝通能力強,具有團隊合作意識”這些做為競聘者的軟件要求也被明確地寫進招聘條件中,可見招聘單位對綜合能力的重視程度在加強。
3圖書館教育改革
公共館、重點高校館是我國圖書館事業發展的先進代表,對其人才需求的分析可以為圖書館教育提供一些方向上的指引。通過對上表顯示信息的分析,面對這種高端市場的需求,圖書館教育如何針對就業市場的需求,有破有立,打造合格的畢業生;圖書館畢業生如何提高自身素質、提高職業競爭力,這些是需要我們現在就要著手做起的工作。
3.1圖書館教育過程中應該堅持什么
從表1的招聘分析中可以看出,在一些圖書館的傳統業務中:如參考咨詢、閱讀推廣、古籍保護與研究、特藏文獻建設等,在這些崗位的招聘中,圖書館專業的畢業生并沒有占據明顯優勢。百度名片中對圖書館學的解釋是:“圖書館學(librarysci-ence)是研究圖書館的發生發展、組織管理,以及圖書館工作規律的科學。其目的是總結圖書館工作和圖書館事業的實踐經驗,建立科學的圖書館學的理論體系,以推動圖書館事業的發展,提高圖書館在人類社會進步中的地位和作用。”現在的問題是:如果我們學圖書館專業的畢業后連圖書館也進不了,圖書館學教育還有什么存在的意義,這難道不是對教育的諷刺嗎?看了很多文章,大家都是在討論圖書館教育應該怎樣改革、怎么創新,很少有人提到在圖書館教育改革的過程中我們還要堅守什么。有人認為,能快速適應市場的需求,就是教育的目的,一些基礎的理論課程被壓縮,刪減。筆者認為這種短視行為很不可取,道亦有道,不能舍本逐末。無論信息技術手段、讀者需求如何變化,它們始終是圖書館事業的組成部分。圖書館教育的目的仍然要以服務于圖書館事業為主。我們的教育應該首先保證我們的畢業生在圖書館事業管理過程中的不可或缺性,把我們的根基打實,至少在一些傳統的圖書館服務項目中要處于優勢地位。
3.2圖書館畢業生的亮點在哪里
大學教育在教授專業知識的同時,更注重學生綜合素質的培養。而在這方面圖書館畢業生應該具有得天獨厚的優勢,由信息的加工處理、綜合利用及高效傳遞等環節組成的信息能力的打造是圖書館學專業教學的主要培養目標。4年的學習和實踐使他們具有了良好的信息素養,這不僅可以滿足他們自身發展的需求,使他們具有敏銳的信息意識和獲取信息的能力,能夠從瞬息萬變的事物中得到有效信息[1];同時也將貫穿于圖書館學專業學生的職業生涯規劃、求職面試和從業成長等職業活動之中,直接決定著其就業核心競爭力的強弱。良好的信息素養為圖書館畢業生終身學習打下了堅實的基礎,可以為他們知識的不斷更新、業務技能的不斷完善提供有力的保障,這也正是圖書館學專業學生在整個職業生涯中獨具的專業優勢,并且會在不只一次的就業競爭中突顯其重要作用[2]。