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摘要:當(dāng)前我國市場競爭越來越激烈,國內(nèi)企業(yè)在市場形勢的轉(zhuǎn)變以及國外企業(yè)的沖擊下面臨巨大挑戰(zhàn);將市場營銷作為企業(yè)發(fā)展的核心,通過打造與確定品牌定位,能夠獲得顧客對品牌的認(rèn)可,使顧客對企業(yè)的忠誠度提升,從而提高企業(yè)的核心競爭力。品牌定位在市場營銷戰(zhàn)略中占有重要地位,其是顧客認(rèn)可產(chǎn)品品牌的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),只有擁有獨(dú)特品牌定位的產(chǎn)品才能得到顧客的青睞,從而使企業(yè)品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中的品牌定位發(fā)揮重要作用,要想促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,設(shè)定合理的品牌定位具有重要意義。
關(guān)鍵詞:品牌定位;市場營銷;戰(zhàn)略;地位
品牌是顧客認(rèn)識產(chǎn)品的關(guān)鍵,品牌定位能使顧客認(rèn)可產(chǎn)品,企業(yè)合理科學(xué)的品牌定位,能夠贏得顧客對產(chǎn)品的青睞與認(rèn)可,從而能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,使其在激烈的市場競爭中取得良好的發(fā)展。市場營銷是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分,品牌戰(zhàn)略在市場營銷中占據(jù)重要地位,其能夠促進(jìn)市場營銷工作的順利開展,有效提升顧客對企業(yè)的忠誠度,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。本文主要對品牌定位在市場營銷戰(zhàn)略中的地位展開探究。
1品牌的含義及其作用
1.1品牌的含義某個(gè)產(chǎn)品的名字就是所謂的品牌,識別標(biāo)記是當(dāng)前很多人對品牌的定義,如果產(chǎn)品一旦獲得消費(fèi)者的青睞或偏愛,其能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,建立良好的品牌定位十分有必要。從消費(fèi)者的角度來看,品牌就是某種產(chǎn)品的標(biāo)識,人們只要在想到某個(gè)產(chǎn)品時(shí),其就會聯(lián)想到該產(chǎn)品的品牌。比如,一提到快遞,人們立刻聯(lián)想到EMS,那么EMS在人們心中占據(jù)重要地位,說明消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可了EMS??傊?,品牌就是消費(fèi)者認(rèn)識并認(rèn)可了某一產(chǎn)品,品牌是否能夠被消費(fèi)者所認(rèn)可,企業(yè)需要建立合理的品牌定位,這個(gè)過程中應(yīng)從多個(gè)考慮品牌定位因素,包括產(chǎn)品方面、消費(fèi)者方面等,從而使產(chǎn)品品牌優(yōu)勢充分發(fā)揮,使其獲得消費(fèi)者的青睞,提升消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.2品牌的作用(1)提高企業(yè)在市場的品牌忠誠度。消費(fèi)者對企業(yè)的品牌產(chǎn)生好感時(shí),其會成為這一企業(yè)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者,并多次選擇這一企業(yè)的產(chǎn)品。由此可見,企業(yè)良好的品牌建立能夠吸引更多的消費(fèi)者,通過消費(fèi)者在市場上積累的品牌口碑宣傳,能讓更多的消費(fèi)者認(rèn)可這一產(chǎn)品,這對提高企業(yè)的市場競爭力起著重要作用。(2)品牌戰(zhàn)略為企業(yè)創(chuàng)造超值創(chuàng)利能力。良好的企業(yè)品牌能提高企業(yè)創(chuàng)造的利潤能力,能夠讓企業(yè)品牌在激烈的市場行業(yè)中嶄露頭角,獲得競爭優(yōu)勢;同時(shí),企業(yè)品牌的建立還能讓更多的消費(fèi)者愿意為品牌產(chǎn)品和服務(wù)支付更高的市場價(jià)格,從而能夠使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。(3)提升企業(yè)綜合實(shí)力。企業(yè)品牌還有助于增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭實(shí)力,市場上強(qiáng)勢品牌通過延伸和創(chuàng)新品牌,讓企業(yè)以最低成本進(jìn)入新市場得以實(shí)現(xiàn),同時(shí)使企業(yè)與所有利益相關(guān)者討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)。
2品牌定位在市場營銷戰(zhàn)略中的地位
2.1品牌定位影響產(chǎn)品營銷策略的制定多個(gè)營銷策略能夠更好的執(zhí)行營銷戰(zhàn)略,企業(yè)良好經(jīng)濟(jì)效益是建立在產(chǎn)品銷售成果的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品的營銷策略的制定應(yīng)從多個(gè)方面進(jìn)行考慮,其中包括消費(fèi)者、市場變化等方面,只有制定科學(xué)的產(chǎn)品營銷策略,才能促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢等應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在產(chǎn)品營銷策略中,同時(shí)需要在產(chǎn)品營銷策略中納入企業(yè)文化、品牌、形象等,從而使其更好的指引企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)品營銷策略的制定中,品牌定位起著重要的積極作用,不同的品牌定位所形成的品牌文化存在一定的差異,企業(yè)在制定品牌定位過程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展以及產(chǎn)品特征科學(xué)的建立,從而將品牌定位的作用充分發(fā)揮,獲得更多消費(fèi)者的青睞與認(rèn)可。
2.2品牌定位影響企業(yè)吸引消費(fèi)者的能力品牌定位作為企業(yè)的營銷策略重要部分,消費(fèi)群體是建立品牌定位的關(guān)鍵因素,其需要站在消費(fèi)群體角度深入分析,包括消費(fèi)者的偏好、個(gè)體差異等,從而滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求。市場營銷戰(zhàn)略實(shí)行目的是為了達(dá)到消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生直接影響作用,從而使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,品牌定位能夠提高市場營銷戰(zhàn)略的可行性。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)模仿現(xiàn)象,且在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)方面很難突破,企業(yè)的核心競爭力很難得到增強(qiáng)。企業(yè)在品牌定位建立中應(yīng)當(dāng)采取劃分消費(fèi)群體的方式,根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求、偏好等制定多種類型的產(chǎn)品,以此提升消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度,使企業(yè)產(chǎn)品在同行業(yè)中占據(jù)較高的市場比率,使企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中發(fā)揮其獨(dú)有的優(yōu)勢,達(dá)到企業(yè)品牌效應(yīng)的目的。
2.3品牌定位是企業(yè)執(zhí)行品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)當(dāng)前我國企業(yè)競爭力越來越激烈,越來越多有實(shí)力的企業(yè)在產(chǎn)品方面得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,一些大型企業(yè)在品牌戰(zhàn)略方面投入較大的精力,品牌戰(zhàn)略中的品牌定位作為重要部分,其直接關(guān)系到企業(yè)的市場營銷效果。企業(yè)在品牌定位建立時(shí)應(yīng)考慮人們的消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人需求等,從而滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,為提升消費(fèi)者對產(chǎn)品及企業(yè)的忠誠度,為保證企業(yè)更好的執(zhí)行適品牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
3市場營銷過程中品牌定位的流程
3.1市場定位需求調(diào)查品牌定位的第一步就是市場定位,市場定位所獲得的信息與結(jié)果與市場營銷戰(zhàn)略的有效性有著密切聯(lián)系,因此,企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)掌握市場趨勢,了解市場競爭者的相關(guān)信息,了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,之后再根據(jù)調(diào)動的結(jié)果制定有效的方案,只有對各類問題進(jìn)行深入分析,才能制定出有效、可行的研究項(xiàng)目。另外,在市場定位需求調(diào)查過程中,應(yīng)深入探討市場營銷中可能存在的問題,比如,在保健品的市場調(diào)研中,應(yīng)當(dāng)分析保健品需求的群體,包括老人、學(xué)生、身體虛弱的人等,此外還應(yīng)當(dāng)針對特定人群傾向于某個(gè)品牌進(jìn)行調(diào)研,最后對營銷結(jié)果的產(chǎn)生影響的條件進(jìn)行確定,如,價(jià)格因素、功能因素等,這樣才能使調(diào)研數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn),從而為市場營銷中品牌定位提供可靠的依據(jù)。
3.2目標(biāo)市場從企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營能力出發(fā),選擇企業(yè)需要進(jìn)入的市場,且滿足廣大消費(fèi)者的需求稱之為目標(biāo)市場,其是建立在市場定位基礎(chǔ)上針對性分析市場。目標(biāo)市場具有潛在消費(fèi)能力,消費(fèi)者購買力決定了其產(chǎn)品需求的規(guī)模。需要注意企業(yè)市場容量應(yīng)控制在合理范圍內(nèi),這樣才能發(fā)揮其潛在的消費(fèi)能力;由于市場競爭較激烈,市場吸引力有所減小,目標(biāo)市場規(guī)劃需要考慮到企業(yè)資源條件的穩(wěn)定性,在市場的吸引力大,且與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一致的情況下,為了保障企業(yè)的良好發(fā)展,不能盲目的進(jìn)入市場。
3.3品牌核心理念品牌核心理念的確定是建立在目標(biāo)市場確定基礎(chǔ)上,品牌核心理念在品牌定位中同樣占有重要地位,其關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施以及市場營銷效果,其對促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著指導(dǎo)作用。企業(yè)在對市場變化與消費(fèi)群體需求全面了解之后,企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值取向與消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)價(jià)值觀應(yīng)達(dá)到協(xié)調(diào)狀態(tài),在體現(xiàn)特定消費(fèi)者價(jià)值觀時(shí),需要對市場進(jìn)行細(xì)分。為了讓品牌形象在消費(fèi)者心中占據(jù)重要地位,應(yīng)借助品牌定位理念達(dá)到這一目標(biāo)。品牌核心理念需要注重品牌定位的方法,在品牌形象建設(shè)方面應(yīng)結(jié)合目標(biāo)市場的差異性,以此為后續(xù)的傳播與樹立品牌奠定良好基礎(chǔ)。
4在市場營銷戰(zhàn)略中進(jìn)行品牌定位需要注意的問題
4.1需針對消費(fèi)對象進(jìn)行品牌定位企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中進(jìn)行品牌定位,首先應(yīng)明確產(chǎn)品針對的消費(fèi)者,品牌定位在市場中良好生存與發(fā)展的核心就是確定消費(fèi)對象。比如,腦白金產(chǎn)品的廣告詞:“今年過節(jié)不收禮,收禮只收老白金”,可看出成年子女是腦白金產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,其引導(dǎo)子女在盡孝時(shí)可以給父母送腦白金。因此,品牌定位中的消費(fèi)者定位在市場營銷戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用,如果產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入市場就無需考慮消費(fèi)對象。
4.2同類產(chǎn)品中找出自身獨(dú)特性在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的今天,同行企業(yè)的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn),為了能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,企業(yè)在產(chǎn)品及品牌方面應(yīng)發(fā)揮其自身的優(yōu)勢,由此才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。由此可知,產(chǎn)品定位的獨(dú)特性在市場營銷戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位,企業(yè)應(yīng)在同類產(chǎn)品中應(yīng)找到自身獨(dú)有的優(yōu)勢,并讓消費(fèi)者認(rèn)可這一優(yōu)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+模式在各個(gè)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的購物平臺已成為企業(yè)發(fā)展的主要趨勢,且當(dāng)前我國快遞行業(yè)的突飛猛進(jìn),大多數(shù)企業(yè)都與快遞行業(yè)合作,“次日達(dá)”成為消費(fèi)者心中的定心丸,因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在市場營銷戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用,其能夠?yàn)槠髽I(yè)建立獨(dú)特的品牌奠定基礎(chǔ)。
4.3品牌附加值品牌附加值關(guān)系到產(chǎn)品品牌定位的有效性,簡單來說,利益定位就是所謂的品牌附加值,其在給消費(fèi)者帶來具體特殊利益定位時(shí)需要按照產(chǎn)品進(jìn)行定位,比如,農(nóng)夫山泉礦泉水的廣告語:“大自然的搬運(yùn)工”,其帶給消費(fèi)者的特殊利益就是礦泉水的自然生態(tài)性,該產(chǎn)品具有的獨(dú)特優(yōu)勢獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。當(dāng)前消費(fèi)者對于產(chǎn)品自身的附加值極為重視,因此,品牌利益定位對市場營銷戰(zhàn)略中的品牌定位發(fā)揮重要作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從多個(gè)方面全面考慮品牌定位中的利益定位,從而使企業(yè)產(chǎn)品在激烈市場中發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
5品牌定位面臨的挑戰(zhàn)
5.1核心利益的選擇定位最終目的是為了激發(fā)消費(fèi)者的購買產(chǎn)品的欲望與行動,給消費(fèi)者一個(gè)購買產(chǎn)品的理由,因此,傳遞核心利益十分有必要。從實(shí)際情況來看,有的企業(yè)在核心利益的選擇方面還存在一些問題,其沒有從競爭的角度思考差異點(diǎn),使得核心利益的選擇對消費(fèi)者來說并不重要。從實(shí)際情況來看,一種利益可能會消費(fèi)者很重要,但對品牌的目標(biāo)消費(fèi)者可能沒有那么重要,比如,對于汽車安全性來說,安全應(yīng)該是汽車的主要賣點(diǎn)之一,但對于很多年輕人來說,汽車的“性能”、“時(shí)尚”可能更重要,導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因是由于中老年人與年輕人對“安全”的理解存在差異。同時(shí),對于某種利益來說,購買者和使用者所認(rèn)為利益的重要程度也有所差異;就某種兒童食品來說,對于購買者父母來說,食品的“營養(yǎng)”更重要,對于使用者的兒童來說,食品的“口味”、“趣味”更重要。因此,對購買決策參與者的角色及重點(diǎn)溝通對象的明確是定位過程中的關(guān)鍵點(diǎn)。
5.2多重利益訴求當(dāng)某一產(chǎn)品在多個(gè)方面具有優(yōu)勢時(shí),企業(yè)往往會將該產(chǎn)品的優(yōu)勢傳播出去,但這種做法可能會導(dǎo)致缺乏 利益訴求主次現(xiàn)象,使核心利益被沖淡,最終造成利益模糊的問題,同時(shí)還可能導(dǎo)致各利益之間產(chǎn)生沖突。以某一食品來說,食品的“口味”和“營養(yǎng)”的優(yōu)勢,將可能使消費(fèi)者不相信食品具有的兩種優(yōu)勢,因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為食品同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)方面的需求很難;另外,多重利益訴求需要建立在多個(gè)傳播計(jì)劃傳遞的基礎(chǔ)上,且在傳播費(fèi)用方面有著額外的需求。因此,品牌的利益訴求不能強(qiáng)調(diào)更多利益,只需要集中一、兩個(gè)核心利益方面即可,如果因?yàn)橐恍┰虼_實(shí)需要強(qiáng)調(diào)多個(gè)利益,那么需要采取有效措施謹(jǐn)慎應(yīng)對上述問題。另外,企業(yè)面對較多的細(xì)分市場,且各個(gè)細(xì)分市場所追求的利益有著很大差別,這時(shí)企業(yè)可采取多品牌策略,或者采用主品牌發(fā)展多次級品牌的策略,主品牌與品牌之間也存在差異,前者更加注重創(chuàng)新、地位、自由,后者更加注重具體利益。
5.3品牌定位的維持和強(qiáng)化消費(fèi)者心中一旦認(rèn)可了某種品牌,那么就會長時(shí)間的購買該品牌產(chǎn)品,為了提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度,企業(yè)可以通過采取營銷活動的方式,鞏固與強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中的地位。比如,可口可樂在口感方面尤為重視,一直強(qiáng)調(diào)其卓越的口感,雖然其它品牌的可樂口感并不比可口可樂差,但很多消費(fèi)者一旦認(rèn)定了可口可樂的口感好,通常是很難改變的這一事實(shí)的。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重采取營銷活動維護(hù)和強(qiáng)化品牌定位,從而提升消費(fèi)者對產(chǎn)品及企業(yè)的忠誠度。
6結(jié)語
綜上所述,在我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下,企業(yè)之間的市場競爭日趨激烈,為了使企業(yè)產(chǎn)品在激烈的市場中獲得優(yōu)勢,讓消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)品牌產(chǎn)品,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的品牌定位十分重要。市場營銷戰(zhàn)略的制定是建立在品牌定位基礎(chǔ)上,品牌定位直接決定了市場營銷戰(zhàn)略執(zhí)行效果,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在品牌定位方面下功夫,以此為發(fā)揮企業(yè)的品牌優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。
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作者:顏鵬 單位:湖南文理學(xué)院芙蓉學(xué)院