住宅市場手機營銷論文范文

本站小編為你精心準備了住宅市場手機營銷論文參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、住宅市場手機營銷消費者接受行為相關研究

從某種程度上講消費者接受行為研究的理論模型相對成熟，主要有自我效能理論、期望理論模型、理性行為理論、計劃行為理論、技術接受模型、技術接受模型的擴展等，它們對本研究具有導向作用，只有消費者預期到接受手機營銷能夠給自己帶來有吸引力的結果時才會采取這一特定行為，同時消費者在做出是否接受的決策之前會進行自我效能評估，而影響手機營銷消費者接受行為的因素應主要從感知有用性、感知易用性、感知風險、消費者自身特征、態度、主觀規范、知覺行為控制等方面考慮。下文具體闡述消費者接受行為對住宅市場手機營銷策略改進思路和實施路徑的啟示。

二、住宅市場手機營銷策略改進思路和實施路徑

1.住宅市場手機營銷必須提高消費者對手機營銷的積極認知

提高消費者對住宅市場手機營銷的積極認知，主要包括提高住宅市場手機營銷有用性感知、易用性感知，同時降低住宅市場手機營銷風險感知。提高住宅市場手機營銷消費者有用性感知，主要表現在信息內容上：手機營銷信息的最終目的是為了推廣產品與服務，建立品牌形象,這就需要住宅市場手機營銷要及時正確更新地產信息，如樓房建設進度，價格變化等，保持信息時效性；全面考慮用戶需求，充分發揮手機營銷融合性強的特色，不僅要有房產信息，還要有相關產品信息；增強與客戶的及時互動，解答疑問。提高住宅市場手機營銷消費者易用性感知，主要表現在各類手機營銷信息手段上：消費者接受住宅市場手機營銷一個很大的原因是，它方便易用，能夠節省時間和精力，住宅市場手機營銷要進一步把這一優勢發揮到極至。它需要住宅市場切實從消費者的角度出發進行手機營銷，加大技術力量，化繁為簡，提供給消費者簡單易懂、易學、易操作的信息瀏覽方式和操作流程，更多地采用圖案和標識來幫助消費者迅速學習和理解營銷信息。另外，要做好住宅市場手機營銷接收許可，畢竟，去別人家做客，要先敲門，獲得主人許可后才可進門，要想解決這個問題可以建立用戶認證體系，在使用之前要求用戶注冊、身份認證，為了增加注冊率，可借助限時免費、領取獎品等各種方式快速吸引受眾。降低住宅市場手機營銷風險性感知，主要表現在加大力度控制隱私風險和病毒感染，增強自律意識，規范自身經營行為，充分尊重受眾權益，加強管理個人信息的力度和強度，確保個人信息安全，同時尊重第三方權威監測，加強與相關部門機構的合作，營造安全有序的住宅市場手機營銷環境。

2.住宅市場手機營銷必須提高受眾針對性

目前，我國住宅市場手機營銷還普遍處于初級階段，其特點是大范圍推送、普遍覆蓋、頻繁、信息精確率低、針對性不強。這樣的剛性傳播與用戶需求之間必然會產生沖突與矛盾，而且即使這種住宅市場手機營銷信息可以覆蓋幾千萬、甚至幾個億的受眾,但受眾不認同，也只能是浪費。住宅地產開發商必須牢記絕對的用戶數量與真實的用戶需求是兩個概念，而且受眾在經濟條件、家庭生命周期、文化水平、信息獲取經驗等方面存在差異，這就要求房地產開發商在進行手機營銷目標受眾選擇時切忌盲目性，這就需要加強手機營銷調研，利用手機營銷的各種便利條件收集消費者數據、追蹤消費者行為和態度，然后進行信息整理、分析，從中發現消費者需求動向，提供給消費者及時、準確、個性化、有價值、感興趣的住宅市場相關信息和服務。手機營銷調研最直接的方式是解讀運營商提供的數據庫。首先，用戶注冊的基本資料，可進行單項特征分析，如進行年齡、性別等一些最基本的人口細分特征分析；其次，進行用戶手機營銷業務的使用特征分析，根據其對手機通話、短信及其他手機媒體形式的月消費水平，了解他們的收入水平；根據其對WAP網站的點擊率和瀏覽情況，判斷其感興趣的領域；依據其對手機營銷各種方式所作出的反饋，了解其對手機營銷方式的偏好。消費者的行為本身不會說謊，根據數據庫解讀完全可以描畫出具體的消費者形象，從而在策劃的源頭更有效地挖掘高價值客戶、分析消費動向、預測市場發展情況，為營銷策劃提供詳細而準確的第一手數據，從而在合適的時間和地點將合適的信息傳達給合適的人，并對他們的反饋進行記錄，最終達到占領消費者心智空間的營銷傳播效果，使營銷效果最大化。

3.住宅市場手機營銷要求住宅市場各企業建立品牌形象

住宅市場手機營銷的成功最根本的是做好產品，做好服務，建立品牌形象。品牌并不僅僅是一個標志，它可以使自身獲得持久的市場優勢。當手機營銷得到服務媒介的充分支持后，面對更多的將是自身問題。首先，要保證房產的質量，無論從建筑質量還是戶型設計、小區規劃等都要做到盡心盡力；其次，要做好營銷工作，做好線上線下的市場營銷方案，做好WAP網站文化宣傳，形成雅俗共賞、兼容并包的WAP網站文化，提升對各階層用戶的吸引力。另外，建立品牌形象還可通過手機營銷聯系。目前，傳統營銷的基本假設已被顛覆，不再是聲音越大越能被聽到，營銷傳播已經從告知消費者的信息時代走到激發消費者參與的深度溝通時代。這種深度溝通不僅存在于消費者與住宅地產營銷者之間，更是存在于消費者與消費者之間。首先，加強營銷者與消費者之間的信息互動。為了使手機營銷向縱深的方向發展，而不局限于單一訴求點，就要創造有利條件促使消費者參與到互動的手機營銷中，從而改變傳統的營銷模式。這種改變的優勢主要是因為消費者以主體的身份參與到營銷環節，而不僅僅是在傳統的營銷模式中作為一個被動的接受者，這使得營銷環節本身成為一種溝通的手段。手機營銷不同于被動型的傳統媒體，也不同于主動型的互聯網，它融合了被動和主動兩種特征，消費者可以被動地接受一般的短信、彩信等營銷傳播的基本形式，也可以主動地利用WAP網站自主尋找自己想要的東西，在這一過程中他們還可以提供意見，營銷者需要做得不再僅是信息和表現，更是提供平臺、流程和機制。其次，做好消費者之間信息互動。手機營銷設計既要滿足消費者獲取信息、對比信息的要求,又要提高消費者進行信息交互的樂趣，增加消費者的社會交互體驗，降低消費者對手機營銷信息的預感風險，培養消費者的信任。住宅市場手機營銷的受眾，尤其是基于GPS系統下的消費者并非單一的個體，而是有社會交往的、有個性的、有獨特需求的“人”。這些個人不是孤立的個人，而是彼此相連、相互影響的緊密網絡。這就要求住宅市場手機營銷能夠增加消費者的社會交互體驗，多采用易于消費者交互傳播的手機營銷方式和內容。

4.住宅市場要加強手機營銷集成

本研究顯示，不管手機營銷做得多好，還是有部分消費者對之存在不信任，其實很早就有人提出通過豐富住宅市場營銷方式，降低受眾的逃避心理。這就需要住宅市場充分發揮手機營銷集成的優勢。手機營銷集成是指企業市場營銷活動全過程的實現以手機營銷為主，其它營銷方式為輔，線上線下相結合，充分發揮手機營銷的優勢，并且彌補手機營銷的劣勢，這是最高層次的手機營銷。如根據不同類型住宅項目的不同特征和不同宣傳訴求點，選擇不同的營銷方式，如果項目屬于高端住宅項目，那么在選擇營銷方式時要考慮影響力大，威信高的營銷方式，這樣才能和項目的定位相匹配，彰顯樓盤的檔次。如果住宅項目屬于低端樓盤，市場競爭力主要體現在價格低廉，那么就可以考慮印制宣傳彩頁，在樓盤附近或當地客流量大的地點進行發放，將信息直接送到每一位過路者手中。所以，企業在營銷方式選擇時，應該根據項目自身的定位和特點來選擇與之相匹配的營銷方式及其組合。

作者：鮑海君王娜單位：浙江財經大學工商管理學院