營銷人才能力范文

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為了掌握企業對市場營銷人才的需求狀況，滿足企業對市場營銷人才數量和質量的要求，調整大專院校對市場營銷人才的培養模式，更大可能地使市場營銷專業畢業生滿足現代企業的需要，近期在廣東省做了一次“現代企業對市場營銷人才的技能要求”的問卷調查。調查范圍包括廣州、中山、江門、南海、梅州等地區的企業，涉及行業有生產制造業、商品流通業、旅游業、信息產業、建筑業、保險金融業等。共發放問卷調查表107份，回收有效問卷75份。我們試圖根據調查結果，了解企業對于市場營銷人才的技能要求。

學歷層次要求分析

市場營銷人才是現代企業自身不斷增強競爭力、立于不敗之地的基本要素之一。尤其是對于大多數處于買方市場行業中的企業而言，可以說市場營銷人才決定了一個企業的興衰存亡。中國教育部門從無到有，在短短的十幾年時間內培養了一批又一批具有一定應用能力的市場營銷人才，覆蓋研究生、本科、大專、中專各學歷層次。那么企業對市場營銷人才的學歷層次要求如何？這是一個我們十分關心的問題。根據表1所示：本科生位居第一，大專生位居第二，研究生位居第三，而中專生位居最后。

上表的排序具有指導意義，符合現代企業的實際要求。就本科生而言，它的需求量大是因為：第一，高校本科生在招生和培養方面占主要地位；第二，本科生所學知識較多，學習時間較長，知識面寬和理論基礎扎實，深受企業的青睞；第三，高校市場營銷專業本科生人才也達到企業數量的要求；第四，企業用人逐漸趨向務實和理性，它們開始考慮用人成本，研究生的高學歷，同時意味著要提高待遇，且工作中難以安排使用。以上各方面決定了本科學歷層次占主導地位的需求狀況。

雖然大專生在人才市場總體上供過于求，但市場營銷專業大專生在求職方面同本科生卻相差不大，僅幾個百分點的差別。如果再考慮到畢業學生的基數，則可以說市場營銷的大專生與本科生就業機會等同。這也與近幾年來大專院校培養人才的觀念及教學理念有著緊密的聯系，它們更注重理論與實踐的共同發展。如廣東農工商職業技術學院對市場營銷專業學生實行“雙證”要求畢業制度(大專畢業證+全國中級推銷員證)，同時積極聯系各類企業，為學生提供實踐平臺，提高學生的動手能力，培養適應現代企業的人才，滿足企業需求，結果該院的畢業生供不應求。調查企業中的中山煙洲樓宇公司負責人認為企業對學生的學歷要求并不是太高，但是他也提出，學生在校期間應多參加社會實踐，提高工作能力。

知識、技能要求分析

目前各院校市場營銷專業主要專業課程有商品學、市場營銷、國際貿易、廣告學、商業心理學、調查預測、營銷策劃、談判與推銷、電子商務、商業會計、財務管理等。學生在學習過程中必然有主有次，有所側重，同樣，企業需要人才的主要知識技能也會有所差異。本次的企業調查基本反映了企業對市場營銷人才知識技能的需求，如表2所示。本表說明了企業對市場營銷人才知識技能需求的基本情況，有利于學生有針對性地學習，提高自身的知識技能，增強自身的實力，提高就業成功幾率。

營銷人員的談判與推銷技能是企業的第一偏好。這是市場經濟體制條件下，以追求利潤最大化為目標的企業的必然要求。目前，企業與企業間產品交換并不是簡單的、一對一的等量交換，而表現為激烈的競爭態勢，優勝劣汰的結果，可能導致并購、破產，甚至倒閉也難以避免。生存是企業營銷的主要目標和根本目標，要想使企業的產品賣出去，賣得更多，價格更高，就需要以“產品、價格、渠道、促銷”為中心的營銷來解決。其中渠道和促銷不僅需要市場營銷人員采取強有效的手段來實施，而且要想達到一定的效果更需要市場營銷人員自身的知識技能。可以這樣說，通過推銷與談判，爭取產品銷售的量化，會直接影響企業的生死存亡。因為供求作用于生產，生產影響企業的利潤來源，利潤是一切企業的“糧食”，推銷與談判擺放在知識技能需求首位是有根有據的。

調查企業中對營銷策劃技能的重視與談判、推銷技能的需求僅相差一家企業，因此三者并重。市場營銷人才就業方向廣，但條件有所限制，并不是一般人認為的市場營銷專業的學生出來就是站柜臺、跑街道等低技能的工種。實質上市場營銷人才技能包括策劃、談判與推銷、心理學、人力資源管理能力等。營銷人才歸根到底就是，如何使企業增長利潤，提高效益，而不是把他們擺放在企業的角落里，沒有用武之地。用人單位引進人才的觀念在不斷改變而且實用性增強。如廣東明川商業策劃有限公司負責人認為：營銷人才首先需要有明確的定位，例如清晰個人、行業及企業的現存狀態、競爭優勢和劣勢、發展前景。廣州眾意廣告公司客戶總監也認為：用人單位會給營銷人員提供更多的支持，鼓勵他們去實踐和開拓。

企業對市場營銷人才的心理學方面要求也較高，但現在大部分高校(除心理學專業外)對學生心理學能力素質的培養重視程度不是很高，導致畢業生在就業中心理素質方面有所欠缺。例如，在觀察消費者的消費心理方面和引導消費者正確購買行為方面明顯不足，進而影響銷量。所以在校學生平時要多注重對心理學的學習和研究。廣州房地產權威商合富輝煌房地產公司負責人認為，學生要多方面掌握銷售心理學。

語言要求分析

自古以來有個不成文的說法：“南商北政”。但實行改革開放政策以來，南北之間的商業交往如魚穿梭，密不可分，這除了需要統一的貿易規則，還需要統一的語言進行交流。中國政府把普通話作為國語說明了普通話的廣泛性和權威性，因此國語的重要性顯而易見。企業把國語放在語言要求的第一位不容置疑(如表3所示)。而粵語(廣東話)居語言要求的第二位也有其充分的理由：其一是地理位置——廣東毗鄰香港、澳門，而且三地貿易來往繁忙，語言環境主要是粵語；其二是文化歷史——廣東有著悠久的商業文化歷史，形成一種廣泛使用粵語的語言環境。在商業貿易中有時使用粵語更能達到交流的目的。

另一方面，中國加入WTO后，企業融入國際分工體系，對外語人才的需求不斷增加，企業為了引進外國的先進技術，擴大出口，必須要招聘一批外語水平較高，且懂營銷的人才。因此被調查的企業多數對英語水平有一定的要求。

企業對目前市場營銷專業畢業生不足之處的看法分析

經過調查，企業對目前市場營銷專業畢業生不足之處的看法主要有以下幾種：第一位是缺乏實際技能；第二位是畢業生的位置擺放不正；第三位是要求畢業生具備較好的敬業精神(如表4所示)。

企業的看法可以從側面反映出大學畢業生的現實情況，因此在校大學生應該在學習基礎上提高技能素質、品德素質、心理素質。其中技能方面可以通過理論學習與實踐兩條途徑來實現，注意使理論與實踐結合起來，不能偏廢。畢竟理論是從課本中來的，實踐才能體現學生的理論運用程度和技巧，實踐才能體現個人創造財富的能力和生存能力。廣東農工商職業技術學院由老師指導學生開展活動的營銷協會成立一年多來取得很好的成效，為學生提供了實踐能力培養的較好模式。例如通過營銷沙龍、兼職等活動來鍛煉學生的技能。從效果看，不僅提高了協會成員的實踐能力，而且協會帶來的兼職為學院其他同學提供了實踐的平臺，達到了理論與實踐結合“1+1＞2”的理想效果。

品德方面：在社會主義市場經濟體制下，經濟制度不斷完善，對投機倒把、偷稅漏稅、走私等違法行為將給予嚴厲的打擊。上海最近建立信用咨詢機構的目的是規范個人的行為，樹立良好的社會信用風氣，增強人們的社會信用意識。對于企業，員工的品德素質能反映企業的精神風貌和信用程度，“誠實”和“講信用”是最基本的處世準則和最起碼的職業道德，因為財富是跟著良心來的。因此企業在招聘時把品德修養作為人才準入條件是必要的。正如深圳中期期貨有限公司被訪者所說，大學生要敬業，有道德修養。廣州博致生物科技有限公司負責人則表示，畢業生要有較好的敬業精神，吃苦耐勞。

在校大學生如何提高自身競爭力

基于以上分析，在校學生有必要未雨綢繆，提高在就業市場上的競爭力。根據目前教學和學習的實際情況，本人有針對性地提出以下學習建議：

1.專業知識：專業知識要牢固，課堂要認真聽課，抓重點，有選擇性地學習。這里需要注意的是，學習不能完全照搬教材，因為有的教材并不能適應社會經濟形式的迅速變化。同時課后大量閱讀營銷方面的書籍和報刊，擴大知識面，提高分析能力。

2.應用技能：參加全國職業技能考證，如全國推銷員考證、計算機等級考證等，因為這些考試主要是一種水平考試，具有較強的實踐針對性。另外，還要有計劃地多參加社會實踐，如各類有關市場營銷的兼職，注意兼職類型的多樣性，這樣有利于多方位、多角度地掌握理論知識。

3.語言交際：平時盡量用普通話交流，多收聽普通話廣播，糾正不正確的發音。參加演講等課外活動，積極發言，鍛煉自己的口頭表達能力。改變啞巴式的英語學習方法，提高語言表達能力和聽說速度，增強語言的交際能力。