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摘要:
近年來(lái),隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,人們生活質(zhì)量和水平的不斷提高,對(duì)天然氣這種清潔能源的需求量也逐漸增加,因此只有充分了解天然氣銷售特點(diǎn),掌握一定的經(jīng)營(yíng)策略才能更好的繁榮我國(guó)天然氣市場(chǎng)。本文針對(duì)天然氣銷售的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,提出幾點(diǎn)有效的措施和建議,從而提高我國(guó)天然氣銷售的整體水平。
關(guān)鍵詞:
天然氣;銷售特點(diǎn);天然氣市場(chǎng);營(yíng)銷策略
天然氣營(yíng)銷屬于一種公共產(chǎn)業(yè),天然氣營(yíng)銷水平的高低直接不僅影響到我國(guó)天然氣企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)劣,同時(shí)還關(guān)系到廣大人民的利益,由此可見,提高天然氣營(yíng)銷水平是十分重要的,已經(jīng)受到社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)話題。
1天然氣概述
1.1天然氣產(chǎn)品內(nèi)涵所謂天然氣產(chǎn)品,它屬于一種綠色、節(jié)能產(chǎn)品,主要是由混合氣體組成含有烷烴化石燃料,主要包括甲烷、乙烷、丙烷、丁烷四種類型。天然氣主要儲(chǔ)存在油田或者煤層中,燃燒后對(duì)環(huán)境的污染較少、沒有廢渣、廢水的排出,與石油、媒體等自然資源相比,具有安全、清潔、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn),優(yōu)勢(shì)是顯而易見的[1]。
1.2天然氣銷售特點(diǎn)隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,天然氣銷售業(yè)得到了空前的發(fā)展,已經(jīng)一躍成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),它不僅能夠緩解我國(guó)能源消耗的壓力,與此同時(shí)還能保護(hù)地球環(huán)境,因此具有其自身的特點(diǎn),具體表現(xiàn)如下:(1)公益性。天然氣作為一種清潔環(huán)保資源,是基礎(chǔ)公共產(chǎn)業(yè)的一部分,因此天然氣銷售具有公益性,這不僅能夠滿足人們正常生產(chǎn)生活的需要,與此同時(shí)還能夠降低人們?nèi)粘I畛杀尽⑻岣呱钯|(zhì)量,目前我國(guó)天然氣配送方式主要是以灌裝配送為主。(2)系統(tǒng)性。天然氣銷售是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程,要想銷售成功就必須依靠先進(jìn)的技術(shù)和巨大的資金,因此天然氣銷售企業(yè)應(yīng)該實(shí)施系統(tǒng)化管理,包括天然氣輸送管道的建設(shè)和威脅,由此可見,天然氣銷售具有長(zhǎng)期性。(3)區(qū)域性。天然氣銷售具有一定的范圍,其管道建設(shè)也需要在一定的區(qū)域內(nèi),因此天然氣銷售限制了天然氣的流通性[2]。
2天然氣的主要營(yíng)銷策略
雖然我國(guó)天然氣銷售起步較晚,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都被視為公益性事業(yè),由國(guó)家統(tǒng)一管理,但隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,人們對(duì)天然氣的需求量不斷增加,我國(guó)天然氣銷售策略也發(fā)生改變,具體表現(xiàn)如下:
2.1天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷策略天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷策略,顧名思義就是將天然氣產(chǎn)品與市場(chǎng)二者有機(jī)和結(jié)合在一起,這樣才能樹立天然氣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高天然氣營(yíng)銷的整體質(zhì)量和水平。因此天然氣企業(yè)應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐,從而滿足我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。天然氣企業(yè)只有制定合理的市場(chǎng)價(jià)格,才能有效降低成本,避免不必要的資源浪費(fèi),從而促進(jìn)我國(guó)天然氣事業(yè)的發(fā)展[3]。
2.2天然氣渠道營(yíng)銷策略天然氣營(yíng)銷渠道是整個(gè)天然氣營(yíng)銷中最為重要的組成部分,它不計(jì)關(guān)系到天然氣企業(yè)成本的高低,與此同時(shí)還直接影響了天然氣企業(yè)自身發(fā)展的好壞。因此天然氣企業(yè)應(yīng)該重視渠道的重要性,制定科學(xué)、合理的天然氣渠道營(yíng)銷方法,減少天然氣營(yíng)銷過(guò)程中的中間環(huán)節(jié),從而降低天然氣企業(yè)成本,避免不必要的資源浪費(fèi),使天然氣銷售價(jià)格更加具有優(yōu)勢(shì)。
2.3天然氣價(jià)格營(yíng)銷策略天然氣價(jià)格在不同時(shí)期有著不同的營(yíng)銷價(jià)格,因?yàn)樘烊粴庾陨砗苋菀资艿郊竟?jié)的影響,因此在一年的營(yíng)銷過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)高峰期和低谷期。例如:當(dāng)天然氣銷售處于高峰期的過(guò)程中,很容易出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,這就需要天然氣企業(yè)從市場(chǎng)角度考慮,積極調(diào)整天然氣營(yíng)銷價(jià)格,正常使用的部分還按照原來(lái)的金額,但是超出的部分則要按照一定的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),只有這樣才能減少不必要的資源浪費(fèi),從而滿足市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)需求[4]。
2.4天然氣優(yōu)化營(yíng)銷策略優(yōu)化營(yíng)銷策略主要是建立在與天然氣企業(yè)長(zhǎng)期合作的老客戶關(guān)系上,這就需要天然氣企業(yè)能根據(jù)不同的客戶要求及時(shí)調(diào)整天然氣營(yíng)銷策略,提供給老客戶更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),并且還需要時(shí)常舉辦促銷活動(dòng)和讓利活動(dòng)答謝老客戶的大力支持,從而擴(kuò)大天然氣市場(chǎng)銷售的份額。與此同時(shí),天然氣營(yíng)銷人員也應(yīng)該努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)化水平,轉(zhuǎn)變過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷理念,在天然氣營(yíng)銷的過(guò)程中應(yīng)該充分滿足市場(chǎng)的需要,只有這樣才能提高天然氣銷售的整體水平和質(zhì)量;天然氣企業(yè)也應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行二次培訓(xùn),提高其專業(yè)化水平,從而調(diào)動(dòng)和激發(fā)天然氣企業(yè)員工工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)其工作的熱情和信心,使其樹立正確的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),進(jìn)一步的為天然氣企業(yè)營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),天然氣市場(chǎng)已經(jīng)逐漸由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),因此制定一整套合理、科學(xué)的天然氣營(yíng)銷策略是十分重要,天然氣作為我國(guó)的一種重要的新型能源,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有十分重要的地位,因此天然氣企業(yè)要想在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,就必須提高天然氣市場(chǎng)銷售的整體質(zhì)量和水平,從而實(shí)現(xiàn)天然氣企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。總之,天然氣營(yíng)銷屬于一項(xiàng)艱巨而漫長(zhǎng)的任務(wù),需要政府、企業(yè)、工作人員三者的共同努力,只有這樣,天然氣企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
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[4]周冠杰.戰(zhàn)永輝.天然氣銷售特點(diǎn)及營(yíng)銷策略研究[J]~商情,2012(23).
作者:范秀麗 單位:中國(guó)石化勝利石油天然氣銷售有限公司