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摘要:
當(dāng)前體育用品銷售企業(yè)發(fā)展面臨新機(jī)遇,龐大的體育消費(fèi)需求為其產(chǎn)品銷售提供了市場空間。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用又對其提出了新要求,若不能有效利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新自身營銷模式和思路,必然會(huì)被整個(gè)時(shí)代和市場所淘汰,因此創(chuàng)新營銷理念極為重要。從體育用品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新的背景分析入手,結(jié)合體育用品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的具體實(shí)施思路,分析該模式創(chuàng)新所帶來的作用和價(jià)值。
關(guān)鍵詞:
體育用品;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);營銷模式;創(chuàng)新研究
隨著現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)應(yīng)用日益成熟,人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴度也日益提高。有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,我國是世界上網(wǎng)民數(shù)量最多的國家,而超過三分之二網(wǎng)民的年齡都在30歲以下,因此其消費(fèi)理念更傾向于時(shí)代、新潮,越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)來選購商品。結(jié)合人們對體育鍛煉重視程度不斷提高,體育用品也迎來了廣闊的市場前景,結(jié)合人們?nèi)沦徫锪?xí)慣和消費(fèi)需求,如今很多體育品牌商家也在開發(fā)屬于自己的電商銷售渠道,因此探索體育用品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的創(chuàng)新思路極具現(xiàn)實(shí)意義[1]。
1體育用品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新的背景分析
由相關(guān)電商銷售數(shù)據(jù)可知,如今人們更青睞于通過互聯(lián)網(wǎng)來選購商品,這不僅是一種社會(huì)風(fēng)氣,更是生活理念變化的重要表現(xiàn)。此外,隨著實(shí)體店經(jīng)營的人力、物力等一系列成本不斷攀升,創(chuàng)新營銷模式也成為企業(yè)運(yùn)營的客觀要求。通過對體育用品市場進(jìn)行研究,可以發(fā)現(xiàn)如今體育運(yùn)動(dòng)實(shí)體店發(fā)展正在遭遇巨大“沖擊”。
1.1消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為的重要變化需要構(gòu)建相應(yīng)模式
消費(fèi)者是市場的主體,也是決定整個(gè)市場發(fā)展動(dòng)向的風(fēng)向標(biāo)。如今隨著人們消費(fèi)理念逐漸成熟,健康、運(yùn)動(dòng)就成為多數(shù)人的生活理念。因此,在這一背景下,越來越多的人選擇體育健身作為自身健康體質(zhì)的重要途徑。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用和移動(dòng)智能終端應(yīng)用不斷廣泛,如今人們對電商購物更“情有獨(dú)鐘”。電商購買不僅為其省去相應(yīng)時(shí)間,同時(shí)其相對優(yōu)惠的價(jià)格,也成為很多人選擇這一方式的重要原因。正是這一系列原因的影響,就使得人們的消費(fèi)習(xí)慣和行為日益偏向互聯(lián)網(wǎng)。想要適應(yīng)這一變化,就必須創(chuàng)新融入互聯(lián)網(wǎng)媒介的營銷模式[2]。
1.2電子支付和快遞物流行業(yè)快速發(fā)展為其提供基礎(chǔ)
隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)展日益成熟,如今各相關(guān)支撐要素日益成熟。無論是購買支付,還是產(chǎn)品貨物運(yùn)輸,當(dāng)前都極為成熟和便利。在電子貨幣發(fā)展不斷體系化背景下,越來越多的商品購買可以依托電子支付開展,這就使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交易成為可能。此外,當(dāng)消費(fèi)者下單完成購買后,就需要有相應(yīng)的快遞和物流幫助其進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)輸,因此良好、完善的運(yùn)輸環(huán)境直接關(guān)系到整個(gè)電商交易的實(shí)現(xiàn)。目前我國相繼形成了一系列快遞物流公司,整個(gè)快速行業(yè)實(shí)現(xiàn)了多地區(qū)覆蓋、快速運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)行狀況,在這一背景下,創(chuàng)新體育用品營銷模式就成為可能。此外,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行業(yè)融入程度日益加深,對體育用品營銷來說,只有充分適應(yīng)這一形勢,才能適應(yīng)整個(gè)時(shí)展創(chuàng)新的需要。
2體育用品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的具體實(shí)施思路
2.1依托相應(yīng)平臺(tái),完善銷售渠道建設(shè)
想要構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營銷模式,首先就必須注重渠道建設(shè)。只有構(gòu)建完善的銷售渠道,才能為自身產(chǎn)品營銷推廣提供有效的載體和平臺(tái)。其次,要依據(jù)自身產(chǎn)品情況,選擇合適的產(chǎn)品銷售平臺(tái)。比如結(jié)合天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城等多個(gè)影響力極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái),搭建自身營銷平臺(tái),通過放置相應(yīng)產(chǎn)品的介紹,供客戶下單。此外,結(jié)合目前智能終端的廣泛應(yīng)用,可以根據(jù)自身產(chǎn)品的定位和銷售量,設(shè)計(jì)開發(fā)相應(yīng)的APP客戶端,從而提升產(chǎn)品銷售的融入度。最后,即使在移動(dòng)互聯(lián)的電商時(shí)代,也要充分重視渠道建設(shè),通過選擇合理的分銷商和商,從而確保自身產(chǎn)品的覆蓋面。因此,在體育用品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式構(gòu)建過程中,必須首先做好平臺(tái)建設(shè),從而實(shí)現(xiàn)客戶資源的有效導(dǎo)入[3]。
2.2重視營銷活動(dòng)開展,完善策劃創(chuàng)意融入
現(xiàn)階段,整個(gè)市場發(fā)展日益成熟,整個(gè)市場已經(jīng)從傳統(tǒng)的賣方市場轉(zhuǎn)向客戶消費(fèi)者做主的買方市場,因此在種類繁多的商品面前,怎樣才能精準(zhǔn)圈定客戶群體,就需要我們在營銷模式構(gòu)建過程中,充分重視發(fā)揮營銷策劃的價(jià)值和作用。通過開展相應(yīng)活動(dòng),組織相應(yīng)的優(yōu)惠促銷活動(dòng),從而激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,從而促成成交。比如可以結(jié)合春節(jié),做春季跑步季體育用品銷售。比如可以充分結(jié)合相關(guān)節(jié)慶,組織開展相應(yīng)營銷活動(dòng)。同時(shí),隨著現(xiàn)代物質(zhì)資源不斷豐富,對客戶來說,新鮮、新意十分重要,因此在構(gòu)建這一創(chuàng)新營銷模式時(shí),必須完善策劃創(chuàng)意工作的開展,通過有效實(shí)施策劃創(chuàng)意,從而促成營銷成交。
2.3重視營銷過程中的品牌形象推廣,樹立相應(yīng)形象
良好的品牌形象是自身產(chǎn)品品質(zhì)的重要表現(xiàn),也是提升自身競爭力的重要原因。如今消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品時(shí),所通過的互聯(lián)網(wǎng)媒介,其評判該產(chǎn)品品質(zhì)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)就是該產(chǎn)品的品牌形象和相應(yīng)展示。良好的產(chǎn)品形象和有效推廣,將為自身產(chǎn)品品質(zhì)提升發(fā)揮重要作用。因此必須充分結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)的形象,并予以推廣。想要做好這一工作,首先需要體育用品企業(yè)制定清晰的品牌定位。其次,要做好產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)工作,在設(shè)計(jì)圖案選擇、色彩搭配上,要充分重視。最后,要精心思考,選擇與自身品牌相協(xié)調(diào)、相搭配的產(chǎn)品推廣用語,提升產(chǎn)品推廣效果[4]。
2.4重視客戶服務(wù)工作開展的質(zhì)量,完善客戶維護(hù)
對營銷活動(dòng)來說,客戶咨詢與服務(wù)工作無疑是其準(zhǔn)客戶培養(yǎng)和老客戶維護(hù)的重要要求,可以說隨著消費(fèi)者時(shí)代的到來,客戶服務(wù)工作的重要性日益提升。此外,在互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代,客戶對產(chǎn)品的使用感受和評價(jià)都會(huì)直接展現(xiàn)出來。因此一旦客戶對產(chǎn)品或者服務(wù)存在意見就很容易影響其他客戶的選擇,因此在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷模式時(shí),必須構(gòu)建高質(zhì)量、完善的客服體系,讓消費(fèi)者的問題和意見在第一時(shí)間得到解決,從而實(shí)現(xiàn)客戶的有效維護(hù)。在互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代,客服工作更加重要,因此要將整個(gè)客服體系前置,將可能存在的問題提前解決,避免影響到具體營銷行為。
3結(jié)語
快速發(fā)展的信息時(shí)代,最大的特征就是互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)行業(yè)之間的融合速度加快。當(dāng)前整個(gè)時(shí)代最大的特征重要的詞語無疑是創(chuàng)新,而想要適應(yīng)整個(gè)時(shí)代快速發(fā)展的客觀要求,就必須創(chuàng)新自身經(jīng)營模式和思路,從而實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品的全面銷售。創(chuàng)新體育用品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式有著一系列作用和價(jià)值,構(gòu)造這一模式不僅能有效降低運(yùn)行成本,提升資源利用率,同時(shí)也符合消費(fèi)者的購買行為和心理,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代的具體要求。因此構(gòu)建這一模式,是互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代的創(chuàng)新和發(fā)展。有效應(yīng)用這一模式,將有效滿足消費(fèi)者的體育健康需求,同時(shí)也為整個(gè)體育用品行業(yè)發(fā)展帶來廣闊空間。
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作者:黃明 鄒娟花 單位:衡陽師范學(xué)院體育科學(xué)學(xué)院