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摘要:自媒體環境下,人們群眾對于警務工作的關注程度越來越高,所以在日常工作中可以利用自媒體,將警察的刻板形象改變,樹立全新的形象。因此,本文針對自媒體環境下的警察形象塑造做出了進一步探究,對自媒體環境下的警察刻板形象、自媒體環境下的警察形象再塑造給出了詳細的分析。
關鍵詞:打破;刻板印象;自媒體;警察形象
傳統的警察形象為警察利用大眾媒體發聲,其形象有些刻板。因為大眾媒體的價值取向與警察之間的訴求有較大的差異,那些刻板的警察形象使警察在具體的工作中出現了較為被動的局面。當前,隨著互聯網的發展和普及,警察要善于應用自媒體平臺將刻板的印象打破,對警務自媒體的建設進行強化,合理對自媒體的效應進行應用,主動帶動輿論的引導等相關工作,以便在自媒體當中能夠樹立更加豐富的警察形象,將之前刻板的打破,掌握引導輿論的主動權。
一、自媒體環境下的警察刻板形象解析
(一)自媒體消解大眾媒體的刻板印象
當前,手機用戶逐步提升,其智能手機的使用率為74%,網民的規模更是達到了7個億左右。其中,應用微信、微博以及論壇作為主要的信息傳播工具,傳播輿論的過程由之前單向性,互動性不強的方式轉變為了交互性極高,傳播頻次非常高的方式。所以,之前在媒體上宣傳的警察刻板形象也逐步有所改善。在自媒體當中,信息數據量非常大,每個網民都能成為信息的塑造者[1]。其一,官方的媒體是警察形象塑造的中堅力量;其二,在當前的微博以及微信中等陸續報道了警察和藹可親的一面,也會報道一些警察工作的艱苦,使大眾對警察有了更多的了解,其之前刻板的形象有了扭轉。在自媒體當中,其信息傳播的速度非常迅速,傳播信息的方式也更加豐富,對警察形象的塑造進行了改變和提升,是扭轉刻板形象的載體。
(二)自媒體是塑造警察形象的雙刃劍
自媒體并沒有很難的操作,使用時也沒有較高的門檻,具有非常強的自主性以及交互性特征,含有的信息量非常大。所以,每個人都可以成為信息的者,自媒體也成為了警察信息、新聞等非常重要的工具[2]。一方面,利用微博以及微信信息,信息傳播的速度非常快,傳播的空間也非常廣泛,所以很多警察開通微博以及微信,有些還設立了微信公眾號等,使大眾更加了解警察的工作,也有效突破了之前的刻板形象。另一方面,在自媒體的環境下,對于負面形象的不可控性明顯提升,引導輿論的工作難度也越來越大。因此,自媒體是一把雙刃劍,對于警察形象的塑造能夠起到非常重要的工作。
二、自媒體環境下的警察形象再塑造
(一)提升警務自媒體的建設
在當前的發展,警務微博以及微信等自媒體,具有很強的權威性和及時性,并且能夠與大眾進行溝通和互動,可縮進大眾與警察的距離。所以,在之后的警務自媒體建設當中,要突破傳統的舊觀念,主動結合當前的就網絡文化,對警察的日常工作要積極宣傳,使大眾能夠對警察的工作有更深的了解,提升信任程度和對警察的認可程度;其二,在日常工作當中,要自覺接受人民群眾的監督,在自媒體上公布一些工作的動態,并定期開展訪談以及直播等,多在公共號上推送一些信息,耐心聽取群眾的意見,引導群眾討論警務問題,注重與群眾的溝通工作;其三,要體現出差異性,打造不同類型的自媒體形象。例如:在微博當中,除了中國警察網等官網微博以外,還有很多警察自己開通的微博,如警察XX等,他們利用工作閑暇時間,及時將打擊犯罪、警民同心的事件進行,使群眾快速了解社會動態。此外,在微博中,還會一些防騙防盜常識、最新騙局等消息,提醒群眾切勿相信騙局,以免上當受騙的信息等,微博中充滿了活力和正能量,將以往刻板的形象進行了改善。
(二)掌握新媒體的傳播規律
新媒體的使用效率非常驚人,在這樣的環境下,警察對于自媒體要給予高度的重視,其中最重要的一點便是掌握其中的規律,利用好自媒體,重新塑造警察的形象[3]。所以,要充分利用自媒體當中的優勢,提升與群眾的互動和溝通,將引導輿論的能力提升。例如:在微博上如果出現有損警察形象的輿論,可利用公眾號等及時正確的信息,讓大眾了解真相,以便減少輿論的擴散,損壞警察的形象。此外,利用公眾號信息時,要發表大眾最關心的話題等,并以最短的時間獲取引導輿論。同時,警察要利用公眾號等,幫助群眾解決困難,拉近警民的距離。
三、結語
總之,在當前的新媒體環境下,為警察的形象建立提供了非常大的便利,同時也帶來了更多的挑戰。因此,在日常工作中要合理應用當前的自媒體,重新塑造在人民心目中的形象,打破之前的刻板形象,拉近與人們群眾的距離。
[參考文獻]
[1]李恒,周密.打破“刻板印象”———自媒體環境下的警察形象再塑造[J].北京警察學院學報,1-16(2017-08-31).
[2]李鵬,于群,王麗莎.現代傳媒對警察形象的影響[J].新媒體研究,2017(14):76-78(2017-08-08).
[3]張玉鳳.新媒體環境下警察組織形象的構建[J].新聞傳播,2017(10):12-13.
作者:謝九龍 單位:江蘇警官學院