煙草公司2014年半年工作總結范文

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金葉公司在2014年上半年工作緊緊圍繞市局2014年的工作會議指導精神，根據省公司為全年經營管理工作定下的基調：市金葉煙草有限責任公司編制的年度預算，我們始終以外樹形象，內創價值，搞好服務工作，提升服務水平、提升卷煙銷售結構、作為經營重點。牢固樹立“誠信為本”的企業經營理念，注重品牌建設，堅持特色經營，不斷改革創新，以科學發展觀為指導，開拓進取，真抓實干，順利的完成了上半年的企業經營管理工作。提升品牌服務意識，提升經營效益，努力爭創全局先進單位。下面將上半年工作總結如下：

一、上半年主要經營情況

今年我公司緊緊圍繞市局黨組工作會議指導精神和要求，真抓實干，搞好服務工作，提升服務質量。不斷擴大經營規模，調整卷煙銷售結構，提升品牌服務意識，提升經濟效益。上半年整體經營態勢良好，各項指標同比有明顯增副，超額完成上半年銷售任務預算，為公司總體目標的實現奠定了基礎。

能夠超額完成今年上半年的各項生產經營銷售任務目標，得益于我們采取了較為行之有效的工作措施，主要有以下幾個方面：

（一）重視隊伍建設，提升人員素質

誠信經營、優質服務是公司的經營之本，也是我們一貫的經營宗旨。牢固樹立“誠信為本”的企業經營理念，樹立良好的企業形象，提高多元化企業管理人員的業務水平，提升營業員的商品常事和服務水平，提高顧客購物的欲和滿意度，用一只團結高效的隊伍為企業的后續發展提供保障。2014年服務理念是繼續圍繞內創價值，外樹形象的服務管理為重點，為此我們這個月進一步加大對員工思想教育和企業職工隊伍的建設工作，明確服務工作目標，按時召開了工作例會，總結了服務工作，并查找工作中的不足，有針對性的開展學習活動，不斷強化誠實守信的服務理念，不斷提高職工隊伍的戰斗力和凝聚力。發揚優秀員的先鋒模范和先進典型的帶動作用，使廣員工真正成為業務一線的排頭兵和經營管理的主力軍，提升我們的服務工作水平，真正做了學以致用，在全體員工共同努力下，實現服務質量零投訴的目標，切實維護了煙草的良好形象，為公司在社會各界和廣大顧客心目中贏得的良好的口碑。

（二）嚴抓管理，很抓銷售經營

“求木之長者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個企業的制度，就是其根本源泉，就是它發展的內在動力。沒有建立起一個好的現代企業管理制度，就談不上大的發展。為此我們公司今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫，加強制度的建設工作，并提高制度的執行效率。重新修訂了部分管理制度，繼續完善現代企業制度，充分發揮個機構的主動性，是指相互制衡，不免獨斷專行，從而保證公司決策的科學合理，保證公司發展的高效穩定。形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭機制的實施從根本上調動了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責任感，為銷售工作的順利開展加固了制度保障。

在財務帳目及現金管理上，我們按照現代財務管理模式，利用預算控制這一先進的管理方法，加強對費用開支的事前預算，事中控制，嚴格限制預算外開支。我們應用速達進、銷、存管理系統和金沙財務軟件對六個連鎖超市的經營進行實時聯網管理，保證了現金收支的準確率，每月全面盤點商品庫存，核對帳目往來，達到了帳貨相符。財務部門嚴格按照財務制度規范執行，嚴格審查各種報銷票據，進帳票據費用科目處理準確，每月都順利通過公司的審計，本部門連鎖超市帳目繁多，技術維護處理工作繁雜，同志們經常加班加點不辭辛苦工作，有時節假日也得不到休息，表現出了極高的工作熱情。在現金和銷售款管理中，從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟，責任細化到人，每日存款保證3人以上辦理，沒有出現任何管理方面的漏洞。

提高運行水平，增強市場競爭力。金葉公司處在一個完全市場化得環境中，不斷的提高自身的盈利水平，管理水平，服務水平來實現多元化投資的保值增值。今年我們積極主動與省外先進地方交流，將其高效的管理方法和有效的經營策略融入我們的經營管理中，推動了公司經濟效益的穩步提升。

二、下半年工作要點

通過上半年工作的經驗總結，下半年，我們將主要把以下幾方面做為工作重點：

（一）抓實經營管理，實現市局編制的年度預算。

（二）信守誠信服務、優質服務，提升品牌意識，以品牌服務提升為目標，全年力爭確保商品、服務兩項工作無投訴。

（三）嚴格執行各項規章制度，狠抓人員行為規范，確保各項經營工作順暢。

（四）對公司現有制度進一步整理和完善。

（五）嚴抓安全細節，確保全年無安全事故。

在今后的工作中，我們決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。將繼承以往積極向上的工作熱情，為了公司的目標，做好準備，讓我們公司的前途一片光明！