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我局將政務(wù)公開(kāi),采取多種形式,及時(shí)全面準(zhǔn)確地公開(kāi)政務(wù),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,取得明顯成效。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),確立“和諧為重,廉政為要,工作為本”工作目標(biāo),狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和黨員干部素質(zhì)建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、年政務(wù)公開(kāi)工作情況
(一)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容上網(wǎng)
根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)辦公室的統(tǒng)一要求,我局統(tǒng)一編制了“政務(wù)信息目錄及目錄說(shuō)明”、“政務(wù)信息指南”,以及需對(duì)外的政務(wù)信息其它內(nèi)容,并全部在省、市及局域網(wǎng)上進(jìn)行。
(二)完善政務(wù)公開(kāi)的工作程序
我局借鑒各兄弟單位政務(wù)公開(kāi)的經(jīng)驗(yàn),不斷拓展政務(wù)公開(kāi)工作思路,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了政務(wù)公開(kāi)具體實(shí)施方案。在原有各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,去年又完善了相應(yīng)制度,并把這些制度匯編成冊(cè),印發(fā)到每個(gè)干部手中,方便干部貫徹執(zhí)行。為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加制度化、規(guī)范化,我局印發(fā)了《政務(wù)公開(kāi)工作制度》等各種材料,重新審訂了本局崗位責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任制和考核辦法,著重規(guī)范制度的貫徹執(zhí)行,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。抓了制度修訂、落實(shí)、對(duì)在過(guò)去執(zhí)行中不切實(shí)際的地方作修改,突出人性化建設(shè),體現(xiàn)以人為本。
(三)辦事程序簡(jiǎn)化,提高工作效率
年我局根據(jù)市委、市政府對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作提出了更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求,把工作重點(diǎn)由“改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”,轉(zhuǎn)移為“提高行政效率”。局黨組對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了重新部署。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了精簡(jiǎn)辦事程序、提高服務(wù)效率的班子會(huì)議,重新審視各科室的對(duì)外業(yè)務(wù),簡(jiǎn)化審批程序,縮短辦事時(shí)限。深化行政審批權(quán)相對(duì)集中改革,制定了具體改革方案,邊干邊學(xué)將改革的具體內(nèi)容及時(shí)對(duì)外。對(duì)辦事承諾、業(yè)務(wù)時(shí)限等涉及到辦事效率的相關(guān)內(nèi)容,作了認(rèn)真的審定和修改,并及時(shí)在網(wǎng)上。
(四)公開(kāi)內(nèi)容齊全,推進(jìn)民主政務(wù)
凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng),除涉及國(guó)家機(jī)密外,我局全部實(shí)行公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分為對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分。對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容包括我局各科室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤、評(píng)定職稱(chēng)和評(píng)選先進(jìn)及其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。我局監(jiān)察支隊(duì)把有關(guān)業(yè)務(wù)辦理情況和結(jié)果公布當(dāng)作政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容,定期或不定期的在公示板上公布。我局嚴(yán)格履行審批程序,按照全面、準(zhǔn)確的原則公布有關(guān)內(nèi)容。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性。
(五)公開(kāi)形式活潑、服務(wù)效果明顯
我局高度重視政務(wù)公開(kāi)的對(duì)外公開(kāi)形式,年建成的監(jiān)控平臺(tái)在一樓大廳設(shè)立電子顯示屏,將我局需對(duì)外公開(kāi)的工作內(nèi)容以滾動(dòng)字幕的形式循環(huán)播放,此外我們還印發(fā)資料,通過(guò)報(bào)刊、電視、會(huì)議通報(bào)等形式公開(kāi)政務(wù)。形式靈活多樣,貼近實(shí)際,效果明顯。
(六)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,監(jiān)督體制完善
1.局黨組十分重視政務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)識(shí)到位,把政務(wù)公開(kāi)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,樹(shù)立環(huán)保部門(mén)新形象的重要舉措。制定了年度政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案,朱健華局長(zhǎng)先后召開(kāi)黨組會(huì)議,研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。在全局組織學(xué)習(xí)了《條例》,王新財(cái)副局長(zhǎng)局長(zhǎng)作了《執(zhí)政為民,做人民滿意的公務(wù)員》的專(zhuān)題報(bào)告,在這個(gè)專(zhuān)題提出要以民為本,依法行政,執(zhí)政為民,深化政務(wù)公開(kāi)工作,建立政務(wù)公開(kāi)工作崗位責(zé)任制,克服政務(wù)公開(kāi)工作隨意性。班子成員要以身作則,帶領(lǐng)全體干部積極參與,把政務(wù)公開(kāi)每一項(xiàng)措施落到實(shí)處。
2.有效發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用。我局聘請(qǐng)的義務(wù)監(jiān)督員,除堅(jiān)持每年都召開(kāi)義兩次務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)之外,平時(shí)注意經(jīng)常溝通和聯(lián)絡(luò),發(fā)揮他們的外部監(jiān)督作用。向他們發(fā)放征求意見(jiàn)表,收集他們對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
3.主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用上門(mén)走訪、座談會(huì)、個(gè)別談話等形式征求群眾意見(jiàn)。特別是對(duì)上下級(jí)環(huán)保部門(mén)和業(yè)務(wù)往來(lái)較多單位以及新聞媒體,局領(lǐng)導(dǎo)善于把握時(shí)機(jī)收集情況,征求意見(jiàn),公開(kāi)環(huán)保政務(wù),強(qiáng)化自身建設(shè)。
4.完善投訴渠道以便群眾監(jiān)督。我局設(shè)立了“12369”群眾熱線電話,實(shí)行24小時(shí)值班,確保群眾投訴渠道通暢。一旦來(lái)信來(lái)訪和投訴事項(xiàng),都能得到及時(shí)處理。
我局通過(guò)上上述主要做法,使全局政務(wù)公開(kāi)工作成效顯著:一是規(guī)范行政行為。通過(guò)公開(kāi)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限,有效地促進(jìn)了行政行為的規(guī)范化、程序化,避免了拖拉、推諉扯皮和不廉潔行為的產(chǎn)生。
二是轉(zhuǎn)變辦事作風(fēng)。實(shí)行職責(zé)上墻、服務(wù)承諾,干部增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),根治了推諉扯皮以及“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”和“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。
三是提高干部共和水平。實(shí)行政務(wù)公開(kāi),群眾監(jiān)督加強(qiáng)了,干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性增強(qiáng)了,政策水平和工作質(zhì)量明顯提高。比如辦公室司機(jī),他們本職工作與人事人才業(yè)務(wù)關(guān)系不大,但他們經(jīng)常在辦公室接聽(tīng)電話,很多人來(lái)電咨詢(xún)政策業(yè)務(wù)。為了更好地解答問(wèn)題,他們自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)政策業(yè)務(wù),大大地提高了政策水平。