地稅款稅務征收工作總結范文

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2014年對我們武漢市X區的地稅局征收分局是個極不平凡的一年，在上級局的認真領導下，在各級政府的大力支持下，征收分局以組織收入為中心，精心謀劃，根據上級的統一部署，加強窗口服務工作的質量，較好的完成了武漢市X區的地稅局征收的工作。為了本公司能在2015年取得更為突出的成績，現對2014年我公司在各個方面的工作做一個總結。

一、2014年工作總結

(一)認真實施上級下放的工作

2014年是以個很有意義的一年，在這一年我國第二架具有完全自主知識產權的ARJ21—700飛機7月1日在上海成功首飛、第七屆世界衛生經濟大會7月12日在北京開幕、首屆中國海洋博覽會暨“海洋事業60年成就展”7月18日在廣東珠海拉開帷幕，我市武漢地稅局也同樣取得了優異的成績，可謂盛事不斷、喜事連連。正是在這有著特殊意義一年里，我局以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想為指導，圍繞市局“五四三二”的工作思路，堅持落實科學的發展觀，圍繞收入中心，強化稅收征管、推進依法治稅、加強內部管理、嚴格工作舉措，以稅為重，強化稅收征管和社保費分類，加強稅務局窗口服務等。

在2014年我武漢市X區的地稅局征收分局為號召上級的工作，認真落實的貫徹了地稅局的工作重點，一是要從經濟發展方面抓好稅收規模；二是要在稅收政策上抓好稅收規范化工作；三是要在稅收征管方面抓好稅收質量。

(二)加強地方稅收的窗口工作

為響應上級的號召，我武漢市X區的地稅局征收分局大力推行了窗口服務的改革，務必將這工作做好。同時窗口服務工作好壞是直接代表我們地稅局的，在窗口服務者一點上，我市也存在著一些問題，所以加強窗口服務是2014年武漢市X區的地稅局征收分局的一個重要工作，具體從以下幾個方面來解決和改進。

1、發票出售

發票出售是地稅局窗口服務的第一線，在出售發票時，應幫助納稅人認真確定發票上的相關信息，避免在發票上出現問題，給納稅人帶來不便。一是嚴格要求工作態度，以良好的工作態度來迎接每個到地稅局的納稅人；二是做好發票出售的記錄存檔，減少資料的丟失和能夠出現的錯誤；三是確定發票出售的確認，做好售后工作。

2、申報征收

在各項業務的申報征收活動下，我局嚴格要求對申報項目的規定，對申報的項目做到及時處理，讓能夠得到審批的項目盡快得到確定。一是嚴格要求申報征收的各個項目；二是認真確認申報征收的項目，進行認真分類，加快工作速度；三是盡快完成申報征收的核實工作，使申報項目得到盡快的解決。

3、發票代開

在發票代開的過程中，工作人員應做到及時的工作確認，一是明確代開發票的內容，二是明確發票項目，三是名明確發票類別。

4、減免稅受理

一是認真辦理減免稅的受理，根據《中華人民共和國稅收征收管理法及》幫助納稅人辦理相關的減免稅項目。對納稅人進行詳細的說明分析，使納稅人在辦理減免稅；二是協助納稅人完整的填寫《減免稅申請表》，在規定的期限內向管轄稅務所提出書面申請，并按稅務機關要求提供有關資料，經審核批準的，方可享受減免稅政策；三是認真處理納稅人申請減免稅的后續工作，讓納稅人充分體會到我稅收局的熱情服務和嚴謹的工作態度。

(三)取得的工作成就

在2014年，我市為響應上級的號召成功推行的窗口服務工作的改進，改進窗口服務的工作為我市地稅局帶來了良好的效果，在窗口服務中。

1、發票出售

通過對發票出售的改進，完善了我市地稅局在窗口服務的形象，減少了發票錯誤數量，減少了部門資料的丟失，對沒個發票的出售都有相關的記錄，方便了查找資料的麻煩。

2、申報征收

通過對申報征收的改進，加快了我市地稅局申報項目的核實工作，通過對申報征收的分類，減少對申報項目無法及時處理以及不能及時處理的問題。

3、發票代開

通過對發票代開的改進，加強了代開發票的分類，增強了我市在代開發票中出現的XX問題的改進。增加了代開發票出現出現錯誤的幾率。

4、減免稅受理

通過對減免稅受理的改進，加強了納稅人對減免稅項目的了解，提高了減免稅受理的工作進度，減少了在減免稅受理中常遇到的如xx、xx、等問題的解決。

二、2015年的工作方向

通過2014年我市在改進窗口服務活動中取得的優秀成績為依據，我市決定將在2015年加強地稅局其它方面的工作改進。希望通過改進加強地稅局在XX、XX、XX等方面存在的問題。2015年我市地稅局的工作思路是：全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，按照“一個確保、兩個提高”的總體要求，繼續以“四個更加突出”為重點，抓住發展第一要務，堅持以人為本，統籌推進地方稅收與經濟社會、稅收執法與納稅服務、稅收管理與隊伍建設協調發展，努力構建科學發展、充滿活力的和諧地稅，推進科學發展上水平、助崛起、促和諧。