高效課堂進修心得范文

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通過對高效課堂有關內容的學習，我懂得了，作為一名語文教師，在語文課上我們不僅要好好講課，更要注重教的方法和學生學的方法，培養學生的積極性和主動性。語文課堂的發展是迅速，復雜多樣的。不過，我認為，無論語文教學被注入什么樣的新精神，有一點應該是不變的，那就是語文課堂教學應該是務實高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會：

一、教學目標把握要準確。

《全日制義務教育語文課程標準》針對學生不同年齡段的身心特點，對不同學段的教學目標作出了科學而具體的規定。這就要求我們要認真研讀《標準》，嚴格按照《標準》的要求對照執行。教學目標的定位。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學生再怎么努力也投不進，自然就喪失了信心；而籃筐太低了，學生就會輕而易舉地灌進籃筐，當然也就沒有戰勝困難的喜悅。在制定教學目標時，要充分考慮到三維目標的統一。知識與技能、情感態度與價值觀、過程與方法，這三個方面同等重要，缺一不可。否則就會導致語文課程性質定位的偏差，造成工具性與人文性的分離。教學目標的制定還要兼顧好、中、差三個層次。根據因材施教原則，教學目標的制定也要因人而異，不同層次的學生要求達到的目標也各不相同，要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學生掌握80%以上的課堂教學內容。對于優等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰性的練習；而對于那些后進生，我們也可以為他們制定一些淺層次的要求，讓他們循序漸進。

二、教學環節設計要合理

就閱讀課來說，教學環節的設計基本采用“四步導讀”的模式。第一步，在老師誘導下學生初讀課文，讓學生感知課文語言。第二步，在老師引導下學生細讀課文，讓學生理解課文語言。第三步，在老師指導下學生精讀課文，讓學生品評課文語言。第四步，在老師輔導下學生進行綜合訓練，學會運用語言。

在這個過程中，學生的閱讀實踐活動始終處于課堂教學的中心地位，教師的一切啟發引導都是為訓練學生創造性地進行語言實踐提供服務。老師的“導”與學生的“讀”相互滲透、相得益彰，充分體現了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動反饋。“四步導讀”模式符合《標準》提出的教學理念，這樣的流程的設計是合理的。

當然，對于不同類型的課文也可以根據實際情況予以適當調整或刪減，形成靈活的教學風格，但其核心理念是不變的。

三、課堂教學提問要精當

課堂提問是語文教學中不可缺少的一個重要環節，是啟發學生思維、傳授基本知識，控制教學過程，進行課堂反饋的一個重要手段。它貫穿于課堂教學的始終，直接影響著課堂教學的成敗。教師必須細細揣摩，問到關鍵處，問到有用之處，問到學生心里去，問出水平來，才能更好的促進我們的教學，利于學生的發展。教師在課堂教學中，要通過問的技巧與藝術，體現出教學新理念。

提問要有一定的思考價值，能調動學生的主動性，集中他們的注意力，引導他們生動活潑的學習，使他們經過自己獨立思考，對知識融會貫通，從而提高分析問題解決問題的能力。

提問的難易要適合不同層次學生的實際能力。教師對課堂中所提問的問題應在備課時精挑細選，嚴格控制數量，克服課堂提問的隨意性。要做到數量適中，也要避免兩種傾向,太多或太少。提問太多，學生沒有思考回旋的余地，對所學知識難以理解、消化；提問太少，講授太多，學生難有參與的機會，最終會產生厭倦情緒。

提問要有一定的藝術與技巧，杜絕形式主義的問答。學生答案與老師的答案不一致時，教師不引導，反復追問，讓學生再答，直追到與自己的標準答案一致為止。這種鍥而不舍一再追問的做法，在不同程度上制約了學生思維的靈性。

提問要盡量使全體學生都積極參與思考，使更多的學生有被問到的機會，并激勵學生自己提出問題，對答案置疑辨析。

四、教學活動調控要靈活

教師要善于激發學生的學習興趣。課堂上，我們不是倍受關注的亮點，應該把更多的精彩留給學生。要努力縮短學生與老師，學生與教材內容的距離，使他們從心底愛上語文課。還應該充分利用教材、圖片、實物及學生情感體驗來發展學生的思維，增加學生的想象力。

教師要給學生當堂練寫的時間。我們的語文課多數是“老師講，學生聽；教師問，學生答”，一節課，加上學生活動，上的緊緊巴巴，寫作訓練常常被拖到課外，變成作業，加重了學生的負擔，也大大降低了課堂效率。但實際上，如果能用一點時間，把練筆落實在課堂上，讓學生當堂寫，通過教師的巡視指導，可以端正態度，提高訓練效果——字寫得更好了，文章更通順了。我們應該盡量把自己的活動壓下來，保證學生活動時間，包括擠出幾分鐘完成課堂書面作業。

教師要“照顧好”每個學生，使人人都有“成就感”。在教學中，我們盡量給學生以不同程度的提示、啟發，使他們均有“成就感”。比如背誦課文，可讓優等生、中等生背誦并理解運用，而對于后進后，只要求他們讀熟就可以了，教師還要適時鼓勵，使每個學生都有沖勁。

五、自身素養提高要加快。

隨著信息技術的高速發展，知識更新的步伐更加緊湊，時代對老師的要求也更加嚴格。這就要求我們老師要不斷學習，全面提升自己的綜合素養，以適應時代的要求。準確的教學目標準確制定是高效課堂的導向，充分的課前準備是高效課堂的前提，教學流程的合理設計是高效課堂的關鍵，師生角色的科學分配是高效課堂的保證，教師素養的快速提高是高效課堂的后盾。這幾個方面相輔相成，密切聯系。只有這幾個方面互相融合，才能打造出高效的課堂。

總之，優質高效的語文課堂教學是一個過程，也是一種理念，我們必須立足于學生，讓學生積極參與學習語文，實現有效的、多向的、高質量的互動，從而達到這一最終目標。除了一場春雨，我實在找不到更恰當的比喻。鄭坰靖，您突然去世的時候，天已經旱了二三個月，怒江越來越神形消瘦，高黎貢山山頂上沒有積雪，電視上說這樣的旱情百年不遇。鄉親們停下手中的農活，緊著腳步從四村八寨趕來為您送行，淚水漫過心田、沖出眼閘，大滴大滴的滾落在干裂的大地，“滇西雨屏”龍陵落下了今年的第一場春雨。除了一場春雨，我實在找不到更恰當的比喻。鄭坰靖，您悄然離開后的半年，天不再旱了，廣播上說山野像往年一樣披上了水草豐茂的綠衣。我和您的事跡又一次在電視直播的報告會上不期而遇，您的同事聲音哽咽，您瘦弱的妻子淚流滿面。淚水淹沒了所有的語言，甚至堵住了嘴巴，我和許多人一樣，只能一邊流淚一邊慚愧。淚雨紛飛、淚雨紛飛、淚雨紛飛，紛飛的淚雨中，閃電從松山頂上掠過，怒江上波濤洶涌，六月的中國下了一場瀟瀟灑灑的心雨。

除了一場春雨，我實在找不到更恰當的比喻。鄭坰靖，您三十八歲的生命、十七載的工作經歷，就是一場酣暢淋漓的春雨，沖刷出兩個最干凈的漢字——真誠。真誠寫作、真誠待人、真誠做事，您真誠得讓人流淚，又令人慚愧。面對您這位通訊員——聆聽您創辦的“平達之聲”、細讀您揮筆寫下的200多篇新聞作品，做記者的我心生慚愧，我們筆下的華麗有余質樸不足的報道有多少像您的一樣“沾滿旺盛的地氣”？面對您這位基層干部，我們有些公仆的心中或許也有愧意，從擔保貸款到危急關頭撥通村民的手機，對照一件件平凡的小事，有多少人敢拍拍胸口說“我每天說話辦事都像鄭老師一樣時刻把老百姓放在心坎上”？面對堅守真誠高地的您，我沒有資格寫下稍長一點的文字，也不想讀到表面真誠骨子里卻想“把您存進銀行取利息吃”的虛偽言辭，因此，我只能把您比作一場干干凈凈的春雨。失去了您之后，我們才倍加感到您的金貴，那心情就像金秋時節心懷感恩地想起年初的第一場春雨。在我看來這像是一個夏令營，短暫的夏令營，兩個星期卻充滿了意義，讓我們每個人玩的開心，懂得很多，不論是團隊活動中的每個小游戲，亦或是生命之旅，真人cs，每一個都讓我記憶尤新，難以忘懷每一個游戲都凝聚了我們自己的努力，付出了我們自己的汗水，每一次成功都包含了我們的微笑和吶喊，這些小小的活動，讓我們原本就不遙遠的心靠的更近，讓我們大家庭中的每一個人都緊緊的團結在了一起，讓我們看起來起更加的強大，更加的具有力量。

我們在烈日下手拉著手圍成一個大圈，那個時候的我是激動的，看著大圈中的自己，我的心是廣闊的。在烈日下跳兔子舞的我是快樂的，像回到了小時侯，沒有經歷任何的挫折，單純的就只是想和我的同伴們開心的一起玩一起瘋狂。站在所有同伴面前唱隊歌的、喊隊名的我就只是想為自己的小隊爭一次光，喊著國貿加油的時候，真的感到只要自己高聲的吶喊了以后，就真的會給我們班帶來力量似的。那個時候的我變的很無私，只是為了一個班一個小隊，而不是為了我自己。我特別想看到我們圍成一個心型坐下來揮手時的樣子，那一定是個非常美好的畫面，我穿著白色大t恤不知道能不能看得到，我臉上的微笑不知道有沒有拍下來。

六月21日、22日為期兩天一夜的團體培訓，讓我感觸特深，也成長了不少。本次團體培訓以活動體驗和理論學習的形式開展，主要以活動體驗為主。整個團體培訓活動體驗分為四個階段：熱身期、凝聚期、工作期、結束期，特別感謝學校領導讓我參加本次的南海教育局組織、由廣州教育科學研究所主辦的教師團體心理輔導訓練營，不僅讓我體驗到團體培訓的樂趣，并從中學會如何去具體操作，實際操作應注意的細節。

21日早上我們從南海教育局出發，驅車來到番禺蓮花山訓練營，下車稍作整頓、休息之后，我們就進入了本次的團體培訓。

一、熱身期

為方便管理，利于培訓的開展，本次訓練營共分為四個隊伍——紅、黃、藍、白，每隊差不多16人。我被分到的是白隊，進入會場，我們就按照預定的順序，坐到各自的隊伍里，帶上本隊的隊帽。一開始，主持人并沒有馬上宣布團體培訓現在開始，而是做了個小游戲——同心桿，讓八個老師主動到臺上做游戲，其它老師在臺下觀看。我積極到臺上做游戲感觸頗深，八個人一起手不離桿的讓桿降到膝蓋的位置就可以了，本來以為是很簡單的，沒想到做了三次都沒有成功，那根桿沒有下降，反而上升了，臺下臺上出主意的不少，哄哄聲不斷，都有點著急，最后大家集體商量，一起喊節奏就順利完成任務。此時整個會場熱鬧起來，讓我們明白就是一個看似簡單的游戲也要大家同心協力才能做好，就好似一個木桶，只要有一個缺塊就裝不了水的道理一樣。

接著，主持人就動員大家讓全部人都參加了幾個小游戲。小隊成員在幾個以隊為單位的游戲中開始熟悉。等大家都熱心參于進來后，在熱鬧的氣氛下主持人宣布舉行開營禮。

開營禮上主持人宣布了本次團體培訓的規則、營歌、營呼。

營歌：我們走在大路上，意氣分發斗志昂揚。

我們獻身輔導事業，前程似錦萬丈光芒。

不怕苦，不怕難，團隊的力量不可阻擋。

獻愛心，共成長，勝利屬于我們。

營呼：全力以赴，做到最好！

這個階段讓我們明白，團體培訓前熱身的重要性，要是沒有熱身，團體隊員的參于性就不強，團體動力就不足，活動就很難開展，即使開展團體隊員也體驗不到活動的真正，那么就很難達到預期的效果。在團體熱身時，像本次團體培訓一樣，可先邀請積極的人參加活動，以此來帶動其它人參于。比直接讓全體隊員活動效果要顯著許多。

二、凝聚期

為更進一步的認識、了解、熟悉隊員，加強團隊的凝聚力，我們開始小組活動，進行隊標志系列設計。

小組活動由各個隊的導師主持，我們隊的導師叫芳芳，她先作了示范，進行自我介紹，接著讓我們為自己取一個昵稱，進行詳細的自我介紹，并設計自己的胸卡，一輪下來，基本都記住了隊友的名字和特點。

隊標志系列設計非常的好玩，它包括隊名、隊旗、隊畫、隊歌、隊呼五大部分，設計完之后要用自己隊的方式展示出來。我們每個隊都是群策群力，根據自己的特點分工協作，在很短的時間內完成這一系列的設計。四個隊分別取名為紅星隊、黃龍隊、藍天隊、白龍隊，并設計了各自的隊旗，都非常有特色，特別是我們白龍隊，那條龍腳踏祥云，傲視天下，氣勢非凡。隊畫要求把自已隊里每一個隊友都表示出來，大家紛紛出主意怎么畫。在畫作的過程里，可以看到平時嚴肅的教師是多么的有童心，每個隊的畫都很有趣，根本看不出那是教師所做的畫，更像是小朋友的涂鴨，色彩斑斕，方式各異，充滿著童趣。隊歌和隊呼完成得很快，團體的力量在此發揮到極致。

白龍隊隊呼：白龍白龍，氣勢如虹，白龍白龍，與眾不同。

白龍隊隊歌：白龍隊旗迎風飄揚，勝利的歌聲多么響亮，歌唱我們親愛的隊伍，從此走向繁榮富強。歌唱我們親愛的隊伍，從此走向繁榮富強。

這個系列設計的完成讓我們緊緊聯系在一起，放松而又開心。在展示過程中，我們更是體驗到群體的力量，居然集體心有靈犀地改了動作，完美地展示完畢。<1><2>

眾所周知，安全生產工作是電力企業發展經營的基礎。公司黨組對安全工作始終高度重視，并于今年初印發了《2011年安全工作意見》，同時還確定了2011全年的工作思路和重點任務。春節前后，大范圍風雪冰凍惡劣天氣兩次來襲，全省電網出現較大范圍線路覆冰舞動跳閘事件，對電網安全運行和電力可靠供應構成嚴重威脅。然而實踐證明，面對各種困難和挑戰，公司系統廣大干部員工不畏艱險，積極應對，迎難而上，頑強拼搏，彰顯了特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的鐵軍精神，奪取了抗冰搶險、抗震救災、抗旱保電、國慶保電、度冬保電一個又一個勝利。進入3月份，各地春檢預試工作將全面鋪開，各單位普遍進入春季檢修施工高峰期，作業現場點多面廣，施工檢修人員眾多，系統倒閘操作量大，春檢期間是全年安全生產事故易發期，安全生產可控難度增加；春季雷電等自然災害和外力破壞影響頻繁，發生設備和電網事故風險增加，電網安全生產面臨較大壓力和風險。因此，做好春檢期間安全生產工作，保證安全生產平穩有序，對于實現“三個不發生”目標，確保電網安全度夏，全面完成全年安全生產任務，至關重要，公司系統廣大干部員工責任在肩、責無旁貸。

春季的安全生產對于全年的安全生產起著至關重要的導向性作用。今年3月份，隨著各地普遍進入春季檢修施工高峰期，作業現場點多面廣，施工檢修人員眾多，系統倒閘操作頻繁，安全生產可控難度增加。同時，春季山火、大風、雷電等自然災害和外力破壞影響頻繁，加上近期雨雪惡劣天氣頻發，設備和電網事故風險增加。

因此，安全生產工作在開好頭、起好步方面，意義非同尋常。近日，公司召開全系統班組長以上人員參加的電視電話會議，針對安全生產特點和規律，決定深入開展“三個不發生”百日安全活動，為迎峰度夏和全年安全生產工作奠定良好基礎。我個人認為如果要做到“三個不發生”，我們要好以下幾點工作。

一、必須嚴格落實到崗到位要求

安全生產不僅要求下級對上級負責，遵章守紀、保質保量，也要求上級對下級負責，關心員工、關愛生命；企業要在抓基層班組建設，發揮一線班組長、工作負責人、作業人員積極性、主動性的同時，使各級領導干部和管理人員重心下移，實施扁平化管理，將更多精力放在安全生產具體工作中，將安全責任落實到現場。

二、必須加強春檢計劃風險管控

要全面梳理生產管理流程，建立基于檢修計劃和生產組織全過程的風險管控機制，對流程中的每個環節都落實風險管控措施。要以春檢計劃管理為抓手，統籌技改、大修、基建項目，要增強執行春檢計劃的剛性，減少和避免重復、臨時工作，將電網運行風險控制在可控范圍。

三、必須加強作業現場安全管理

要把領導干部和管理人員到崗到位納入生產控制流程管理，嚴格執行相關規定，嚴把現場安全關、質量關。推行工區、班組日前工作準備會制度，組織員工認真學習安全工作規程規定，提高各級人員辨識違章、糾正違章和防止違章的能力，建立健全現場違章查糾管理制度，嚴格執行“兩票三制”，杜絕違章現象。

四、必須加強電網和設備安全管理

要強化電網運行方式集中決策，加強電網調度運行管理，加強輸變電設備運行管理，抓好世博會保電工程項目的實施，確保世博會保電萬無一失。同時深化事故隱患排查整治，深入排查各類隱患，及時消除不安全因素的苗頭。

五、必須營造安全生產黨政工團齊抓共管氛圍

安全生產既是全局性工作，與一個單位領導班子和員工隊伍的精神狀態密切相關，也是一個系統工程，任何一個環節或局部出現問題，都可能導致影響全局的事故發生。因此，必須充分發揮各級黨組織、工會組織的優勢，充分發揮黨員、團員的先鋒模范作用，積極營造人人關心安全、處處注意安全、上下共保安全的濃厚氛圍。唯有黨政工團齊抓共管，才能真正確保“三個不發生”。

我們要以開展“三個不發生”百日安全活動為契機，進一步強化責任，細化措施，確保電網安全穩定運行，為經濟社會發展提供更加安全、可靠、優質的電力保障。在去年8月到10月間，河南省先后有4位信訪干部突發心臟病，累倒在工作崗位上，由此引發社會對這一群體的廣泛關注。緩解信訪工作者的壓力，減少上訪現象，說到底，考的是各級政府和職能部門是否真正踐行“以人為本”和科學發展觀。多一份和諧，就能少一些矛盾，多以民生為重，就能少一些民怨

他們的事跡感人至深，催人淚下。一心為民，宵衣旰食，是他們身上共同的品質。他們以生命為“答卷”，詮釋了信訪干部為黨分憂、為民解難的職責，有效發揮了信訪這一中國特色矛盾化解機制的作用。在他們去世之后，一些以前的上訪戶紛紛趕來吊唁，在信訪這個集中了諸多社會矛盾的領域，這樣的干群關系，讓人艷羨。

信訪工作者不掌握耀眼的權力，也遠離各種行政審批和經濟利益，有的只是體察民眾疾苦，化解各種矛盾的責任。因此，信訪工作常被視為難事、費心事，也是最鍛煉人、也最考驗干部為人民服務意識的崗位。很多地方還出臺規定，新入職公務員和將提拔的干部，要先到信訪部門掛職。

轉型期的中國，各種社會矛盾多發，民眾維權意識也日益覺醒，因此，信訪工作的難度可想而知。但信訪干部如此集中的過勞現象，仍讓人感到震驚。我們為4位以身殉職的好干部而痛惜，為他們平凡而偉大的工作所感動。這也促使我們思考，是什么讓他們如此勞累？

信訪制度，是一種中國特色的疏解社會矛盾的制度，是黨和政府密切聯系群眾、貫徹群眾路線的實際體現，信訪工作的重要性和獨特作用自不待言。信訪工作直接面向群眾，傾聽民間疾苦，也少了司法、行政復議等維權渠道的“門檻”，因此，一個規范有效的信訪體系，不僅可以填補司法“管不到”或“忙不過來”的空白地帶，也為有些冰冷的司法維權通道，增添了一脈溫情。

但信訪部門壓力過大，信訪工作者過勞，也說明行政裁決、司法判決、人民調解等矛盾化解機制，還未充分發揮作用。一般情況下，公民只有遭遇或者自認為遭遇司法不公，或者政府部門不依法行政、損害了切身利益，才會去尋求上訪。信訪工作者太累，也從側面反映了個別公權部門平時的不作為和亂作為。

xx同志日前在《求是》雜志發表的文章中說，不少基層黨員和群眾反映，通訊工具先進了，干部與群眾的溝通卻難了。通訊手段再發達也不能替代實地調查研究，不能替代深入群眾，走群眾路線。按照中央一貫要求，要變群眾上訪為干部下訪，把矛盾和問題化解在基層，確保矛盾不擴大、不轉移，只有這樣，奮斗在一線的信訪干部，才不會總這么勞累。

所以，信訪干部的“生命答卷”也是一道考題。緩解信訪工作者的壓力，減少上訪現象，說到底，考的是各級政府和職能部門是否真正踐行“以人為本”和科學發展觀。多一份和諧，就能少一些矛盾，多以民生為重，就能少一些民怨。為進一步提高全行會計管理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部會計控制及風險防范能力，創建農業銀行良好的合規文化。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署，結合本行實際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內開展“從我做起，合規操作”專題教育學習活動。

開展這次教育學習活動的目的，就是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準工作立足點，增強合規管理、合規經營意識;切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性，增強識別風險和控制會計風險的能力，切實規范操作行為，有效遏制違規違紀問題和案件的發生;樹立農業銀行改革發展的信心，增強維護農業銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規文化。

該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。

學習自查階段的活動內容包括：

一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式，對相關文件、制度、規章進行學習，學習內容以業務操作規范為主，做好學習記錄和筆記，學習面達到100％。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起，合規操作”為主題的學習心得。

二是對照制度進行自查整改。通過組織學習，結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動，深入排查會計業務風險點，查找合規操作方面存在的問題并落實整改。

三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業務系統管理和會計制度方面的研討會，包括：對現行的會計業務生產系統和管理系統的內部控制進行探討和研究，提出完善系統風險控制的意見;對現行的會計業務規章制度進行認真梳理，查找分析現行制度中存在與業務發展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題，研究解決辦法，提出完善意見。

四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。抽調業務骨干，組成宣講組，根據《中國農業銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點，以實際案例，進行風險分析和警示。

鞏固驗收階段活動內容包括：

一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容，組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。

二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案，組織各單位對“從我做起，合規操作”活動進行檢查驗收。

三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規范，建立崗位風險點提示制度，把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。

社區是黨在城市工作的基礎，社區黨建工作，是黨的基層組織建設的重要組成部分。加強基層組織建設是黨的建設的基礎性工作，“基礎不牢，地動山搖”，可見其重要性與必要性。

《時間銀行：存儲愛心，支取快樂》向我們生動地展示了兆園社區的黨組織和廣大黨員同志以服務群眾為主題，建立了“時間銀行”、黨員服務中心、惠民驛站等有效的服務載體。圍繞“服務型黨建”的新模式，通過各類載體，豐富而生動地實踐，解決群眾訴求和廣大群眾最關心、最直接、最現實的問題。

這是社區黨建工作載體與形式的創新，構建了社區黨建工作的新格局，促使了社區黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力的進一步增強，戰斗堡壘作用得到進一步發揮，黨在城市工作的覆蓋面進一步擴大，黨執政組織的基礎更加鞏固。

社區黨建工作最終體現為一種服務、服務群眾、服務發展。它的成功之處在于牢牢把握住，加強黨的先進性建設必須把最廣大人民的根本利益作為黨全部工作的出發點和落腳點。保證黨始終與人民群眾共命運，從而和當前構建和諧社會相結合，更好地體現了黨的先進性和黨員的先鋒模范作用。

作為一名在醫療戰線上的普通黨員，更給了我深深的觸動。醫療本身就是一種服務，服務患者是我們應盡的職責。而究竟應當怎樣服務患者，讓每一位走進我院的患者享受怎樣的服務，這正是我們該深深思考的問題。

“一切以病人為中心”、“急病人之所急，想病人之所想”，這些絕非是空泛的口號，而應該是我們每一名黨員、每一位職工都時時刻刻牢記心中，落實在我們工作的每一個環節中，視病人如親人，讓患者享受我們優良的服務。

如果我們每一名黨員同志都能以身作則，帶動全院職工，優化服務質量，深化服務內涵，借鑒學習他人的寶貴經驗，結合自身特點，努力發展，那么，建鄴醫院的明天必將更加輝煌！

和諧社會是以法制為后盾的，現代社會是法制社會。所謂無規矩不成方圓，每個人都是社會的小小細胞，因此每個人都要遵守社會的法制和準則，這樣整個社會才能有機地運轉下去。國家每年都制定大量的法規和行為準則，這些法規制定出來就需要人為地去實施。而公安民警在實施這些法律法規的過程中，所采取的手段是迥然不同的。

當今社會各界人士紛紛提出人性化執法，所謂人性化執法是指公安人民警執法人員要堅持以人為本的原則，采取強制暴力等手段辦理案件，在執法過程中要做到合理和公正。

人性化執法以人為主體為目的,以人權和人道為基本原則,將法律的教育功能和懲罰功能結合起來,追求執法公正與執法效果的統一。人性化執法的全面實施,既依賴于完善的人性化立法,又依賴于執法之“剛柔相濟”,還依賴于文明的執法理念。這是一項復雜的系統工程,需要長期而艱苦的努力。

人性化執法是指執法主體在執法與司法各個領域,在遵守法律的前提下,以人權為核心,依照法定的職權和程序,以仁慈、人道、溫情的方式進行非歧視的、理性化的執法活動,最終實現執法公正。人性化執法淵源流長，要實現人性化執法,必須完善人性化立法,樹立三種執法理念,提高執法主體自身的素質;提高全社會的法律意識水平。堅持人性化執法,是和諧社會執法工作的重要原則,是人性化執法與嚴格執法兩個方面的有機統一。

人性化執法是執法者根據法律規定和立法精神,在充分尊重和保護當事人合法權利的前提下,依據法定程序進行的不違背人的正常感情和理性的執法行為,具有合法性、保護性和普遍性。以人性化執法贏得人民群眾對公安機關的信任和支持,為做好各項公安工作奠定堅實廣泛的群眾基礎,人民群眾對公安機關的滿意度明顯提高。

作為普通老百姓理應愛戴、擁護、尊敬社會治安的守護神——公安民警，不應該以暴力執法。他們在辦理案件的過程中我們不清楚在“依法審查”是否真正做到了依法審查。最近國內發生的幾起暴力襲警事件，起因并非是不可調和的大矛盾，僅是非常容易解決的小事情，但卻釀成慘案。事出必定有因的，當這些問題出現了，執法人員們是不是把這些襲警的人抓起來或拘留或罰款就行了呢？這顯然不能從根本解決問題，我們的公安民警也應該從自身找原因。愛護百姓的執法者才能得到百姓的擁戴，古人就說“水能載舟，亦能覆舟”，就是這個道理。

我們曾不止一次看到和聽到各種類型的暴力事件，比較容易引起我們關注的往往就是“執法暴力”。和民間暴力顯著不同的是，“執法暴力”雖然是極個別人的行為，但是因為眾所周知的原因，往往負面影響很大……

那是不是我們的警察在執法辦案的過程中，沒有能夠真正的按照法律所賦予的權力嚴格執法辦案了呢，是不是我們的警察先天的那種優越感（事實上的確有部分警察把自己看得高人一等。）使他們在執法過程中，沒有能夠嚴格按照司法程序去辦案，間接或直接給嫌疑人造成了一定的名譽或者身心的損害，使嫌疑人背了個莫須有的“罪名”。

當事情調查清楚或一直沒有調查清楚時，沒有及時消除因為警察的調查或者審查而給嫌疑人在社會上造成的不利影響，或者根本就沒有真正的為嫌疑人著想過，就不了了之了，隨便你自己怎么想去吧。給當事人周圍的同事、鄰居或親友留下了一個不大不小的“懸念”。

在國內，經常發生警察在沒有任何證據的情況下就隨隨便便、堂而璜之的到老百姓家中，把老百姓“帶走”（很多的案件最后都是事實證明了沒有任何證據的，協助警察辦案調查是每個公民的義務，而這個協助的方式可就大有學問了）。

當然，目前還沒有證據顯示警察在辦案或者調查過程中有不符合法律程序的行為。可我們可愛的警察為什么就不能夠采取一些婉轉而又合法、人性化的柔和方法去對待那些所謂的嫌疑人呢？必定，在法院沒有判決他有罪以前，任何人都是有尊嚴的、受法律保護的合法公民。(1)(2)

一個極淳樸的人，懷著極純真的心，牽掛著山里人那些大大小小的極尋常的事情……他的人生之路和他腳下那一條條通村達戶的山路一樣質樸而尋常至極。而當他堅實而匆忙的腳步在xx年12月14日那個令人扼腕的時刻戛然而止，他原本極尋常的人生軌跡卻在越來越多的人們心中彩虹般隆起，并放射出極不尋常的精神光華——鄭坰靖，一個用平凡詮釋了非凡的人，一個因貼近地面而高聳入云的人！

我們生活在一個崇尚英雄的國度，即使到了當下的“后英雄時代”，人們的英雄情結仍根深蒂固：幾乎隨便一個人都能隨口說出一串耳熟能詳的古今英雄的姓名，甚至還能娓娓道出一些人在尚未成為“人物”之時的立志名言或故事，如楚人項羽當年曾立下不為“燕雀”所知的“鴻鵠之志”，并最終成為“力拔山兮氣蓋世”的西楚霸王；宋人岳飛出道之際背刺“精忠報國”的雄心壯志，并最終成為“壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血”的民族英雄……志存高遠，歷來被視為英雄之所以英雄的內驅力。從我們身邊剛剛離去的鄭坰靖也曾有過一個耐人尋味的“立志故事”：21歲上，初出茅廬且有前程渺茫之感的他經諍兄一語點醒，毅然以改名的方式宣示心跡：改“尚敬”為“坰靖”，音近而義殊，摒虛而就實，希望在新的人生起點上撥正自己的心靈向度。如此明志，若與那些震古爍今的英雄之志相比，或用流行極廣的“不想當什么的什么不是好什么”的標準來度量，似乎都顯得有些“微不足道”——把自己的志向寄托在區區“一坰之地”的“平安”豈非“胸無大志”？然而，當我從記者的筆下讀到這個故事，并由此聯想到他17年如一日，為腳下那“坰”熱土、為生息在那“坰”熱土上的父老鄉親所做的一切，卻不由得心中欽然并為之動容。“一個人做件好事并不難，難的是一輩子做好事”，這是一句偉人的名言，鄭坰靖畢其一生，用激情澎湃的青春，用酣暢淋漓的汗水，用殫思竭慮的心血，恭恭謹謹地詮釋了偉人的名言，完完整整地實現并彰顯了自己的人生取向！

鄭坰靖走了，很多人由衷地頌揚他是英雄。而我，更愿意把他看作是一位古道熱腸的好人，或者一位值得敬重的同行——因為以“坰靖”明志的他，“在”時并無“英雄”的光環，惟有“潤物細無聲”的默默奉獻；“走”了更看不到身后的榮耀，卻將他那曾經暖人無數的“熱土情結”留給了人間！

生于草根也歸于草根，甘于平凡而超越平凡——這是一種何其難能而可貴的人生境界啊！

見賢思齊。感謝平凡的鄭坰靖為眾多同樣平凡的人們提供了超越平凡的一種可能。做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標！

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功！